Climate Solutions Community

Wenn du kein Backup, wie z. B. Klima-Multisplit o. ä., hast, wäre der 24-h-Service bei Störungen interessant. Diesen gibt´s für ca. 100 €/a Aufpreis (Comfort+ 24) und würde ich ab sofort für den aktuellen Winter empfehlen. Alles andere ist abzuwägen zwischen gesetzlicher Gewährleistung/Magelhaftung, voraussichtlich anfallenden, größeren Reparaturen, Wartungsvertragsangeboten deines HB usw. Schwer zu entscheiden. Ich würde spätestens nach einem Jahr einsteigen. Beinhaltet ist beim zweijährigen Service eine Vor-Ort-Wartung nach einem weiteren Jahr. Wenn du zum Januar buchst, wäre das dann Anfang 2026. Steht so zumindest in meinem Vertragsangebot. ... Mehr anzeigen

Ich antworte mir hier mal selbst auf meine alte Frage: mit dem oben genannten ViCare Paket werden Einstellungen an der Wärmepumpe zur Raumtemperatur Aufschaltung ignoriert (Parameter 933.6 und 933.7).   Mit in der App aktivierter ViCare Smart Climate Funktion ist die Einzelraumregelung aktiv, über die die Vorlauftemperatur der Wärmepumpe so beeinflusst wird, dass diese erhöht wird, falls einzelne Räume zu kalt sind, bzw. diese verringert wird, falls die Temperaturen in allen Räumen erreicht ist oder überschritten wird.   Die Klimasensoren sorgen also im Idealfall dafür, dass die mit zeitprogrammen eingestellten Raumtemperaturen erreicht und gehalten werden. ... Mehr anzeigen

... als offene Frage bleibt ob diese Einstellung irgendeinen spürbaren Einfluss auf ViCare Fußboden Thermostaten hat, die mit ViCare Klimasensoren verknüpft sind, einmal wegen der Trägheit der Fußbodenheizung, zum anderen weil die Stellmotoren für die Heizkreisläufe ohnehin nur die beiden Stellungen Auf und Zu kennen, im Gegensatz zu den mehrstufigen regelbaren ViCare Thermostatventil für Heizkörper?     ... Mehr anzeigen

Wollens mal hoffen...  Die Spur vom EPS könnte auch auf einen "Fluss" deuten.    Ich habe das Gefühl diese "Designverkleidung" wurde entwickelt damit der Kunde bloß nicht "zu viel" (Pfusch) sieht.     ... Mehr anzeigen

Seit 01.03.2024 ist die Ventilatorringheizung in der Planungsanleitung dokumentiert. In der Montageanleitung wird daraufhin gewiesen, dass Eisbildung zu Geräteschäden führen kann.   Falls die Außeneinheit regelmäßig vereist, ist die Ventilatorringheizung und oder Begleitheizung der Kondenswasserwanne zu installieren.   Der Heizungsbauer hat sich meiner Meinung nach jeweils über die aktuelle Version der Planungs, Montage und Serviceanleitungen zu informieren und die Änderungen anzuwenden und umzusetzen.   Falls es missverständlich rüber kommt, natürlich sind nicht nur die Änderungen umzusetzen, sondern alle anderen Empfehlungen und Vorgaben ebenfalls.  ... Mehr anzeigen

Ich habe die 2 Heizungen, leider war Viessmann nicht bereit diese zu bezahlen, da die Heizungen offiziell als Zubehör angeboten werden falls die Probleme auftauchen. Ich habe danach beschlossen einen Rechtsweg zu gehen. Mittlerweile bestätigt sich das die Sache ein flächendeckendes Problem ist. Ob Konstruktionsfehler oder Softwarestrategie beim Abtauvorgang, Mangel ist Mangel. Kurze Anmerkung: fällt dir nicht auf das einer deiner Ventilatoren bereits Verschleißerscheinerungen zeigt? Ich meine dieses Rasselgeräusch. Das hatte ich auch. Der obere Ventilator war defekt, der wurde getauscht und als die Heizungen auch montiert waren hatte ich so eine leise Anlage wie sie auch von Viessmann geworben wird.  Ich erkenne die Geräusche sofort wieder anhand deines Videos. LG  ... Mehr anzeigen

