Climate Solutions Community

Hallo,   nein, bei mir ist es auch noch nicht verfügbar 😣. Dazu kommt noch ein seit dem Update auf 244x unbrauchbares Energiemanagement 😠   ... Mehr anzeigen

Ich schliesse mich da mal an. Bei mir wird Intelligent Heat Control auch immer noch als nicht verfübar angezeigt 😞 ... Mehr anzeigen

Hallo, ich schliesse mich hier mal an. Bei mir kam das Update 2440 am 07.01.2025. Setup ist ein VC252 A13 mit externem Heizwasserpufferspeicher und ausschliesslich Radiatoren. PV Anlage mit einem VX3 Wechselrichter. Das Regelverhalten der VC252 war nach diem Update wesentlich besser und ich war erstmal happy. Am 10.01.2025 war dann bei uns ein sonniger Tag. Und nun die Überaschung. Als die PV richtig Strom produzierte fängt die Wärmepumpe an zu takten. Hab mir das dan mal angesehen. Das Energiemanagement war bei der IBN so eingestellt das PV Überschuss nur zur Brauchwassererwärmung mit 10k Sollwertüberhöhung verwendet wird. Hat auch bis zum Update auf die 2440 prima geklappt. Seit dem Update scheint scheint der PV Überschuss nun für das Heizwasser verwendet zu werden. Der Heizwasser Sollwert wurde immer wieder um ca. 10k überfahren. Dann wurde hart abgeschaltet. Nach ca. 20-30 Minuten wieder das gleiche Spiel. Es sah so aus das die Wärmepumpe einfach den überhöhten Sollwert halten wollte. Ich habe dann nach dem try and error Prinzip mal das Energimangement in der VCare App deaktiviert...und siehe da seit dem läufts wieder. Hatte das Verhalten schon am 10.01 in https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Erfahrungen-mit-der-Softwareversion-2440/m-p/510757#M143594 beschrieben. Leider bisher keine Antwort. Ich lasse das Energiemanagement jetzt erstmal deaktiviert. Die Funktion "Intelligent Heat Control" ist seit dem Update auf die 2440 angeblich auf meiner Anlage plötzlich nicht mehr verfügbar. Für was zahl ich eigentlich das Abo *grrrr* So langsam nervt es doch. Da gibt man ein Haufen Geld für ein vermeintliches Top Produkt aus und immer ist irgendwas. Mit jedem Update ein neues Problem. Da sehnt man sich schon fast nach der alten Ölschleuder zurück. Die lief einfach 365Tage im Jahr so wie sie sollte.   Noch ne Frage an andere VX3 Besitzer hier. Welcher Firmwarstand ist auf euren VX3. Bei mir ist 2246 drauf. Gibt es da was neueres und wie kommt man da dran? Nach dem Update der Wärempumpe auf 2440 gabe es jede Menge Fehlermeldungen vom Energiemangement und vom VX3 (Wechselrichter, Batteriespeicher, Produzent1, Zähler1)  In der Serviceanleitung für die Fachkraft steht zu den Fehlern das eventuell die Software nicht aktuell ist.  Hab die Fehler nur durch aus und einschalten des VX3 und der Wärmepumpe wegbekommen ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris  Ok, vielen Dank.   ... Mehr anzeigen

Es scheint so zu sein wie du schreibst. Wenn ich 933.6 auf 4 Stelle kann ich 933.7 ändern. Das war bei der Version 2417 anders. Da konnte ich den Wert 933.7 auch dan ändern wenn 933.6 auf 7 stand. Macht aus meiner Sicht ja auch Sinn. Mit 933.7 lege ich ja fest wie stark die Vorlauftemperatur bei einer Differenz Soll - / Istraumteperatur erhöht oder reduziert werden soll. Mit dem Standartwert 8 hatte die Anlage bei mir etwas gependelt. Mit 5 lief das wesentlich ruhiger weil dann die Änderungen der Solltemperatur etwas geringer waren.   Hab jetzt aber noch ein weiters "Problem". Nach dem Update hat sich scheinbar auch die etwas an der Funktion PV Überschuss in Wärme geändert. Bisher wurde der PV Überschuss nur für Warmwasser verwendet (habe keinen MIscher). Heute hat die PV Anlage gut Strom produziert. Seitdem überhöht die Wärmepumpe (252 A.13) aber das Heizwasser anstatt das Warmwasser. Noch schlimmer ist das die Kennung "Bevorzugter Betrieb" nun scheinbar permanent gesetzt ist. Sprich die Anlage taktet nun heftig weil jedesmal die Vorlauftemperatur überhöht wird, und das obwohl ja schon dunkel ist. Nachdem ich die Option "PV Überschuss in Wäme" deaktiviert habe scheint es erstmal wieder zu laufen. Möglicherweise ist das auch ein Problem da auf dem Vitcharge VX3 noch sehr alte Software 2243 installiert ist.   Hatte wirklich gehofft das mit der 2440 wieder Ruhe ist...war wohl nix. Ich sehne mich nach der alten 22xx Version, man konnte dort nix einstellen, aber die Anlage lief ruhig und zuverlässig ... Mehr anzeigen

