Climate Solutions Community

Registrierte anlage warscheinlich vom vormieter, bitte löschen, bitte aufheben

Viticonnect OPTO1 lässt sich nicht mit WLAN verbinden

Hallo, ich habe eine Vitoconnect neu erworben.Leider läßt sie sich nicht mit dem Wlan verbinden.Ich habe alle Empfehlungen dieser Community ausprobiert, nichts geht.Ich komme lediglich bis zum Wlan der Vitoconnect, dann ist Schluß.Die Seite http://vi...

Bleiben Einstellungen bei Vitosolic 100 SD1 erhalten, wenn Stromzufuhr unterbrochen?

Guten Tag,es ist eine Solarkreisregelung Vitosolic 100 SD1 verbaut, um einen wassergeführten Holzscheitofen an die Wasserspeicher anzubinden. Frage: Kann während der Sommerzeit, wenn der Holzofen nicht in Betrieb ist, die Vitosolic 100 vom Stromnetz ...

Geofancing ohne Funktion

Hallo, ich nutze seit 07/2024 eine Vitocal 250-A incl Viessmann PV als Komplettsystem.Die Anlage läuft ohne Probleme, außer dass seit Umstellung auf iOS 18 das Geofancing nicht mehr funktioniert. System sagt: "ist nicht verbunden oder mit Ihren Kompo...

App zeigt ist wert Thermostat nicht an

Moin, obiges Problem scheinen mehrere Anlagen zu haben, meine jetzt auch. Liebes viessmann team, mögt ihr bitte mal auf mein kommunikatonsmudul schauen? Snr7724827134268210Vielen Dank und Grüße aus dem Norden

Zurücksetzen der Registrierung

Hallo, können sie die Registrierung meiner Heizung zurücksetzen? Leider komme ich nicht mehr in die App. Ich habe alles versucht. Mir wird nur gesagt dass ich mich neu registrieren soll.

Fachbetrieb und Servicefreigabe

Ich habe seit 1 Jahr eine vitocal 250a und seit 2 Wochen steht eine vitocal 200 bei meinen Eltern.Bisher ist es nicht gelungen den Fachbetrieb einzugeben da er im Viessmann System auf das ich zugreifen kann nicht aufgeführt ist obwohl er offiziell wo...

Kein QR code

Hey, Für unsere Heizung ist leider kei qr code zu finden, die modellnummer lautet7570781706666112könntet ihr mir alles nötige schicken um meine App einzurichten vielen Dank im vorraus

Fehler: Komponente bereits registriert

Hallo, Vicare funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung: Komponente bereits registriert.Bitte um Lösung (Rücksetzen?)Danke, viele Grüße JH

QR-Code für die Verbidung mit der vicare-App

Hallo liebe Community,ich habe einen Kunden, dem fehlt der QR-Code zur Verbindung mit der vicare-App. Die Hersteller-Nr. wäre die 7722305007956126, kann man den Code evtl per Mail (hs-fiedleratgmx.de) erhalten?Dankeschön

zwei Kundenkonten

Moin, wie unser Installateur heute festgestellt hat, existieren für unsere VitoDens nunmehr zwei Kundenkonten. Auf das Kundenkonto des mittlerweile verstorbenen Vorbesitzers mit der E-Mail Adresse [email protected] besteht leider kei...

Löschen Registrierung Vorbesitzer

Hallo zusammen, Wir haben eine gebrauchen Heizung gekauft und leider kommen wir mit der App nicht drauf. Da die Heizung noch registriert ist. Kann uns jemand weiterhelfen.

Vicare * Gutschein einlösen

Ich versuche vergeblich das 3 Monatsangebot zu aktivieren. Nach Eingabe des Codes und meiner Pin erscheint immer "Benutzername oder Pin falsch.Ich kann mich jedoch mit dem verwendeten Benutzernamen und der dazu gehörigen Pin z.B. in der Community anm...

Smarte Thermostate mit vitodens 200W

Hallo liebe Gemeinde Anlage Vitodens 200W B2HFViessmann ThermostateHeizkreise 1 da Tado nicht funktionierte habe ich nun auf Viessmann Thermostate gewechselt.Nun habe ich an fast allen Heizkörpern die Thermostate dran bis auf den Keller müsste ich ja...

update iPhone auf IOS18 und vicare app

Hallo zusammen,nach dem Update auf IOS18 läuft in der Vicare App die Analyse nicht mehr. Es wird nur noch ein drehender Kreis angezeigt. Mit IOS 17 lief es noch!

Probleme mit Vitoconnect 100 OPT01

Für meine Vitodens 100 habe ich mir auf Empfehlung des Installateurs die o.g. Connect Einrichtung gekauft.Box und Heizung reden offensichtlich miteinander. Das Lämpchen ist grün. Anmeldung am WLAN der Fritzbox im 2,4 GHz Netz ist erfolgt, denn die Fr...

ViCare App

Guten Morgen, Installation:13 ViCare ThermostateIn der ViCare App werden von 12 Thermostaten die aktuellen Temperaturen angezeigt.Bei Nummer 13 fehlen die Werte. Innerhalb der Temperaturanzeige "--" zwei Striche. Maßnahmen:- Batterien getauscht- Empf...

ViCare

Was gibt es für Apps in der Zukunft um an die Aktualdaten zu kommen und ein paar Daten in der Regelung zu ändern? Wlan ist vorhanden, Interface scheint vorhanden zu seinWo ist das Problem?MFG Thomas

Sensorwerte in Kachel anzeige

Hallo zusammen, wie bekomme ich im Dashboard die Temperaturwerte der Klimasensoren angezeigt? Aktuell sind dort nur 2 Striche in der Mitte und oben rechts die Soll Temperatur zu sehen. Um die Ist Temperatur zu sehen, muss ich den Klimasensor anwählen...

Transparenz/Doku Firmware, Cloud, Sicherheit und Sicherheitsvorfälle/Probleme bei Viessmann-Anlagen

Hallo, vor ein paar Tagen hat die US-Amerikanische CISA (Staatliche Cyber Defense Agency) eine öffentliche Sicherheitswarnung (Security Advisory) zur Vitogate 300 veröffentlicht. Die Schwere der Auswirkungen einer Sicherheitslücke wird mit einer stan...

Mailadresse ändern

Da sich meine E-Mailadresse geändert hat, muss auch die Adresse für die Meldungen geändert werden. Leider finde ich dazu keine Möglichkeit. Die Kontaktdaten Vitodata100 konnte ich selbst ändern. Das war kein Problem. Wo kann ich aber die Mailadresse ...

Registrierung aufheben

Hallo Kundenservice,die Anlage hatte mein Vater registriert.Er ist voriges Jahr verstorben.Ich bin Erbe der Anlage und des Hauses und möchte sie mit der App nutzen, könnten Sie bitte die Registrierung aufheben?Mit freundlichen Grüßen M. Bär

Fehlende Temperaturanzeige der Raumthermostate in der App

Guten Abend, ich habe heute einige Vi-Care Heizkörperthermostate installiert. Ein Teil ist direkt mit der Anlage verbunden - Die Installation war problemlos. Einige Andere benötigten einen Repeater um erkannt zu werden. In diesen Räumen wird mir in d...