Genauso ist das mit dem Konstruktionsfehler. Man kann sich jetzt über den erweiterten Durchmesser streiten, da das gegebenenfalls Gebläse Effizienz kostet.    Was aber auf jeden Fall geholfen hätte wäre eine kleine Abtropfnase mit Gefälle und/oder ein kleines Loch an der tiefsten Stelle zum Abtropfen. Sicher müsste man das wahrscheinlich beheizen, aber eben nur an einer kleinen definierten Stelle und nicht mit einer Ringheizung, von der in aller Regel über 90% der Heizfläche nicht benötigt werden, da die Vereisung sich in den meisten Fällen nur jeweils am unteren Innenrand des Ventilatorrings bildet.  ... Mehr anzeigen

Hi zusammen, bei unserer Vital 200A sehe ich das gleiche Verhalten.  Die Außentemperatur ist immer 4° zu hoch.    @Flo_Schneider Gilt das Software Update auch für die 200A Wann ist damit zu rechnen, dass der Eigentümer etwaige SW Updates freigeben kann ohne FB?   Danke und Gruß, Markus   ... Mehr anzeigen

Hab noch mal geforscht, es lag an den Anmeldedaten. Es funktioniert wieder. Gruß Reinhard  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

...mit Updates hat es Viessmann nicht so...   Warte seit Anfang November auf ein Anlagenupdate - nichts tut sich... ... Mehr anzeigen

Ja dazu gibt es viele Meinungen. Ich hatte mit der Ölheizung zwischen 50 und 55 Grad WW. Einmal im Monat auf 63 erhöht. Hat 25 Jahre funktioniert. Ich versuche halt nicht unter 45 Grad zu kommen über einen längeren Zeitraum. Und da die Belastung bei uns eher sehr gering ist bin ich da ganz entspannt. Wasser wird hier auch ganz gut verbraucht, trotzdem komme ich mit einer Beladung aus. Letztlich muss dies jeder selbst entscheiden wie er das managt.   ... Mehr anzeigen

Und sollte dort innen am Ventilatorring Eis sichtbar sein, an das der Ventilator schlägt, dann die Ventilatorringheizung ZK06023 nachrüsten (lassen), die das Vereisen künftig verhindert kann.     ... Mehr anzeigen

Dann dürfte die Frage ja beantwortet sein, trotz der Flüchtigkeit an Weihnachten 😉 ... Mehr anzeigen

@Korsa Google mal nach Viessmann Wärmepumpe Außensieb reinigen. In dem youtpube Video ab Minute 3 siehst du wie man das aussensieb reinigt. Hier mal der Link dazu wenn das hier erlaubt ist  https://youtu.be/PFdzkdP7GJI?si=wmBoZ5XJX0X-I3QT   ... Mehr anzeigen

Wenn mit einer Frischwasserstation Vitotrans 353 gearbeitet wird, können wahrscheinlich nie 53 Grad Warmwassertemperatur erreicht werden, da dazu im Heizwasserpufferspeicher 60 bis 65 Grad anliegen müssten. Im Datenblatt ist dort auch keine elektrische Zuheizung zu erkennen.   Wozu braucht man 53 Grad warmes Wasser bei einer Frischwasserstation, wenn man maximal bei etwa 40 bis 42 Grad duscht oder badet?   Mit solchen Werten kann die Wärmepumpe nicht effizient arbeiten. ... Mehr anzeigen

Vielleicht ist der Grund ganz banal: Vorweg: Ich habe 2 Heizkreise: HK2 Radiatoren, HK3: Fussbodenheizung. Ich habe festgestellt, dass meine Anlage in den Sparbetrieb schaltet, wenn der HK3 keine Heizanforderung sendet und seine Pumpe ausgeschaltet hat.   Das halte ich für einen Softwarefehler, denn auch im Sparbetrieb läuft der HK2 mit Pumpe und heizt normal weiter.   Es wäre schön, wenn dies wirklich ein Bug wäre und dieser in einem der nächsten Updates gefixt werden würde.   Frohe Weihnachte, Uwe ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Funktion ist irgendwie nicht bei jedem vorhanden. Ich hatte sie auf einmal. Zufällig hatte ich vor kurzem eigene Sensoren am Vor- und Rücklauf angebracht. Das heißt, (ich lasse die Daten in eine Datenbank laufen und kann sie so auswerten). Dabei hab ich dann gesehen (bei mir eine Vitodens 222 Gastherme), dass die Therme ENORM taktet. Grün=Vorlauf Gelb=Rücklauf Blau=Aussentemperatur  Man sieht das hier sehr genau: Da wo es so auf und ab geht, war die Funktion aktiviert, ansonsten deaktiviert.   Es ist im Grunde ganz ein einfach: Verwendet ihr im System weitere ViCare SmartHome Komponenten kann man es einschalten; wenn nicht UNBEDINGT deaktivieren!!!!! Die Steuereung schaltet anscheinend willkürlich die Heizkreispumpe ab; dann fällt das System natürlich bodenlos in den Keller und sofort merkt die Steuerung, dass sie wieder nachlegen muss. Ergebnis ist sinnloses Takten. Vollkommen bescheuert ist, dass Viesmann die Funktion stansardmäßig aktiviert. Ich denke die große Mehrheit hat einfach nur ne Therme ohne das ganz Smarthomegedönse. Man kann ja ne neue Funktion einbauen, aber bitte Default=AUS!!   Ich konnte so das Niveau um ganze 2° Grad senken !! Das ist ne Menge.   Die Heizungsbauer haben das nicht auf dem Schirm. Und wenn man es nicht so wie ich exakt überwacht, fällt es nicht auf; Auf die Dauer haben mich aber auch die enorm hohe Anzahl an Brennerstarts nachdenklich gemacht. ....jetzt weiß ich auch warum. ... Mehr anzeigen

