Climate Solutions Community

Harrybu · ‎04.03.2025

Hallo Meine Vitoconnect Opto 2 ist jettz online und müsste mit eurem Server verbunden sein. Aber im ViCare Menü Home, werde ich aufgefordert Komponenten hinzuzufügen?? ViCare Smart Climate habe ich nie unter Einstellungen, Kommunikationsmodul, Netzwerk konfigurieren , etc. nie angewählt, sondern Anlage hinzufügen Ich möchte eine Anlage (Vitocrossal 300) an einem anderen Standort hinzufügen und keine Komponenten, wie auch bei der Netzwerkkonfiguration, angewählt.!

Harrybu · ‎28.02.2025

Hallo die Vitoconnect Opto2 4240 ist nun an dem betreffenden Standort in der ViCare App angelegt. Hierzu habe ich die Vitoconnect Opto2 mit einem weiteren/anderen W-Lan Netzwerk verbunden, ohne Verbindung mit Optolink zum Wärmeerzeuger. Nach mehrmaligen Durchläufen der Installationsroutinen und Fehlermeldungen wurde letztendlich das Firmwareupdate erfolgreich abgeschlossen. Danach habe ich versucht die Vitoconnect nun mit dem örtlichen W-Land Netzwerk (wo der Wärmeerzeuger auch steht) mit eingesteckter Optilink Schnittstelle zu verbinden. Das funktionierte auch soweit, bis zur Frage ob die weiße LED, oberes Symbol auf der Vitoconnect, weiß leuchte, was leider nicht der Fall war, auch nicht nach den angegebenen 10min. Die Kommunikations-LED darunter leuchtete nach wie vor ca. 1min grün, dann blinkte diese grün, nach ca. 1min wieder dauergrün. o.g. Vorgang wurde fünfmal wiederholt, In den ViCare Einstellungen, unter Kommunikationsmodul, ist der Verbindungsstatus nach wie vor Offline!? vg...

Harrybu · ‎27.02.2025

Hallo. danke für die weitere Info, die aber leider auch nicht zum Erfolg geführt hat. Vitoconnect wurde direkt am Router platziert, alle Schritte wurden mehrmals durchlaufen. Was mir aufgefallen ist; während der Installationsroutine versucht die ViCare App automatisch die Verbindung mit dem W-Lan Netz der Vitoconnect Adresse zum Router aufzubauen. Das funktioniert nicht automatisch, nach der Fehlermeldung dass die W-Lan Verbindung zu Vitoconnect 4104 nicht funktioniert hat, wird man im Anschluss aufgefordert (Netzwerkkonfiguration - Das musst du jetzt machen 🙂 in den Einstellungen des IPhone das Vitoconnect Netzwerk zu wählen. In den IPhone W-Lan Einstellungen ist aber das Netzwerk Vitoconnect 4240 (also nicht 4104 wie in der Installations-anweisung von ViCare gefordert) wählbar !? Nachdem Opto2 auf Werkseinstellung zurückgesetzt wurde und W-Lan Empfang hat, ist im IPhone unter W-Lan Einstellungen immer das Netzwerk Vitoconnect 4240 wählbar! viele Grüße...

Harrybu · ‎26.02.2025

Hallo, leider ohne Erfolg. Habe die Verbindung über ein anderes W-Lan Netz (Glasfaser gestützt) und den Hotspot meines 2ten IPhone verwendet. Na ja, guter Empfang über Smartphone im KELLER, das ist schwierig. Noch ein Hinweis, nach betätigen der Rest Taste am Opto2 passiert nichts!? Nachdem die Spannungsversorgung am Opto2 angeschlossen ist, kommt nach kurzer Zeit die LED in der Mitte (Kommunikation mit W-LAN) und leuchtet dauernd grün! viele Grüße

Harrybu · ‎25.02.2025

Hallo, leider muss ich auf diesen Vorgang zurückkommen, da immer noch keine Verbindung zu eurem Server möglich ist. Die Daten vom Vitoconnect Opto 2 habe ich übermittelt. Gestern habe ich nun die gesamte Anmeldeprozedur über die ViCare über mein IPhone vor Ort mehrmals durchgeführt. Die W-Lan Verbindung zur Opto2 wurde hergestellt, der Standort mit Adresse und eine neue Anlage wurde in der ViCare angewählt. Q-Code der Viconnect wurde gescannt und ViCare hat sich mit dem Viconncet verbunden, das örtliche W-Lan Netzwerk wurde aus der angezeigten Liste angewählt und das PW eingegeben. Die Viconnect wurde mit dem örtlichen W-Lan verbunden. Die ViCare App blendete daraufhin folgende Mitteilung ein: automatisches update wird ausgeführt. Nach ca. 10 mi. kam dann folgende Meldung: Entschuldigung! Da ist leider was schief gegangen, bitte versuchen sie es erneut! Denn Anmeldeprozess wie oben beschrieben habe ich dann zweimal wiederholt, leider ohne Erfolg. Nachdem die Vitoconnect mit dem örtlichen W-Lan verbunden war, erfolgte Update Firmware, nach 10min. wieder Entschuldigung usw. Was ist dieses mal das Problem? Seit nun 2 Monaten versuche ich eine weitere Vitronic über Vitoconnect zu verbinden um eine Onlinezugang für meine zweite Heizungsanlage zu erhalten!

