Account abmelden bei Auszug

[Rafo]

Hallo, ich habe mein Haus verkauft und bin mit einer Vitodens registriert. Im neuen Haus ist eine Vitocal in Betrieb genommenen worden.

Muß ich den alten Account löschen und einen neuen anlegen oder wie gehe ich da vor.

Vielen Dank im Voraus 

Rafo

[CustomerCareChris]

Hallo Rafo,

den Account kannst du weiterhin nutzen.

Du kannst die alte, verkaufte Anlage in der ViCare App unter Einstellungen - Allgemein - "Anlage abmelden" von deinem Account trennen und dann die neue Anlage hinzufügen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team