ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
ViCare/Heizungsanlage - Viessman überschreibt Einstellungen?!
Hallo Benjamin Reuter, seit ca. fünf Tagen habe ich ein ähnliches Phänomen. Aber mal von vorne. Ich habe eine Gas-Brennwert Wandtherme Vitodens 300-W BJ 2021 (19kW) die zwei Heizkreisen:1x FBH-HK (HK Erdgeschoss) und 1x Radiator/Konvektor-HK (HK KG u...
Verbindungsversuch
Hallo,ich versuche, die Vitoconnect 100 OPT01 mit dem WLAN/Internet zu verbinden …Die WiFi Lampe leuchtet grün, aber ich bekomme in der ViCare App immer die Meldung „Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuch es erneut.“ weder...
Vicare Thermostatventile nicht erreichbar
Hallo zusammen,ich habe eine Vitodens 200-W B2HF-19 2,5-19kW einschließlich RF-Modul.Die Anlage steht im 2.OG.Vicare Thermostatventile im 1.OG können problemlos eingebunden werdenVicare Thermostatventile im EG verlieren regelmäßig ihre Verbindung zur...
Anlage offline
Hallo in die Runde! Kurz bevor ich in den Urlaub aufgebrochen bin wollte ich die Temperatur meiner Anlage absenken. Auf ViCare wird sie als offline geführt, auf dem Display der Anlage steht aber verbunden und das richtige Netzwerk wird angezeigt. Mit...
Sparmodus und Ferienmodus fehlt in der ViCare App
Guten Abend zusammen,seit den letzten Updates fehlt in meiner ViCare App der Sparmodus und der Ferienmodus. Vorher waren beide Funktionen vorhanden. Auch nach dem letzten Update auf die 3.16.0 wird weder die Kachel Sparmodus noch in den Schnellfunkti...
Weihnachtsgrüße vom Customer-Care-Team
Liebe Userinnen und User, 2022 war ein Jahr, das seinesgleichen sucht, oder? Wer gedacht hatte, dass ‘20 und ‘21 nur kaum zu toppen seien, der wurde eines Besseren belehrt. Doch darauf wollen wir hier nicht noch einmal eingehen. Vielmehr wollen wir u...
Keine Verbindung zum internen WLAN der Vitodens 200 möglich
Hallo zusammen,ich habe seit Dezember 2022 eine Vitodens 200-W B2HF-19 2,5-19kW im Einsatz, leider gelingt es mir nicht, mich mit der Anlage mittels ViCare-App zu verbinden. Ich sehe das WLAN der Therme und habe das Passwort dafür aus der Zwischenabl...
Frage zum Betrieb von mehreren Vicare Repeatern
Hallo Zusammen,ich habe seit 2 Jahren in meinem (großen) EFH mit 3 Stockwerken und 370m² Wohnfläche eine Einzelraumsteuerung mit 1 Vicare Repeater und 9 Vicare Thermostaten im Einsatz.Da man anfänglich mit der Raumanzahl in der App und mit der Repeat...
ViCare Fußboden-Thermostat anlernen
Guten abend,Ich will eine Wärmepumpe Vitocal 200-S die schon mit dem Vitoconnect, Typ OPTO2 verbunden ist,mit dem ViCare Fußboden-Thermostat verbinden die ViGuide App schreibt mir immer (Die Identifizierung war nicht erfolgreich) Kann mir da jemand h...
Geofencing / Fehler Standort von Benutzer
Hallo,leider werden 3 Benutzer in der Geofencing Funktion als "Zu Hause" angezeigt, obwohl die Personen ausserhalb des Radius sind. Ich habe schon folgende Dinge ausprobiert.- Benutzer gelöscht und neu eingeladen- Ortungsdienste "ViCare" auf "Immer" ...
Analyse Berichte
Hallo Leute,was sollen mir diese Daten sagen?Kann mir dies mal bitte jemand erklären ?Danke
App-Totalausfall
Kennt Ihre IT eigentlich Begriffe wie Wartungsfenster, Software-Rollback, Server-Redundanz? Heute (30.11.2022) zwischen 05:45 und mind. 07:30 Uhr Totalausfall der Konnektivität via App. Das ist ja auch nicht das erste Mal, und dann sowas auch noch in...
Vicare update
Hallo zusammen,ich habe gestern die vicare aktualisiert und seit der Zeit habe ich dieses Problem. Handy wurde schon neugestartet und das vitoconnect auch.habt ihr eine Idee an was das liegen könnte?lg Marc
Vitoconnect 100 opto 1 Keine Verbindung mit der App
Hallo Community,ich scheitere gerade an der Erstinbetriebnahme einer Vitoconnect 100 opto1.Ich habe bisher mehrfach die Seitentaste 5 sek gedrückt und über die App die Netzwerkeinstellung vorgenommen. Mit dem Speedport der Telekom kann man das Gerät ...
ViCare App Anzeige beim Thermostat drehen
Hallo,mit neuem App Update ist die Temperaturanzeige bei den Heitkörperthermostaten drehbar. Ich kriege das nur mit 180 Grad hin, also horizontal gedreht. Ich vermisse da die Drehung um 90 oder 270 Grad, um die Anzeige bei meinen Wandheizkörpern verr...
