ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hat mein Vitodens 200-W schon ein WLAN Modul eingebaut oder nicht?
Moin zusammen meine Vitodens ist 5 Jahre alt und ich befürchte, dass die Kopplung mit dem Solarthermiemodul nicht sauber läuft. Das würde ich gern mit ViCare prüfen. Ich habe den Eindruck, dass meine Anlage noch kein eingebautes WLAN Modul hat, obwoh...
VCare +
Die Funktionen der VCare+ App funktionieren mal wieder nicht. Das betrifft den detaillierten Stromverbrauch, der Vergleich und Prognosen. Lediglich die Temperaturchronik, welche kein Schwein braucht, funktioniert. Habe die tolle Wärmepumpe seit 24.04...
W 300 Umbau CAN-auf LAN?
Hallo zusammen,ich habe eine W300,SR Nummer:7224827022086209.Meine Frage hierzu ist, kann ich den CAN Ausgang evtl. über einen Adapter in einen LAN umbauen.Ein LAN Kabel habe ich im Keller, dieser soll für einen PV Speicher genutzt werden.Könnte man ...
Schon gewusst: Customer-Care erklärt - Das neue Videoformat
Es gibt Fragen, die erreichen uns immer wieder. Und da Bilder bekanntermaßen mehr sagen, als 1.000 Worte, liegt es auf der Hand, die Antworten auf die eingangs erwähnten Fragen in bewegte Bilder zu packen. Ab sofort wird das Customer-Care-Team deshal...
Vitodens 300-W mit Opto 1
Ich möchte meine Vitodens 300-W mit Opto 1 mit einer Einzelraumsteuerung fürs Wohnzimmer nachrüsten ( 3 Thermostate und ein Klimasensor). Muß ich dazu auf Opto2 umrüsten ? In der jetzigen Konstellation sehe ich keine Funktion ein neues Gerät oder ein...
Keine Verbindung zum Internet
Meine Vitodens 200-w verbindet sich nicht mit dem Internet, Signalstärke 0 %.Netzwerkschalter wurde bereits ausgeschaltet und nach 15 Minuten wieder eingeschaltet. App neu gestartet und versucht neu zu konfigurieren. Was kann man sonst noch tun?
Vicare zeigt unter "Erweiterte Berichte" keine Verbrauchdaten mehr an. Die Temperaturen werden noch angezeigt.
Vicare zeigt unter "Erweiterte Berichte" keine Verbrauchdaten mehr an. Die Temperaturen werden noch angezeigt.
Störung Feuerungsautomat
Hallo,habe eine Vitoladens 300-C mit der ViCare App verbunden um Daten abzurufen einstellen usw.funktioniert alles super. Der Hintergrund warum ich das Vitoconnect und die App angeschaft habewar, das die Heizung auf Störung ging und man Abends heimge...
Fehlende Analyse Daten in der ViCare App
Hallo, Seit dem 05.06.2023 haben wir eine Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A16 im Einsatz. Bis zum 10.06. wurde täglich der Energieverbrauch und die thermische Leistung in der Analyse der ViCare App angezeigt. Danach werden keine Daten mehr angezeigt. Ein ...
ReuB away ...
Das eine oder andere Vögelchen hat es sicher schon durch die Community gezwitschert: Benni Reuter (ReuB), das Urgestein der Viessmann-Community, hat das Customer-Care-Team auf dem Weg zu neuen Herausforderungen verlassen. Nach 10 Jahren Online-Servic...
Fehlende Analyse Daten in der ViCare App
Seit dem 05.06.2023 haben eine Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A16 im Einsatz. Bis zum 10.06. wurde täglich der Energieverbrauch und die thermische Leistung in der Analyse der ViCare App angezeigt. Danach werden keine Daten mehr angezeigt. Ein Neustart de...
vicar funktioniert nicht nach update
vicare funktioniert nach update nicht mehr richtig nach dem letzten update verlangt die app penetrant eine Anlagenregistrierung um mir nach dem Scannen des QR-Codes zu sagen, dass die Anlage bereits registriert ist und ich den Kundendienst kontaktier...
Warmwasser Zeiten nicht am Bildschirm
Hallo in die Runde,ich habe eine Vitodens 222f. Per iPhone ViCare habe ich die Zeiten für die Brauchwassererwärmung eingestellt. Auf dem Bildschirm am Vitodens werden die Zeiten jedoch nicht angezeigt. Die Wassererwärmung erfolgt jedoch korrekt. was ...
vitoconnect defekt
Vitoconnect verbindet sich nach update nicht mehr mit dem Internet. Auch die manuelle Verbindung scheitert. Gerät defekt. Wie tauscht man das um. Es ist noch Garantie drauf
Vitoconnect Systemvoraussetzungen
Bitte um ergänzende Infos zu den Punkten 1. und 2., für einen Laien verständlich Grund: Falls notwendig, Änderung des Internetanschlusses?! Situation derzeit: Vodafone DS-Lite ohne Port-Forwarding Fragen zu Vitoconnect:1.a.) Benötige ich eine externe...