Scheinbar hat das überfahren des Sollwertes mit der Funktion PV Überschuss in Wärme zu tun. um 11:45 hatten wir gute Sonneneinstarhlung und die PV Anlage (Vitocharge VX3) hat ordentlich Strom produziert. Da hat das Problem begonnen. Irgendwas muss da beim Update auf die 2440 schiefgegangen sein. Der PV Überschuss soll in Warmwasser umgesetzt werden. Das hat bis zum Update auf 2440 auch geklappt. Mit dem Update hat sich das scheinbar geändert. Als Smart Grid Status wird aber Nomralbetrieb angezeigt.   Ich habe vorhin in ViCare die Option PV Überschuss in Wärme deaktiviert und sofort hat die Anlage die Vorlauftemperatur runtergeregelt. Hab die Option dann nochmal aktiviert und die Anlage hat sofort wieder angefangen die Temperatur über den Sollwert zu fahren. Also irgendwas ist da mächtig schiefgelaufen. Wie bereits an andere Stelle erwähnt war nach dem Update auch der Startbildschirm geändert. War vorher "System" und nach dem Update "Heizkreis" ... Mehr anzeigen

Starten des Kommunikationmoduls hat nichts gebracht. Das Überfahren der Solltemperatur geht munter weiter. Das ganze hat heute Mittag um 11:45 anfangen. Jetzt gerade geht es wieder los 😞       @Flo_Schneider @CustomerCareChris könnt Ihr rausbekommen was da los ist? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Am Dienstag kam das Update auf die 2440. Intelligent Heat Control ist ausgegraut mit dem Hinweis "Dein aktuelles System unterstützt diese Funktion nicht". Hatte die Anlage auch schon mal einige Minuten am Hauptschalter spannungslos geschaltet. Hat nichts bewirkt. Zuvor war die 2417 installiert. Da ging es noch. Hab das ViCare+ Paket ja genau wegen der Intelligent Heat Conrol abonniert 😞   Vitocal 252-A.13 SW 2440 (OTA am 07.01.2025 eingespielt) ViCare App Version 3.30.0 Galaxy A35 5G  mit Android 14   Generell scheint da irgendwas nicht mit dem Smart Climate / Savings Assistant oder der 2440 nicht mehr zu stimmen. Heute kurz vor 12:00 Uhr wurde die Heizwassertemperatur plötzlich auf fast 55 Grad angehoben. Sollwert am Bediendisplay 42 Grad. Dann kurze Abschaltung und darauf wurde die Temperatur wieder auf 55 Grad gefahren (Sollwert immer noch 42 Grad). Das ganze ist 4 mal zwischen 11:45 und 15:00 Uhr. Hab nun das Kommunikationmodul neu gestartet...mal sehen ob das was bringt.           ... Mehr anzeigen

