Climate Solutions Community

wernersheim · ‎14.05.2025

Ach weißt Du. Ich war ja lange lange mit dem "Ding" zufrieden. Nur jetzt, nachdem ein Weltkonzern den Anwender hängen lässt, nur weil er dank C2F0 nicht mehr weiter weiß... Genau jetzt kann sich Viessmann nicht gegen Panasonic wehren. Einfacher ist es ja, sich gegen den Endkunden zu wehren und diese mit Unwahrheiten zu verarschen. Viessmann ist so im meinen Augen kein Konzern mehr, sondern eine Klitsche die nur Technik von anderen installiert und teuer Verkauft hat.

VSch · ‎14.05.2025

Hallo Patrick, danke für die Info. Das ist natürlich noch ein bisschen hin. Da ich jetzt selbst bis zum 30.06. keinen Strom produzieren und einspeisen kann, entstehen Kosten für mich. Hier denke ich, dass Viessmann diese kompensieren wird! Den Stromzählerstand habe ich heute mittels Foto dokumentiert. Viele Grüße Volker

Patrick_Zarges · ‎14.05.2025

Hallo MacIver, die Problematik des Fehlercodes C2F0 bei der Vitovalor PT2 ist weitgehend bekannt. Die Beiträge der Community spiegeln die aktuelle Situation bezüglich der Lieferschwierigkeiten wider. Eine pauschale Aussage zum aktuelle Stand der Anlage ist jedoch ohne detaillierte Informationen leider nicht möglich. Kannst du mir die Herstellernummer der Anlage zur Verfügung stellen?

Patrick_Zarges · ‎14.05.2025

Bei einer Vorlauftemperatur von 65 Grad besteht kein Bedarf für eine Anforderung. Die Heizkreispumpe ist in Betrieb und versorgt deinen FBH mit Wärme. Voraussetzung dafür ist ein gemischter Heizkreis der FBH. Erst, wenn die Kesseltemperatur unter die Solltemperatur fällt, wird der Brenner wieder in Betrieb gehen.

Steffi11 · ‎14.05.2025

Ich kann mich nicht registrieren, da das Gerät bereits registriert war

Patrick_Zarges · ‎14.05.2025

Hallo Roehle, du könntest eine neue Regelung verbauen. Mit Materialkosten liegst du aber auch bei ca. 1500 - 2000 Euro. Ob noch Ersatzteile verfügbar sind, hängt davon ab, welches Bauteil defekt ist. Hast du die Herstellnummer der Regelung? Welche Funktionen sind denn an der Regelung nicht mehr vorhanden bzw., wie verhält sich die Anlage?

Patrick_Zarges · ‎14.05.2025

Ja, wenn du z.B. längere Zeit abwesend bist, kannst man den Hauptabsteller abstellen. Im Sommerbetrieb finden aber dennoch eine Warmwasserbereitung statt. Hier sollte die Anlage dann komplett in den Abschaltbetrieb gestellt werde.

Patrick_Zarges · ‎14.05.2025

Ja, ist Baujahr 2003

Patrick_Zarges · ‎14.05.2025

Baujahr 2000. Ist ein Niedertemperaturkessel.

Patrick_Zarges · ‎14.05.2025

Wenn der Platz belegt ist, benötigst du die Erweiterung AM1 (7452092) um dann die Zirkulationspumpe dort anzuschließen.

Franky · ‎14.05.2025

Wer Lesen kann,ist klar im Vorteil!:-)

Heizing · ‎13.05.2025

Der "t" hat noch einen Tiefspeicher für Brauchwarmwasser. u-e heißt deiner glaub auch. Das "e" steht aber nur auf dem Typenschild. Aber bei dem obigen Beitrag läuft der ja auch als NT-Kessel. Wird schon klappen.

Patrick_Zarges · ‎13.05.2025

Hallo MeckiM, die Kosten sind alle im Wartungs-Service enthalten. Es gibt keine Aufstellung der einzelnen Positionen.

Patrick_Zarges · ‎13.05.2025

Hallo daniel1to, du hast einen bivalenten Speicher. Somit muss 05:3 eingestellt werden.

Patrick_Zarges · ‎13.05.2025

Patrick_Zarges · ‎13.05.2025

Hallo Olaf26629, die Verbrauchsdaten können maximal ein Jahr zurückverfolgt werden.

