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Vitondes 200-W verbindet nicht mit ViCare

Guten Tag,

 

Leider verbindet sich die App (ViCare ) nicht mit dem WLAN von der Gastherme.

 

App wurde bereits mehrfach neu installiert + anders Handy benutzt.

 

Ich denke es liegt an der Gastherme selbst. (Firmware Hardware/Software, Gerät defekt usw.)

 

Kann mir jemand weiter helfen. Ich habe einen Wartungsvertrag und die Anlage ist jetzt gut 1,5 Jahre alt. An wen kann ich mich wenden.

 

Beste Grüße 

 

 

 

 

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