Heute kam auch bei mir die 2440 OTA an. War zufälling Im Heizraum da kam auf dem Display die Updatemeldung. Mein Setup: 252.A13 mit Heizwasserpufferspeicher und einem Heizkreis mit ausschliesslich Radiatoren. Zusätzlich noch ein VX3 PV Wechselrichter/Batteriespeicher via CAN Bus an der 252. Das Update dürfte so 40 Minuten gedauert haben. Die Anlage scheint nach jedem Update eines Steuergerätes kurz hochzulaufen (Bootscreen, dann folgt das nächste Update. Interessant einige Updatemeldungen sind auf deutsch, andere auf englisch. Scheint davon abzuhängen welches Modul gerade geupdatet wird. Vor dem Update war die 2417 installiert. Nach dem Durchlaufen des Updates wurde es dann spannend: Die Anlage ging direkt in Störung. Verbindung zum Energiezähler unterbrochen anschliessend nach und nach Verbindung Wechselrichter und zu einem Batteriemodul unterbrochen.   Dann Anruf von Viessamnn ob an meiner Anlage gearbeitet würde, da wären Störmeldungen aufgelaufen (Hab nen Wartungsvertrag). Das Viessmann selbst gerade ein OTA Update gefahren hatte wusste das Wartungsteam scheinbar nicht. Aussage ich sollte mal warten wird sich bestimmt beheben. Hat es dann aber nicht.   Die Lösung war: Wechselrichter komplett runterfahren ...warten...und wieder hochfahren. Dann waren alle Verbindungen wieder ok.   Es sind mir aber auf die schnelle noch ein paar Dinge aufgefallen: Ich habe ViCare Thermostate und Klimasensoren und das ViCare+ Paket. Die Funktion "Intelligent Heat Control" ist in der ViiCare App nun deaktiviert (Wird von Ihrer Anlage nicht unterstützt). Hm..mal sehn ob sich das wieder fängt. Nach einiger Zeit (ein paar Stunden) kam wieder eine Störmeldung in der ViCare App das es Probleme mit den VICare Komponenten gäbe (laut App waren aber alle Komponenten online). Hab dann das Kommunikationsmodul neu gestartet, seitdem scheint das wieder zu gehen. Das Update hat definitiv Anderungen am System vorgenommen: Der Startscreen wude von "System" auf "Heizkreis" geändert Der Parameter 933.7 Faktor Raumtemperatur-Einfluss wurde geändert (war vor dem Update auf 5, ist nach dem Update wieder auf den Wert 8 und ist nicht mehr änderbar. Wenn ich wieder 5 eingeben will wird nach OK drücken wieder die 8 reingeschrieben. Werde das ganze mal beobachten, vor allem wie das Regeverhalten nun ist.   ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider,   ich hatte das Update mitte Dezember angefragt. Euer TD hat sich daruf hin bei mir gemeldet (übrigens sehr freundlich) und mir mitgeteilt das in der Woche vor Weihnachten (16.12.2024) das Update Remote durchgeführt würde. Am 17.12 hat sich der TD nochmal per Mail bei uns gemeldet und wollte ein Foto vom Typenschild der Außeneinheit. Das haben wir noch gleichen Tag zum TD geschickt. Seitdem ist leider nix mehr passiert. Kannst du rausbekommen woran es nun klemmt?   Vielen Dank und Grüße DiD ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, hatte gestern ja auch den Volumenstrom auf ca. 1100l/s reduziert. Das Takten war ja dann weg und die VC252 hat angefangen zu modulieren. Und so wie es aussieht war das kein Zufall. Anlage ist zwar heute morgen wieder mit dem für die SW2417 typischen Verhalten gestartet, Leistung auf über 10KW hochgezogen um dann in kürzester Zeit direkt wieder abzuschalten. 30 Minuten später wieder gestartet, diesmal nur mit ca. 6 KW um dann auf etwa 4KW runterzufahren und um diesen Punkt herum zu modulieren. Das macht sie nun seit ca. 4 Stunden 🙂 Hm... den Volumenstrom noch weiter reduzieren? Vieleicht komm ich dann unter 4 KW. Wenn das mit dem Abtauen so wie von dir beobachtet ist, sollte das ja gehen. Vor dem reduzieren des Volumenstromes hatte ich bei ansonsten gleichen Bedingungen maximal 45 Minuten Verdichterlaufzeit und die Einschaltpeaks waren wesentlich höher, immer zwischen 8 - 10KW. ... Mehr anzeigen

2 Seiten weiter in der Anleitung kommt "Mindestvolumenströme an die Anlagenhydraulik anpassen" Ohne externen Puffer scheint folgendes zu gelten:   Mit externem Puffer gilt dann Und da steht bei externem Puffer kein Parameter. Daher die Annahme das dann hier 1100.x gilt ... Mehr anzeigen