Diese Ignoranz dem Endkunden gegenüber zieht sich leider durch das ganze Viessmann Universum. Ich glaube das hier noch einige auf einem ganz hohen Ross sitzen und die Realität noch nicht wahrgenommen haben oder sie sind durch den Verkauf aus der Nummer raus und es ist egal wie es weitergeht. Fakt ist das ohne den Endkunden die Firma Viessmann, oder wie sie auch nun immer heißen mag, keinen Umsatz generieren wird oder zukünftige Entscheidungen pro Viessmann getroffen werden. Ich in meinem Fall wäre bereit mehr zu investieren, wenn ich nur wüsste wie. Die Fachpartner sind in meinem Fall froh das die Anlage bezahlt ist und unfähig weitergehende Fragen zu beantworten. Es hat KEINER, die Niederlassung Stuttgart eingeschlossen, Lust mich weitergehend zu beraten. Eine Beratung mit fundiertem Wissen kann ich nicht einmal von Viessmann direkt bekommen, da weiß die Linke nicht was die rechte angekündigt hat. Die Firma hat ganz tolle Produkte aber den grottigsten Kundendienst den man sich vorstellen kann. ... Mehr anzeigen

"Und warum man dann zur Behebung des Mangels seinen Heizungsbauer für einen Servicetermin bemühen muss, ist schlichtweg kundenunfreundlich. Im Idealfall könnte ein Hersteller auf Kunden mit entsprechender Konfiguration auch zugehen. Das wäre nur so meine Meinung."   Nicht nur deine Meinung.    Neugeräte auszuliefern und nach der Installation und Inbetriebnahme nicht auf die aktuellste Version upzudaten, damit ging es bei mir schon los, Ende September mit Software aus 2023.    ...und nun der Umweg über den Heizungsbauer, der ein Ticket eröffnen muss bei Viessann und niemand kümmert sich dort dann um das OTA Update...   ... Beim ersten Versuch hatte ich noch einen Rückruf von Viessmann mit dem Versprechen am Telefon auf die Updateliste gesetzt zu werden, passiert ist bis heute gar nichts. Auch eine weitere Nachfrage über die Community und einen Viessmann Mitarbeiter hier hat zu keinem Ergebnis geführt, außer dass die Anfrage bei VM vorliegt.   Das ist weder zeitgemäß, noch kundenfreundlich und das habe ich so noch keinem Hersteller erlebt, der mit updatefähiger Software arbeitet. ... Mehr anzeigen

Fred, kannst Du etwas zur Hydraulik sagen? Mit oder ohne Heizwasserpufferspeicher? Hat Deine Anlage ein Differenzdrucküberstromventil? Zeige gerne ein Foto der Anlage mit Rohrleitungen, da kann man evt. das Überstromventil sehen. Ok, habe gesehen unten, die Anlage hat einen Pufferspeicher. Viele Grüsse, Michael ... Mehr anzeigen

So hat es geklappt danke man 👍😂 ... Mehr anzeigen

...bleibt natürlich die Frage warum dieser gute Bekannte in seine Eigenschaft als Energieberater nicht in die Planung, Auswahl und Realisierung der Wärmepumpe eingebunden wurde...   Jetzt heißt es: Anzeige des Mangels nach § 634 BGB beim Heizungsbauer und pochen auf Nacherfüllung (Ersatz durch eine passende Wärmepumpe) mit Fristsetzung. Der Heizungsbauer haftet, wenn er die Planung oder Ausführung fehlerhaft durchgeführt hat.   Da der Heizungsbauer das natürlich ganz anders sehen wird, wird man um einen öffentlich bestellten Sachverständigen für Heizungs- und Klimatechnik wahrscheinlich nicht herum kommen. Oft bedeutet das für die Durchsetzung seines Rechts dann auch Anwalt und eine gerichtliche Entscheidung, bevor man den Mangel auch durch einen Dritten beheben lassen und die Kosten vom Heizungsbauer einfordern kann.      ... Mehr anzeigen

