Climate Solutions Community

APP - Steuerung funktioniert leider immer noch nicht.

Wertes Viessmann - Team, leider habe ich bisher auf meine vielen Nachfrage bezüglich meiner nichtfunktionierendenAnzeigen (Kacheln) - Stromverbrauch sowie Thermische Leistungen. Es wäre endlich mal an der Zeit eine Lösung diesbezüglich zu präsentiere...

ViCare App, mehrere Anlagen, zwei Verantwortlichen

Hallo,wir haben zwei Heizungen, die wir mit der ViCare app steuern: ich eine Anlage, meine Frau die zweite. Es hat sich nach einigen Erfahrungen herausgestellt, das es sinnvoll ware, wenn jeder Nutzer auf beide Anlagen Zugriff hat. Als ich versucht h...

Kann in Vicare die Mailadresse geändert werden ohne die Anlagen (2) zu löschen?

Kann in Vicare die Mailadresse geändert werden ohne die Anlage zu löschen und neu anzumelden? GrussJohann

QR-Code fehlt

hallo, ich habe Vitodens 100 W, aber der Typ, der das System installiert hat, hat mir keinen QR-Code gegeben oder aufgeklebt, deshalb kann ich die ViCare-App nicht verwenden. Was kann ich dagegen tun?

Vitocal250 lässt sich nicht mit WLan verbinden

Hallo!Heute wurde meine WP Vitocal 250 in Betrieb genommen.Leider lässt sich die Anlage trotz vielfacher Versuche nicht mit dem normalen Heimnetzwerk (FritzBox) verbinden.Interessanterweise klappt dies jedoch über den Gastzugang.Ich verstehe die Welt...

Keine Analysedaten mehr seit heute Morgen 9:00 Uhr

Liebe Viessmänner/-frauen, seit heute Morgen ca. 9:00 Uhr bekomme ich keine aktuellen Analyse Daten mehr von meiner Anlage. Die Anlage selbst weißt keinen Fehler aus. Das Kommunikationsmodul war durchgehend aktiv; ich habe es sicherheitshalber nochma...

ViCare Fußbodenheizung steuert die Raumtemperatur unzureichend

Guten Morgen,bei meiner Vitodens 200-W B2HF-19 sind zwei Heizkreise angeschlossen. Einmal normale Heizkörper und einmal eine Fußbodenheizung. Alle Räume sind mit ViCare Thermostatventilen und Klimasensoren ausgestattet und alles läuft seit einigen Ja...

Wärmepumpe Vitocal 252-A

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben die Wärmepumpe Vitocal 252-A bei uns installiert und ich frage mal, ob es in der App ViCare eine Möglichkeit gibt bei der Kachel Heizkreis die Temperatur des Pufferspeichers einzublenden. Dies wäre benutzerfre...

Vitotronic 200 KW2 kommuniziert nicht mit Vitoconnect OPTO2 (Optolink)

Hallo, ich habe eine neue Vitoconnect OPTO2 über das USB-Optolink-Kabel an meine Vitotronic 200 KW2 angeschlossen.Die Einrichtung und Verbindung ins WLAN-Netz funktioniert auch (WLAN LED dauerhaft grün), bis zu dem Moment, wo über die App ein "automa...

Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet

Hallo, Um die Garantieeit zu velängern, hat mich mein Vater gebeten unser Viessmann Heizung in die Vicare App einzubinden. Leider sagt die Vicare app, das die Anlage nicht mit dem Internet verbunden ist.1. Ich hatte alle Daten, die Notwendig sind, pe...

Opto1

@CustomerCareChris servus, könnte sich eventuell jemand meinem Problem mit der opto1 annehmen? Mir geht der eventuelle Käufer bisschen auf „Nerven“, da die opto 1 auf mich registriert bei ihm logischer Weise nicht läuft. Ich habe bereits den Fall unt...

Geofencing unzuverlässig

Hallo,wir haben eine 252a und massive Probleme mit dem Geofencing.Die ViCare App ist auf meinem iPhone 16 und dem iPhone 14 Pro meiner Frau installiert. Beide haben das neueste iOS und die Genehmigung die Ortungsdienste zu nutzen steht bei beiden Ger...

Verbindung der GridBox via Vitoconnect OPTO2 an einen SMA sunny home manager 2.0

Hintergrund dieses Communitybeitrags ist das Projekt, für den Betrieb einer bestehende Viessmann Wärmepumpe mit der Steuerung Vitotronic 200, Typ W01C und der bereits installierten und funktionierenden Kommunikationsschnittstelle Vitoconnect Typ OPTO...

Vito Connect 100 Wlan blinkt rot

Hallo, ich habe eine neue Vito Connect 100 gekauft. Nun blinkt bei Einrichtung das Wlan Symbol erst grün, dann rot. In der App steht Vito Connect ist offline. Ich habe nun alles ausgetestet: DNS geändert, anderen DHCP Range gesetzt, Fritz LTE Router,...

Registriegung Komponente

Sehr geehrte Damen und Herren, die ViCare-App gibt die Meldung aus, die vorhandene Komponente sei bereits registriert, entsprechend klappt die Anmeldung an den Account nicht. Wie kann ich mich anmelden, ohne dass die Messhistorie der Veizung verloren...

Vitocharge VX3und Vitocal 200S verbinden

Ich habe seit kurzer Zeit eine Wärmepumpe Vitocal 200 Sund eine PV Anlage Vitocharge VX3 mit Speicher. Bei der Inbetriebnahme durch den Service Techniker erzählte er mir von einer Verbindungsleitung zwischen Speicher und Wärmepumpe. Hat diese jemand ...

Vitoconnect OT2 won't connect to servers

Hello, This morning when I opened ViCare app I realized my Vitoconnect OT2 was not connected to the internet. When I checked the device, the internet led was yellow/orange, meaning it couldn't reach the servers. So I tried and reseted and restarted e...

VIcare mit API für HomeAssistant

Hallo zusammen, ich beschäftige mich gerade mal wieder mit der Integration von VIcare und HomeAssistant. Ich benötige ausschließlich das "Electric" Modul für Monitoring einer PV Anlage. In einem der Beiträge habe ich gelesen das die Benutzer für das ...

zusätzlich Kontakt zu meinem Account

Ich moechte einen zusaetzlichen kontakt zu meinem account hinzufuegen. Wie mache ich das? [email protected]

ViCare meldet "keine Internetverbindung"

Mitunter haben Router "ihr Gedächtnis" verloren. Das kann auch bei der Kommunikation mittels ViCare passieren. Wurde ViCare bereits erfolgreich zuvor genutzt und später erscheint bei App-Aufruf "keine Verbindung" hilft: hard resetRouter 5 Minuten lan...

Komponente bereits registriert

Hallo liebes Viessmann-Team, wir haben unsere Heizungsanlage im Sommer 2022 im Rahmen des Hauskaufes von den Vorbesitzern übernommen. Nun habe ich vor kurzem von einem Arbeitskollegen den Hinweis bekommen, dass ich mich über eine App mit der Heizung ...

Kein Update online möglich

Logon ViCare App nicht möglich

ich nutze die aktuelle Vicare App auf einem Android 8.0.0 Smartphone.Als ich heute die App verwenden wollte forderte sie mich plötzlich auf mich neu anzumelden.Nach der Eingabe von meinem Benutzernamen und meinem Kennwort erscheint:"Anmeldedaten konn...