Harrybu · ‎25.02.2025

Hallo, leider muss ich auf diesen Vorgang zurückkommen, da immer noch keine Verbindung zu eurem Server möglich ist. Die Daten vom Vitoconnect Opto 2 habe ich übermittelt. Gestern habe ich nun die gesamte Anmeldeprozedur über die ViCare über mein IPhone vor Ort mehrmals durchgeführt. Die W-Lan Verbindung zur Opto2 wurde hergestellt, der Standort mit Adresse und eine neue Anlage wurde in der ViCare angewählt. Q-Code der Viconnect wurde gescannt und ViCare hat sich mit dem Viconncet verbunden, das örtliche W-Lan Netzwerk wurde aus der angezeigten Liste angewählt und das PW eingegeben. Die Viconnect wurde mit dem örtlichen W-Lan verbunden. Die ViCare App blendete daraufhin folgende Mitteilung ein: automatisches update wird ausgeführt. Nach ca. 10 mi. kam dann folgende Meldung: Entschuldigung! Da ist leider was schief gegangen, bitte versuchen sie es erneut! Denn Anmeldeprozess wie oben beschrieben habe ich dann zweimal wiederholt, leider ohne Erfolg. Nachdem die Vitoconnect mit dem örtlichen W-Lan verbunden war, erfolgte Update Firmware, nach 10min. wieder Entschuldigung usw. Was ist dieses mal das Problem? Seit nun 2 Monaten versuche ich eine weitere Vitronic über Vitoconnect zu verbinden um eine Onlinezugang für meine zweite Heizungsanlage zu erhalten!

Harrybu · ‎25.02.2025

Hallo, leider muss ich auf diesen Vorgang zurückkommen, da immer noch keine Verbindung zu eurem Server möglich ist. Die Daten vom Vitoconnect Opto 2 habe ich übermittelt. Gestern habe ich nun die gesamte Anmeldeprozedur über die ViCare über mein IPhone vor Ort mehrmals durchgeführt. Die W-Lan Verbindung zur Opto2 wurde hergestellt, der Standort mit Adresse und eine neue Anlage wurde in der ViCare angewählt. Q-Code der Viconnect wurde gescannt und ViCare hat sich mit dem Viconncet verbunden, das örtliche W-Lan Netzwerk wurde aus der angezeigten Liste angewählt und das PW eingegeben. Die Viconnect wurde mit dem örtlichen W-Lan verbunden. Die ViCare App blendete daraufhin folgende Mitteilung ein: automatisches update wird ausgeführt. Nach ca. 10 mi. kam dann folgende Meldung: Entschuldigung! Da ist leider was schief gegangen, bitte versuchen sie es erneut! Denn Anmeldeprozess wie oben beschrieben habe ich dann zweimal wiederholt, leider ohne Erfolg. Nachdem die Vitoconnect mit dem örtlichen W-Lan verbunden war, erfolgte Update Firmware, nach 10min. wieder Entschuldigung usw. Was ist dieses mal das Problem? Seit nun 2 Monaten versuche ich eine weitere Vitronic über Vitoconnect zu verbinden um eine Onlinezugang für meine zweite Heizungsanlage zu erhalten!

Harrybu · ‎19.02.2025

Zu ViCare, nach dem löschen der App und der Neuinstallation habe ich jetzt bei Einstellungen die Einblendung Komponenten hinzufügen gefunden.

Harrybu · ‎19.02.2025

die S/N vom Opto2 ist 76387415063574240 die ID ist 074A6F613528FE08

Harrybu · ‎18.02.2025

Vorgang/Betreff: Viessmann Climate Solutions Community kontakt bezüglich Fehler bei W-Lan Verbindung mit Vitoconnect 100 - Case 05108281 Hallo Nach langem hin und her, auch mit Ihrer NL zu o.g. Vorgang, habe ich nun über meinen Fachpartner eine neue Vitoconnect Opto2 beschafft. Nun stellt sich das Problem, wie melde ich die 2. Anlage mit der Opto2 an. Eine Anlage Vitoladens über Opto1 ist in der ViCare App bereits angemeldet und die Kommunikation steht. Im Menü unter Einstellungen finde ich das Untermenü Komponente hinzufügen nicht, womit ich nun die 2te Heizung die an einem anderen Ort (Mehrfamilienhaus) installiert ist, über Opto2 hinzufügen kann!?

