Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

ViCare App

Ab wann kann man mit einem Update für die App rechnen? Seit Version 2.0 funktioniert aber rein gar nichts mehr- und das für knapp 10000€ netto Investitionskosten...Bitte um Info - Danke!Ein genervter Viessmann Kunde...

ViCareApp lief bisher einwandfrei . Nach Programmänderung kann ich die Verbindung zum Internet nicht mehr aufbauen. Mein Server wird nicht akzeptiert

Seit Update von ViCare App kann ich mich auf dem IPad nicht mehr einloggen.

Seit dem Update auf dem IPad kann ich den Benutzernamen und das Passwort nicht eingeben. Die Darstellung der Eingabezeilen liegen teilweise übereinander. Keine Chance etwas einzugeben......

ViCare 2.0 Beschreibung

Ich bin kein Ägyptologe und kenne mich nicht mit Hieroglyphen aus: Wo finde ich bitte eine Beschreibung zur ViCare App Vers. 2.0.0?Dabei habe ich primär folgende Fragen:- Was ist in der unteren linken Ecke der Kacheln?- Was steht oben rechts für eine...

Neue Verbindung ViCare/Internet. Netzwerk mit Vitoconnect gibt es nicht. Was tun?

Hallo, ich brauche dringend Hilfe. Die Verbindung zu meiner Vitrodens -Anlage wurde gekappt.Die Verbindung zum Internet lief bislang ohne Probleme. Dann gab es eine Programm-Änderung. Die Verbindung wurde getrennt und eine Neuanmeldung war nicht mehr...

ViCare: Zeitprogramme (Warmwasser und Heizkreise) lässt sich nicht ändern. Solarthermiemodul nicht über App sichtbar

Hallo,Nach einigen "Klimmzügen" kann ich nun die neue App ViCare auch nutzen. Dazu war letztlich ein Aus- und Einschalten der gesamten Anlage (Vitodens 300W) notwendig.(Anregung: "Früher" hat Viessmann über jede noch so kleine Downzeit per eMail info...

Vitotrol: Meine Anlage wird nicht angezeigt, Info: keine durch die Vitotrol App Anlagevorhanden?

Ich finde meine Anlage nicht mehr in der App: Info: Es ist keine durch die Vitotrol App unterstützte Anlage vorhanden. Die ViCare dagegen klappt einwandfrei und bietet alle Daten dieser App. D.h. die Verbindung zur Anlage über meine Fritzbox klappt. ...

Hallo,warum zeigt mit die VICARE APP den STATUS nicht in grün mehr an ?

Wie stelle ich das Wasser warm

Hallo zusammen,bislang habe ich die Heizung in der von uns vermieteten Ferienwohnung von meinem mehrere Hundert Kilometer entfernten Wohnort aus mit Vitotrol Plus gesteuert. Jetzt im Sommer geht es nur um das Anstellen des Warmwassers.Nach der Abreis...

Barrierefreiheit darf nicht auf der Strecke bleiben.

Ich empfehle, diesen Punkt dringlich zu behandeln. Erfahrungen haben gezeigt, dass Nachrüstungen immer wesentlich aufwändiger sind. Immerhin war die Bedienbarkeit der App für mich auch eine klare Kaufentscheidung dieses Heizungssystem ist. Wenn gewol...

In der neuen Vicare App ist mein zuständiger Heizungsbetrieb wegen Störmeldungen nicht mehr hinterle

Ich kann in der App den ungelesen Status („1“) nicht entfernen.

Man denkt , es gibt eine neue Meldung

Nach Update von ViCare keine Verbindung zum Server

Hallo zusammen, habe seit dem Update der ViCare App keine Verbindung zum Server.Vitodata 100 erkennt meine E-Mail Adresse nicht mehr so das eine Anmeldung an Vitotrol App nicht funktioniert.Seltsam ist nur das die Anmeldung bei ViCare funktioniert un...

Vitodata 100: Keine Verbindung zum Server / Konfig FritzBox 7430

Wir haben gestern druch unseren Provider eine neue FritzBox 7430 bekommen u. gegen die vorhandene 7330 ausgetauscht. Der Anschluss wurde gleichzeitig auf IP-Umgestellt (Splitter entfernt, Telefon über FB angeschlossen usw.) Internet u. Telefon funkti...

seit 11.06.18 keine Aktualisierung zum Viessmann-Server (Fehler) möglich! Verwende Vitotrol plus App

Hallo Viessmann Team,seit dem 11.06.18 kann ich keine Aktualisierung (Außentemp., Gasverbrauch, ...)mehr über die Vitotrol Plus App vornehmenFehlermeldung: Der Server konnte ihre Anforderung nicht bearbeiten. Ihre Änderung wurden möglicherweise nicht...

Vitrol plus app keine Verbindung zu server

Ich bekomme seit gestern mit der vitotrol plus app keine Verbindung mehr zum Datenbankserver, kann also meine Heizung nicht steuern.Mit der vi care app geht die Verbindung. Die vi care app ist aber im vergleich zu der vitotrol plus app mist. Ich kann...

Bei der Vitotrol, als auch bei der Vicare erhalte ich die Meldung: "Kein Datennetzwerk. Die Server k

Bei der Vitotrol, als auch bei der Vicare erhalte ich die Meldung: "Kein Datennetzwerk. Die Server können nicht erreicht werden." Ein Reset brachte auch keinen Erfolg.Ich bitte um Hilfe.

