Steuerung zurücksetzen

[Markusw92]

Hallo,

Ich habe vor kurzem ein Haus gekauft mit Luftwärmepumpe. Ich wollte in der ViCare App die Heizung koppeln jedoch ist das leider nicht möglich da diese bereits registriert ist. Könnten Sie diese eventuell zurücksetzen?

Liebe Grüße

Markus Wolf 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Markusw92,

leider können wir in dieser Community nur Support für Anlage anbieten, die auch in Deutschland verkauft und installiert wurden, da wir keinen Zugriff auf Anlage außerhalb Deutschlands haben.
Bitte wende dich an die Kollegen vor Ort - am besten per Mail. Die Adresse findest du auf der Viessmann Homepage deines Landes unter "Kontakt".

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team