Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo.Seit 10 Tagen wird ein Firmware Update durchgeführt, dass 5-10 Minuten dauern soll.ich zahle monatlich eine Gebühr für eine funktionierende App. Dass Sie sich zu dem Problem nicht eigeninitiativ äußern, ist inakzeptabel. Ich habe eine Leistung ...
Vitodens 333-F am 26.04.2023 in Betrieb genommen, Anlage ist bei Viessmann registriert. WLAN und Zugang zum Internet funktioniert einwandfrei. Netz Aus/Ein ohne Erfolg! Gibt es weitere Ratschläge?
Die Viessmann Group geht als unabhängiges Familienunternehmen den nächsten Schritt! Wir haben gerade unsere Pläne angekündigt, unseren Geschäftsbereich „Climate Solutions“ mit Carrier HVAC, einem weltweit führenden Anbieter intelligenter Klima- und E...
Guten Tag,ich kann mein Gerät nicht in der vicare App registrieren, da es von dem Vorbesitzer dort schon einmal registriert ist.Kann dieser Zugang möglicherweise gelöscht werden, damit ich mich neu registrieren kann.
Guten Tag, ich habe 2 Heizkreise im System VITOCALDENS 222-F.HK1 für die Röhrenheizkörper, HK2 nur für eine Fußbodenheizung im Badezimmer. Ich möchte nun ausschließlich die Fußbodenheizung des HK2 über einen ViCare Klimasensor steuern. Besteht also d...
Hallo,seit heute Mittag funktioniert meine Vitoconnect App nicht mehr.Ich soll mich neu anmelden und der Code einscannen wie bei der 1. Inbetriebnahme. Ich erhalte dann die Meldung " Seriennummer falsch ".Liegt das an Verkauf von Viessmann an US?Hat ...
Guten Tag Zusammen, leider habe ich ein Problem mit der ViCare APP.Ich habe nun meine neue Viessmann Anlage seit über einem halben Jahr. Ganz am Anfang gab es mit dem WLAN Probleme und ich hab die Vitoconnect nie so richtig in das Netzwerk einbinden ...
Guten Abend, mir ist aufgefallen, dass in meiner ViCare App immer der Sparbetrieb aktiviert ist, wenn die Heizung im Normalbetrieb arbeitet. Nach meinem Verständnis bedeutet dies, dass für Heizkurve 1 (einzige Heizkurve, mit Einstellung Solltemperatu...
Guten Tag, wir haben einen neuen Router bekommen, nun fehlt uns aber der QR-Code der Vitoconnect 100, um sie wieder ans WLAN zu bekommen. Ich habe 2 Bilder angefügt mit den Daten des Vitoconnect.Es wäre schön, wenn uns weitergeholfen werden könnte.Da...
Hallo, dieser Beitrag dient der Eingrenzung des Fehlers. Wurde vor kurzem ggfs. ein Update (aus der Ferne) der Opto2 durchgeführt? Seit kurzem zeigt sich folgendes Fehlerbild: blinkt grün.... dann rotes leuchten ... dann gelbes blinken Fehler Handbuc...
Frage: In unser vermietetes Objekt wurde eine neue Vissmann-Gasheizung eingebaut und m.E. durch den Fachbetrieb auch registriert. - Im vorliegenden Anlagenzertifikat steht, dass dem System noch kein Eigentümer zugeordnet worden ist. Muss ich mich jet...
Hallo,meine Vitotrol App aktualisiert nicht mehr. Ich kann die App starten und dann drehen sich die Pfeile ohne Ende...Die App habe ich bereits mehrfach gelöscht und wieder heruntergeladen. Daran liegt es aber nicht. Danke für Ihre Hilfe
Hallo,trotz dem Ausprobieren aller Tipps und Workarounds kann ich keine Verbindung meiner Vitodens nach der Erstinbetriebnahme herstellen. Ich habe die Anlage schon 10 Minuten aus- und wieder eingeschaltet, diverse WLANs ausprobiert (incl. extra Hots...
Smart Metering bezieht sich auf intelligente Zähler, die Energie- und Medienströme digital auswerten und direkt an den Netzbetreiber weiterleiten. In den folgenden Abschnitten werden wir erläutern, wie Smart Metering funktioniert, seine Rolle in der ...
Moin moin, was bedeutet der (evtl) Verkauf der Firma Viessmann in die USA? Wie sieht es für uns Nutzer künftig aus mit Ersatzteilversorgung, Garntieleistungen?Wo werden (Cloud) unsere Daten gespeichert? Weiterhin halbwegs sicher in der EU? Oder gar i...
