Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Hallo, gerne möchte ich meine Warmwassereinstellungen möglichst energiesparend gestalten. Aktuell habe ich eine Warmwasser-Solltemperatur von 47 Grad jeweils an allen Wochentagen zwischen 7.30 und 18Uhr.Die Hysterese wurde vom Heizungsbauer auf 5Grad...
Hallo Viessmann-Community, zunächst die Daten zu meiner Wärmepumpe, Baujahr 2016.- Inneneinheit Vitocal 200-S AWB-AC201.B07, Seriennummer 7542014602583106- Außeneinheit „Ausseneinheit 7kW 230“ Seriennummer 751494232605832910 Was ist defekt?Meine Auße...
Liebe community, seit einigen Monaten habe ich eine Vitocal 250-A in Betrieb und lese hier recht viel mit.Die Anlage funktioniert soweit, nur ein paar Sachen werfen Fragen auf. - WLAN:Eine dauerhaft brauchbare WLAN-Verbindung hinzubekommen scheint re...
Hallo, ich das Model Vitodens 200-W B2HF-19 2,5-19kW. Seit wir Frost haben, ist das WLAN ausgefallen. Ich konnte es einmal wieder aktivieren, aber jetzt funzt es überhaupt nicht mehr. An meinem Netzwerk kann es nicht nicht liegen. Im Display von Vies...
Hallo,ich habe seit 2023 eine Hybrid-Anlage aus Vitocal 250S und Vitodens 200W.Bisher haben sich die Wärmepumpe und der Gaskessel "gut verstanden".In der heurigen Kältephase war leider Schluß mit dem Verständnis. Die Wärmepumpe hat den Dienst eingest...
Kann ich den funktionsfähigen Vitocell 100-W CUVB Wasserspeicher mit einer neu zu installierenden Viessmann Wärmepumpe weiter betreiben. Also die Wasser-Aufheizung statt durch die vorhandene Vitodens 200 durch die Wärmepumpe ersetzen, die Aufheizung ...
Hallo, nach einem defekt der HPMU an einer Vitocal 250-a habe ich eine Neue installiert. Das Gerät erkennt diese aber nicht sondern lässt mich nur nach dem Einschalten über "weiter mit App" mit dem Gerät kommunizieren. Wenn ich mich dann über ViGuide...
Hallo ich habe ca 1,5 Monates komplett Gerät Wärmepumpe Model 250a 11kwh mit Außenanlagen Leider läuft es nicht so wie ich es mir vorgestellt habe. Seit der Fehlverbindung von Display man hat die Kabeln vertauscht und somit denn WLAN Platine Geschoss...
Hallo, ich konnte früher bei meiner Wärmepumpe Vitocal 242 die Warmwasser Soll-Temperatur auf maximal 65° einstellen. Aktuell ist das höchste, das ich als einstellen kann allerdings nur mehr 55°. Ich verstehe nicht warum jetzt eine neue Begrenzung da...
Nach Recherchen fand ich jetzt heraus, dass meine Wärmepumpe von der Heizungsfirma zu klein berechnet worden sein könnte. Unser Haus ist Bj 2003 und dementsprechend (nicht sonderlich) gedämmt, mit 2fach Verglasung und hat 148 qm. Wir haben ausschließ...
Hallo, wie ist der richtige Anschluss vom Wärmeerzeuger am Puffertank?der Puffeertank hat 75L. Es ist ein Wärmeerzeuger angeschlossen. Aktuell ist der Vorlauf am Anschluss für den Wärmerzeuger 2 angeschlossen und der Rücklauf am Rücklauf für Wärmeerz...
Hallo zusammen, ich bin noch ganz neu hier und hoffe, mir kann jemand bei meiner Frage helfen.Bei uns läuft seit Juni 2025 eine Vitocal 250A 10kW und wir sind eigentlich sehr zufrieden.Seit heute Morgen kann ich über die Vicare-App nicht mehr auf die...
Hallo Community, bin ich zu blöd oder kann ich als Kunde den Heizstab mit 8 kW wirklich nicht selbständig steuern? Ich habe folgendes Problem bzw. eine Frage. Wir haben ein großes Haus und eine Vitocal 250A. Soweit läuft die auch mittlerweile. Jedoch...
Hallo, ich habe eine vitocal 222 Wärmepumpe mit Erdbohrung. Ich muss demnächst im ganzen Haus den Strom abschalten , kann ich so ohne Probleme die Wärmepumpe aus stellen und die Einstellungen bleiben gespeichert ?
