Hallo zusammen, ich bin seit Juni 2022 Nutzer der Vicare App und die Neuerungen waren bisher auch leicht zu händeln. Aber seit dem 09.02.2023 ist eine neue Version vorhanden, sie nennt sich jetzt Vitotrol Plus, und ich komme nicht mehr in meine Anlage rein. Ich sollte Laut Anweisung mein Passwort zurück setzen und ein neues verge en, was ich auch tat. ICH HABE mich dann über das neue Passwort angemeldet, dabei hat mich das Programmm durch die komplette Anmeldung(wie Erstanmeldung) geführt. Als ich dann durch war öffnete sich ein Fenster, es ist bereits eine Anlage registriert, wenden sie sich an Vissman. Kann mir jemand sagen wie ich wieder meine Plattform bekommen. LG Netti
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