Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, ich habe mich leider aus der viCare App abgemeldet. Nach dem neu anmelden musste ich meine Analge neu einrichten, was leider nicht klappt. Die App sagt sie sei bereits registriert. Ich kann mich auch nicht erinnern sie jemals mit einer anderen...
Hallo, Hab zwei Probleme.1.Mein Kessel wird nicht in der ViCare App angezeigt2. mein Pelletlager ist voll aber wie sage i das meiner Anlage/Saugsonden. Danke für die Hilfe
Hallo, wir haben ein Haus gemietet und möchten nun die Heizung über die App steuern. Leider ist die Komponente noch auf den Vormieter registriert. Im Anhang ein Bild des Aufklebers der Vitoconnect. Herzliche Grüßebakerman
Hallo, wie verhalten sich die ViCare Thermostate bei einer unterbrochenen Funkverbindung zur Basisstation bzw. Kessel? Mit anderen Worten, wo wird die Zeitsteuerung abgelegt - im Thermostat oder nur in der Heizungssteuerung? Ich würde erwarten an bei...
Hallo,gestern war der Schornsteinfeger da - Prüfbetrieb etc. Heute morgen waren die Daten für den Warmwasserverbrauch in der APP auf 0. In der Summe war der Gesamtverbrauch für 2022 gleich hoch, aber auch hier Verschiebung vom Wasserverbrauch zur Hei...
Hallo zusammen,ich möchte meine Therme bei Vicare anmelden.Ich brauche dazu ID und WPA2. Der QR-Code funktioniert leider nicht. Vllt.kann mir jemand weiterhelfen.Typ: Vitodens 200 WHerstellnr: 7946798103126124Danke für Eure Hilfe
Hallo, ich habe seit ca. 2-3 Monaten immer wieder Verbindungsprobleme zu meinem Kommunikationsmodul Vitoconnect OPTO2.Von den 3 Symbolen an dem Modul leuchten nur die unteren beiden gelb. Das "Haus" leucht garnichtHabe auf meine Samsung S10 die ViCar...
Hallo, habe den Vitoconnect 100 erworben.Bekomme es aber nicht wirklich Installiert.Das Gerät verbindet sich nicht mit dem Internet.In der App werden die Komponenten erkannt.Hier gehe ich auf WEITER.Nun drücke ich am Gerät für ca. 10 Sek. Die Reset T...
Seit dem neuen Update werden die Werte von den Kreisläufen „Heizkörper“ und „Fußbodenheizung“ nicht mehr korrekt dargestellt. (Sieht Screenshot)Was kann ich tun? Ideen?
ich habe die bei starten der Vicare App angebotenen Cokkies aktiviert, seit dieser Zeit ist die Anzeige eingefroren. Die Meldung: deiner Anlage geht es gut kommt zwar aber die Anzeige ist eingefroren.Wie lösche ich Cookies für die Vicare App.Löschen ...
Hallo,ich habe seit Februar eine neue Gasheizung (Vitodens 222-F/B2TF). ViCare lief bis jetzt einwandfrei.Nun kommt die Meldung "Deine Heizung hat keine Verbindung zum Internet" ??Alle anderen Geräte laufen weiterhin störungsfrei im Internet (PC, TV,...
I've tried connecting both via http://viessmann.gateway as well as ViCare. I add the correct password and SSID but still the Vitoconnect doesn't connect. It just shuts of it's own access mode, blinks for a while, then go back to being in access mode....
Hallo, im Serviceheft für Fachkräfte für den Vitocrossal 300 mit Vitotronic 200 ist im Zusammenhang mit der Erweiterung EA1 die Rede vom Kurzzeitbetrieb der Zirkulationspumpe mittels Tastfunktion (Codierung 3A:6, 3B:6 und 3C:6). Lässt sich dieser Kur...
Ich habe die App auf meinen Tablet Samsung-Tablet Tab 4, Modell Galaxy SM-T535Seit dem (vor)letzten Update ist die App für mich nicht mehr nutzbar und ich werde an den Support verwiesen.Mit dem habe ich Kontakt aufgenommen. Leider hat sich der App-En...
Hallo,ich bin von Vitoconnect 100 OPTO1 auf das OPTO2 umgestiegen.Nachdem ich das OPTO2 installiert habe bekam ich eine Mail mit Anlagenzertifikat.In diesem Zertifikat ist noch das Vitoconnect OPTO1 auf mich als registriert angegeben.Da ich das OPTO1...
