Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Tag,ich habe eine Vitodens 300-W Gastherme mit dem externen Modul Vitoconnect verbunden. Der Energieverbrauch wird bisher leider nicht angezeigt. In der App lassen sich Produktname und Seriennummer des Kessels bisher nicht editieren.Viele Grüße
Falls sie mit Vicare den Server nicht mehr erreichen könnte Ausloggen und neu Einloggen helfen. (Profil ...)
https://viessmann.zendesk.com/hc/de/articles/360019510139-Die-ViCare-App-verbindet-sich-nichtmehr-mit-der-Heizungsanlage-Was-muss-ich-tun-um-die-Verbindung-wiederherzustellen- Ich bin mittlerweile die gesamte Anleitung hierzu durch. Die Vitoconnect h...
Hallo,ich nutze die ViCare App auf Android (aktuelle Version).Mein Heizungsmonteur fragte mich jetzt, warum ich bei meinem Solarertrag nur die aktuellen Werte der Woche (Balkendiagramm) und keine Wochen-, Monats-, oder Jahreswerte sehen kann.Diese Fr...
Hallo,ich habe an meiner Therme die Thermostate an den Heizkörpern mit Vicare-Thermostate für die Einzelraumsteuerung ersetzt.Nachdem ich dann den Heizbetrieb aktiviert hatte, habe ich festgestellt, das die eingestellte Temperatur mit der durch das T...
Hallo, seit heute morgen meldet die ViCare App (3.11.0) bei uns: " Deine Heizungsanlage ist nicht verbunden". Allerdings zeigt die Vitodens 300-W (B3HB) an ihrem Display an, dass sie eine Netzwerkverbindung hat. Ein Neustart des Netzwerkmoduls als au...
Hallo Viessmann-Team,nach update der ViCare App mussste ich mich neu einloggen und werde zu "Anlage erfassen " geleitet, leider kann ich die Anlage nicht mehr sehen und bekomme nach scannen des QR Code die Meldung : Komponente bereits registriert - w...
Hallo, ist es möglich WLAN-Thermostate anderer Hersteller mit der Vicare App bzw. der Heizung zu koppeln, so dass man sie wie die Originalen verwenden kann? Hat das schon jemand probiert? In I-Net gibts Wlan Thermostate im Preisbereich um 35 Euro.
Guten Tag, ich habe Vitoconnect und ViCare, bei der Anmelung der Appwird ein QR Code benötigt, den ich nicht habe, die manuelle Eingabe funktioniertauch nicht , weil ich ID und WPA nicht habe, nur Seriennummer,Vitocal 333-Gwas tun ? viele Grüße
Sehr geehrte Damen und Herren, ich teste derzeit die geofencing Funktionalität an meiner Heizung. Leider ist der Status derzeit Abwesend, obwohl beide Geräte zuhause sind... Können Sie mir hier weiterhelfen?
Hallo, meine Anlage hat laut App keine Verbindung zum Internet. Habe bereits mehrfach die APP neu installiert und Daten neu hinterlegt. An was kann das liegen? Besten Dank 🙂
Hallo, ich bin dabei mein Gas-Brennwertgerät gegen eine Luft-Wasser-Wärmepumpe auszutauschen. Aus dem Hause Viessmann käme die Vitocal 250-A in die engere Wahl, da diese Mono-Block-Anlage auch bereits mit dem Kältemittel R290 ausgestattet ist. Meine ...
Ich habe eine Vitodens 333 mit der Typen-Nr. 7177362421823102. Besteht bei dieser Anlage (Bj. ca. 2004) die Möglichkeit, ein App-Steuerung nachzurüsten? Wenn das möglich wäre, was würdet ihr empfehlen?Freue mich auf Antworten, viele Grüße Bolko
Seit die Anwendung das letztes Mahl aktualisiert wurde, der Menüpunk Schnellauswahl ist nicht mehr vorhanden. Wenn die Einzelraumsteuerung deaktiviert ist dann ist der Menüpunk wieder da. Ich kann die Modi problemlos mit Vitotrol 200 benutzen. In der...
Guten Morgen, ich suche hier verzweifelt nach einer Lösung. Ich möchte drei Räume mit vier Viessmann Thermostate hinzufügen. In der vi care App gibt es keine Funktion Räume hinzufügen. Ich kann auch nur bei „Komponenten hinzufügen“ Repeater auswählen...
