Climate Solutions Community

Hallo Gerd, es ist so, dass Fehler bzw. Meldungen des Brennstoffzellen-Modules eben  nur am BZ-Panel zurückgesetzt werden können. .....und wie Du erwähnst,   Zitat:      "( item 52 ??)".   ......ob da vorher ein Einsatzteil ausgetauscht worden ist, ist der BZ  eigentlich völlig egal. Die BZ  versucht bei Anforderung, Zitat:    "( item 52 ??)" einen Clear und einen NeuStart. Bei Fehler F303, wo der eigentliche Fehlergrund häufig nicht exakt aufgeklärt werden kann,  ist dies auch völlig ausreichend. Bei mir jedenfalls ist nach Fehler F303 und einem Clear, die BZ immer wieder angelaufen. Gruss Uli ... Mehr anzeigen

Hallo gerdibub, hallo an alle User, also es mag schon sein, dass in der Bedienungsanleitung der PT2 obige Erläuterungen enthalten sind. Jedoch eine DETAILIERTE Beschreibung WIE ein Fehler am Panel des Brennstoffzellenmodules zurück zusetzen ist, habe ich nur bei der PA2 gefunden. Vielleicht hab ich auch falsch gesucht, vielleicht hab ich auch die falsche Version bei der Bedienungsanleitung der PT2 gefunden. Egal. Jedenfalls nach meiner Beschreibung ist es für den Endkunden möglich, selbst den Fehler F303 zurück zusetzen. Nach meiner Erfahrung nimmt die Brennstoffzelle dann nach ca. 50 Minuten wieder seine tätigkeit auf und liefert Strom. Viele Grüße Uli aus Bad Wörishofen   ... Mehr anzeigen

Handelt es sich da auch um den Fehler F303 ? Zeigt die Fehlerabfrage direkt am Panel der Brennstoffzelle was anderes an? Gruss Uli ... Mehr anzeigen

Hallo Jens, ich würde empfehlen den Fehler erstmal selber zurück zu setzen. Gruss Uli ... Mehr anzeigen

Hallo Leute, also es wird ja JETZT erst wieder Winter und Tagsüber ist es noch "von drausen" warm genug. Also brauch ich meinen Heizbetrieb vorallem Nachts von ca. 17 Uhr Abends bis 22 Uhr. .....und Morgens zwischen 5:30 bis 10 Uhr. Aber diese Aufgabe(n) werden überwiegend durch den GAS-Brenner erledigt. Wie schaffe ich das, das da überwiegend die Brennstoffzelle arbeitet. Ich hab dazu auch schon intensive im Benutzerhandbuch nachgelesen, aaaaber ich bin ganz allgemein von der Qualität dieses Benutzerhandbuches enttäuscht. Das geht schon damit los, dass nirgendwo GENAU beschrieben ist, welche Auswirkung die Einstellung des Energiemanagers auf Ökonomisch, Ökologisch oder AUS hat. (oder hab ich wo was übersehen??) Jedenfalls läuft bei mir die Brennstoffzelle derzeit maximal 4Stunden und meistens nur zur Warmwasser- Erwärmung. Welche Trick's  kennt Ihr um die Brennstoffzelle zu mehr Tätigkeit zu motivieren. Uli aus Bad Wörishofen ... Mehr anzeigen

Hallo Leute,   also nachdem  B4H einen Service/Wartungsauftrag an VIESSMANN eingestellt hatte (so wie ich das eigentlich schon Anfang Februar erwartet hatte), ging es ziemlich schnell, daß ein Techniker vorbei kommt. Am 07.04.2023 war dann also ein wirklich sehr fachkundiger Techniker bei mir und hat festgestellt der Systemkreislauf hat keinen Wasserdruck und muss entlüftet werden. Dabei hat sich dann der eigentliche Fehler herausgestellt. Nämlich, daß das Sicherheitsventil welches eigentlich erst bei 3 Bar öffnen sollte bei mir defekt ist und eben schon bei 1 Bar öffnet. Leider hatte der Techniker dieses Ventil nicht im Fahrzeug dabei.  Einige Tage drauf am 25.04.2023 kam dann der Techniker wieder, hat das Ersatzteil eingebaut, entlüftet und geprüft ...... und seit dem läuft alles wieder. Auch eine angemessene Entschädigung für die Ausfallzeit wurde mir schon übermittelt. Also ich kann zu VIESSMANN nur sagen alles wirklich super. Das einzige was ich bis heute nicht verstehe, warum sich B4H so lange Zeit gelassen hat, bis diese den Auftrag an VIESSMANN überstellt hatten. Viele Grüße Uli aus Bad Wörishofen         ... Mehr anzeigen