Patrick_Zarges · ‎12.05.2025

Hallo Heizer68Bert, mir ist nicht bekannt, dass sich bei den Überprüfungs und Messfristen etwas geändert hat. An deiner Anlage muss lediglich alle drei Jahren die Überprüfung der Betriebssicherheit nach KÜO durchgeführt werden. Die Emissionsmessung nach 1. BImSchV gilt für Gas-Brennwertanlagen mit automatischer Regelung des Verbrennungsprozesses nicht.

Patrick_Zarges · ‎12.05.2025

Die Strömungssicherung steht nicht mehr zur Verfügung.

Patrick_Zarges · ‎12.05.2025

Hallo VSch, der Auftrag wurde bereits unter der Auftragsnummer 201941742 angelegt. Unsere Disposition wird sich zur Terminabsprache mit dir in Verbindung setzen.

CustomerCareChris · ‎12.05.2025

Hallo Kemal92, auch dir habe ich den QR Code per Mail zugeschickt. Besten Gruß

Franky · ‎10.05.2025

Bei einem Austausch des Bedienteiles ist außer Zeiteinstellung/ Datum nix weiter nötig. Man darf aber trotzdem mal in der Codierebene schauen,ob sich nicht doch ein Punkt geändert hat.

Florian2203 · ‎08.05.2025

Die komplette Vorlaufeinheit wurde gewechselt mit neuen Dichtung. Nun ist es endlich dicht. War aber keine schöne Arbeit weil diese von unten auf ein Halteblech geschraubt ist und man sehr bescheiden an die 2 kleinen Schrauben kommt.

Emre62 · ‎08.05.2025

Hallo Patrick, vielen Dank fürs prüfen. Werde ich so weitergeben. Wünsche dir einen schönen Tag! GRüsse Emre

Patrick_Zarges · ‎08.05.2025

Hallo Küfer16, ich habe leider noch keine Neuigkeiten für dich. Seitens unserer Disposition kann noch kein Termin vereinbart werden. Der für deine Anlage benötigte Brennstoffzellenstack ins noch nicht bei uns im Werk eingetroffen.

Patrick_Zarges · ‎08.05.2025

Hallo Wadi69, ja, die Pumpe ist vorrätig und soll nach Rücksprache dem Disponenten bei dem Wartungstermin ausgetauscht werden.

dark_reserved · ‎08.05.2025

Aus welchem Grund stellt das Teil nach 20 Jahren den Betrieb den ein? Einfach nur weil der interne Zähler das sagt oder gibt es dann Sicherheits bedenken? Wenn letzteres der Fall ist wie kommt man auf den Wert von 20 Jahren wenn die Geräte noch nicht ansatzweise so lange auf dem Markt sind?

Sini · ‎07.05.2025

Hallo Patrick, danke für deine Antwort. Allerdings kann ich einen erneuten Termin in ca 2.5 Monaten nicht akzeptieren. Seit dem Auftreten der Störung wäre dies eine Wartezeit von über 4 Monaten. Der finanzielle Verlust aufgrund von Zukauf von Strom und Mehrverbrauch an Gas kann ich auch über so einen langen Zeitraum auch nicht akzeptieren. Die Brennstoffzelle "tackert" in regelmäßigen Abständen und ich möchte nicht, dass noch mehr beschädigt wird. Ich weiß du kannst nichts dafür. Aber ich habe eine "Viessmann" gekauft wegen der Qualität. Aber nun habe ich starke Zweifel an Qualität und Service. Gruß Sinischa

Patrick_Zarges · ‎07.05.2025

Hallo mlo, der Termin wurde mittlerweile für den 19.06.25 abgestimmt.

Patrick_Zarges · ‎07.05.2025

Hallo chippie, die 5 Jahres-Wartung wurde bei dir bereits durchgeführt. Vermutlich wurde der Wartungszähler nicht korrekt zurückgesetzt. Es wird sich morgen im Laufe des Tages ein Kollege aus dem Remote-Service Team bei dir melden, um die Wartung gemeinsam mit dir am Gerät zurückzusetzen.

Conny4 · ‎07.05.2025

Danke erstmal für die Rückmeldung, dann schauen ma ma wie lange es noch dauern wird.

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