Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,ich musste ein neues Passwort für meinen Account anfordern, da ich das alte vergessen habe. Jetzt kann ich leider die Wärmepumpe nicht mehr mit meinem Account verbinden, da ich die Meldung erhalte, dass die Anlage schon registriert ist.Können S...
Guten Tag, ich habe eine Viessmann Heizung übernommen, und wollte diese über die ViCare App registrieren. Scheinbar hat dies aber schon die Vorbesitzerin getan. Können sie bitte die vorhandene Registrierung aufheben? Vielen dank.
Hallo, wir haben seit dem 01.04.2024 als neue Eigentümer das Haus erworben und als ich die App runtergeladen habe kam die Meldung das dieses Gerät schon registriert ist. Der alte Eigentümer sagte das er sich schon gelöscht hat. Aber ich kann mich nic...
Hallo, ich habe beim Hauskauf eine bereits registrierte Anlage mit übernommen. Kann die alte Anmeldung bitte aufgehoben werden? Danke und viele GrüßeMark C.
Liebe Kollegen, wir haben vor kurzem ein Haus erworben, in dem eine Vitodens 200 mit Vitoconnect Box verbaut ist. Wenn ich die Box mit ViCare verbinden möchte, erhalte ich folgende Fehlermeldung. Könnt ihr mir die Registrierung bitte zurücksetzen? Un...
Hallo, ich betreibe seit letztem Jahr obige Heizung. Jetzt möchte ich ViCare-Thermostate installieren. Geht das ohne Gateway. Aktuell steuere ich die Heizung schon über App. Ist also im Netz eingebunden. Viele Grüße Hans-Jürgen
bis vor ca 1 1/2 Wochen wurde die maximale Wunschtemperatur, eingestellt am (BETA) ViCare, eingebunden im Wibutler (Generation 1) an das Heizgerät Viessmann Vitodense und an das Reglermodul Mixed heating circuit übertragen.Der Verbindungsstatus aller...
Moin, ich bin seit gestern stolzer Besitzer einer Vitocal 200s etc. Beim Einrichten der WLAN Verbindung über das Gerät bin ich auf folgendes Problem gestoßen. Das Eingabefeld der Bedienoberfläche lässt keine längeren WLAN Passwörter zu. Die Eingabe s...
HalloLeider wird nur in der App etwas dargestellt, ViGuide fehlt. Stromertrag aus PV wird aber angezeigt.Woran liegt das? Komme da nicht hinter.Gruß
Guten Morgen zusammen, wir haben eine Ölheizung von Viessmann aus dem Jahr 1987, die leider nur noch im Notbetrieb läuft. Ursache ist laut Heizungstechniker vermutlich ein Defekt an der Steuerung. Verbaut ist eine Trimatik 7410 160-K. Da ein Austausc...
Hallo, ich versuche seit Tagen nach einer Umstellung bei der Telekom (haben auf Glasfaser umgestellt) erneut eine Verbindung der Vitoconnect 100 OPT01 über die Vicare App meines Samsung Handys mit meinem Wlan (Fritzbox 7590 BC) herzustellen. Hatte bi...
Hallo, ich habe zwei Fragen. In unserem Haus ist sind Lüftung, Wärmepumpe und Batteriespeichermodul von Viessmann verbaut. Die Wärempumpe Vitocal 200-S kann ich über VitoConnect OPTO2 per App steuern. 1) Die Lüftung Vitovent 200-W H22S A300 kann ich ...
Moin Viessmann, wiederholt gibt es Probleme mit der GridBox.Anbei ein Screenshot von heute. Aufgetreten sind die Lücken seit gestern (30.04.) GESTERN (30.04.) HEUTE (01.05.) Ich bitte um Behebung, nachtragen der Fehlenden Daten und um Rückmeldung.Vie...
Sehr geehrtes Viessmann Team, die ViCare-App zeigt bei meiner Wärmepumpe keine Anlagendaten an. Anlage: VITOCAL 200-S AWB-E-AC 201.D167733738103837123 Ich habe meine Anlage über den QR-Code vom Kommunikationsmodul mit der App verbunden.Die App sagt m...
Anmeldung bei der ViCareApp nicht möglich Anmeldung bei der ViCareApp nicht möglich.Bei Anmeldung oder versuchter Neuregistration erscheint immer folgende Meldung:"Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut."Wie kom...
Bestand:ein Accountzwei Anlagen ( A und B)Anlage A besteht aus einer Vitocal 200-SAnlage B ist bereits ein Systemnetzwerk aus einer Vitocal 200-S Kaskade und einem Vitodens 200-W Frage:Um wieviele Einzelgeräte kann ich das Systemnetzwerk erweitern?mü...
