Climate Solutions Community

Danke für die Antwort. Inzwischen läuft die App wieder normal. Allerdings erschien gestern Abend und heute Morgen nur das rote Titelbild und das Ladesymbol (Kreis) drehte sich unentwegt, ohne dass die eigentliche  Startseite geöffnet wurde. ... Mehr anzeigen

Software (Heute ist nicht mein Tag) ... Mehr anzeigen

Es sollte natürlich Softwae- und Serverprobleme heißen.   ... Mehr anzeigen

Habe das gleiche Problem. Als Krönung werde ich aufgefordert, mich neu anzumelden. Als ich das getan habe, werden meine Daten als falsch bezeichnet. Das ist mir nun schon zum wiederholtem Male passiert (gefühlt einmal pro Monat). Irgendwann funktioniert es dann wieder. Wann bekommt Viessmann die Software- bzw. Softwareprobleme in den Griff? ... Mehr anzeigen

Danke, die Störungen sollten aber nicht zur Regel werden. Wie erwähnt, bin ich allein im Oktober zweimal betroffen gewesen. ... Mehr anzeigen

Ich habe das gleiche Problem. Anstelle der Startseite erscheint Werbung "Die nächste Stufe für dein Zuhause". Einloggen geht nicht, angeblich sind  Accountdaten falsch, obwohl sie definitiv richtig sind. Das ist bereits das zweite Mal in diesem Monat. Das letzte Mal ging es nach längerer Zeit von allein wieder, die zwischenzeitlichen Infos von Viessmann waren nichtssagend und nicht hilfreich.    ... Mehr anzeigen