Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Ich müsste meine Adresse im Benutzerprofil von Viessmann ändern. Ich kann alles ändern ausser den Ländercode. Wie kann man diesen Code ändern?
Hallo community, Im gemieteten Haus wurde die vorhandene Heizung leider bereits registriert, vermutlich vom Vormieter zu dem ich keinerlei Kontakt habe.Ist es möglich die Heizung zurückzusetzen, damit ich diese mit meinen eigenen Account Koppeln kann...
Hallo,seit gestern wird in der ViCare App kein Stromverbrauch und auch keine thermische Leistung mehr angezeigt.Es kommt die Meldung das keine Daten verfügbar sind. An der Wärmepumpe selber kann ich die Werte unter Energiebilanz sehen.Hat jemand eine...
Hallo aus Siegen, habe das gleiche Problem. In der App wird angezeigt: Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Im Display der Anlage wir angezeigt das die Internetverbindung besteht.Serial no. 7956226330409125.Ausschalten geht nur über das Display....
Hallo, kann mir jemand sagen welche WAGO-Bestellnummer das Bauteil hat, das mit "A" bezeichnet ist?Der Widerstand "B" hat 120 Ohm, sowas hab ich da...Ich hab meinen nämlich verloren... Danke im Voraus. Gruß Sascha
Hi meine lieben. Ich bin im Besitz einer Remko Wärmepumpe (SG-Ready) und einer Wallbox Cooper SB. Meine PV Anlage und Speicher kommt von Viessmann (Vitocharge VX3) Beide Fremdsystem besitzen DHCP. Laut einer Aussage eines Bekannten kann die Gridbox d...
Hallo, wir sind nun Besitzer eines Hauses, wo sich bereits der alte Besitzer in der App für die Heizung Vitacrossal 300 registriert hatte. Ich erhalte nun in der App eine Fehlermeldung. Können sie bitte uns als Neue Eigentümer eintragen? Vielen Dank ...
Hallo zusammen, ich habe eine Vitodens 300-W aus 2015 mit LAN-Modul. Heute habe ich erstmals das LAN-Modul in Betrieb genommen und auch erfolgreich ein Firmware-Update gemacht.Allerdings bekomme ich beim Einrichten von ViCare trotz aktivem und funkti...
Hallo zusammen, leider wurde ich aus der App abgemeldet nach iOS Update. Kein Zugriff mehr auf die Funktionen/Einstellungen, nach Abmelden und Scannen des Codes kommt nur die Meldung, die Anlage wäre bereits registriert. Nichts funktioniert, auch zur...
Moin zusammen,in meiner App wird schon seit drei Tagen angezeigt, dass eine „Wartung im Gange“ ist, wie lange soll diese Wartung noch dauern?
Hi,I recovered a VITOCONNECT from a house under renovation. It is less than four years old.When I connect this to my Viessmann boiler, there is a message stating "The unit is already registered".I did try a factory reset, but this did not work. How c...
Hallo! In der ViCare Plus App habe ich Probleme mit Geofencing. Dort wird mir unter Geräte mein Mobilfon mit meiner e-mail Adresse angezeigt, unter weitere Benutzer ebenfalls meine e-mail Adresse. Verlasse ich außer Haus und verlasse den eingestellte...
Hallo, ich möchte meine Vito Connect zurücksetzen lassen und neu registrieren, da ich keinen Zugriff auf die verknüpfte Email Adresse habe.Viele Grüße, H.
Ich benötige den QR-Code für die Bedien-App Vitodens 200 W 11KW. Hersteller-Nr.77248227164763211 Soft-ware Version 19.500.2043.28 Vielen Dank im Voraus M.Sch (Grab)
Hallo liebes Support-Team, ich habe das gleiche Problem wie schon viele Meldungen in eurem Forum beschreiben. Ich hatte eine Aktivierungs-E-Mail für die ViCare App erhalten, der Link war jedoch zeitlich abgelaufen weshalb ich über die passwortrückset...
Hallo Zusammen, unsere WP soll in der nächsten Woche installiert werden und ich habe mir schon mal die ViCare App. angesehen.Dabei ist mir eine Frage gekommen: Es gibt unter Schnellwahl die Möglichkeit "einmal Zeitphase verlängern" Lt. Bedienungsanle...
Leider habe ich den QR Code meines Vitoconnect verloren. Auf Email nachrichten an die Adressen, welche man in verwandten Beiträgen hier im Forul findet bekommt man leider keine Antwort. Hat sich die Mailadresse geändert oder gibt es noch andere Wege?
Hallo, ich habe 14 neue Vicare-Ventile. Kein Problem bei der Registrierung.Ich habe eines gebraucht gekauft, sollte aber neu sein.Ich kann es nicht mit meinem System verbinden.Gibt es eine Lösung?Danke schön.@CustomerCareChris
Vor einigen Tagen wurden widerum Wartungsarbeiten am Server angekündigt. Seither Stimmen die Grafiken der Analysedaten nicht mehr. Zwischenzeitlich hatte ich an einigen Tagen utopische Verbrauchswerte, die sich beim Blick auf das Display der Heizung ...
Analysedaten funktionieren wieder. Bravo. Danke.
Dobrá skupina. Chcel by som sa opýtať, či môžem tieto termostatické hlavice pripojiť https://bit.ly/3QN1Kfu tak, aby komunikovali aj s kotlom? Aby sa kotol vypol a znova zapol, keď sa vyžaduje hlavička? ďakujem za odpoveď
Hallo liebe Viessmann Community, Ich möchte mein neues Smartphone auch über die vicare app mit der Heizung verbinden (wie das alte), bekomme aber nur die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert".Wie kann ich das beheben? Danke für Rat!
Hallo zusammen,Seit ein paar Tagen ist mein Geofencing verschwunden.Ich kann es in der App auch nicht mehr auswählen.Die Standortfreigabe ist immer eingeschaltet.VG
Hallo Zusammen, ich habe hier mal ein paar Fragen bzgl. des Vitoconnect Moduls Opto2.Allgemein funktioniert das System rein seitens des Funktionsumfanges und des normalen Betriebes wirklich zufriedenstellend. Das Koppeln von Thermostaten ist eine Qua...
Hi, I recently bought a house with a VITOLADENS 333-F which uses as a remote currently a VITOTROL 200, the analog type (with the wheel). I checked the cabeling, it's the pretty basic 1-2-3-4, using only 1-2 at the moment. I saw videos about VITOTROL ...
Hallo,ich habe eine Vitodens 222-W mit 6 ViCare Thermostate und nutze für die Einstellungen die ViCare App.Auf Grund der häufigen Ausfälle der App wegen "Server- oder Wartungsarbeiten" suche ich eine alternative Möglichkeit auf die Anlage (hier z.B. ...
Hallo liebe Community, wir sind umgezogen und heute wollte ich mich mit der Heizung verbinden und brauche dafür einen Aufkleber mit QR-CODE. Leider ist dieser weder auf der Anlage noch auf den Unterlagen zu finden. Ich habe nur das Typenschild mit de...
Hallo, seit einigen Tagen verbindet sich unser Vitoconnect nicht mehr mit dem WLAN.Ich habe den Router neu konfiguriert und alle anderen Geräte im Technikraum akzeptieren das WLAN.Der Abstand zum Router beträgt ca. 4 m.Der Router stammt von Vodafon u...
Hallo, Seit kurzem verbindet sich die ViCare App nicht mehr mit meiner Heizung. Es erscheint folgende Fehlermeldung: Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet Es konnte keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden. Bitte prüfe auf der nächsten...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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