Ich betreibe zwei 200A LWWP und eine vitodens 200. Alle drei möchte ich separat über meinen Computer steuern. Geht das? Wenn ja wie?
Hallo,meine Therme kann seit einigem Monaten keine Verbindung mehr zum Internet herstellen. WLAN ist aktiv und Internet auch verfügbar. Ich habe es schon über diverse Access-Points versucht. Das Problem besteht etwa seit der Serverabschaltung aufgrun...
Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte meine Vitodens 300 W B3HA 19 KW Bj 2013 gerne über die ViCare App bedienen.Die Herstellnummer lautet 74529473072931101.Ist die Regelung meines Kessels kompatibel zu Datenverbindungen mit Vitoconnect?Wenn ja, m...
Hallöchen,ich bin nagelneu im „Team Viessmann“ und hatte schon eine tolle Service-Erfahrung dank der schnellen Hilfe durch @CustomerCareChris und @CustomerCareBen beim Thema QR-Code. 😊 Jetzt wollte ich in der ViCare App gleich mal meinen Fachbetrieb...
Hallo liebe Community, ich habe ein Problem mit meiner VicareApp und meiner Heizungsanlage. In der App wird unter anderem keine Seriennummer und kein Typ der Anlage in den Geräteinformatinen angezeigt. Weiterhin hat mir ein Freund gestern seine Appan...
Hallo in die Runde,Ich habe die App seit letzter Woche und spiele etwas damit rum. Nun habe ich folgendes Problem. Ich stelle eine Zeit für das Warmwasser ein. Die App speichert es und auch in der Heizung ist es hinterlegt. Öffne ich, aber die App, z...
Hallo, ich habe meine Zugangsdaten verloren und ich habe neuen Zugang eingerichtet auf meinen Handy, leider kommt immer diese Meldung (Diese Komponente wurde bereits registriert.Wende dich an den Viesssmann Service. Anlage hat auf 80 grad Warmwasser ...
Hallo, ich habe ein Haus mit einer bestehenden Viessmann Heizungsanlage und einem Vitoconnect Modul gekauft.Jetzt wollte ich es neu registrieren/ anmelden aber es wurde bereits vom Vorbsitzer mal angemeldet.Den Vorbesitzer gibt es nicht mehr. Was mus...
Guten Morgen, nach dem Tausch unseres Routers ist das Anmelden an der Vitoconnect 100 OPT01 um die WLAN-Angaben zu ändern nicht möglich, da ich die Zugangsdaten nicht mehr finde.Können Sie uns diese bitte nochmal zur Verfügung stellen? Die Seriennumm...
Guten Tag zusammen, ich habe mir die Vitoconnect OPT2 Kommunikationsschnittstelle zugelegt und versuche seit geraumer Zeit, das Gerät in Betrieb zu nehmen, scheitere aber an dem Schritt 3, bei dem die Kommunikationsschnittstelle ins Heimnetz angemeld...
Letztes Jahr wurde bereits ein Vitoconnect opto2 Modul ausgetauscht, nachdem dieses nicht mehr ansprechbar war. WLAN und System LED leuchteten dauerhaft gelb und es konnte kein Reset durchgeführt werden, auch kein Neustart möglich. Das Modul wurde ko...
Sehr geehrtes Viessmann Team,seit einigen Wochen habe ich einen neuen Router und wollte das WLAN im Vitoconnect aktualisieren.Die Gasheizung inkl. VitoConnect habe ich (glaube ich) jetzt schon 6 Jahre und alles funktionierte tadellos.Bei dem Versuch ...
Hallo Community, ich habe eine Verständnisfrage zur Statistik-Funktion in der ViCare-App.In den beiden Wochen 34 und 35 war die Anlage über den Notschalter abgschaltet. Wie kommen die Werte für die KW 34 und 35 zustande?
Moin zusammen,wir haben gerade nach einer Umbaumassnahme den Hauswirtschaftsraum inkl. Heizungsanlage umgezogen. Mit dem Umzug haben wir auch eine Fußbodenheizung erhalten im Erdgeschoss. Im Obergeschoss sind noch Heizkörper angeschlossen (die wir vo...
Guten Tag, ich habe ViCare-Account neu eingerichtet und die App gestartet. Jetzt muß ich die Anlage erfassen, alle Daten richtig eingegeben nach "Weiter" Fehlermeldung "Komponente bereits registriert" . Können sie bitte die vorhandene Registrierung a...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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