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Vicare hat sich kurz nach Einrichtung mit einem Firmware-Update aufgehängt.

Kurz nach der Einrichtung von ViCare funktionierte die App kurzzeitig, wenn auch mit Unterbrechungen.

nach ca. 30 Minuten kam die Meldung zu zu einem Firmware-Update. Der Vorgang hat sich leider aufgehängt.

3 ANTWORTEN 3

Hallo RJB,

 

laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten, was wird dir denn aktuell in der App angezeigt?

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Danke für die Rückmeldung,

die Home-Anzeige: "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet".

Die Analyse-Anzeige: zeigt die aktuellen Monatswerte.

 

Das Gerät zeigt im Display eine aktive Internetverbindung an.

 

Gruß RJB

Hallo RJB,

 

lass uns dein aktuelles Anliegen doch unter deinem anderen Post weiter besprechen.

 

Besten Gruß

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