ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
App verbindet sich nicht mit der Anlage….Anlage hat keine Verbindung zum Internet
Dieses Problem wurde hier mehrfach beschrieben, alle möglichen Fehlerbehebungen durchgeführt trotzdem keine Verbindung. Kommunikationsmodul siehe Foto bitte um Hilfemit freundlichen Grüßen Ruffing
Vitoconnect mit WLAN Hostspot eines LTE-Routers verbinden
Hallo Community, ich habe mich extra angemeldet für diese Frage. Ich bin Vermieter und möchte die Viessmann Heizungsanlage im Blick behalten, weil ich vom Mietobjekt mehrere Hundert Kilometer entfernt wohne.Ich möchte nicht extra einen Vertrag bei de...
Smarte Heizungsthermostate Viessman hydraulischer Abgleich 2. Funktionsweise?
Hallo in die Runde. Da ich nun jeden Heizkörper mit einem Viessmann Thermostat ausgerüstet habe und diese alle miteinander kommunizieren, würde ich gerne mal von einem Profi erklärt bekommen, was der hydraulische Abgleich 2.0 eigentlich genau bedeute...
Vi Vare App Internetverbindung fehlt
Seit einigen Tagen zeigt die App an, dass keine Internetverbindung vorhanden ist. An der Anlage selbst wird eine WLAN Verbindung angezeigt, auch bei einem Versuch über einen Smartphone Hotspot wird eine Verbindung angezeigt, dennoch gibt es keine Int...
WLAN lässt sich nicht aktivieren
Hallo,bei meiner Wärmepumpe lässt sich das WLAN nicht aktivieren. Bin am Wochenende eingezogen und wollte die Wärmepumpe ins WLAN bringen. Leider erfolglos. Es scheitert an der Stelle im Bild.Woran kann das liegen?Danke & viele Grüße
Problem mit Vicare App
Hallo, seit einiger Zeit habe ich keine Verbindung mehr zur VicareApp. Da auch neues Handy habe ich den Account dann gelöscht und die App neu installiert. Sobald ich dann alle Daten eingebe, kommt automatisch das Feld, dass ich mich mit Viessmann Kun...
Vitoconnect bereits durch Vorbesitzer registriert
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Komponenten ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus! S/N: 7724827023590224ID: 0E5A...
Vitronic 200 KW1 mit ZK02941 erweitern ???
An alle Fachkräfte, auch wenn diese Frage schon einige male gestellt wurde. Kann ich meine Vitronic 200 Typ KW1 mit dem Erweiterungssatz ZK02941 (Mischererweiterung) verbinden? Oder ist diese Erweiterung nur für eine KW2 Regelung, die zu ihrer ersten...
„Keine Verbundung zum Internet“
Meine ViCare App zeigt die Fehlermeldung „Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet!“ obwohl auf dem Anlagendisplay 2 WLAN-Bögen zu sehen sind und die Verbindung und die App vor 3 Std noch problemlos funktioniert haben.
Vitoconnect/ViCare funktioniert nicht
Hallo, ich habe eine Vitocal 200s mit einem Vitoconnect Modul (Infos siehe Anhang), jedoch funktioniert die Verbindung mit der ViCare App nicht. Beim ViCare Einrichtungsworkflow funktioniert die Verbindung mit dem WLAN nicht, jedoch funktioniert es z...
Vitodens 200 mit TP Link Repeater
Leider ist unser Kommunikationsmodul immer nur ganz kurz verbunden.Um die Verbindung wieder herzustellen funktionieren viele Dinge (Repeater lange drücken, vom Strom trennen, Heizung kurz aus und wieder anschalten), leider bleibt die Verbindung nur w...
Keine Verbindung zum Internet
Ich habe auch dauernd Verlust der Internetverbindung. Ich habe perfektes. WLan, LAN auch, nützt aber bei fehlendem LAN Anschluss nichts. jetzt in 2 Wochen Urlaub das 2. mal jemanden ins Haus schicken, um die Anlage Aus- und wieder Einzuschalten. Ist ...
ViCare Thermostat willkürliche Regelung
Hallo zusammenmuss noch mal das Thema mit der falschen Regelung der Thermostate aufgreifen auch wenn das schon des Öfteren kommentiert wurde probiere jetzt im zweiten Winter die Regelung hinzubekommen.Habe gesamt 12Stck installiert aus meiner Sicht u...
Vitodens 300 B3HA-19 / 2014 Verbrauchsdaten via Vitoconnect
Hallo, ich hoffe mir kann jmd Antworten geben. Habe eine Vitodens 300 B3HA-19 mit grafischem schwarz-weiß Display aus 2014.Bin an sich mit der Heizung super zufrieden. Durch Bekannte sah ich an deren neuer Buderus Gasheizung, dass sie sich über eine ...