Ganz ehrlich ? Ich würde Öl als Backup (und Spitzenlast bei -10 Grad)  behalten und bei der WP deutlich tiefer zu einer 4Kw Pumpe greifen.  Kommt am Ende auch günstiger. Nicht nur weil ihr dann im Worst Case bei starkem(!)  Frost an wenigen Tagen die Vorlauftemperatur aufgrund der Heizkörper erhöhen könntet.  Min. 3KV einholen.  Der Gewinn liegt im Einkauf. Aufgrund der hohen Förderung schreiben die Fachbetriebe astronomische Summen auf. DIe versichert fast komplett bei den Betrieben. Sobald die feststellen dass du 70% bekommen würdest, stehen schon mal 10K mehr auf dem Zettel, die bei denen bleiben, egal was die installieren.    Als Beispiel: Meine 250m2 Bj. 1970, alles 3-fach verglast,  mit 6 Personen, 3 Parteien, 6 Duscher, halte ich in Pari mit meinem BHK und 5Kw Abwärme bei 12-15 Grad Außentemperatur. Alles muckelig warm, nix mit 20 Grad.    Für meine D08 muss ich zum Sommer noch einen Speicher setzen sonst taktet sie sich zu Tode....  (Momentan ohne Speicher)  ... Mehr anzeigen

Da ich keine zusätzlichen ViCare Komponenten habe, kann ich dazu auch wenig sagen. Ich würde aber erwarten, dass die Grundfunktionen ohne Cloud funktionieren müssen. Wenn Internet bzw. Cloud ausgefallen sind, muss es ja auch weitergehen. Bzgl. der Heizkreispumpe könnte es aber so sein, wie du denkst. Ohne Cloudverbindung läuft sie einfach weiter wie bisher. ... Mehr anzeigen

In der ViCare App unter Einstellungen/ Wärmepumpe / Einstellungen...   Wie diese Funktion unnötiges Rakten des Verdichters verhindern soll, erschließt sich mir nicht. ... Mehr anzeigen

Ja das habe ich auch gelesen und auch gleich nach dem Update eingestellt. Heute bei milden 10 Grad und Sonnenschein, stand zwar der Verdichter von 12 bis 18 Uhr, aber die Heizungspumpe wurde dennoch nicht abgeschaltet!?   Konnte denn bisher jemand eine Abschaltung der Heizungspumpe ohne Wärmeanforderung über einen längeren Zeitraum mit der aktivierten Intelligenten Pumpensteuerung in der App Version 3.30... feststellen? ... Mehr anzeigen

@AG64: Mein Heizungsbauer hat gleich keinen Heizstab installiert, er meinte der wäre ohnehin unnötig. Nur der interne Durchlauferhitzer hat Anfang November 5 kWh verbraten (beim WW aufheizen auf 60K mit Comfort-Modus), seit ich auf ECO-Modus umgestellt habe hat er sich nicht mehr dazugeschaltet.     ... Mehr anzeigen

Die batteriebetrieben Klimasensoren arbeiten nicht alleine, sondern müssen immer einen weiteren smarten Regler wie einem ViCare Fußbodenheizungsverteiler oder ViCare Heizkörperthermostaten und dem jeweiligen Raum verknüpft werden.   Das macht vorhandene, festverdratete analoge oder digitale Fußbodenheizungsthermostate obsolet, wenn die ganze Heizungssteuerung digital über die App / WP erfolgen sein. Das passende ViCare Fußbodenheizungsthermostat zur Steuerung von 6 Fußbodenheizungskreisläufen wird dann direkt am / im Fußbodenheizungsverteiler installiert und kommuniziert über Funk mit der Wärmepumpe und den zugewiesenen Klimasensoren.   Ganz ideal ist diese Steuerung auch nicht, da die Steuerung nur klassische FBH  Stellmotoren kennt, die entweder vollständig auf und vollständig zu sind. Idealer wären natürlich auch hier stufenlos (oder festen Schritten) regelbare Stellmotoren, ähnlich wie das bei den Viessmann ViCare Heizkörperthermostaten realisiert wird. ... Mehr anzeigen