Also ich hab HEUTE, 24.03.2023, nochmal mit den Leuten bei B4H telefoniert. Weil se nix mehr gehört haben, hatten die wohl gedacht "ja läuft". Also mir wurde JETZT vom Chef (dem Herrn Baltasar) zugesichert,  dass nochmal jemand sich drum kümmert (hoffentlich , lach).   Also mit Incidentnummer hatte ich gemeint, wenn ma einen Fehler bei VIESSMANN beauftragt,  dann wird dieser unter einer bestimmten Nummer geführt. Ich dachte halt, das heisst bei Viessmann auch BUG-Nummer oder Incident-Nummer oder Fehler-Nummer. Mit dieser Fehlernummer könnte nämlich der Werkskundendienst von VIESSMANN in Kempten (den ich zwischenzeitlich auch mal angerufen hab) schaun, wann jemand  vorbei kommen kann. .....bzw. die Bearbeitung meines Fehlers eingeplant ist. Also ich hoffe das sich kommende Woche jemand meldet. Ich halt Euch auf dem Laufenden. Viele Grüße Ulrich aus Bad Wörishofen ... Mehr anzeigen

Hallo Leute, hallo Patrick, also ich hab ja den BUG am 31.01.2023 bei B4H (Brennstoffzelle for Home) per Mail und telefonisch  mitgeteilt. Da erhielt ich die Info, dass der Fehler an den Heizungsbauer (Subunternehmer) weitergeleitet sei und ich mich halt "gedulden" müsse. Dann hab ich am 08.03.2023 per Mail , per SMS und telefon gebeten man möge mir die  Viessmann Incidentnummer mitteilen. Es hies ja bekämme ich, aber bei mir eingegangen ist nix. Ich werd am Montag (20.03.2023) nochmal versuchen jemanden zu erreichen. Zum Fehler selbst: Ja meine Brennstoffzelle tut immer noch nichts und hat eben Fehler F475 / 42F1, es heizt halt die GAS-Therme. Ich denke ebenfalls, daß irgendwie Luft im Systemkreis ist und dass nach einer entsprechenden Entlüftung vermutlich alles wieder OK wäre (Zeitaufwand für einen Fachmann maximal 1 Arbeitsstunde). Das mit dem Ausdehnungsgefäß hab ich noch nicht gehört, es würde mich aber der nähere Zusammenhang interessieren. Viele Grüße Ulrich aus Bad Wörishofen    ... Mehr anzeigen

Hallo GW1,   also genau dies werd ich jetzt mal versuchen, Danke für den Tip. Gruss Uli aus Bad Wörishofen ... Mehr anzeigen

Hallo GW1, also ich kenn mich tatsächlich nur rudimentär mit der PT2 aus. Ich bin ja auch Software Entwickler und kein Heizungsbauer.  (programmieren könnte ich das Teil schon , is ja auch nur Linux) Also auf Seite 70 / 71 (bei manchen Exemplaren auch 72/73)  im Handbuch ist das beschrieben wie ma diese Entlüftung machen würde, aaber eigentlich hoffe ich, daß mein Vertragspartner, Brennstoffzelle 4 Home (B4H), jemanden schickt oder sich eventuell  "Viessmann - Kempten" bei mir meldet. Wobei ich hab den Fehler am  31.01.2023 gemeldet und bisher KEIN FEEDBACK erhalten. Weder von B4H noch von Viessmann.  Nicht mal  ne Info ob eventuell bis Weihnachten jemand kommt.  Ich will ja auch gar nicht irgendwas dran selber machen, ist ja schließlich ein Garantiefall. Wobei das mit dem Fehler-Quittieren ja auch kein Problem wäre. Muß halt die Verkleidung runter und das  Rechteckige kleine Abdeckblech abschrauben und dann kann ma den Fehler quittieren (und dann natürlich alles wieder zu machen). Die Anlage ist ja gerade mal 11 Monate bei mir im Keller. Ja bei der Anlage ist wohl irgendwas undicht, wobei  sowas eigentlich nach 11 Monaten doch nicht vorkommen sollte.  Jedenfalls hoffe ich, daß eventuell nach 4-Wochen Wartezeit sich vielleicht doch mal was tut. Viele Grüße Uli aus Wörishofen  ... Mehr anzeigen