Kann mir jemand sagen warum ich keine Verbindung mit dem Internet habe? Und wenn es wieder Wartungsarbeiten sind wie lange dieser Zustand dauern soll?Wie soll ich meine Heizung aus dem Ausland anpassen wenn der Rotz andauernd abschließt.Danke für die...
Hallo zusammen, so langsam steige ich in unserem neuen Haus etwas tiefer in die Steuerung der Haustechnik ein. Leider gab es viele Abstimmungsprobleme zwischen Installateur und Viessmann und so kommt es mir vor habe ich trotz allen Geräten aus einem ...
Liebe Experten,ein freundliches Hallo an alle,Kurz gefragt:1.) Offensichtlich gibt es die Elektronikleiterplatte als Ersatzteil, richtig?1.1.) Falls ja, wo kann ich diese beziehen?2.) Und wer kann das Elektronikteil einbauen, mein Heizungsbauer oder ...
n der ViCare App von Viessmann wurde unter „ Fachbetrieb“ ein Installateur in Niedersachsen eingetragen. ( Nicht von mir)Ich lebe in Bayern und habe, da mein Installateur kurz nach dem Einbau verstorben ist, noch keinen Installateur gefunden, der ber...
Hallo Community, meine Vitoconnect 1000 Opto1 verliert seit 2 Tagen mehrmals am Tag die WLAN Konfiguration.Es blinken auch seit dieser Zeit immer alle 3 LEDs gleichzeitig. Wenn ich sie 10 min stromlos mache kann ich sie neu konfigurieren und nach ein...
Hi Zusammen, Ich habe heute meine zweite Vitoconnect erhalten um den Master nun anzuschließen. Ja: Vorher war meine erste Vitoconnect am Slave installiert da dieser vorher mal der Master war. Hoffe Ihr seid nicht verwirrt aber denke mal es könnte wic...
Hallo liebe Viessmann Experten, heute kam unser Heizungsbauer mit einem neuen WLAN Modul, da es mit dem alten Modul immer wieder mal zu Problemen kam. erstaunlicher weise hat heute hat das alte WLAN Modul sogar sehr gut funktioniert. Nach dem Tausch ...
Hallo, zwei Gewerbeeinheiten werden aktuell mit VITOCAL 200-S mit Vitoconnect ausgestattet, die Inbetriebnahme ist Ende Mai 24 geplant. Vor Ort besteht kein WLAN Netz und beide Gebäude stehen so weit auseinander, dass zwei WLAN aufgebaut werden müsse...
seit 23.03.2024 wird in der ViCare-App unter "Energiebilanz" keinGasverbrauch mehr angezeigt. (Handy-Screenshot vom 24.03.2024 anbei)Unter "Gasverbrauch" erscheint ein Verbrauchswert.Datum und Uhrzeit sind korrekt.Abhilfe schafft im Moment nur, das K...
Hallo Supporter,ich habe meine VitoConnect jetzt an meiner neuen Heizung unter neuer Adresse. Leider kann ich sie nicht verwenden. Könnt ihr bitte das Gerät in der Datenbank resetten?Fotos anbei. Danke und GrußBernd
Anlage Herstellernummer 7956286103405129Kommunikationsmodul 7724827016341222iOS App Version 3.16.1Endgerät: iPhone 14 Pro MaxIOS 16.2 Der Stromverbrauch für "Heizen" wird korrekt dargestellt, aber als "Stromverbrauch Warmwasser" habe ich jetzt für Ta...
Ich habe seit November 2023 eine Wärmepumpe Vitocal 252-A mit der Herstellernummer 7975109301646123.Anlage und ViCare zeigen von Beginn an unterschiedliche Werte in vielerlei Hinsicht an. Ich habe meinen Heizungsinstallateur mit einer Flut von Fotos ...
Hallo,heute morgen funktionierte das Einloggen in die ViCare-App nicht mehr. Ich wurde auf die Seite "Aktivierung ViCareSystem" geführt, scheiterte dann aber beim Einlesen des QR-Codes ("wurde bereits registriert"). Bislang war der Zugriff auf die Ap...
HalloIch habe die Vitodens 200-W B2HF nur mit Heizung. Die Vitotrol 100 UTDB ist angeschlossen.Anlage wurde am Abend im Heizmodus "Reduziert" in den Status "Standby" gesetzt.Am Morgen hat die Vitotrol 100 UTDB entsprechend Heizphase dem Brenner ein s...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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