Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Community,ich habe an meiner BZ Vitovalor PA2 kein WLAN mehr. Also konkret ist die Option Internet aus dem Menü am Bedienfeld verschwunden. Was kann ich tun? Leider läuft die Anlage aktuell auch nicht stabil, was aber eventuell daran liegen kan...
Jahrelang hat bei unserer 2017 neu eingebauten Heizung (Vitodens 200) die Bedienung über die ViCare-App funktioniert. Jetzt geht plötzlich nichts mehr. Nach Deinstallation der App wird beim Versuch der Neuinstallation auf einen Aufkleber mit QR-Code ...
Liebe Community, Liebes Vissmann Team,Ich kann meine Vitocal 200S leider nicht in der ViCare App registrieren, weil ich nirgends den richtigen QR Code Aufkleber auf den Geräten finde bzw. dieser auch nicht in den Unterlagen mitgeliefert wurde.Ich hab...
Hallo, wir haben unsere Heizungsanlage modernisiert. Zur neuen Anlage gehört ein Vitoconnect 100.Leider verbindet sich dieses Modul nicht mit den Viessmann Servern. Herstell-Daten: 7571381618837205 Ich habe schon einiges versucht, was hier in der Com...
Nachdem ich bereits einen Beitrag sowie mehrere E-Mails geschrieben habe, um ein WPA2 Passwort zu erfragen, habe ich leider immer noch keine Rückmeldung von Viessmann erhalten. Ein telefonischer Kundenservice ist im Internet nicht zu finden. In meine...
Hallo zusammen,ich muss das Thema leider noch einmal neu aufmachen:Vitoconnect 100 opto1 verbindet sich nicht mit dem WLAN - Blinkt kurz grün, dann jedoch rotDas Thema ist bereits bekannt und wurde anscheinend bei vielen gelöst, ich habe alle Lösungs...
Hallo ich habe vor einer Ewigkeit versucht eine unserer Anlage für die ViCare App zu registrieren. Das scheiterte damals an der wlan Verbindung.Nun wollte ich das endlich mal zum Abschluss bringen allerdings wird im Prozess angegeben das die Vitoconn...
Hallo liebe Community, Der Gasnetzbetreiber stellt seinen Gasnetz in der nahen Zukunft um von L-Gas auf H-Gas. Laut dem Gasnetzbetreiber ist eine Umrüstung der im Betreff genannten Anlage nicht möglich. VITOGAS 100, GS1 mit der Herstellernummer 75201...
Hallo Liebes Viessmann Team, wir installieren gerade eine Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 Gas Hybrid Wärmepumpe meine Gastherme Vitodens 200W lässt sich nicht in die Wärmepumpe bzw in die ViCare App einbinden. Gibt es hier eine Möglichkeit externe E...
Ich bin es leid. Habe meine Fritz Box bewusst auf 2,4 mhz eingestellt. 3 Minuten verbunden, dann ist das Modul wieder rot. Habe das Modul 3 Meter von der Fritzbox entfernt. Trotzdem funktioniert es nicht. Hätte gerne eine Lösung
ich bekomme seit knapp 10 tagen die Dauermeldung, daß mein Kommunikationsmodul nicht verbunden ist. alle Tipps die hier zu finden sind / waren habe ich durch.die Anlage steht in den Niederlanden.ich war selbst vor Ort, habe alles x-fach an und ausges...
Guten Tag,ich habe folgende Herstell-Gerätenummer:7724827042065208 Können Sie mir bitte die ID und die WPA2 Daten zusenden?Vielen Dank!Mit freundlichen GrüßenPhilipp Ueberberg
Hilfe! Seit einigen Tagen spielen meine Vicare Thermostate wieder einmal verrückt. Andauernd geht die Verbindung verloren.Ich habe das Kommunikationsmodul (sehr gute Signalstärke -32dB) mindestens 10 mal neu gestartet mit mehr oder wenig Erfolg. Die ...
Hallo, seit dem Update von ViCare auf Ver 3.20 kann ich die App nicht mehr verbinden. Trotz mehrfacher Neuinstallationen, Router-Neustart, Kessel Neustarts funktioniert die App nicht mehr. Verbindung ist vorhanden (Info am Kessel). Unter „Geräte“ ist...
Hallo in die Community, ich habe eine neue Heizung:Vitodens 200-W B2HF . App installiert. Läuft soweit prima. Nun habe ich 6 Thermostate von Viessmann gekauft, um die Heizkörper einzeln über die App steuern zu können. Was mir trotz Anleitung nicht ge...
