Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Anmeldung vitotrol Plus funktioniert nicht mehr.email oder Passwort sollen falsch sein.

Anmeldung vitotrol Plus funktioniert nicht mehr.email oder passwort sollen falsch sein.habe email bekommen dort steht Fehler und Ticket ungültig.Neuregistrierung geht auch nicht,komme bis zum Schluss fertig dann kommt Abbruch Bericht lesen oder okJoa...

Hallo Viessmannteam. Was ist mit der Vitotrol Plus App los? Gleiches Fehlerbild wie bei Joachim1623.

Die App verlangt seit heute eine Neuanmeldung, erkennt aber dann meine Zugangsdaten nicht an. Die ViCare App arbeitet mit den gleichen Zugangsdaten fehlerfrei.

Guten Tag,ich habe über die Vitotrol Plus keinen Zugang mehr zu meiner Heizung.

Die App ist offenbar seit drei Tagen ohne FunktionVerbrauchsabfragen sind nicht möglich.Betriebszeiten und Temperaturen für die zwei Heizkreise und das WW können nicht eingestellt werden.Ferienzeiten können nicht eingestellt werden.Die App ViCare ist...

Wie ändert man in VICARE den Betriebsmodus der Anlage

Wo wird in Vicare der Betriebsmodus von "Ruhezustand" auf "Warmwasser" geändert???

Vitoconnect 100 OPT01

Liebe Community,habe seit letzte Woche eine neue Vitodens 200W und das ganze Wochenende verzweifelt versucht, das Vitoconnect mit der ViCare App zu verbinden.Problem 1:Vitoconnect im Heimnetzwerk sichtbar. Beim Verbindungsversuch geht immer wieder di...

Neue Passwortwortvergabe scheitert, da Viessmann die registrierte Mailadresse nicht kennt

Nach Neuistallation der Vitotrol-App scheitert der Anmeldevorgang, da Viessmann die in meiner Vicare-App auf einem anderen Smartphone bereits registrierten und eindeutig hinterlegten Benutzerdaten ablehnt. Der Versuch, über Vitodata 100 das Passwort ...

Seit dem 08.06.2018 besteht keine Verbindung mehr zum Viessmann Server.

ViCare 2.0 "mandantenfähig"?

Wird die ViCare 2.0 "mandantenfähig"? M.a.W. können zukünftig MEHRERE Anlagen über eine App gesteuert werden OHNE sich jedesmal aufwendig ab- und anmelden zu müssen? Wir nutzen zwei Wohnungen parallel, die wir komfortabel steuern wollen.

Die Vitotrol Plus APP ist verschwunden, bei der normalen Vitrotol-APP kann ich mich nicht einloggen

Wie mehrfach schon gemldet, auch bei mir:- Die Vitotrol Pluss App ist nicht mehr im App-Store- die normale Vitotrol-App kann ich nicht einloggen (E-Mail-Adresse oder Passwort falsch, obwohl beides RICHTIG ist)- die ViCare (mit obigen E-Mail und Passw...

in der neuen vicare app steht mein zustäniger Fachbetrieb nicht mehr drin

Hallo. In der neuen Vicare App 2.0 steht mein für mich zustäniger Fachbetrieb nicht mehr drin. Wie kann ich ihn vermerken?

Hallo zusammen Meine Vitotrol App hat seit Montag den 11.6.2018 um 8.13 Uhr keine Verbindung mit Severn

Wenn ich die App Vitotrol auf meinem Smartphone öffne kommt die Meldung Die Server können nicht erreicht werdenDie Anzeige der Außentemperatur verändert sich aber.Laut Anzeige in der App war die letzte Aktualisierung am 11.6.2018 um 8.13 Uhr.Die Vito...

ViCare App Version 2.0

Seit dem Update auf die Version 2.0 funktioniert die App nur noch bedingt. Wo kann ich Fachpartner hinterlegen? Meine Wärmepumpe wird auch nicht mehr erkannt, aktuell Warmwassertemperatur zeigt es auch nicht mehr an...Wer kann helfen?

Hallo,weder die vitotrol plus- noch die vicare-App funktionieren zur Zeit.

die vitotrol plus tut nur noch so, als ob sie Daten verarbeitet die vicare zeigt direkt an, daß sie keine Serververbindung hat. Bei mir geht es um IOS.Müssen diese Apps frisch auf gelöscht und neu, mit vollem setup, installiert werden.Oder ist vielle...

ViCare auf dem iPad

Ist es geplant, dass ViCare auch einmal auf dem iPad verwendet werden kann und dann auch "Landscape" unterstützt wird? Die neue SW-Version funtioniert jetzt auf dem iPad gar nicht mehr, eine Anmeldung ist nicht möglich.Im Porträtmodus sieht die Darst...

Moin ich habe gerade meine App gerade aktualisiert. Jetzt sagt die App keine Verbindung zum Server.

Bis zur Aktualisierung hätte ich mit der alten Version Verbindung zum Server.

IOs App meldet Fehler der Anlage

Seit dem update auf die neue IOs app, auf einem meiner Geräte, erhalte ich die Info, dass meine Anlage einen Fehler hat (Rotes Symbol an der App). Beim öffnen der App erhalte ich aber die Info das die Anlage OK ist.Im Activity Feed der App stehen aus...