Hallo, seit heute Nacht/Morgen funktioniert die Fußboden Regelung nicht mehr! Es gibt keine Verbindung mehr zu den Fußboden-Thermostaten und den Klimasensoren. Heizungsbauer kann erst morgen kommen. Was kann die Ursache sein. Internet und W-Lan funkt...
Hallo!Heute wurde meine WP Vitocal 250 in Betrieb genommen.Leider lässt sich die Anlage trotz vielfacher Versuche nicht mit dem normalen Heimnetzwerk (FritzBox) verbinden.Interessanterweise klappt dies jedoch über den Gastzugang.Ich verstehe die Welt...
Ich habe eine vitodense 300-W (WB3D) ohne LON/LAN-Modul. Was muss ich kaufen, um mit meinem Router (LAN) zu verbinden und Konnektivität zu erhalten?
Hallo, wenn ich in der ViCare App unter Optionen die Einstellungen setze, welche Daten meiner Wärmepumpe ich sehen möchte, sind diese regelmäßig beim nächsten Start der App wird zurückgesetzt, obwohl ich diese gespeichert habe. Es werden dann nur Str...
Hallo Viessmann Community, Meine Vicare App kann seit mehreren Wochen keine Verbindung zur meiner Heizanlage mehr herstellen. Die Fehlermeldung lautet: Deine Anlage ist nicht verbunden. Das Kommunikationsmodul ist aber verbunden und zeigt auch eine g...
Hallo,seit einer Woche wird bei meiner Heizung (Vitovalor PT2) das Kommunikationsmodul in der ViCare-App als offline angezeigt. An der Heizung selber wird eine Verbindung ins Internet angezeigt. Neustart des W-LANs und des Internets an der Heizung ha...
Letzte Woche hab ich mal wieder in das Webportal von Vitoguide reingeschaut. Normal beobachte ich nur mit der ViCare App oder auch mit FHEM... Da war die "Permanentinspektion" zu sehen, mit vielen interessanten Diagrammen, sortierbar nach Datum, etc....
Hallo, hat die Vitocrossal 300 CU3A 26kw eine Gasverbauch Anzeige? Leider wird mir diese in der App nicht angezeigt. Ich habe meinen Kessel und Speicher registriert und trotzdem wird mir in der ViCare App unter Kessel nur -- zwei Striche anzeigt bei ...
Hallo, ich kann zu Hause im WLAN auf die ViCare App und damit auf meine Heizung (Vitocrossal 300 CU3A26kw und Vitocell 100-V VCAA 200L zugreifen, allerdings funktioniert das nicht im normalen Mobilfunknetz und unterwegs. Gibt es hierfür eine Lösung u...
Hallo, ich bin in ein Haus mit Vitodens 300-w gezogen. Die Heizung wurde meines Wissens 2013 verbaut. Es gibt einen Ethernet Eingang den man unten aus dem Gerät ziehen kann. wie und mit welcher App kann ich das Gerät verbinden?hersteller nr: 74529473...
Hallo,bei mir wird auf einem iPhone 13Pro mit iOS16.3 die Verbrauchsvorhersage fehlerhaft angezeigt (ganz unten liegen Text/ Zahlen übereinander). Auf dem iPad passen die Werte auch nicht richtig in das weiße Feld.Gruß Toni
Hallo zusammen,ist es möglich eine Vitodens 300-W (Ser. Nr. 7199538807254101) mit einem Vitoconnectmodul nachzurüsten um die Anlage per App zu steuern/überwachen ?Oder werden noch weitere Komponenten benötigt ?Foto vom Typenschild hab ich mal angehän...
Hallo zusammen, mekne ViCare App zeigt mir seit mehreren Tagen folgende Meldung an: Mail zu einer längeren Ausfallzeit wegen Serverwartung sind mit aktuell nicht bekannt. Könnt ihr helfen? Gruß Timo
Hallo Zusammen,leider habe ich den Aufkleber mit den relevanten Zugangsdaten von meiner Vitoconnect Opto2 nicht mehr.Wie komme ich an die Daten?Anbei ein Screenshot vom Barcode mit der Seriennummer
Guten Tag, Vorhanden ist eine Vitodens 300-W B3HA-11 mit VitoGate 200 KNX Einbindung seit 2015installiert werden soll in Kürze als Hybridsystem VitoCal 250-SH mit 600 L Speicher Im Frühjahr 2022 wurde mir von der technischen Info noch berichtet, dass...
Jetzt mit der Testsieger Wärmepumpe von Viessmann modernisieren und alle Sommervorteile nutzen. Liebe Mitglieder der Viessmann Community, der schlauste Sport des Sommers? Heizung tauschen. Denn der Sommer ist nicht nur die Jahreszeit für Urlaub und E...
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