Hallo zusammen, ich hoffe, jemand hier kann mir weiterhelfen. Ich suche dringend einen Fachpartner im Raum Frankfurt und Umgebung, der eine Wartung an meiner Vitovalor‑Anlage durchführen kann. Modell: Vitovalor PT2F29T Seriennummer: 7725237101567120 Einbaudatum: 18.08.2021 Fehlercode: C2F0 Ich habe inzwischen zahlreiche Firmen kontaktiert – sowohl direkt als auch über die angeblichen „Fachpartner“, die im Viessmann‑Portal gelistet sind. Ergebnis: • viele reagieren gar nicht • andere sagen, sie machen keine Viessmann‑Wartungen, obwohl sie als Partner geführt werden • Verweise auf Portale bringen mich überhaupt nicht weiter. Ehrlich gesagt: Ich weiß langsam nicht mehr, wie man hier überhaupt an einen echten Ansprechpartner kommt. Man hat das Gefühl, man dreht sich im Kreis. Und ja – so langsam kommt man an den Punkt, an dem man denkt: „Am besten die Anlage, die teuer war und jetzt nicht mal gewartet werden kann, rausreißen und mit Holz heizen – da wäre ich vermutlich besser aufgehoben.“ (Das ist natürlich nicht ernst gemeint, aber der Frust ist real.) Falls jemand einen verlässlichen Fachpartner in Frankfurt kennt oder weiß, wie man tatsächlich an den Werkskundendienst kommt, wäre ich sehr dankbar für jeden Hinweis. Viele Grüße Claudia
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