Climate Solutions Community

@Patrick_Zarges    Unser mehr als 3 Monate vorab angekündigter Termin wurde am 13.02.2025 einen Tag vor dem Reperaturtermin spontan abgesagt. Begründung: "Fehlende Ersatzteile"   Sprachlos am Telefon zurückgelassen wurde mir zurgesichert das sofort per Mail zu bestätigen. Ebenso wurde mir ein Termin für Mitte März zugesagt.   Wir haben bis heute keinen Terminvorschlag vorliegen, werde noch eine Mail.   Ich würde Sie bitten, dass Sie mir Ihre gesamten EInsatzberichte für unsere Vitovalor zukommen lassen. Unser Fachbetrieb hat auch schon keine Lust mehr auf diesen Wahnsinn.   Sie nötigen einen so ja fast zum Anwalt zu gehen... Oder sehen Sie eine Möglichkeit das es anders funktioniert?   Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   vielen Dank für die rasche Rückmeldung!   Hier nun die korrekten Daten: Vitoconnect 100 OPTO1: 7571381610544200   Bitte senden Sie mir die entsprechenden Daten per E-Mail zu.   Ganz herzlichen Dank.   Viele Grüße Dustin ... Mehr anzeigen

Ne, da braucht nichts am System umgebaut werden. Deine Räume sind alle ab der Mittagszeit alle "gesättigt". Es kann keine Wärme mehr abgenommen werden. Irgendein Thermostat fordert jedoch die Anlage an. Ich kann leider nicht auswerten, von welchem diese Anforderung kommt. Wenn die restlichen Ventile dann zu sind, ist es klar, dass kein ausreichender Volumenstrom vorhanden sein kann. Morgens funktioniert das auch alles wunderbar mit langen Laufzeiten. Versuche mal, die Heizkennlinie etwas zu reduzieren.  ... Mehr anzeigen

Das habe ich getan und vom Platz her würde es auch passen.  Der Schornsteinfegermeister meinte, das muss der Hersteller also Viessmann entscheiden.    Gruß,    ... Mehr anzeigen

Man könnte die Brennstoffzelle in den sonnigen Monaten deaktivieren, dann würden sie sich mit einem Heizstab nicht in die Quere kommen.  Zumal unsere PT2 seit der Inbetriebnahme 2021 schon 3x über mehrere Monate, wegen einer Störung und angeblich nicht vorhandener Ersatzteile, außer Betrieb war und aktuell wieder steht. ... Mehr anzeigen

Das Thema Heizstab in einer PT2 interessiert mich auch brennend, es wäre doch ein Unding, wenn man den nicht in den Wasserspeicher der PT2 integrieren könnte. Es geht um die Nutzung der überschüssigen Energie aus der PV-Anlage um in den sonnigen Monaten komplett auf Gas verzichten zu können.    ... Mehr anzeigen

Wow, Kennlinie 1.3 mit Verschiebung +5. 🤔   Welche Solltemperaturen sind eingestellt für Normalbetrieb und Absenkbetrieb?   Wohnt ihr in einem ungedämmten Altbau mit kleinen alten Heizkörpern?   Schreib mal was zum Haus (beheizte Fläche, Baujahr, Dämmung, Heizkörper)   Wie schnell kühlt das Haus aus wenn auf Absenkbetrieb umgeschaltet wird?   Es besteht deutliches Einsparpotential wenn die Vorlauftemperaturen gesenkt werden können da dann auch bei Aussentemperaturen unter 5 °C die Therme im Brennwertbetrieb arbeiten kann.   ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   leider hat das überhaupt nicht geklappt. Der Wartungsauftrag ist bis heute nicht angelegt worden. Es kam zwar ein Servicetechniker aber er hat sich nur um einen Fehler gekümmert. Die gewünschte Wartung ist nicht erfasst und somit konnte er diese nicht durchführen und insegesamt die Anlage auch nicht hochfahren. Somit ein unnützer Einsatz der uns wahrscheinlich einiges kostet und wir sind genauso weit wie vorher. Bekommt das Viessmann noch hin?  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, habe ich etwas verpasst oder herrscht hier die übliche Viessmann-Ruhe? Ich findes Bvgsng das perfekt formuliert und auf den Punkt gebracht hat.....wo ist das Problem? Grüße, Olaf ... Mehr anzeigen

Moin zusammen, möchte das Thema mal wieder hochschieben..... Konnte meinen Gasverbrauch mit viel rumdoktern auf mitlerweile 25.000 KWh reduzieren... Viessmann hat da ja wohl kein Interesse an einer Lösung, hätte mich auch gewundert.... Generell aber wird die Frage nach der Anbindung einer Wärmepumpe ja zwangsläufig aufkommen, spätestens wenn die PT2 nach 10 Jahren ja wohl keinen Service mehr bekommt, von Lieferschwierigkeiten für Ersatzteile mal ganz abgesehen. Dann wird uns ja wohl nur noch der Vollaustausch der Heizung oder der Ersatz der BZ durch z.B. eine Wärmepumpe unter Beibehaltung des Zusatzbrenners bleiben.........Dann muss auf das Dach noch mehr PV und der Stromspeicher muss auch größer werden (oder das dann neue E-Auto muss als Speicher herhalten mit bidirektionaler Lademöglichkeit... Oder habe ich da einen Denkfehler? Grüße von der Insel, Olaf   ... Mehr anzeigen

