Liebes Viessmann Team, in der ViCare App der aktuellen Version 3.18 erscheint bei der Ersteinrichtung eines Vitoconnect 100 Moduls bei einer Vitotronic 200 KW 2(HerstellerNr.:7450750223942105) die Fehlermeldung "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Die beiden unteren LEDs am Vitoconnect 100 leuchten grün, die obere blinkt rot. In der Vitotronic 200 KW 2 ist die automatische Erkennung des Vorgängermodells Vitocom 100 in der Codierungsebene 2 codiert. Die Vitotronic meldet den Fehler Cd (Kommunikationsfehler Vitocom 100) Ohne Einrichtung der Schnittstelle in der Codierungsebene 2 war die Fehlermeldung in der ViCare App dieselbe. Reset von Vitotronic, Vitoconnect und Router und Trennung vom Strom führten zu keiner Lösung. Was ist zu tun?
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