Climate Solutions Community

Imoinite · ‎01.02.2025

Vielen Dank für diese Informationen. Ich werde den Fachpartner kontaktieren

Imoinite · ‎30.01.2025

Okay Andreas und vielen Dank für die Informationen

Imoinite · ‎30.01.2025

Sollte ich mir weniger Sorgen machen, da es scheint, dass dies aktiviert ist. Aber wenn ich auf „Speichern“ klicke, erscheint die Fehlermeldung oben im ersten Bild

Imoinite · ‎30.01.2025

Hallo zusammen, Ich habe das Problem, dass ich nicht in der Lage bin, ein Update aus der Ferne aufzuspielen. Ich bin der Besitzer des Viessmann Systems. Leider ist der Besitzer, von dem ich das Gerät gekauft habe, verstorben. Ich kann das System aus der Ferne verwalten, aber ich habe gerade festgestellt, dass ich Software-Updates nicht aus der Ferne verwalten kann. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem beigefügten Bild. Mit freundlichen Grüßen,

Imoinite · ‎30.01.2025

Hallo zusammen, Es tut mir leid, dass ich meine Frage zum ersten Mal auf Englisch stellen muss. Ich habe das Problem, dass ich nicht in der Lage bin, ein Update aus der Ferne aufzuspielen. Ich bin der Besitzer des Viessmann Systems. Leider ist der Besitzer, von dem ich das Gerät gekauft habe, verstorben. Ich kann das System aus der Ferne verwalten, aber ich habe gerade festgestellt, dass ich Software-Updates nicht aus der Ferne verwalten kann. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem beigefügten Bild. Mit freundlichen Grüßen,

Imoinite · ‎30.01.2025

Hi there, I am having issues that I am unable to remotely apply an update. I am the owner of the Viessmann system. Unfortunately, The owner I bought this device from is late. I can remotely administer the system but I just noticed that I am unable to administer remote software updates. Please see the attached image for more information. Best regards, Christian

Imoinite · ‎28.03.2023

Leider gibt es ihn nicht mehr! Das ist mein Problem...Ich werde den Viessmann Partner ausprobieren, den ich in der App gefunden habe. Meine eigene Werkstatt sagt, dass ich ein neues Gerät bestellen muss und das wird ab September sein.

Imoinite · ‎28.03.2023

Hello Benjamin, > PS: At your Vitoconnect something is missing, so it can´t hang on the wall. You have to contact your installer or the person where you have bought your Vitoconnect. Leider weiß ich nicht, wer es verkauft hat. Ich werde versuchen, den Kontaktmann zu kontaktieren, dessen Informationen ich auf vitoconenct app gefunden habe. Es scheint, dass dies der vorherige Installateur ist. Dies ist die einzige Option, die ich jetzt habe. Wenn dies nicht funktioniert. Was ist Ihre Empfehlung? Ich dachte zunächst, Sie würden mir ein neues Gehäuse schicken.

Imoinite · ‎28.03.2023

Lieber Benjamin, Das war ein Fehler von mir. Ich habe jetzt meine Anfrage in Deutsch und das Bild wie in meinem vorherigen Kommentar beigefügt geschrieben. Ich habe ein Teil des Gehäuses gefunden, das ich schon seit fast einem Jahr suche. Aber ich habe keine Möglichkeit, es an die Wand zu hängen. Wie können Sie mir dabei helfen? Es scheint mir, dass das Gehäuse verloren ist! Ich freue mich auf Ihre Hilfe. Vielen Dank!

Imoinite · ‎27.03.2023

Dear Benjamin, Wow! I am speechless. I found part of the casing which I have been searching for close to a year now. But I have no option to hang it on the wall. How can you help me with this? It seems to me that the casing is lost! Looking forward to your help. Many thanks, Imoinitie

Imoinite · ‎07.03.2023

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich glaube, ich verstehe Sie jetzt. Ich werde einen Weg finden, um abzuschrauben und einen Blick auf die andere Seite der Platine zu werfen

Imoinite · ‎06.03.2023

Hallo Benjamin, vielen Dank für deine bisherigen Ausführungen. Hier ist, wie es für mich ist.

Imoinite · ‎03.03.2023

Nun habe ich gesucht und gesucht, aber diese Informationen sind in keinem Dokument und auch nicht auf vitoconnect zu finden. Was kann man tun? Können Sie meine Adresse verwenden, um diese zu finden?

Imoinite · ‎03.03.2023

Bitte helfen Sie mir, die Nummer des Manaufactuers aus dem Kommentarbereich zu löschen, danke. Ich habe keine Informationen über die VitoConenct andere als die in diesem Anhang. Wie können Sie mir weiterhelfen?

Imoinite · ‎03.03.2023

Das ist großartig. Hier Wenn Hersteller Nr: 7570784*********. Wie kann ich die Hülle des vitoconenct bestellen? Ich habe ein Foto des Geräts beigefügt. Der WPA-Code, bitte helfen Sie mir auch bei diesem Thema.

Imoinite · ‎03.03.2023

Ich habe mich mit dem Viessmann Partner hier in Hamburg in Verbindung gesetzt, aber sie konnten mir nicht mit der Vitcoconnect ID helfen, da die ID und der OQcode nicht verfügbar sind. Ich habe die Viessmann Vertriebsmitarbeiterin hier in Hamburg kontaktiert, aber sie hat mich an die Community verwiesen. Deshalb bin ich jetzt hier.

Imoinite · ‎03.03.2023

Das tut mir sehr leid. Ich habe meine Nachricht bearbeitet. Vielen Dank für Ihre Hilfe

Imoinite · ‎03.03.2023

Ich benutze Viessmann und ich weiß nicht, ob es sinnvoll ist, die ID hier zu teilen. Aber das Problem ist, dass als ich das Haus gekauft habe, der Besitzer des Hauses gestorben ist und ich die Geräte-ID und WPA nicht kenne. Ich habe nur noch die Herstellernummer des Viessamann-Gerätes. Wie kann ich die Geräte-ID und den WPA-Schlüssel herausfinden? Außerdem hat die Vitoconnect keine Rückwand, so dass ich die Seriennummer nicht finden kann. Ich werde die Rückwand selbst bestellen müssen. Aber wie kann ich die ID und die WPA-Verbindungseinstellungen erhalten?

Climate Solutions Community

Deine Aktuellen Statistiken

Betreff: Viessmann kann keine Updates aus der Fern...

Betreff: Viessmann kann keine Updates aus der Fern...

Betreff: Viessmann kann keine Updates aus der Fern...

Viessmann kann keine Updates aus der Ferne install...

Betreff: Unable to remotely apply updates

Unable to remotely apply updates

Re: Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Re: Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Re: Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Re: Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Re: Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Re: Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Betreff: Vitoconnect ID can not be found

Re: Vitoconnect ID can not be found

Vitoconnect ID can not be found

Weitersurfen