Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Chris, danke der Nachfrage. Ich habe soeben mein iphone ausgeschaltet und neu gestartet und siehe da, die App geht wieder. Jetzt konnte ich die Heizzeiten anpassen.
Seit ende Februar gibt es eine neue App Vitotrol , Leute bei den ganzen Namen wird man ja kirre, ich habe alles an meinem Anrioid Handy versuch er sagt es gibt ein Problem nach dem senden aller Daten Danke
Moin, wegen Gaszählertausch würde meine Heizung ausgeschaltet. Nach dem Wieder einschalten hatte ich keine Verbindung mit der vicare app zu meiner Heizung. Nur roter viesmannschirm, dann Meldung keine Verbindung zum Server. Nachdem ich mich ausgelogg...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit ca. 2 Wochen funktioniert meine ViCare App nicht mehr. Ich muss seitdem wieder mein komplettes System neu aktivieren. Also Standort bestimmen, Anlage erfassen usw. Beim „Anlage erfassen“ sagt mir das System, das me...
Moin,Frage: wir sind etwas irrtiert über eine Meldung in der Ereignisliste des ViGuide. Jedesmal wenn unser WiButler eine Änderung z.B. für Solltemp. eines Heizkreises oder irgendeine andere Änderung sendet, erscheint sofort nach Eintrag der entsprec...
Hallo!Die Heizung in meinem Haus wurde seinerzeit von dem damaligen Mieter auf sich registriert. Nun habe ich das Problem, dass ich meine Heizung bzw. den Zugang zu Vitoconnect nicht auf mich als Eigentümer der Heizanlage registrieren kann. Den damal...
Kann die Vitocal 262 irgendwie in die Vicare-App eingebunden werden oder gibt es eine Möglichkeit sie extern zu steuern?
Hallo, habe die App für meine Vitocal 250 a auf dem iPad. Mein Versuch,diese auch auf meinem Android Handy zu aktivieren scheitert immer nach Eingabe der Daten an — keine Internetverbindung— Was mache ic falsch?Börni1
Hallo Viessmann, meine App lässt mich meine Anlage nicht Registrieren da bereits vorhanden. Könnt ihr sie löschen, damit ich mich neu Anmelden kann.SN 7637415029089221
HalloIch bin mir unschlüssig ob ich die ViCare Standard oder die ViCare plus Option verwenden soll. Leider habe ich keine aktuellen Preise gefunden. Kann mir jemand sagen welche jährlichen Kosten für die Plus-Option anfallen?
Hallo,Ich musste schon des Öfteren ich die Vitodens 222F neu starten, da kein Zugriff über die Vicare App möglich war. Seit heute morgen bekomme ich keinen Kontakt mehr. Es kommt die Meldung "Dein Smartphone hat keinen kontakt zum Server". Heizung wu...
Habe gerade das phoblem per Mail an customer care geschickt, 5 min später lief wieder alles. Scheinbar ein serverproblem. Alles wird gut
Ich habe meine Anlage bisher im Gasbetrieb laufen lassen, wegen eines günstigen Gasliefervertrages. Vor ein paar Tagen hat sich die Anlage ohne mein Zutun in den Strombetrieb umgeschaltet und lässt sich über die Regelstrategie nicht mehr zurück in de...
Hallo liebes Viessmann Team, liebe Community, folgende Situation:Ich habe seit einem Jahr eine Viessmann Hybrid Anlage mit Vitocal 250-SH HAWB und eine Vitodens 200-W. Bis jetzt habe ich via Hybrid Control Pro "ökonomische" Optimierung mit dem Strom ...
Die Vitoconnect OPT02 ist über WLAN mit dem Internet verbunden (weiße Lampe leuchtet und sie ist in der Fritzbox sichtbar). Seit heute besteht aber ein Verbindungsfehler zur Wärmepumpe Vitocal 200-s.Die Wärmepumpe ist eingeschaltet. DerOptilink Steck...