Keinen Stromverbrauch ( Wärmepumpe ) in der App trotz ViCare + Abo
Hallo liebes Viessmann Team,leider wird seit circa zwei Wochen in der App der Stromverbrauch meiner Wärmepumpe nicht mehr angezeigt. Unter den erweiterten Berichten ist nur die Außentemperatur auswählbar.ich habe extra das ViCare+ Abo abgeschlossen, ...
vicare funktioniert nach update nicht mehr richtig
nach dem letzten update verlangt die app penetrant eine Anlagenregistrierung um mir nach dem Scannen des QR-Codes zu sagen, dass die Anlage bereits registriert ist und ich den Kundendienst kontaktieren soll. Nach der Bestätigung der Meldung springt d...
Registrierung Vitoladens 300 c
Hallo,ich möchte meinen Ölkessel Vitoladens 300 c online mit allen Komponenten registrieren.Reicht dafür die Nummer des Ölkessels alleine oder müssen weitere Komponenten angegeben werden, zB Umwälzpumpe, Mischer, Ladepumpe, Kondensatsystem, Wasserent...
Smart Grid Heitzstab
Hallo, ich habe bei mir Smart Grid mit Heitzstab aktiviert und das Warmwasser auf 13 Grad angehoben also soll 47 Grad plus 13 Grad. Das Warmwasser sollte auf 60 Grad aufheizen. Es heitzt aber nur max. auf 53 Grad. Was stimmt da nicht? Heitzstab sprin...
Vicare+
leider funktionieren die Vicare+ Funktionen bei mir nicht. Bzw. werden nicht freigeschalten. Obwohl der kostenlose Probemonat schon läuft. Im Angang sind Fotos der Herstellernummer und des Problemes. danke
Neues LON-Modul kommuniziert nicht
Der Teilnehmer Check im Servicemenu des Vitotronic 200, in welchem das LON-Modul eingesteckt wurde, ergibt "Kein Teilnehmer". Ich habe alles so eingestellt, wie es in diesem Beitrag beschrieben wird:1. LON-CA der Wärmepumpe einstellen:710: auf 1 stel...
ViCare Verbindung nicht möglich
Hallo,Ich habe eine neue Vitodens 200-W B2HF und das Problem, das ich die Vicare App nicht mit der Anlage verbinden kann. Die Anlage ist bei Viessmann registriert, das System sagt, dass die Therme mit dem Backend verbunden ist, nur wenn ich die Vicar...
Kein Zugriff auf Heizung über PC
Seit einigen Tagen kann ich über den link "viguide.viessmann.com/home" meine Heizung zwar erreichen und kann mich auch einloggen, beim Anklicken des Heizungssymbol bleibt das System dann jedoch beim Laden "Warten auf Installationsdaten" stehen. Des W...
Vitoconnect wlan leuchtet rot
Hallo, möchte heute mein neue Vitoconnect anschließen.leider klappt das nicht weil die WLAN Leuchte rot leuchtet.habe den Fritz Router bereits aus und wieder eingeschaltet.das Gerät ist neu habe es heute erst bekommen.was kann ich tun?habe bereits me...
Neues VitoConnect, nach oder während Firmware-Update geht nichts mehr
Da mein Vitoconnect immer mal wieder die Verbindung verlor (was OK wäre) und sich danach nicht wieder verband (das war das KO) bekam ich heute ein neues Modul.Ich war jetzt so naiv und dachte, dass mein Problem nun behoben wäre. Tja, dachte ich. Nach...
Vitoconnect 100 OPTO2 lässt sich nicht anbinden. Keine Verbindung zum Viessmann-Servern
Hallo,gestern wurde bei mir ein Vitoconnect 100 OPTO2 vom Fachbetrieb montiert. Die Handwerker haben den ganzen Tag mit der Inbetriebnahme gekämpft und nicht geschafft. Ich habe es ebenfalls mehrmals am Abend versucht. Alles bis zum Schritt "neue Fir...
ViGuide WEB V. 2.32.0, Kachel Gasverbrauch fehlt, die ViCare App zeigt sie weiterhin an
Hallo Mit dem ViGuide (WEB) Update auf V. 2.32.0 fehlt auf einmal die Anzeige der Kachel für den Gasverbrauch. Bug oder "Feature"? In der ViCare App wird die Kachel Gasverbrauch weiterhin angezeigt. Vitodens 222-F#7956266202640126
Umstellung App auf Flüssiggas
Hallo,in der App wird der Verbrauch in Kubikmetern Erdgas angezeigt. Wir heizen mit Flüssiggas - wie und wo kann man das auf Flüssiggas umstellen? Besten Dank für Eure HinweiseGrußWolfgang
Verbindungsfehler BlobNotFound (zeroseriesupdate.viessmann-platform.io)
Hallo,ich habe heute meine VitoConnect Opto2 bekommen und wollte diese in Betrieb nehmen.Nachdem die WLAN Daten eingegeben waren hat sich die Opto2 ins Heimnetz eingewählt und eine IP bekommen aber die WLAN LED wurde rot. Ich hab dann viel rumprobier...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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