Climate Solutions Community

Danke für die Info. An deinen Beiträgen sieht man, dass du dich richtig in das ganze Thema WP reimgefuchst hast! Top👍 VG ... Mehr anzeigen

Hallo Petra, die hier im Forum aktiven Viessmann Mitarbeiter wie z.B. @CustomerCareChris können meines Wissens veranlassen, dass die Registrierung aufgehoben und du dich neu anmelden kannst. Ansonsten würde ich über den Fachbetrieb gehen, der dies sicher auch bei Viessmann initiieren kann. Allerdings darf der liebe Mieter sich dann natürlich nicht vor Dir wieder registrieren.  Gibt es denn ein WLAN in dem Objekt, um die Anlage online zu stellen und über die App verwalten zu können, oder bist du hierbei auf den Mieter angewiesen? VG ... Mehr anzeigen

Hallo Mofayoda, die Meinungen gehen auseinander und sicher gibt es für beide Varianten gute Argumente. Ich würde dir zu einer Vitocal 250a anstelle einer 252a raten, damit Warmwasserspeicher und Inneneinheit baulich getrennt sind (vorausgesetzt der Platz ist vorhanden). 300 L Warmwasserspeicher und einem 400 L Pufferspeicher. Warum? Zum einen weil du mit Pufferspeicher sicher weniger bis gar keine Probleme mit Takten und Volumenstrom hast. Pufferspeicher zum anderen, weil du nicht unterschätzen darfst wie lange die Warmwasseraufbereitung mit WP dauert (rechne mal mit 2x je über eine Stund pro Tag) und in dieser Zeit kein Heizbetrieb gleichzeitig möglich ist. D.h. ohne Pufferspeicher werden deine Heizkörper während der WW-Bereitung ganz schnell kalt. Aber wie gesagt, das muss jeder für sich abwägen. VG ... Mehr anzeigen

Das stimmt natürlich. Also sollten Anlagen die nach dem 31.12.2023 installiert wurden, priorisiert werden🤭. VG ... Mehr anzeigen

Jedes Gesetz wird im Vorfeld beraten, den Verbänden zur Stellungnahme vorgelegt usw.. Insofern war jetzt über 1 Jahr Zeit!!! Ich wollte auch nur klar machen, dass VM hier in einer Bringschuld ist und alle Diskussionen, wer die Kosten trägt oder wer das Update anstoßen muss, sich eigentlich von selbst beantworten. Die anderen Hersteller sind mir da gleich. Irgendwann steht der Netzbetreiber vor der Tür und will die Steuerbox anschließen. VG ... Mehr anzeigen

Bei zumindest allen Anlagen, die in 2024 installiert wurden, muss Viessmann die Funktionalität nach Par. 14a EnWG (steuerbare Verbrauchseinrichtung) endlich herstellen. Da auch dies erst in der Version 2440 umgesetzt wurde, muss ganz klar Viessmann hier tätig werden und die Anlagen entsprechend rechtskonform updaten. Es wäre etwas zu viel erwartet, wenn ich dem hinterherlaufen müsste. Auf welchem Weg das Update kommt: OTA, über den Heizungsbauer oder einen VM-Techniker ist deren Sache/Verantwortung. Diese Problematik ist VM sicher auch bewusst. Oder wie stellt VM sich das vor im Hinblick auf Par. 14a EnWG @Flo_Schneider ? VG ... Mehr anzeigen

Wenn du unten auf „Stromverbrauch“ tippst, wird dir angezeigt, ob ggf. der Heizstab die Energie verbraucht hat. VG ... Mehr anzeigen

Hallo Bopper, ich denke deine Heizkurve hatte viel mit dem enormen Stromverbrauch zu tun. Geh soweit runter mit der Vorlauftemperatur wie möglich. Dann wird sich auch der Verbrauch „normalisieren“. 👍 VG ... Mehr anzeigen

Hallo Bobber, Flo Schneider hat Dir einen wichtigen Hinweis zu deiner Heizkurve gegeben: Neigung 1,2 und Niveau 10. Hast du dich damit schon befasst? Ggf. mal einen Screenshot der Heizkurve posten. Und ein paar Daten: wieviel qm hat das Haus, Baujahr, gut oder schlecht gedämmt? VG ... Mehr anzeigen

Doch, die Anlage macht auch „Abtauvorgänge“ obwohl du keine Vereisung am Verdampfer hast. Wenn es im Oktober z.B. Nachts 5-6 Grad hatte, kann sein dass die Anlage einen Abtauvorgang angefordert hat. Nach welchen Kriterien/ Algorithmen die Steuerung hier arbeitet weiß ich nicht? Das siehst du aber dann z.B. im Ereignisprotokoll in ViGuide. „Abtauen“ heißt nicht zwangsläufig Eis am Verdampfer, sondern dass die WP das Progamm gefahren/eingeleitet hat. Aber es kann bei Dir natürlich auch andere Ursachen haben. VG ... Mehr anzeigen

Das kann ich dir leider nicht beantworten, aber hier sind einige Teilnehmer unterwegs die sich damit schon auseinandergesetzt haben und sich bestimmt melden. VG ... Mehr anzeigen

Ich nehme an die Verbindung zwischen Innen- und Außeneinheit ist bei Dir relativ kurz < 2 m ? Dann kommt es bei 95% schon zu solchen Volumenströmen. VG ... Mehr anzeigen

