Climate Solutions Community

Vcare APP

Hallo Customer Care Team ich würde gerne einen Vorbesitzer aus der Vcare APP einfernen für eine neue Anmeldung vielen dank .

Keine Verbindung Vitotrol 300-E zu unserer Vitodens 200-W möglich

Hallo, ich habe mir ein gebrauchtes Vitotrol 300-E gekauft und habe schon mehrfach nach Anleitung versucht, dies mit unserer Vitodens 200-W (B2HF-19) Bj. 2021 zu verbinden.Ich habe mich zur Sicherheit direkt im Keller vor die Heizung gestellt, jedoch...

ViCare App findet Anlage nicht

hallo. ich möchte unser vitodens 200 W mit dem wlan verbinden. Ich habe die App installiert. Mich eingeloggt, den Standort hinzugefügt und den qr Code auf der Heizungsanlage gescannt. Mein Handy verbindet sich auch mit dem wlan von Viessmann. Aber da...

ViCareApp-Anzeige

Die Vicare-App zeigt Fehler an: Es gibt ein Problem mit Deiner Anlage.An der Anlage ist aber nichts Auffälliges.Was ist hier der Grund?

Fehler bei der Kopplung: ViCare Klimasensor (ZK05991) hängt bei Schritt 2/4

Guten Tag, ich benötige Hilfe bei der Kopplung meines drahtlosen ViCare Klimasensors (ZK05991) an meinen Heizkessel (Vitodens 050-W).Der Heizkessel ist ordnungsgemäß mit dem WLAN verbunden (Signalstärke -51 dBm). Ich folge exakt der Anleitung: Ich le...

LAN Anschluss Vitocal 222

Hallo, Ist an der Vitocal 222-S AWBT-M-E-AC 221.E10 ein LAN Anschluss vorhanden? Ich finde die Beiträge hier im Forum eher verwirrend. Grüße Grüße

Vicareapp hat keine Temperaturanzeige für den Heizkreisrücklauf

Ich finde in meiner Vicareapp nur den Wert für die Vorlauftemperatur meines Heizkreises, jedoch keine Anzeigemöglichkeit für die Rücklauftemperatur dieses Heizkreises (...habe nur einen Heizkreis). Leider kann ich mich nicht aus der Ferne jedesmal in...

Vitotrol 300-e erolgreich verbunden, regelt aber nicht die Temperatur.

Guten Tag, ich möchte gerne die Temperatur meiner Fußbodenheizung über eine Vitotrol e-300 per Funk regeln.Gekoppelt wurde die Fernbedinung bereits erfolgreich mit einer Vitodens W200 Bj2024 und dem entsprechenden Heizkreis der Fußbodenheizung zugeor...

Vicare App

meine ViCare App zeigt zu meinem Account unter "Einstellungen" - "Wärmepumpe" als "Produktname" die Bezeichnung "Kessel Vitocrossal 300 CU3A 26 kW". Das war die Heizung, die von der Wärmepumpe abgelöst wurde. Die Einstellungen der Wärmepumpe sind kom...

Komponente nicht registriert

wir sind neue Eigentümer einer Immobilie, und unsere Heizung ist noch auf den früheren Eigentümerin registriert. Wie lässt sich diese Registrierung aufheben, damit wir die ViCare App benutzen können.Ich habe mich bereits dort schon registriert und di...

Die App stürzt ab wenn ich in ViCare Smart Climate die Einstellungen für andere Räume auswähle

Ich habe alle Räume im Haus mit ViCare Thermostaten ausgestattet und möchte die zwei virtuellen Räume deaktivieren.Aber wenn ich jetzt in ViCare Smart Climate die Einstellungen für andere Räume auswähle stürzt die App ab.

Vitodens 222-F QR Code

Guten Tag,bei der Vitodens 222yF in unserem neu gekauften Haus fehlen die QR Codes. Herstellernummer Gerät 7798884090414124WLAN Herstelldaten7724827057628207 Vielen DankDrDaDe

Viessmann-APP Fehlfunktion nach letzten Update

Meine Viessmann-App hat eine Fehlfunktion (vieleicht habe ich auch einen Fehler gemacht). Jedenfalls kann ich mich nicht mehr in die App einloggen. Ich bekomme immer die Nachricht: "Komponente bereits registriert - Wenden Sie sich an Ihren Viessmann-...