Hallo Gerd, also bei dem Fehler F.475 heisst es ja    F.475/42F1 Keine Stromerzeugung weil Luft im Systemtrennungskreis oder Systemtrennungskreis nicht befüllt. Maßnahme:  Systemtrennungskreis füllen und entlüften.   Also bei mir war der Systemtrennungskreis bis zum 29.01.23 wohl schon richtig gefüllt, bis zu  diesem Tage hat die Brennstoffzelle ja auch Strom geliefert. Aber jetzt eben füllen und entlüften.   Du schreibst bei Dir ist dieses Wasser an dem Systemtrennungskreis noch nie aufgefüllt worden oder?  D.h. bei Dir ist so ein Fehler F.475 noch nicht aufgetreten und deshalb hast Du diese Füllflasche auch noch nie gebraucht oder? Ich hab ja Laienhaft gedacht da wär/gäbs  so ne Art Fülltool notwendig (wegen dem Wasserdruck). Aber klar es geht natürlich auch mit so einer Enthärtungs-Filter-Flasche. Der Wasserdruck kommt dann aus der Wasserleitung und der Ablaufschlauch hängt im Abflussbecken.   Die Frage ist dann aber, wenn die in der Beschreibung (Punkt 7)  eine Spülzeit von 2 Minuten angeben reicht  dann eine Flasche?  .....und ma soll ja in Stellung spülen, also: Heizung, Warmwasser und Mitte Spülen.......(und das jeweils 2 Minuten oder?)   viele Grüße Ulrich           ... Mehr anzeigen

Also das Problem das ich habe, Fehler F.475 , ist eben auf Seite 72/73 beschrieben und da geht es um den Wärmetauscher bei der Brennstoffzelle. Füllen und / oder entlüften. Passt ja wohl auch dazu, daß am Anfang des Problemes , Wasser unter meiner PT2 stand. Da ist dann schon auf Seite 72 / 73 beschrieben welche Schläuche WO angeschlossen werden müssen und Stellräder geöffnet oder geschlossen werden müssen, solong.  Ich muss allerdings zugeben, daß ich bei der Installation nicht so genau drauf geachtet hab wie und der  Installer das da macht. *lach Gruss Uli ... Mehr anzeigen

Also bei mir ist das auch so, daß ich da keine besonderen Einstellmöglichkeiten im Energiemanager hab für Stromspeicher oder Batterie. Ich muss allerdings an dieser Stelle erwähnen, daß meine PV-Anlage nicht von VIESSMANN ist sondern von SolarEdge. Für die PV-Anlage hab ich eine eigene zusätzliche APP . Totzdem landet Strom aus der PT2 der nicht verbraucht wird, problemlos in der Batterie.        ... Mehr anzeigen

ach so ja zur Ergänzung, ja die Heizung läuft sozusagen aktuell wie ne Gas-Brennwerttherme. Eben ohne Brennstoffzelle.  Ach ja und bei der Seitenzahl hab ich mich um zwei Seiten vertan. Die Info steht auf Seite 72 und 73 ... Mehr anzeigen

Hallo Gerdi, also derartiges Equipment  hat ma bei mir leider nicht dagelassen oder an die Wandgehängt.   Weisst Du ob das Wasser welches da einfüllt wird, destelliertes Wasser ist oder ob das nur einem bestimmten Härtegrad entspricht oder ob da irgendein bestimmter Zusatz mit drinnen ist und extra bei Viessmann bestellt werden muss? Gruss Uli ... Mehr anzeigen