Wie lange funktioniert Vitotrol Plus noch ? Habe Vitotrol Plus eben NEU installiert.

Hallo an Alle die sich (auch) ärgern:die Vitotrol Plus APP lässt sich wieder herstellen, auch wenn Sie vom Iphone gelöscht ist:- iPhone: gelöschte Apps vom App Store wiederherstellen:- Schritt1: Öffnen Sie App-Store auf dem iPhone > Loggen Sie Ihr Ap...

Hallo , auf IOS seit update der ViCare app fehlt der Heizungsanlage mit Seriennummer etc. und der

Hallo , auf IOS seit update der ViCare app fehlt der Heizungsanlage mit Seriennummer etc. und der Fachbetrieb . Neuinstallation der Vitotrol Plus ich kann die „Vitotrol Plus App“ bei mir nicht mehr nutzen. Beim Start will sie neu angemeldet werden. G...

Vicare Update, Komponenten und Fachbetrieb wird nicht mehr angezeigt.Gibt es hierfür eine Lösung?

Hallo, Seit dem neuen Vicare Update sind in meiner App weder meine Komponenten der Heizungsanlage aufgelistet, noch ist ein Button und der dazugehörige Fachbetrieb verfügbar.App wird auf IOS ausgeführt. Vor dem Update waren die Daten vorhanden. Gruß ...

ViCare App updaten

Ich habe Vicare deinstalliert und dann neu installiert.Jetzt habe ich ein anderes, veraltetet aussehendes Erscheinungsbild.Wie bekomme ich das rückgängig gemacht.Die Zeiteinstellungen für Warmwassr lassen sich auch nicht mehr für andereWochentage übe...

Fachpartner auswählen klappt nicht mehr durch die neue App Version

Hallo,seit der neuen App-Version, kann ich keinen Fachpartner auswählen und den Zugriff freigeben.Wie kann man dies nun machen bzw. wann kommt die Funktion wieder?Des Weiteren, kann ich auf den Menüpunkt Komponenten gehen und sehe nichts mehr.Liebe G...

Bekomme nur noch die Fehlermeldung 3E: Broker Verbindungsfehler.

Bekomme nur noch die Fehlermeldung 3E: Broker Verbindungsfehler.Verbindung Handy zu Server scheint zu gehen Verbindung Server Heizung nicht.Hängt dies noch mit den Wartungsarbeiten zusammen und bis wann ist mit einer Behebung zu rechnen.Gilt für ViCa...

Seit Umstellung der ViCare App auf Version 2.0 wird meine Warmwasser-Solltemperatur mit 57 Grad ange

Hallo,seit Umstellung der ViCare App auf Version 2.0 wird meine Warmwasser-Solltemperatur mit 57 Grad angezeigt. Eingestellt wurde nach Erst-Installation der Anlage im April 2018 60 Grad als Solltemperatur und das war bis letzten Samstag so auch in b...

Vitoconnect 100 blinkt rot

Sehr geehrte Viessmannexperten,mein Vitoconnect blinkt rot (oberste LED). Ausstecken, Rücksetzen etc. bringt nichts. Am 09.05. wurde Vor-, Rücklauf getauscht es ist aber nichts zu erkennen. (Einbau Inbetriebnahme 19.04.)Kabel tauschen? Komplett tausc...

Hallo an die Experten,habe ein Problem mit der WLAN Verbindung Vitoconnect zum Router (Fritz Box)

seit dem Wochenende geht die Verbindung Vitoconnect zum Router sowie Smartphone nicht mehr. Mehrfache Versuche neu anmelden Reset etc., keine Verbindung zum Router bzw. Server. Um ein Hardwareproblem auszuschliesen, wurde der/die Vitoconnect 100 ausg...

App Fehler seit Release auf neue Version

Seit dem Release der Vicare App heute früh auf die aktuellste Version erhalte ich beim Öffnen der App immer die Meldung, "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server"Als Hilfe in der App werde ich gebeten zu prüfen, ob der Server gerade in Wartun...

Roadmap und Hintergründe zur ViCare 2.0 App

Hallo Viessmann Team,auf Anregung von Benjamin_Reuter möchte ich diesen Post zu zum Hintergrund und Zukunft zum ViCare Update und der gleichzeitigen Ablösung von Vitotrol Plus zu Wort melden.Ich habe den Eindruck, dass die neue ViCare App am Bedarf d...

ViCare App

Hallo Team,ViCare App läuft ja wieder aber Anzeige von ca. 250 Fehlern. 100 Mal der selbe Fehler Kommunikationsfehler LAN Modul Samstag 17:36 mit grünen Gesicht. Dann Fehler gleiche Aussage mit rotem Warnschild die älter sind. Wie bekomme ich diese w...

ViCare Meldung " Login fehlgeschlagen /ungültige Benutzredaten " Vitoconnect ist mit WLAN vebunden

Über Vitrol Plus die selbe Meldung.Die " Passwort vergessen " Option funktioniert leider nicht. vgThomas

Seit dem update der App habe ich keinen Zugriff mehr auf die Daten meines Heizungsbauers.

Wo finde ich jetzt die Daten der Anlage und die Adresse meines Heizungsbauers?

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