Harrybu · ‎29.01.2025

Danke für den Hinweis, aber die Vitoconnect wurde im September 23 vom Fachpartner mit der Heizung geliefert, bedeutet das, die Vitoconnect die ich vor ca. 15 Monaten vom Fachpartner erhalten habe, älter als 5 Jahre ist!? Was ihr sicher aufgrund der gesendeten Herstell-Nr.: erkennen könnt. Das wäre wichtig zu wissen, damit ich meinen Viessmann Fachpartner damit konfrontieren kann.

Harrybu · ‎29.01.2025

Ja, die Vitoconnect war Originalverpackt. Was soll ich mit meinem Fachbetrieb klären? In dem Link zum Update steht, dass Viessmann ein update, bzw. ein neue Vitoconnect zur Verfügung stellt!? Was bedeutet das, ich müsste eine neue Vitoconnect nochmals kaufen, obwohl die vorhandene eigentlich noch in der Gewährleistung ist?

Harrybu · ‎28.01.2025

der verwendete Vitoconnect 100 wurde mit dem Kessel im Sept 2023 geliefert. Wurde aber erst jetzt angeschlossen, also ist neu und ungebraucht. Anderes W-lan wie gesagt im Keller wird schwierig, kein Empfang über Mobil!?

Harrybu · ‎28.01.2025

noch ein Hinweis, ich versuche auch seit IB der Heizung im Sept23 die Anlage bei Viessmann zu registrieren. Sobald ich die Serien Nr eingebe, wird der Registrierungsprozess zurück auf Anfang gesetzt. In der ViCare App wurde neben meiner Öl Heizungs Anlage an meinem Wohnort, auch der Stsndort für die betreffende Gasheizung in meinem Mehrfamilienhaus, die seit 23 in Betrieb ist, angelegt, hier aber ohne Verbindung zur Anlage.

Harrybu · ‎28.01.2025

hallo, diese Vitoconnect Einheit wurde erst jetzt, 24.01.25 installiert. Die Heizung läuft seit Sept23, da es sich um ein Mehrfamilienhaus handelt, wurde erst jetzt im Jan 25 ein Internetsnschluss zur Fernüberwachung der Infrastruktur ermöglicht. Es gibt nur den einen Acces point über den WLan Router, für die Infrastruktur des ganzen Hauses, remote access für Gaszähler, Wasserzähler, etc. funktionieren über den Router, Ausnahme ist Vitoconnect, da kommt keine Verbindung zum Router zustande.

Harrybu · ‎28.01.2025

hallo, die Nr der Vitoconnect ist 7571381808234104

Harrybu · ‎27.01.2025

ich versuche seit Tagen die Vitoconnect, 100 OPT01 die an meiner Heizung Vitocrossal 100 angeschlossen ist, mit der ViCare App Auf meinem IPhone zu verbinden, ohne Erfolg, alle Schritte werden durchlaufen, WLan Verbindung mit Viconnect, dann die Auswahl mit dem Home W-Lan und Eingabe des PW, leider leuchtet Die entsprechende led nach jedem Durchlauf am Ende rot. Ich habe eine weitere Heizungsanlage, da hat die Verbindung einwandfrei funktioniert, hier ist det W Lan Router ca 2 m von der Heizung entfernt, alle Wlan unterstützten Geräte funktionieren, nur die Verbindung mit Viconnect kommt nicht. Hier ist es ein Vodafone Router von Arris TG3443DE installiert, was kann die Ursache sein?

Climate Solutions Community

Deine Aktuellen Statistiken

Re: Vitoconnect Opto2

Re: Vitoconnect Opto2

Re: Vitoconnect Opto2

Re: Vitoconnect Opto2

Vitoconnect Opto2 Vorgang/Betreff: Viessmann Clim...

Re: Vitoconnect Opto2

Re: Vitoconnect Opto2

Re: Vitoconnect Opto2

Re: Vitoconnect Opto2

Vitoconnect Opto2

Re: Vitoconnect

Re: Vitoconnect

Re: Vitoconnect

Re: Vitoconnect

Re: Vitoconnect

Re: Vitoconnect

Vitoconnect

Weitersurfen