„Andere Räume“ können nicht mehr gesteuert werden
Seit ein paar Tagen kann ich die Temperatur der „anderen Räume“ nicht mehr steuern. Ich habe einige Heizkörper, die ich noch nicht mit Viessmann Thermostaten ausgerüstet habe. Bisher lief das so ganz gut. Nun plötzlich nicht mehr. KOM Modul neu gesta...
ViCare Repeater zu einem Klimasensor machen
Guten Morgen! Ich nutze bereits einen ViCare Repeater. Kann ich ihn durch einlegen einer Batterie gleichzeitig zum Klimasensor machen, oder kann nur nur als Repeater ODER Klimasensor arbeiten? Was muss ich beachten, wenn ich ihn als Klimasensor nutze...
ViCare Update 3.16.0 - direkter Zugriff auf Econony Modus?
Guten Tag, das neue Update 3.16.0 der ViCare App spricht von: "activation of the economy mode directly on the home screen" Das klingt nach einer weiteren Kachel auf dem Homescreen, mit der sich zwischen Normal- und Sparbetrieb wechseln lässt. Wo vers...
Heizkurve Vitodens 222W
Hallo,ich habe gestern an meiner Heizung festgestellt, daß sich die Heizkurve mit der Änderung der Außentemperaturen verändert hat. Ich habe in der Anlage 2 Vicare Thermostaten verwendet und die Anlage ist auf Einzelraumregelung gestellt.Dort ist die...
Heizkörper werden heiß trotz geschlossenem Thermostat
Hallo, ich benutze an meiner Vitodens 300-W Vicare Thermostate an allen 11 Heizkörpern im Haus. Die Einzelraumsteuerung ist aktiv und funktioniert eigentlich recht gut.Allerdings kommt es immer wieder vor, dass Heizkörper, die dauerhaft auf 8°, also ...
Vitoguide: seit ca. 15.12.22 keine Anlagendetails mehr angezeigt
Seit ca. 15.12.22 zeigt Vitoguide keine Details wie Brennerstatus, Zeitprogramme etc. an.Man sieht in der Übersicht: "In Betrieb" aber wenn man drauf klickt ist alles leer: Hat noch jemand das gleiche Problem? Woran könnte das liegen? In der ViCare-A...
Programme werden nicht mehr gespeichert
Sehr geehrtes Team, seit 18.12. werden über die App ViCare keine Programmänderungen mehr gespeichert. Eine manuelle Eingabe an der Heizung funktioniert. Diese Veränderungen werden anschließend auch in der App angezeigt. Ein Problem mit der Kommunikat...
Widget auf IOS nach letztem Update ohne Inhalt
Hallo, leider ist seit dem letzten Update der Vicare App am 15 Dezember das Widget im Homescreen nicht mehr sichtbar. Hier konnte man immer die Temperatur am Außenfühler ablesen ohne dass man die App öffnen musste. War ne tolle Sache und sollte wiede...
Auf dem Web-Interface viguide.viessmann.com kein "live-refresh" der Daten mehr?
Hallo Community und Viessmann Team Bereits vor der letzten Viessmann-Server Service-Aktion jetzt zum Wochenende ist mir aufgefallen, dass das viguide.viessmann.com Web-Interface keinen "live-refresh" der angezeigten Daten mehr ausführt. Auch aktuell ...
Vitoconnect defekt?
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Die Wärmepumpe ist nun knapp 2 Jahre alt und vor kurzem war Vitoconnect nicht mehr erreichbar. Vitoconnect leuchtet 2 mal grün. Reset klappt nicht, die Vitoconnect reagiert überhauptnicht auf eingaben, wede...
ViCare Thermostat anlernen
Hallo ,ich habe an meiner Vitodens 300 eine Vitoconnect op2 seit Januar 2021 angeschlossen . Verbunden waren 15 ViCare Thermostaten mit einem ViCare repeater. Leider hat ein Thermostat kürzlich eine Fehlermeldung angezeigt „Vicare Thermostat nicht ko...
https://viguide.viessmann.com kein Zugriff mehr auf Inhalte
Hallo zusammen, An meiner Anlage (7956225203607125), ist seit einigen Tagen der Inhalt im Online Menü auf https://viguide.viessmann.com nicht mehr abrufbar, es sieht so aus (siehe Screenshot)Habe das Modul auch neu gestartet, aber keine Besserung.Am ...
Vitodens 333-F und Heizkörperthermostate
Hallo, ich habe eine Vitodens 333-F B3TG-19 aus dem Jahr 2020 und möchte gerne mehrere der Viessmann Heizkörperthermostate installieren. Funktioniert das mit dieser Anlage reibungslos? Ist damit eine Einzelraumsteuerung möglich? Ich habe immer wieder...
Laptop
Hallo gibt es eine Software mit der ich über einen Laptop auf Viessmann Geräte (Regelungen, Wandgerät usw) zugreifen und auch Einstellungen in den Codierebenen vornehmen kann ? Es gab zu Dekamatik Zeiten mal eine, danach kam Optolink (ich meine die k...
Vitoconnect Verbindungfehler
Nachdem die Platine an der Ölbrennwertheizung im Dezember 2021ersetzt wurde kaum Verbindungsprobleme. Jetzt nach Update wieder die selben Probleme. Wie schon andere geschrieben haben, ist das Problem Viessmann. Gäbe es eine LAN Modul hätte ich kein P...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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