ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Account abmelden bei Auszug
Hallo, ich habe mein Haus verkauft und bin mit einer Vitodens registriert. Im neuen Haus ist eine Vitocal in Betrieb genommenen worden.Muß ich den alten Account löschen und einen neuen anlegen oder wie gehe ich da vor.Vielen Dank im Voraus Rafo
Integration Vitovalor PT2 in Gridbox 2.0
Hallo, seit mehreren Jahren betreibe ich eine Vitovalor PT2 Brennstoffzelle (BSZ). Über ein Energiemeter (1: Viessmann E3100CA) liessen sich bisher die Betriebsdaten in der ViCare App konsistent verfolgen. Seit letztem Sommer wurden der Anlage PV-Ele...
VitoConnect 100 opto1 Verbindet sich mit WiFi nicht
Guten Tag,Ich möchte hier mein Problem mit der Verbindung von Vito Connect 100 zum WiFi (Fritzbox mit einem Repeater direkt vor der Anlage ~30 cm entfernt) schildern. Die portfreigabe-Problematik wurde mittels Handy und Routers in Abwechslung ausgesc...
Vitoconnect 100 OPT 01 verbindet sich nicht mehr
Hallo, auch meine Vitoconnect verbindet sich nicht mehr. Ich habe nichts verändert.Ein Neustart ( 30 sek ) und ein Reset ( 10 sek ) zeigen keine Wirkung.Auch eine anderer Vitoconnect lässt sich nicht verbinden.Wifi zeigt Veerbindung an, die Signalstä...
Opto2 keine Verbindung
Hallo, aufgrund dieser Problematik https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-OPTO1-Keine-Inbetriebnahme-moeglich-TVC1325/td-p/500293habe ich nun auch die Opto2 erhalten. Leider hat die Verbindung nach unzähligen Versuchen immer noc...
Vicare App Hat keine Verbindung zumServer!
Es wurde am 14.01.25 in der App angezeigt, dass Wartungsarbeiten im Gange sind. Wie lange muss ich auf die Erledigung warten?Mit freundlichem Gruß Es ist schon nicht erfreulich wenn man nicht richtig aufgeklärt wird, wie und wohin man sich wenden kan...
ViCare App Komponente bereits registriert
Hallo, nach längerer Abwesenheit funktioniert die App leider nicht mehr, es wird obige Meldung angezeigt. Herstell-Daten: 7571381627540103 ID: FB8E95E4FF850F63 Freundliche GrüßeB. Doriszky
Registrierte Heizung zurücksetzen
Hallo werte Viessmann-Gemeinde,leider kann ich mich in der Viessmann-App nicht mehr anmelden und musste diese neu installieren. Beim hinzufügen der Heizung zum Account, sagt mir die App, dass meine Anlage bereits registriert ist. Das war sie auch, vo...
Viessmann Thermostate Mindesttemperatur einstellen
Guten Morgen,ich besitze seit Anfang September eine Viessmann WP Vitocal 250A AWO-E-AC 251.A19 in Verbindung mit einer 12,6 kwp Pv- Anlage sowie die elektronischen Viessmann Thermostate.Mein Haus ist ein Mehrfamilienhaus, Baujahr 1992 mit 200 qm³ Woh...
Neue Router bekommen jetzt Vitoconnect 100 OPT 01 verbindet sich nicht mehr
Habe ein neuen Router (Speedport 4) bekommen und alles funktioniert wieder einwandfrei ausser den VitoConnect 100 OPT 01. Habe in der Vicare App versucht ins wi-fi Netzwerk zu kommen (QR Code scannen, usw.) aber es ist nicht sichtbar. Vorher hat es s...
Komponente bereits registriert.
Guten Morgen, ich kann meine Anlage nicht erfassen, da sie "bereits registriert wurde". Siehe Anlage. Ich bitte um Kontakt durch den Service. Schöne Grüße Ole Saalmann
Unable to remotely apply updates
Hi there,I am having issues that I am unable to remotely apply an update. I am the owner of the Viessmann system. Unfortunately, The owner I bought this device from is late. I can remotely administer the system but I just noticed that I am unable to ...
Verbrauch laut ViCare vs. tatsächicher Verbrauch
Liebe Community, ich habe seit Mai eine Vitocal 250A Wärmepumpe und schaue regelmäßig in der ViCare-App, wieviel Energie das Gerät denn so braucht. Unabhängig davon habe ich bei der Installation der Wärmepumpe aber auch einen Stromzähler im Sicherung...
Vitocal 250A - Integration mit Gridbox/Viessmann PV/Energiezähler
Hallo zusammen, Nach mehreren Problemen mit unser alten Vitocal 200-S haben wir final eine neue Vitocal 250-A verbaut und heute in Betrieb genommen. Leider war bis jetzt nicht möglich, die neue Wärmepumpe in das bestehende Gridbox Set-Up zu überführe...
ViCare Energiecockpit Leistungsberechnung fehlerhaft
Auf der Seite Energiecockpit der ViCare App wird die aktuelle thermische Leistung angezeigt.Der angezeigte Wert ist nicht konsistent mit dem, was sich aus den Werten des Gerätestatus ergibt.Die angezeigte thermische Leistung ist immer 20% bis 30% höh...