Vitoconnect Netzwerkwechsel
Hallo,ich habe einen neuen Router und somit neue Netzwerkzugangsdaten.Wenn ich nun in der ViCare App Das Netzwerk konfigurieren möchte, kann ich mich im Einrichtungsprozess mit dem Vitoconnect Wlan verbinden, jedoch wird mir dann auf der folgenden Se...
Softwareupdate Vitotronic 200 WO1C
Hallo, ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 343-G mit der Steuerung Vitotronic 200 WO1C, welche in die Heimautomatisierung über Vitogate 200 KNX eingebunden ist. Allerdings funktionieren einige Datenpunkte der KNX Anbindung nicht, so z.B. das Ändern des ...
ViCare Schnellwahl "Ferien"
Hallo, ich habe meine Anlage "Vitodens 200-W B2HF-19 2,5 - 19kW" bisher mittels der App gesteuert. Seit ein paar Tagen ist der Schnellwahlbutton "Ferien" nicht mehr einstellbar. Stattdessen zeigt die App Ferien an, obwohl die Anlage normal lt. den Ze...
Fehlender QR Code Vitoconnect Opto 2
Hi liebe Community, ich möchte gerne mein WLAN ändern und natürlich wieder alles damit verbinden. Nun fehlt mir allerdings der QR-Code auf meinem Kommunikationsmodul.Ich schrieb eine E-Mail an [email protected] Antwort war, ich solle hi...
Vitoconnect OPT02 WLAN
Guten Morgen, und zwar habe ich folgendes Problem. Ich habe den Internetanbieter gewechselt und habe somit einen neuen Router erhalten. Jetzt habe ich versucht den Vitoconnect mit dem neuen Internet zu verbinden. Hierbei verlangt er immer den QR-Code...
Verwendung Vicare App
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie mit ein paar wenigen grundsätzlichen Fragen an Sie zur Benutzung der ViCare-App. Wie es mir scheint, ist es nur möglich 2 Anlagen in die App aufzunehmen.Eine unserer Heizungsanlagen hat z.B. 2 Wärm...
ID-Nummer und WPA2
Hallo,ich benötige de ID-Nummer und WPA2 für7956256203495122.vielen Dank Gruß Peter
Gerät bereits registriert
Hallo ich habe ein Gebäude gekauft.Die Vitoconnect ist bereits registriert. Bitte aufheben.VG Peter Riedl
Reset Vitoconnect Opto 2
Liebes Support Team, meine Vitoconnect Opto 2 taucht nach einem App-Update nicht mehr in der App auf. Über meinen Homeassistant lässt sie sich zwar noch steuern, das hilft mir aber nur bedingt. Könntet ihr daher bitte die Vitoconnect-Verbindung reset...
Fehlender QR-Code-Sticker
Hallo, ich habe eine Vitodens 200-W Therme von Viessmann. Leider ist bei mir der Aufkleber für die WLAN-Verbindung der Therme bei der Installation verloren gegangen. Können Sie mir die Zugangsdaten zukommen lassen? Hier die Herstellernummern:Therme: ...
ViCare APP : Feature-Request Betriebszustand
Hallo Viessmann, ich würde mir noch den Betriebszustand auf dem Startbild mit den Kacheln wünschen: also Trinkwasserbereitung, Heizen, Abtauen, etc. Dann würde man sofort auf der APP sehen, was die Anlage so macht (bei WW Bereitung: warum der HK kalt...
Inbetriebnahme & Eigentümerwechsel
Hallo,Wir sind im April eingezogen; vorher hatte unser Anlagenbauer schon eine Inbetriebnahme angefragt. Meine Frage an den Kundenservice:* Was müssen wir tun, um die Anlage auf uns als neue Eigentümer umzuschreiben?* Wann erhält unser Anlagenbauer e...
Registrierung eines weiteren Benutzers für VICare App schlägt fehl
Ich habe in der ViCare-App einen weiteren Benutzer eingeladen. Viessmann hat eine Einladungs-e-Mail an die entsprechende Adresse versendet. Diese enthält einen Einladungslink. Wenn man diesen öffnet, das Formular ausfällt und dann auf "Submit" klickt...
Probleme mit Vitoconnect
Wir können unsere Heizung nicht mit dem Internet verbinden, weil Vitoconnect keine Verbindung findet.wir haben einen neuen Router und 2 Mesh-Verstärker installiert. Das Internet im Haus funktioniert tadellos.was können wir tun?
ViCare kann nicht eingerichtet werden (E12)
Hallowir haben Ende November eine Vitodens 100-W installiert. Das Gerät funktioniert technisch einwandfrei, jedoch gibt es Probleme mit der ViCare-App. Ich bin nicht in der Lage, die Anmeldung durchzuführen. Egal wie ich vorgehe, die Registrierung en...
ViCare App meldet „Es gibt ein Problem mit deiner Anlage“
Seit heute 18.01.25 meldet die ViCare App das es einen Fehler mit meiner Anlage gibt. An der Therme selber sehe ich kein Problem und es gibt auch keine Meldungen.Meine Seriennummer ist:7956285302141128Was kann ich tun?Danke
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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