Hallo,ich besitze eine Vitocal 200s (Baujahr 2019) und habe festgestellt, dass das Wasser beim Erhitzen 59 °C erreicht, obwohl 45 °C eingestellt sind. Könnten Sie mir bitte helfen? Ich habe bereits überprüft, ob der Messerstab richtig sitzt und den K...
Hallo, ich möchte gerne die Viessmann-Thermostate über die ViCare-App nutzen ohne dass die Thermostate direkt Einfluss auf die Wärmepumpe (Vitocal 250-SH) nehmen. Auf eine Google-Anfrage habe ich folgende Antwort erhalten Zonensteuerung/Smart Home:Vi...
Hallohat jemand Erfahrung mit dem Vitoset Heizungsfilter compact ?Leider habe ich keine Beschreibung dazu gefunden was man hier einstellen kann.Der Heizungsfilter ist bei mir im Rücklauf der Außeneinheit installiert (Vitocal 250-A 400V A13 AF)und ist...
Hallo Experten,ich habe eine Vitocal 250-A und sowohl der Ventilator und der Verdichter sind schon seit heute Morgen im Dauerbetrieb. Die Außentempertaur variiert von - 5 bis derzeit-1,5 °C.Was kann hier der Grund sein ( außer Kälte) bzw. was kann ic...
Hallo Liebe Community! mein Problem: die Drehzahl der Primärpumpe wird nicht geregelt und bleibt konstant auf dem eingestellten Nennwert. Dadurch läuft die Anlage sehr ineffizient und es wird bei geringer Heizlast nur eine Spreizung der Sole-Temperat...
Hallo zusammen, bei mir zeigt die ViCare App im Reiter "Analyse" einfach nichts an.Wenn ich über z.B. "Home--> Satus Wärmepumpe --> Gerätestatus" gehe, dann bekomme ich die Daten der Wärmepumpe, d.h. die Daten sind da und liegen ViCare vor. Diese Dat...
Liebe Community,ich kämpfe seit August 2023 mit unserer Hybridwärmepumpe IDU Vitocal 250 - AH mit der Gastherme Vitodens 200 - W. Zur Zeit haben wir das akute Problem, dass die von der Gastherme erreichten 42,7° Vorlauftemperatur bei - 2° Außentemper...
Hallo,bei meiner WP Vitocal 250-A läuft ständig der Verdichter und der Ventilator. Die Außentempertar beträgt ca. -3 Grad.Woran kann das liegen?
Hallo zusammen,gestern Abend kam die obige Meldung an meiner Vitocal 222s. Ich konnte die Fehlermeldung quittieren- aber es blieb auf dem Display ein Dreieck mit einem Stromsymbol stehen. Ich habe kein Solar oder Photovoltaik angeschlossen. Die Wartu...
Hallo zusammen, unsere Vitocal 200-G (4 Jahre alt) zeigt den Verdichterfehler D1. Nach Quittierung und zurücksetzen des Motorschutzschalters tritt der Fehler nach einiger Zeit erneut auf. Jemand eine Idee woran es liegt? VGJonas
Meine App zeigt an:Es gibt ein Problem mit Deiner Anlage.An der Anlage selbst ist nichts Auffälliges zu sehen.Wer kennt den Fehler?
Liebe Community,vor ein paar Wochen ist mein Expansionsventil kaputt gegangen. Das Teil kann an der Außenanlage nur bei Plustemperaturen (!) ausgetauscht werden. Die Reparatur ist jetzt durchgeführt. Wir sprechen über einen finanziellen Schaden von c...
Es ist schon erstaunlich, dass bei Anfragen in der "Community" die Firma Viessmann es für nicht notwendig empfindet, einen Fachmann aus der Firma auf die Anliegen ihrer Kunden antworten zu lassen.
Sehr geehrtes Viessmann Team, liebe Community, seit 10 Jahren vertrauen wir auf eine Vitocal 300 in unserem Einfamilienhaus. Wirklich eine beeindruckende Technologie, wir sind sehr zufrieden. Seit einer Woche geht die Anlage pro Tag 2-4 Mal in den St...
Wir haben seit einigen Wochen 2 Vitocal 200-s Typ AWB-M-E-AC-AF 201.E08 als Kaskade am Dach im Betrieb und es zeigen sich zwei Probleme. Vielleicht hat jemand hier für uns ein paar Antworten und Lösungen: 1) Seit den ersten Frostnächten (max -5°C) vo...
Lieber Viessmann-Kundendienst, letzte Woche wurde bei uns eine defekte Wärmepumpe (Vitocal 200-S, Außeneinheit 2XX-S 10kW 400V) repariert. Diese war im Januar wegen eines Fehlers im Kältekreis ausgefallen. Bei der Reparatur Ende März stellte sich her...
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