User Anmeldung …. Fehler bei Bestätigung der EMail - Adresse für User Geofencing
Hallo,der Bestätigungslink führt auf eine Aufgabenseite, nach Lösung kommt immer eine Felhlermeldung.GrüßeStephan28.01.2025Warum antwortet kein qualifizierter Servicemitarbeiter von Viessmann?29.01.2025?Ist das hier die von Viessmann angepriesene sup...
Vitoconnect OPTO 2
Hallo zusammen, mein Vitoconnect OPTO 2 "stürtzt" in regelmäßigem Abstand ab die LED leuchtet rot und ich bekomme keine Verbindung mehr.Nach dem Neustart funktioniert es wieder problemlos bis zum nächsten Absturz. Was allerdings neu ist seit kurzem, ...
ViCare Thermostate - laufende Kalibrierung
Guten Morgen Viessmann Team, wir nutzen im Ganzen Haus ViCare Thermostate. Im Wohnbereich / Wohnzimmer sind es 3. Seit einigen Tagen haben wir das Problem, dass ein Thermostat morgens und abends sehr lange im Kalibrierungsmodus ist und somit nicht ge...
Stromverbrauchsanzeige zu hoch
Hallo, ich habe ein Problem mit der Stromverbrauchsanzeige in der Vicare App meiner meiner Vitocal 250-A. In der App wird ein fast 3x so hoher verbrauch angezeigt, wie mein Stromzähler anzeigt.Ich hatte gestern bzw. heute Nacht laut App einen Verbruc...
Kommunikation Heizungsanlage
Ich habe nach wie vor das Problem. Dass sich meine Heizun Viodens 200 nicht mitteilen WLAN verbindet und immer wieder Fehler 10 erscheint. Ich frage mich, an welcher Stelle der Anmeldung wird nach dem Passwort meines WLANs gefragt. Wie kan. Eine Verb...
Vicare aktualisiert den Gerätestatus nicht
Hallo Community,wie hier schon beschrieben habe auch ich eine vitodens 333-f mit integrierter LAN Schittstelle und leider funktioniert der Abruf/Aktualisierung des Gerätestatus seit einer Woche sehr sporadisch nicht und seit heute Morgen überhaupt ni...
Vicare eingefroren (Vitodens 333)
Hallo, meine Vicare App ist eingefroren, bzw. die Werte die es anzeigt sind nicht aktuell (Warmwasser Temperatur, Kesseltemperatur, etc.).Was ich schon probiert habe:Vicare App neu instaliertHeizung ausgeschaltet und wieder anLAN Modul aus und wieder...
Verbindung Backend
Ich habe das Gerät versucht mit dem WLAN zu verbinden, aber ich erhalte jedes Mal eine Fehlermeldung.
Komponente bereits registriert
Moin,Nach einem Update von ViCare soll ich mich neu registrieren, was aber nicht funktioniert, da die Komponente bereits registriert ist. Auch nachdem ich das Konto gelöscht und neu erstellt habe, erscheint die Meldung. Kannst Du bitte mein Konto zur...
Remote Software-Update
Hallo Serviceteam,ich möchte die Berechtigung "Remote Software-Update" speichern. Ich habe es schon mehrfach versuchtund erhalte jedes mal eine Fehlernachricht ( siehe beigefügten Screenshot ). Ich habe die App-Version: 3.29.1Wie kann ich erfolgreich...
Vitocal 252-A: Download der in der Anlage gespeicherten Anlagendaten
Hallo Community, ich hätte gerne einen besseren Überblick über den Anlagenzustand meiner Wärmepumpe Vitocal 252-A.Kann ich und wenn ja wie, die in der Anlage gespeicherten Anlagedaten, in tabellarischer Form herunterladen?Gibt es hierfür eventuell ei...
Heizung nachts fast aus (Standby)
Hallo zusammen, wir betreiben die Vitocal 250A seit einem Jahr, inkl. der ViCare App. Es funktionierte grundsätzlich alles gut. Seit kurzem haben wir auch die smarten Thermostate von Viessmann an den Heizkörpern und damit ist dann jawohl automatisch ...
Stromproduktionssnzeigr
Hallo,Seit dem Serviceeinsatz von Viessmann letzte Woche ist die graphische Anzeige der Stromerzeugung wertlos, da fälschlicherweise an einem Tag 3.721 KWh (das ist die gesamte Produktion meines Vitovalors) angezeigt werden. Wegen des großen Wertes e...
Vitoconnect / Stromverbrauch und Thermische Energie werden nicht angezeigt
Hallo Community,ich habe an meine Vitcal 300-G BWC 301.A06 mit Vitotronic 200 W01Beine Vitoconnect OPTO2 angeschlossen.Ich kann auf diverse Funktionen zugreifen, aber die Auswertung des Stromverbrauchs und der Thermischen Energie werden nicht bzw. un...
Komponente bereits registriert
Hallo Zusammen,have ein Haus gekauft und vom Vorbesitzer die Anmeldedaten für die ViCare App erhalten. Jedoch erhalte ich jetzt beim einrichten der App die Meldung, dass die Komponente bereits registriert sei und ich komme nicht weiter. Kann die wer ...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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