Hallo,ist der VICARE Login gestört?In meiner Android APP bin ich seit gestern abgemeldet und eine erneute Anmeldung scheitert: "Benutzername oder Passwort sind falsch".Das kann aber nicht sein.P.S. Der API-Zugriff funktioniert dagegen (noch).
Entschuldigung, ich habe Verbindung ins Internet, aber Euer Server nicht! Restartet die Sch...se mal. Das kostet mich Geld, wenn ich meine Heizanlage nicht erreichen kann! Vorwaerts!
Hallo Team, meine erste Wärmepumpe von Viessmann hat leider nach schon 17 Jahren ihren Geist aufgegeben. Frust! Nun musste ich neu investieren und habe eine Vitocal 200-G. Diese wurde ohne Vitoconnect geliefert; meine Frage: kann man dieses Modul eig...
Nachdem ich mich neu einloggen sollte, bzw einen Account einrichten sollte, erhalte ich entweder die Fehlermeldung "Da ist leider etwas schief gelaufen, Versuch es nochmal...." oder "Benutzername oder Passwort sind falsch". Trotz richtiger Eingabe.Wa...
Hallo zusammen, seit mind. einem Tag stimmen die Werte in der App nicht mit den Werten Heizung überein. Wenn ich in der APP das Zeitprogramm auf Dauernd Tagbetrieb umstelle, erscheint nach wie vor Dauernd reduziert. Die Werte des Warmwasser stimmen e...
Hallo,durch Wechsel des Handys hat sich die E-Mail geändert.ich erhalte nun die Meldung Komponente bereits registriert.
Guten Tag, in unserem neuen (Ferien)Haus ist eine Vitodens 200W eingebaut, die ich gern mit der Vicare-App steuern möchte. Die Schnittstelle scheint eingebaut zu sein (Foto), Seriennummer des Kessels ist 7429628258826106 (Foto). Mit welcher Version O...
Guten Tag, ich habe seit dem 24.07. das Problem, dass mein Vitocharge VX3 keine Verbindung mit dem Internet mehr herstellen kann. Gegen 19 Uhr scheint er die Verbindung zum WLAN verloren zu haben und nicht wieder herstellen zu können. Wir haben eine ...
Seit heute Nachmittag kein Zugriff auf die App, einloggen ist nicht möglich
Hallo zusammen, heute wurde ich leider aus meiner App ausgeloggt. Nun logge ich mich wieder in meine App ein und ich werde gebeten Komponenten hinzuzufügen. Nervig aber nun ja. Mache ich es halt nochmal.Nun sagt mir die App aber, dass meine Heizungss...
Vitocal 200-A AWCI-AC 201.A07Vitoconnect 100 OPTO1 (Anhang) Seit ca. 2 Wochen werden in der App die Betriebsstunden und die Schaltzyklen nicht mehr angezeigt.Bisher versucht: WP für 10 Minuten komplett ausgeschaltet, OPTO1 stromlos und von WP getrenn...
Hi, seit heute verlangt die Vicare App einen erneuten login, leider funktioniert der login selbst nach mehrmaligen Passwort reset nicht.Ich denke da ist momentan ein Problem bei Euch!Bitte beheben
Ich habe die App jetzt mehrere Wochen genutz. Heute will sie aus heiterem Himmel ein Passwort. Ich habe es eingegeben. Die App behauptet es sei falsch. Dann habe ich zweimal das Passwort geändert und jedesmal sagt die App es sei falsch. In die Websit...
Hallo, bin neu hier.Seit 24.01.24 haben wir eine neue Heizanlage Vitodens 200W.Seit Ende Januar ist diese mit unserem WLAN verbunden.- Bei Anlage WLAN vorhanden. 24% Signalstärke. Monteur sagt, daß das reicht.- Unser Router hat Internetzugang und ich...
Hallo,Ich kann nicht auf meine Anlage zugreifen, da die Komponente bereits registriert sei. Wir sind Neue eingezogen und wahrscheinlich sind noch die Daten vom Vormieter registriert. Bitte löschen, damit ich die einmal neu registrieren kann. Siehe An...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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