Ich habe geschrieben, dass bei jedem Abtauvorgang der Zähler eins weiterspringt, nicht dass der Heizstab dabei zwingend jedesmal Strom zieht. VG ... Mehr anzeigen

Nicht manchmal - immer. VG ... Mehr anzeigen

Nach meiner Wahrnehmung springt bei jedem Abtauvorgang der Zähler für den Durchlauferhitzer eins weiter. Er wird beim Abtauen wohl standardmäßig aktiviert (auch wenn für WW und Heizbetrieb deaktiviert), verbraucht aber keine bzw. nur minimal Energie. Daher bleiben die Stunden bei Null, bis ggf. 60 Minuten erreicht sind. Beobachte das mal bei dir. VG ... Mehr anzeigen

@Andreas_61 hatte ja auf die Transportsicherung hingewiesen. Insofern mal abwarten, ob es jetzt besser ist. VG ... Mehr anzeigen

Hört sich an als würde der Verdichter gerade auf Vollgas laufen. Könnte auch ein Abtauvorgang sein. Wenn es nicht permanent ist, würde ich sagen normal. Bei Vollast höre ich den Verdichter jedenfalls auch. Das Audio ist immer schwer zu beurteilen, da es in der Regel massiver klingt als vor Ort. VG ... Mehr anzeigen

Bei geschlossenen Fenstern solltet Ihr da nichts hören. Und im Sommer läuft die Pumpe ohnehin nur 1-2 Mal tagsüber zur Warmwasserbereitung. Ich hätte da keine Bedenken. VG ... Mehr anzeigen

Ich hatte beispielsweise heute bei Temperaturen zwischen 3-7 Grad bis jetzt 9 Starts. Nur ein Heizkreis mit Heizkörpern. Das würde ich auch als völlig normal einschätzen. Insofern denke ich bist du in einer üblichen Bandbreite. VG ... Mehr anzeigen

Ich kann deine Verärgerung verstehen; da gibt es nichts zu beschönigen. Was ich nicht verstehe - und das zieht sich durch viele Beiträge - ist, weshalb die Fachbetriebe nicht in der Lage sind, die Probleme zu lösen. Entweder haben Sie keine Lust oder sie werden von Viessmann nicht ausreichend geschult. Wenn ich mein Auto in die Werkstatt bringe, muss ja auch kein Mechaniker von VW aus Wolfsburg kommen. Ich hoffe es findet sich eine schnellere Lösung für dich. VG ... Mehr anzeigen

Auf Inneneinheit ist oben drauf ein Aufkleber. Da steht die Seriennummer der Inneneinheit. Nimm mal Hocker oder Leiter und sieh oben drauf nach. VG ... Mehr anzeigen

Das ist zu 1000 % richtig. Die Inneneinheit ist vereinfacht gesagt für alle Modelle bis A.16 die Gleiche und hat daher die Bezeichnung A.16. In der App wird immer nur die Inneneinheit angezeigt. VG ... Mehr anzeigen

👍Die Daten gehen nicht allzuweit zurück. Daher ggf. Screenshots machen. VG ... Mehr anzeigen

Du kannst dich mal unter folgendem Link in ViGuide einloggen (mit deinen normalen Account Daten). Ist ähnlich wie die App nur eben über den Browser. Dort deine Anlage anklicken und unter Dokumentationen/Ereignisprotokoll siehst du dann wann und wie lange der Heizstab zugeschaltet wurde bzw. Abtauvorgänge liefen. Vielleicht lässt sich hieraus was erkennen.    https://viguide.viessmann.com/home Bzw. solltest du auch in der App unter Analyse am betreffenden Tag anhand der grünen Kurve sehen, wann der Heizstab in Betrieb war. Die Wärmepumpe wird mit der Stromaufnahme kaum über 5kw kommen, d.h. wenn die grüne Linie zwischen 5 und 9kW war, lief der Heizstab mit. Dann hast du zumindest einen groben Anhalt wann der Heizstab lief, was du in Relation zu den Außentemperaturen betrachten kannst. Löst jetzt nicht dein Problem, aber vielleicht hilft es in der Diskussion mit deinem Fachbetrieb.   VG ... Mehr anzeigen

Wenn das der Tagesverbrauch war und du ziehst ca. 30 kWh für den Verdichter ab, wäre der Heizstab 8-9 Stunden in Betrieb gewesen. Darf so nicht sein. VG ... Mehr anzeigen

Das dürfte mehrere Gründe haben. Neben dem Thema Kondenswasser und Versickern sollte natürlich auch eine Frostsicherheit gegen Auffrieren des Fundaments gegeben sein. Einen Kondensatablauf mit Siphon müsstest du in entsprechender Tiefe verlegen. Wenn das Gerät im Wege steht dürfte es aber schwierig mit Buddeln werden. VG ... Mehr anzeigen

Die Anlage ist schon 1 Jahr alt und du hast erst 467 h für den Verdichter? Hast du noch eine andere Heizung zusätzlich in Betrieb? 103 h für den Durchlauferhitzer sind schon viel. Die Frage ist, in welchem Zeitraum die aufgelaufen sind und weshalb. VG ... Mehr anzeigen

Poste mal ein Bild vom Gerätestatus aus der App, auf dem man Verdichterlaufzeit und Laufzeit Durchlauferhitzer etc. sieht um besser eingrenzen zu können, ob es überhaupt was mit dem Heizstab zu tun haben kann. VG ... Mehr anzeigen