Es müsste in diesem Falle wohl eine Eigen-Konstruktion verwendet werden. Mit Abfrage, ob die Batterie zu 100%  geladen ist und erst dann die Stromversorgung der Wallbox freigeben. Mal schaun ob's bei Conradt so nen Schaltungs-Elemnt gäbe. Gruss Uli ... Mehr anzeigen

Hallo Matthias, ich hab neben meiner PT2 auch eine PV-Anlage mit Speicher (Batterie)  und ja auch eine Wallbox. Wenn die Brennstoffzelle läuft und Strom erzeut, dann zeigt mir die PT2 an, daß überschüssiger Strom im Netz landet. Das dieser überschuss zunächst in der Batterielandet zeigt mir dann die APP von der PV-Anlage an von der PT2 her ist dieser Umstand unbekannt bzw. wird ignoriert. Wenn nun tatsächlich an der Wallbox Strom für E-Auto gezogen/verwendet wird, dann wird mir dies nur in der APP der PV-Anlage angezeigt . An der PT2 seh ich da KEINEN Hinweis/Info. Gruß Uli aus Bad Wörishofen   ... Mehr anzeigen

Hallo PT2-Kollegen, hallo Johann4, ich habe auch eine PT2 E32T, installiert am 18.03.2022 Bei mir ist 30.01.2023 Vormittags um 10Uhr zunächst die Stromerzeugung "stehen" geblieben, aber es wurde erstmal kein Fehler gemeldet. Ich hab dann in den Keller zu meiner PT2 geschaut und eine mehr oder weniger kleine Pfütze unter der PT2 festgestellt. Nach ca. 1 Stunde hat die PT2 selbständig versucht wieder die Stromproduktion zu starten. Aber nach beginn der Start-Procedure fuhr die Stromproduktion gleich wieder zurück. Dies hat sich dann dreimal wiederholt um dann um 17 Uhr endgültig stehen zu  bleiben und den Fehler F.475 auszugeben. F.475 besagt, daß die auf Seite 70 stehende Wartungsprocedure mit Auffüllen des "Spezialwassers" und Entlüften durchgeführt werden muss. Dies kann eigentlich der Fachhändler der die Heizung installiert hat. Es ist dafür ein sogenannter Füll- und Entlüftungsautomat notwendig, der diesen Wärmetauscher Kreislauf wieder korrekt füllt. Also ma kann das nicht selber machen, weil ja keiner "privat" dieses Füll-Tool hat. Diesen Fehler mit Fehlerbeschreibung habe ich also am 30.01.2023 17:30 Uhr an meinen Fachhändler gemeldet.  Mit dem Fachhändler habe ich jedoch schon bei anderen einfachen Fehlern keine guten Erfahrungen mit Reaktionszeiten bei Service und Wartung gemacht. Ich habe dann am nächsten Tag , 31.01.2023 mit Viessmann in Kempten kontakt auf genommen. Ma hat mir dann einen Link für eine Service für "Verwaiste"-Kunden geschickt. Hab ich natürlich ausgefüllt und zurück gemailt. Der Fachbetrieb hat nach zwei Tagen gemailt es würde sich die Heizungsbaufirma ( Sub-Unternehmer) um das Problem kümmern, aber Info zu  Mail-Adresse oder Telefonnummer. DER super Erfolg ist /war, daß bis HEUTE,18.02.2023, sich  NIEMAND mehr bei mir gemeldet hat. Weder telefonisch noch per Mail. Weder der Fachbetrieb, noch der Subunternehmer, noch VIESSMANN.   Wenn ich so ein Füll- und Entlüftungs-Tool hätte würde ich das ja selber machen. Wobei weiss nicht 100% was das für ein Wasser ist in dem Wärmetauscher (Destelliert oder Spezialzusätze??). Also mit Reaktionszeiten hat's  VIESSMANN nicht sooooo besonders. Intessant wäre mal ein Bericht von jemanden bei dem die Heizung vollständig steht und wir -12 Grad drausen haben. .......ob's dann schneller geht? Gruss Uli aus Bad Wörishofen       ... Mehr anzeigen