Climate Solutions Community

HP4 · ‎29.04.2026

Hallo Ludger, hatte das gleiche Problem vor kurzem - Hast du eine Lösung bekommen, für den fall einer längeren Abwesenheit - (Fernreset?) Gruß Helmut

HP4 · ‎30.12.2025

-84 dBm Ich versuche mal den Router näher zur Anlage zu bringen, vlt hilft das?

HP4 · ‎30.12.2025

Vermutlich geht es dann nur vor Ort...

HP4 · ‎30.12.2025

danke, mein heizungsbauer sagt, das er das Update auch nicht anstossen kann. Meldung in seiner App: "Die Internetverbindung ist nicht ausreichend" Wenn trotz Repeater es nicht ausreicht, welche Anforderungen gibt es denn noch?

HP4 · ‎30.12.2025

Danke, das beruhigt. Ist zwar keine Lösung im Winter die Heizung (Wärmepumpe) abzuschalten weil sie zu laut klappert ;(

HP4 · ‎29.12.2025

Guten Abend, das angekündigte Software Update zur Behebung der Ventilator klappern wurde offensichtlich nicht durchgeführt. Die Anlage im Keller ist via Repeater (EG) mit dem WLAN-Router (1.OG) verbunden. Ein Zugriff zur Einsicht der Daten und Verstellung von Einstellungen ist immer unproblematisch möglich. Download Geschwindigkeit: ca 40 Mbit/s Upload Geschwindigkeit: ca. 30 Mbit/s Reaktionszeit : 35ms Gemessen mit dem Tool "Breitband Messung" der Bundesnetzagentur GIbt es für das Software Update besondere Anforderungen an die Internetverbindung? Grüsse Helmut Peichl

HP4 · ‎29.12.2025

Guten Abend, kaum hat es mehrere Tage feuchtes, kaltes Wetter (Nachts -4° bis -8° und Tagsüber 0--4° dazu feuchtes Nebelwetter) fängt die Ausseneinheit (Lüfter) zu klappern an. Atuell ist es so laut (es hört sich wie ein alter Traktor an). Die NAchbarn beschweren sich über den Lärm. Das ganze, nicht ganz so laut gab es Anfang 2025 schon einmal. Solange die tiefen Temperaturen und die feuchte Luft (Rauhreifbildung) anhielt, war das klappern vorhanden. Aktuell (28-29.12.2025) ist es aber schlimmer und lauter. Abhilfe bringt nur die komplette Anlage (Warmwasser und Heizung) auszuschalten. Frage: Kann die Anlage (Ausseneinheit) bei sehr tiefen Temperaturen (-7° bis -11°) durch die nächtliche Abschaltung beschädigt werden? Grüße Helmut Peichl

HP4 · ‎10.11.2025

oh sorry, ja, korrekt ist 1020€ ;( garantie wurde mittlerweile aktualisiert 🙂

HP4 · ‎08.11.2025

Meine Anlage Typ: Vitocal 250-A 251.A08 Einbau Jan.2025 Jetzt stehe ich vor der Frage, welchen Wartungss und Servicevertrag muss ich abschliessen ? Viessmann Garantie: Forderung jährliche Inspektion und Wartung => 5 Jahre Installateur Wartungsvertrag Intervall alle 2 Jahre 399€ Bisher noch keinen Wartungsvertrag abgeschlossen Verliere ich die Viessmann Garantie wenn ich den Installateur Wartungsvertrag (2Jahre) abschliesse? Viessmann Zusatzgarantie (Konnektivität) ViCare-App => 5 Jahre Installateur-Garantie SystemPlus => 6 Jahre 10120€ Dieser Posten war Teil des Angebotes der Wärmepumpe und wurde bereits bezahlt. Was beinnhaltet die System Plus Garantie? Wer kann hier etwas aufklären, damit ich zu einer Entscheidung kommen Vielen Dank

HP4 · ‎06.04.2025

HP4 · ‎03.04.2025

Hallo Herr Schneider. die Inneneinheit ist nahe am Kamin und in der Nähe des Hausversorgungsschachtes angebracht. Die Hin- und Rückleitung mit Luftabscheider zur Ausseneinheit hat mehr oder weniger Vibriert. Als Maßnahme hat die Installationsfirma die Pumpenleistung (Primärkreis) auf 60% reduziert - danach war es meistens soweit ruhig, das es im Haus nicht mehr deutlich wahrnehmbar (Ausnahme Anfang dieser Woche). Als weitere Maßnahme wurde die akustische Abkopplung der Inneneinheit ( Wandmonatge mit Gummipuffer) vorgeschlagen - dies würde aber neben erheblichen Kosten auch ein Ausfall der Anlage von 1-2 Tagen bedeuten - dies haben wir bisher nicht beauftragt.....

HP4 · ‎01.04.2025

danke für den Hinweis. An Stelle einer Ringheizung, würde es in unsererm Fall sogar schon helfen wenn der Ventilatorschutz "unten" angebohrt würde. Dadurch kann sich kein Tauwasser sammeln und vereisen - und damit auch kein Schlagen des Ventilator-Flügels.....

HP4 · ‎01.04.2025

Die Inneneinheit im Keller ist manchmal als deutliches vibrieren im Haus wahrnehmbar. Die Ausseneinheit ist insgesamt nicht so deutlich wahrnehmbar. Durch was kann die Geräuschentwicklung im Gebäude verursacht sein? Als erste Maßnahme wurde die Primärheizpumpe im Sollwert von 60% reduziert. Danach war das störende Geräusch besonders ab 10 Uhr abends reduziert. Aktuell ist die Geräuschentwicklung wieder deutlicher zu hören, auch tagsüber.

HP4 · ‎01.04.2025

Unsere Anlage soll einen Kühlbetreib haben. Der im Sommer die Räume runterkühlen soll. Wir möchten das nicht nutzen. Wie kann ich das "Kühlen" im Sommer abschalten?

HP4 · ‎01.04.2025

Bei Temperaturen um oder unter Null Grad , feuchte Luft, Nebel, kommt es zur Vereisung des Ventilators Rings (unten, bildet sich Eis). Der Ventilator schlägt bei jeder Umdrehung an das Eis - es klappert. Gibt es für dieses Problem schon eine Lösung? Z.B. eine gezielt bei solchen Wetterlagen zuschaltbare Ventilator-Ring-Heizung.

HP4 · ‎20.07.2022

Hallo zusammen, habe eine Gasheizung mit Wasserspeicher. Dieser Wasserspeicher hat nicht die Möglichkeit wahlwiese mit Gas oder mit Strom aufzuheizen. Vitocell-W 100 CVA 200L ,7176900510898108 wenn ich die Funktion der elektrischen Zuheizung haben möchte, was muss ich tun?welchen Wasserspeicher kann ich tun? Welchen Typen kann ich kaufen? Lieferzeit, Handwerker? Vielen Dank

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