Bei mir ist die Abweichung etwas größer und vor allem in die andere Richtung Standardwert habe ich auf 77% gestellt. Istwert geht dann auf 55-56. Sprich Ist < Standardwert. Ich habe den Standardwert jetzt  so gewählt das der Volumenstrom bei knapp unter 1100l/h liegt. Der Volumenstrom zum Abtauen soll laut Serviceanleitung OneBase bei > 900l/h (Absatz HydroAutoControl) liegen. Sollte also noch etwas Luft bleiben wenn sich die Filter zusetzen. Aus der Serviceanleitung (Absatz HydroAutoControl) kann man auch rauslesen, auch wenn es nicht so deutlich beschrieben ist, das die Parameter 1102.x nur ohne externe Heizwasserpufferspeicher wirksam sind, also genau das was hier schon mal beschrieben wurde. ... Mehr anzeigen

Hab nun doch mal gewagt und den Sollwert 1100.2 reduziert. Ausgangspunkt waren 95% was etwa 73-75% Istwert und ca. 1700l/h ergab. Habe nun mal testweise den Sollwert auf 77% gestellt. Ergibt einen Istwert von 56% und einen Volumenstrom von 1070l/h. Das Takten ist besser geworden. Die Anlage läuft mit ca. 4 KW thermischer Leistung durch. Verdichter ist bis auf 19% runter. Einmal hat die Anlage noch abgeschaltet (Puffer voll) und dann nach ca. 35 Minuten wieder gestartet. Das "SW 2417 Verhalten" ist immer noch da, also agressives hochfahren der Leistung nach dem Start. Aber die Leistung geht nun gefühlt schneller wieder auf normale Werte. Mal sehen, ist ja noch zu früh um zu beurteilen ob es wirklich was gebracht hat oder reiner Zufall ist. Die Bedingungen sind zumindest die gleichen wie gestern (12 Grad AT). ... Mehr anzeigen

Woher auch immer du die Parameterbeschreibung hast, wenn die korrekt ist würde das tatsächlich bedeuten das die interne Pumpe bezüglich Sollwertvorgaben nur zwischen "Abtauen, Forstschutz etc.) und Trinkwassererwärmung unterscheiden kann, da 1100.x ja dann auch für den HK1 (bei externem Pufferspeicher) gilt. Schade hatte gehofft mit 1102.x (Solldrehzahl HK1) das wirklich üble Verhalten der SW2417 zumindest temporär durch reduzierung des Volumenstromes im Heizbetrieb etwas abmildern zu können. 1100.x will ich nicht ändern, damit im Abtaubetrieb ausreicheichend Volumenstrom erreicht wird. Woher kommen eigentlich die Setpointwerte? Sind die bei dir so eingestellt oder sind das "defaultwerte"? Bei mir steht 1100 auf Min=20, Max=100 und Soll auf 95%. Ich meine da hat der TD beim letzen Serviceeinsatz dran rumgedreht (hab leider nicht genau hingeschaut welchen Drehzahlwert er geändert hat) und auch gleich die 2417 aufgespielt.   ... Mehr anzeigen

Meine Anlage ist mit einem externe Pufferspeicher ausgerüstet. Von daher wäre das eine Erklärung. Würde dann aber bedeuten das bei einem externen Pufferspeicher die Parameter 1102.x ohne Funktion sind. Wenn dem so ist wäre der Sollwert für den Volumenstrom bei Anlagen mit externem Pufferspeicher also im Heizbetrieb immer gelich dem Volumenstrom für Abtauen, Frostschutz etc.. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, nachdem meine A252 seit dem Update auf die SW 2417 massiv taktet (mit der SW 2243 lief die Anlage prima, fast kein takten), wollte ich mich mal mit dem Volumenstrom beschäftigen, in der Hoffnung etwas Besserung zu erreichen. Auf die 3 Parametersätze habe ich Zugriff. Mir scheint es jedoch so als regagiert die Anlage nur auf den Sollwert 1100.2. Ändere ich den Wert nur um wenige Prozent ändert sich die Pumpendrehzahl sofort, auch im Heizbetrieb. Änderungen am für den Heizkreis 1 zuständigen Parameter 1102.2 haben keinerlei Auswirkungen. Ich hätte erwartet das hier im Heizbetrieb die Pumpenleistung / Volumenstrom einstellbar ist. Hat hier jemand eine Erklärung oder habe ich einen Denkfehler? ... Mehr anzeigen