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Hallo,   ich habe ein Problem mit der Stromverbrauchsanzeige in der Vicare App meiner meiner Vitocal 250-A.   In der App wird ein fast 3x so hoher verbrauch angezeigt, wie mein Stromzähler anzeigt. Ich hatte gestern bzw. heute Nacht laut App einen Verbruch von 14,5 kWh. Laut meines Stromzählers sind de 5 kWh.   Ist das Normal? Ich habe gelesen das die Werte nur errechnet werden und 10% normal sind. Aber ca. 280% abweichung zum realen Wert ist nicht normal, oder?   Da stimmt keine JAZ.   Wie kann das sein?   Vielen Dank   Gruß   Sebastian ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe ein Problem mit der ViCare App meiner Vitocal 250-A. In der App wird seit gestern gestern 15:00 in der Analyse unter Wärme nur noch die Thermische Leistung und kein Energieverbrauch mehr angezeigt.  Auch im Erweiterten Bereich wird kein Energieverbrauch mehr angezeigt. Im Energie Cockpit sehe ich nur den Aktuellen Energieverbrauch. Ich weiß nicht ob es damit zusammen hängt, aber gestern wurde an meiner Anlage der Anschluss für den Zusatzheizstab freigeschaltet.   (Der Heizstab konnte erst nachträglich angeklemmt werden).   Kann die Anzeige damit zusammen hängen und es muss noch etwas eingestellt  werden oder ist es ein App/Server Problem.    Vielen Danke für die Hilfe   Gruß  Sebastian  ... Mehr anzeigen

​ Hallo, ​ ich bin absoluter Anfänger was unsere neue Wärmepumpe betrifft. ​ Wir haben letzte Woche unsere Gasheizung durch eine Viessmann Vitocol 250A AWO-E-AC 251. A16, Luftwasserwärmepumpe ersetzte. (Mit der Gastherme hatten wir bei 50 C° Vorlauftemperatur einen Gasverbrauch von ca. 20.000 KWh.) ​ Ich weiß nicht ob bei uns alles richtig eingestellt ist. Mir kommt der Strombedarf sehr hoch vor.    Unsere Eckdaten sind. 3 Familienhaus, Bj 1989, Verklinkert. Ohne Fußbodenheizung Wohnfläche EG 120 qm (Heizkreis 3) 1. OG. 60 qm (Heizkreis 2) DG 90 qm (Heizkreis 4) Wir haben 3 separate Heizkreise mit Mischer für jede einzelne Etage Ein 4. Heizkreis geht von der Wärmepumpe zum 700l Speicher an dem auch eine Solarthermie angeschlossen ist. (Heizkreis 1) Wir hatten an den letzten Tagen bei 0 C° Außentemperatur ca. 65 kWh Stromverbrauch am Tag bei bei einer Thermischen Leistung von ca. 182 KWh am Tag. Bei 5-10 Grad gestern war der Verbrauch bei 31 kWh und Thermische Erzeugung bei 122 kWh  ​ Es sind hierbei nur die Heizkreise 1 zum Speicher, 2 für das EG und 3 für das 1 OG in Betrieb. HK1 hat ein Niveau von 18 und eine Neigung von 0,5, Temperatur Einstellung 21 C° KH 2 hat ein Niveau von 6 und eine Neigung von 0,6, Temperatur Einstellung 20 C° KH 3 hat ein Niveau von 6 und eine Neigung von 0,6, Temperatur Einstellung 22 C°. (In den Zimmern sind aber nur ca. 20 C° Raumtemperatur) ​ Ich weiß nicht ob die Kurve für HK 1 und HK 3 richtig eingestellt ist??? ​ Ist der Verbrauch zu hoch? Wie oft sollte die Wärmepumpe laufen? Aktuell läuft sie den ganzen Tag fast durch. Der Speicher zeigt meist eine obere Temperatur von 47-50 C° an. Die Untere Temperatur wird in der App und der Steuerung nicht angezeigt. Am Speicher wird ca. 40-43 C° angezeigt.   Sind die Werte OK?   Vielen Dank   Gruß    Sebastian      ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe seit letzter Woche meine Viticol 250A in Betrieb Bis jetzt wurden mir die Erweiterten Berichte und 3 weitere Kachel unter Analyse in der Vicare App angezeigt.  Seit gestern sind nur noch die Wärme und der Warmwasserrechner sichtbar. Vicare+ habe abgeschlossen.  Anfangs waren die Kachel vorhanden und die Daten wurden angezeigt.  Auch eine Neuinstallation der Android App hat nicht geholfen. Was kann ich noch machen?   Vielen Dank    Gruß  Sebastian  ... Mehr anzeigen