Hallo,seit einiger Zeit ist die Funktion Geofencing, die wir aktiv genutzt haben, in der ViCare App nicht mehr vorhanden. Zeitlich kann ich es in etwa in Verbindung bringen mit dem Erscheinen der Sparbetrieb Kachel, also dem update auf 3.18.0.Weder i...
Ich habe zwei räumlich und technisch getrennte Gasheizungsanlagen in der ViCare-App eingerichtet. Seit dem heutigen Update auf ViCare 3.20.0 finde ich in der Anlage 2 plötzlich die Heizkreise und Sensoren der Anlage 1. Auch das Deinstallieren und die...
Ich habe eine Anlage in einem Mietshaus und habe das Zertifikat über die 5 Jahre Konnektivitätsgarantie erhalten (Heizung läuft in der ViCareApp). Aber ich habe keine Handhabe darüber, wann die Anlage online ist. Denn der WLanVertrag läuft über die M...
Hallo zusammen,seit geraumer Zeit weist meine ViCare App unter den - Einstellungen - Kessel - Einstellungennur noch die Möglichkeiten- Heizkurve, Nur Heizung aktiv, Heizzeiten-Assistent startenaus.Speziell für den Sommerbetrieb würde ich aber gerne a...
Ich kann die Verbindung der Vitotrol 300E an meinen Vitodens 300 nicht mehr herstellen. Das Funknetz ist vorhanden, die Verbindung scheitert immer, wenn die Vitotrol sich verbinden soll.
Hallo,ich wollte mein Vitoconnect OPTO2 bei der Einrichtung in der ViCare App mit meinem Zyxel NWA50AX Access Point verbinden. Dies ist leider nicht möglich.Eine Verbindung mit dem WLAN der Fritzbox 7530 AX ist dagegen problemlos möglich. Wo liegt de...
Hallo Viessmann Experten, die Anzeige des Stromverbrauches der Wärmepumpe aktualisiert sich nicht. Nach unbestimmter Zeit friert diese ein obwohl sich die Verbrauchs- und Erzeugungsdaten geändert haben.Ich bitte um Überprüfung und bedanke mich für Rü...
Hallo,Ist die Optolink Schnittstelle in allen Vitotronic 200 KW2 Standard oder nur eine Option?Ich sehe zwar die rote und grüne LED und das "V", aber die Daten-LED nicht? Oder habe ich ein Verständnisproblem?Einmal wir auch Leiterplatte Optolink/Scho...
Guten Tag, seit einigen Tagen bekommt meine Vitodens fast keine Verbindung zum Backend. Verbindung zum WLAN ist gut, Signalstärke 74%. Access Point direkt über der Therme. 21/2 Jahre kein Problem. Anzeige Display hängt die meiste Zeit bei "Verbinden ...
Hallo, bitte um Hilfe ich bekomme immer die Info in der App, dass meine Anlage nicht mit dem Internet verbunden ist. Alle vorgestellten Lösungsvorschläge habe ich schon umgesetzt. Auf dem Display der Anlage ist die Internetverbindung vorhanden, Verbi...
Hallo,seit 2 Tagen meldet meine App dass keine Verbindung zur Heizungsanlage besteht. Die Heizungsanlage ist aber mit dem WLAN verbunden.In der App lässt sich das Kommunikationsmodul auch nicht neu starten, das Feld ist nicht freigeschaltet.Was kann ...
Hallo zusammen, ich benutze seit 2-3 Wochen Geofencing in der ViCare App aktuellste Version sowohl auf 2 x iPhone mit iOS 16 als auch auf einem Androiden mit Android13. Wenn ich das Geofencing für alle 3 Geräte aktiviere klappt es auf anhieb immer pe...
Ich habe einen neuen Viessmann Boiler und versuche gerade in der ViCare App einen Klimasensor an den Boiler zu koppeln. Ich habe den Klimasensor in der Steckdose eingesteckt und versuche in der App den Sensor anzuschließen, bekomme dann doch leider i...
Hallo zusammen, Im Januar klappte alles einwandfrei. Plötzlich wird aber die Anwesenheit nicht mehr erkannt. Es gab von meiner Seite, keine Veränderung. Es handelt sich um 2 Handys, die auch in der App angemeldet sind. Im Startbildschirm der App steh...
Hallo zusammen,ich (und laut Forum auch andere) habe immer noch das Problem, dass bei aktivierter Einzelraumregelung der/die Heizkreis(e) in einen nicht veränderbaren Absenkbetrieb fahren! Bei mir ist konkret folgendes Problem:Heizkreis 1 und 2 haben...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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