Hallo MrTeufel,    Anforderung ist vorhanden, wenn das Gebläse in Betrieb geht.    Schau mal, was in der Fehlerhistorie angezeigt wird.    ... Mehr anzeigen

Hallo Chris8004, vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt. Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Trotzdem ist der Wärmeverlust insgesamt zu hoch.  Zumal der Wärmeverlust mit sinkender WW- Temp schwächer wird. ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann,   mir liegt kein Servicebericht vom 24.01.2025 bis heute vor. Die Ausfallentschädigung für diesen Ausfallzeitraum wurde nicht bearbeitet.   Bitte um Zusendung und Bearbeitung.   Weiterhin ist die Bearbeitung des erneuten C2F0 - F.303 Fehler seit langem ohne Reaktion. https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-204-1AF4-F-201-1AF2-schon-wieder-F-303-C2FO/td-p/516089  ... Mehr anzeigen

Kein Problem. Schönes Wochenende 😉  ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick, wo bitte finde ich das Kesselblech mit demTypenschild? Wie sieht das aus? Mir wurde als Ersatz Honeywell 7838536 empfohlen. Würde das passen? Danke vorab. Gruß Sigi6   ... Mehr anzeigen

Hallo Franky Danke für Deine Antwort. Schade, dass das so ist, aber dann lasse ich das ganze Projekt erstmal liegen. Hätte gedacht dass so ein "neuer" Kessel die Möglichkeit bietet, aber falsch gelegen. Alles Gute. Gruß Markus ... Mehr anzeigen

Vielen Dank!!! ... Mehr anzeigen

Hallo Caesar1607, leider können wir in dieser Community nur Support für Anlage anbieten, die auch in Deutschland verkauft und installiert wurden, da wir keinen Zugriff auf Anlage außerhalb Deutschlands haben. Bitte wende dich an die Kollegen vor Ort - am besten per Mail. Die Adresse findest du auf der Viessmann Homepage deines Landes unter "Kontakt".   ... Mehr anzeigen

Hallo MartinJu,  man kann es im abgeschalteten Zustand der Anlage aus und wieder einbauen. Wenn es weiterhin dazu kommen, dann muss das Bedienteil ausgetauscht werden. Ist mir bisher aber noch nicht vorgekommen, dass es sich wie bei dir verhält.  ... Mehr anzeigen

Hallo Avery,  nach einem Austausch kann es mehrere Zyklen dauern bis sich das System abgestimmt und die volle Leistung erreicht wird. Die Produktion findet seit dem 12.02 wieder mit voller Leistung statt,  ... Mehr anzeigen

Hallo VasNas,    wo was angeschlossen wird und wie die Einstellung des Drehschalters gewählt wird, hängt vom hydraulischen Aufbau ab.  Daher meine Frage wie viele Heizkreise sind vorhanden bzw. wie soll das System aufgebaut werden?  Hast du einen gemischten und einen ungemischten Heizkreis, ist eine hydraulische Weiche vorhanden?  Die Spannungsversorgung kommt vom Stecker 40 an der Regelung. Der Plus-Bus kommt auf die 74 und kann parallel angeschlossen werden.    ... Mehr anzeigen

Hallo dark_reserved,  der Stack wird nur im Fehlerfall bzw. nach einer zu langen Stillstandszeit aufgrund C2F0 getauscht. Dies hat nichts mit der 5-Jahreswartung zu tun.  Deine Generation erhält den Stack mit 45,5 Stunden Laufzeit und 750W.    ... Mehr anzeigen

Behalte es weiter im Auge. Sollte dir etwas Ungewöhnliches auffallen, melde dich hier in diesem Beitrag und markiere mich. Dann bekomme ich direkt eine Mitteilung und kann mir die Daten anschauen.  ... Mehr anzeigen

Hallo RC,    da kein Servicevertrag mit uns vorhanden ist, musst du dich an deinen Fachbetrieb wenden. Der Auftrag wurde aber mittlerweile angelegt.  ... Mehr anzeigen

Hallo M-Way,  der Auftrag ist bereits erfasst.  ... Mehr anzeigen

@ArturR da mit uns als Hersteller kein Servicevertrag besteht, bitte ich die höflich darum, mit deinem Fachbetrieb in Kontakt zu treten. Dieser kann im Anschluss einen Serviceeinsatz bei uns beauftragen.  Meldebild: Brennstoffzelle in Betrieb, Gasverbrauch wird jedoch nicht mehr über Energie-Cockpit angezeigt.  ... Mehr anzeigen

Hallo Mich1990, vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt. Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   die Anlage ist gestern Abend wie vermutet auf Störung gegangen. Vor 3 Wochen konnten zwar die Schwankungen festgestellt werden, jedoch war noch kein Fehler hinterlegt.  Kannst du bitte dem Service Bescheid geben, das die Anlage nun steht?   VG  Manfred Günthner ... Mehr anzeigen