Registrierung meiner Heizung aufheben

Ich habe das Haus meines Vaters abgekauft, die Heizungsanlage ist noch auf ihn registriert, aber er kennt seine Daten nicht mehr. Bitte einmal aufheben, damit ich sie auf mich anlegen kann.SN: 7724827098713207ID: F539D169BB2BBDB5

WLAN-Verbindung Vitodens 200W nicht möglich

Hallo zusammen, ich habe vor kurzem ein Haus gekauft. Dort ist eine Viessmann Vitodens 200W B2HF-19 / SN: 7722306005188120 verbaut. Auf dem WLAN Sticker mit QR-Code steht die SN: 7724827035798205. Leider kann ich keine WLAN Verbindung zu dieser herst...

Vitodens 222-F ViCare App keine Verbindung / Backend Reset?

Wie oben beschrieben. Die Anlage ist per WLAN connected aber mit der APP habe ich keinen Zugriff. Herstellernummer: 7724827087192204.Wie schon bei anderen Usern zu sehen, scheint es hier Probleme im Backend zu geben.Auch bei mir der Hinweis, dass man...

ViCare App

Ich habe heute jetzt die App 2 x gestartet. ich kam jeweils bis zu dem Punkt, wo die Verbindung zwischen Smartphone und Anlage hergestellt werden soll. In beiden Fällen kam nach ca. 1 Minute die Meldung, dass die Verbindung nicht hergestellt werden k...

Komponente bereits registriert.

Guten Tag, ich habe ein Haus mit folgender Anlage gekauft und würde mich freuen wenn Sie diese zurücksetzten können damit ich sie neu registrieren kann. Vielen Dank

ViCare App: "Komponente bereits registriert"

Sehr gehrte Damen und Herren,in einer vermieteten Wohnung haben wir eine Vitodens 200-W/222-F/242-F Heizung.Ein früherer Mieter hat für die Heizung in Ihrer App ein Account angelegt.Bitte löschen sie diesen Account, damit unser neuer Mieter wieder ei...

App

Hallo,Die Steuerung der Heizung mache Ich über die ViCare App. Seit einigen Tagen heißt es dass ich mich neu anmelden muss. Wenn ich das machen will und den Schritten folge, die in der App gefordert werden heißt es beim scannen des QR Codes, die Heiz...

Vitoconnec/ Vicare App Komponente bereits registriert

Hallo,wir haben keinen Zugriff mehr in der App. Meldung Komponente bereits registriert. Wir sind der Meinung nur einen Account info@... cottbus.de zu haben. Haben jetzt schon 4 Anfrage zur Problemklärung gestellt. Ohne brauchbare Hilfe. In der Vergan...

Vitoconnect keine aktuellen Daten nach Update der Heizung

Hallo, hatte Heute Viessmann im Haus um Wartung an der Anlage Vitocal 200a zu machen. Dabei wurde die Software aktualisiert. Seit dem habe ich keine aktuellen Daten mehr in der ViCare App. - Neustart von Vitoconnect und Heizung wurde durchgeführt- St...

Expertenmodus ViCare App

Hallo,durch meine berufliche Tätigkeit bin ich stets an der Funktionsweise und Optimierung der Systeme interessiert. Deshalb arbeite ich auch eng mit meinem Fachpartner zusammen, um die Wärmepumpen Vitocal 250A in meinem EFH und MFH zu optimieren und...

Benutzerwechsel registr. Anlage VICARE APP

keine Verbindung zwischen VitoConnect OPTO3 und ViCareApp nach fehlgeschlagener Installation

Hallo,ich habe ein Problem mit der WLAN-Verbindung zwischen VitoConnect OPTO3 und der ViCareApp.Zunächst lief die Installation planmäßig. Es konnte (vermeintlich?) eine Verbindung zwischen VitoConnect und der auf meinem Smarphone installierten ViCare...

email

kann, nach Abschaltung meiner mit meinem Account verbunden. E-Mail-Adresse den Account nicht mit der neuen E-Mail-Adresse, die auch registriert ist, verbinden. Was kann ich tun?

Aenderu