Hallo zusammen,
ich versuche gerade meinen Vitodens mit der ViCare App zu verbinden, bleibe aber ständig beim Error 12 hängen.
Folgendes habe ich bereits ohne Erfolg ausprobiert:
WLAN-Frequenz: Ich habe mein 5 GHz WLAN am Router deaktiviert und sende nur auf 2,4 GHz
WLAN-Kanäle: Autokanal 12/13 ist deaktiviert
Cookies: In den Smartphone-Browser-Einstellungen sind Cookies zugelassen
Hotspot-Test: Ich habe versucht, die Heizung über einen mobilen Handy-Hotspot zu verbinden – ebenfalls Error 12
Neustart: Die Heizung wurde bereits am Hauptschalter neu gestartet.
Trotz Verbindung zum WLAN fließen laut Fritz!Box keine Daten.
Könnt ihr prüfen, ob es aktuell Server-Probleme gibt?
Vielen Dank für die Hilfe!