Guten Tag.ich nutze für unsere Vitodens 242-F die ViCare App. Ich nutze die Ferienfuntion während meiner Abwesenheizten. In der Applikation wird klar genannt, dass der Anfang und das ende jeweils um 00:00 des ersten Tages und 23:59 des letzten Tages ...
Hello, Yesterday I got another Vitoconnect OPTO2 module, as a replacement under RMA, due to previous connection issues.After configuring it, to mu huge surprise, I lost ALL historical data in ViCare (power/energy usage etc.)Surprising that this was d...
Hallo in die Runde,hat das Deaktivieren des Heizbetriebs irgendwelche negativen Auswirkungen auf die Wärmepumpe? Dadurch ist die Umwälzpumpe auch deaktiviert. Das Warmwasser wird aber normal weiter erhitzt.Ich habe zum Sommerbetrieb nichts passendes ...
Hallo Community,es ist schon viel über die manuelle Temperatureinstellung per App. berichtet worden.Ich habe folgendes Kuriosum festgestellt:- die manuelle Temperatur lässt sich nicht ändern, einmal eingestellt kommt man nicht aus dem Modus raus- auß...
Guten Tag, ist meine Anlage Vitodens 300 (wärmegeführt mit Außensensor, Bj 2013, kompletter Regelungstausch durch Viessmann ca 2020) kompatibel mit Vitoconnect? Laut Ersatzteil-App nicht, allerdings scheint der Regelungstausch nicht auf dem Typenscho...
Hallo zusammen,letzte Woche wurde bei mir eine Vitodens 300-W installiert und natürlich würde ich die Anlage gerne mit dem WLAN verbinden, was aber leider mangels dem wohl notwendigen Aufkleber mit QR-Code nicht machbar ist. Wie komme ich den nun an ...
Hallo zusammen,seit dieser Woche funktioniert die ViCare-App bei mir nicht mehr. In der App steht jetzt, dass ich in 3 Schritten das ViCare System aktivieren kann. Geht aber nicht. Auch deinstallieren der APP und neu installieren funktioniert nicht. ...
Hallo Viessmann Community...wie kann ich in der Care App meine Einzelraumsteuerungen deaktivieren? Seit dem Update fehlt diese Funktion! In der Smart Climate kann ich zwar etwas deaktivieren aber das Thermostat regelt trotzdem zu den hinterlegten Zei...
Guten Tag,Ich habe eine Vitodends 333-f und möchte ein Fußbodenthermostat installieren. Leider ist es mit der normalen ViCare App nicht möglich. Gibt es eine Möglichkeit die Installation direkt am Gerät ohne App zu installieren? Gruß Marc
Hallo habe eine vitocaldens 222-f und eine vitoconect opto 2 seit ca 2-4 Tagen habe ich festgestellt das die ViCare App die daten im gerätestatus nicht mehr aktualisiert wenn man die App aufhat erst wenn ich sie auf dem iPhone klein mache und sie wie...
Hallo, habe heute meine 3. Vitodens 200 w in Betrieb genommen.Leiden ist wohl nur eine Anmeldung von 2 Anlagen möglich.Hat jemand einen Tipp wie ich die 3. Anlage registrieren kann? Vielen Dank
Guten Tag liebe Viessmann Community! Bisher war unsere Viessmann Gasheizung mittels des Vitoconnect Moduls (Herstellernummer: 7571381672336102) mit der nahestehenden Fritzbox bzw. mit deren WLAN verbunden. Seit der erfolgreichen Einrichtung gab es au...
Hallo, wir betreiben zwei BHKW VITOBLOC 200 EM-6/15. Ich habe bereits eine Betriebsdaten-Übertragung mittels CAN-Bus über Stecker 44 (Interface zum LON3000-Modul) realisieren können.Nun habe ich noch die Aufgabe, die beiden BHKW über eine Bus-Verbind...
Die ViCare wird genutzt und ist verbunden über das Wlan im Haus.wie kann ich die Anlage ansteuern über die ViCare App wenn ich nicht im Haus bin und trotzdem darauf zugreifen möchte?
Hallo Customer-Care-Team, da die App Vitotrol nicht mehr unterstützt wird, habe ich mir heute eine Vitoconnect nachrüsten lassen. Die App ViCare läuft auch. Allerdings ist mir eine Sache aufgefallen, die mich irritiert und die nicht richtig sein kann...
Jetzt mit der Testsieger Wärmepumpe von Viessmann modernisieren und alle Sommervorteile nutzen. Liebe Mitglieder der Viessmann Community, der schlauste Sport des Sommers? Heizung tauschen. Denn der Sommer ist nicht nur die Jahreszeit für Urlaub und E...
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