Seit kurzem bekommt die Vicare-app keine Verbindung zur Heizung. Die Vitotrol Plus App funktioniert

Seit kurzem bekommt die Vicare-app keine Verbindung zur Heizung. Die Vitotrol Plus App funktioniert mit den allseits bekannten Schwächen der doppelt nötigen Aktualisierung fehlerfrei und hat demnach auch eine einwandfreie Verbindung.Was ist hier los?

Neue Zeitphase hinzufügen mit der ViCare App ...

Hallo zusammen,ich habe seit Do. dem 07.06. meine neue Viessmann Heizung mit Vitoconnect 100.Mit der "alten" App konnte ich recht einfach das Heizprogramm für Werktags bzw. Wochenende erstellen.Seit dem Update der App kann ich keine weitere Zeitphase...

Seit heute Vormittag hat meine ViCare 2.0 Applikation auf dem Samrtphone keine Verbidnung zum Server

Werden wieder Wartungsarbeiten am Server ausgeführt? Warum hat die ViCare 2.0 plötzlich keine Verbundung zum Server mehr? Kann irgendwo eingesehen werden, wann Wartungsarbeiten am Server ausgeführt werden und ob der Server für Verbundungen störungsfr...

ViCare einloggen geht, Vitotrol geht bei meiner Frau, aber nicht bei mir. Was ist zu tun?

Wir haben je ein Handy, auf denen ViCare und Vitotrol installiert sind und gehen über die gleiche Fritzbox 7490 ins Internet. Bei uns beiden funktioniert ViCare, bei Ihr auch Vitotrol, aber bei mir kommt "Email-Adresse od. Passwort falsch", obwohl di...

ViCare App Fehlanzeige Hilfe - ich habe jetz drei heizungkreise und zwei sind an !

Plötzlich in ViCare App hab ich jetzt drei heizungskreise zwei sind an. Plus App scheint nicht mehr zu funktionieren refresh taste bringt : the server could not process your request

Was ist denn die aktuellste Version der ViCare-App? 2.0.0, ist das richtig?

Liebe Viessmann-Experten,wenn 2.0.0 die aktuellste Version ist, müssen schon ein paar sehr kritische Bemerkungen erlaubt sein. Sie können doch nicht VitotrolPlus einfach rausnehmen und die Alternative ViCare in einem Zustand ausliefern, der nicht ann...

Bestätigungsemail mit falschem Link

Mein Heizungsfachbetrieb wollte heute gemeinsam mit mir dien Zugang der Vitoconnect App einrichten. Nach der Zusendung der Bestätiguingemail mit dem Link führt der aber immer wieder auf eine Viessmann Login Seite und die Regisstrierung kann nicht abg...

kann mich zur Zeit nur noch in ViCare App einwählen, bei Vitotrol leider nicht mehr

Hallo zusammen,Konnte mich die ganze Zeit mit meinem Account sowohl bei der Vitotrol App als auch bei ViCare App einwählen. Seit dieser Woche ist dies bei Vititrol nicht mehr möglich. Es kommt der Hinweis E-mail-Adresse oder Passwort ist falsch. Was ...

Warum kann man bei dem Abschalten einer App (Vitotrol) nicht einen klaren Hinweis geben?

Stattdessen versuchen zahlreiche User die App zum Laufen zu bringen und sind irgendwann völlig abgenervt, auch und zurecht auf Viessmann. Warum tut Ihr Euch das an?Grüße, Rudi

ViCare 2.0 - seit Update funktioniert die Anmeldung mit den Kontodaten nicht

Vor zwei Tagen habe ich die ViCare-App im AppStore upgedatet.Seitdem funktioniert die Anmeldung mit meinen Kontodaten nicht. Der Kreisel dreht sich und nach einiger Zeit wird wieder die Anmeldemaske gezeigt.Die Passwort-Neuanforderung funktioniert au...

Netzwerk nicht erreichbar

Es ist jetzt der 2. Tag in Folge, daß ich über Vitotrl meine Anlage nicht steuern kann, weil Ihr Netzwerk absäuft!Ich kann natürlich in den Keller gehen und die Anlage händisch ansprechen.Das wäre dann die Kontra-Digitalisierung.Einfach schlecht!

Anmeldung vitotrol Plus funktioniert nicht mehr.email oder Passwort sollen falsch sein.

Anmeldung vitotrol Plus funktioniert nicht mehr.email oder passwort sollen falsch sein.habe email bekommen dort steht Fehler und Ticket ungültig.Neuregistrierung geht auch nicht,komme bis zum Schluss fertig dann kommt Abbruch Bericht lesen oder okJoa...

Hallo Viessmannteam. Was ist mit der Vitotrol Plus App los? Gleiches Fehlerbild wie bei Joachim1623.

Die App verlangt seit heute eine Neuanmeldung, erkennt aber dann meine Zugangsdaten nicht an. Die ViCare App arbeitet mit den gleichen Zugangsdaten fehlerfrei.

Wir suchen Young Talents – Empfehle unser Ausbildungs- und duales Studienprogramm deinen Freunden und Bekannten weiter!

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