Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Bitte die Heizung freigeben. danke
Hallo zusammen, ich habe seit der Rückkehr aus dem Urlaub ein kleines Problem. Die bisher sehr zuverlässige Aufzeichnung und Darstellung der Verbrauchswerte unseres Vitodens 200 Brennwertgerätes funktioniert zwar jetzt wieder aktuell, allerdings sind...
Hallo,nachdem ich vom Händler ein Ersatzgerät bekommen habe(das alte konnte sich nicht mit dem Internet verbinden; Produktionsfehler), kommt jetzt das nächste Problem.Das Update der Firmware 'dudelt' stundenlang vor sich her. Es geht nichts weiter.Ic...
Hallo,seit gestern habe ich keine Analyse Daten mehr in der ViCare App. Angeblich unterstützt meine Anlage (Vitocal 200) dies nicht. Allerdings habe ich erst am Donnerstag Analysedaten abrufen können. Hat jemand ein ähnliches Problem?
Hallo,Die app hat mal wieder die Verbindung vergessen. Bitte um Zusendung der id.Hersteller nr.: 7956290101289124 Danke
Ich soll die vitoconnect 100 neu scannen, wenn ich das tue kommt mal wieder die Meldung: Gerät existiert schon. Was muss ich tun, damit es wieder funktioniert?
Hallo zusammen,habe eine vitoconnect opt 2 bekommen und habe damit folgendes Problem.Beim Starten der vitoconnect verbindet sich das WLAN anschließend leuchtet für ein Moment, das weiße Haus Symbol.Danach gehen alle LEDs aus und es blinkt die Runde L...
Hallo, ich habe gestern einen Vitocrossal in Betrieb genommen und wollte ihn anschließend connekten. Schon beim scannen der QR-Codes bekam ich folgenden Fehler: "Die Identifizierung war nicht erfolgreich - Wir konnten das Gerät nicht identifizieren. ...
Warmwasser - Zeitprogramm - Zirkulationspumpe --> Absturz der AppAndroid 7.1.2 auf Samsung Table SM-P900, ViCare vom 21.6.23Auf dem Smartphone mit neuerem Android klappt es. Es ist egal, ob der Tabletmodus an oder aus ist. Das Zeitpgramm für Warmwass...
Meine Vitoconnect Heizung (Vitodens 333-F) ist per viCare App über das Internet seit 20.07.2023 nicht erreichbar, bisher hat es gut funktioniert. Es wurde nichts verändert. Die App meldet seit diesem Tag „Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden“...
Hallo, ich habe eine Vitotronic 200 Steuerung. Ich möchte den Pumpenstatus, also Pumpe läuft, Pumpe ist aus, an mein Home Assistent System melden. Kann ich dafür ein Shelly zwischen Steuerung und Pumpe anschließen (Stecker 20, Micher 20 und 40, siehe...
Hallo, ich hab ein kleines Problem. Also, Das Vicare meldet sich richtig über einen Repeaterim WLAN an und hat ein Top Signal. Nach einiger Zeit fliegt das Vicare wohl aus dem Mesh raus, bzw.meldet sich dann nur noch direkt am Router (AVM 7590) an, n...
Ich habe seit einigen Tagen eine neue Vitodens 200-W Gastherme mit Vitotronic 200 und WLAN. Leider muss ich feststellen, dass sich die Anlage nach jedem Aus/Einschalten nicht mehr automatisch mit dem WLAN verbindet. Ich muss jedes mal das WLAN Passwo...
Hallo zusammen, ich habe ein großes Ferienhaus in den Bergen, das momentan coronabedingt leer steht. Ich habe im Heizraum eine Webcam installiert, die das Display der Vitrotronic und die Vor / Rücklaufthermometer anzeigt. Ist besser als nichts.Ich wü...
Hallo,beim QR-Code scannen meiner Vitoconnect Daten in die vicare-Anwendung (iPhone 10, iOS 16.5.1) kommt die folgende Fehlermeldung:"Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut"Leider ändert sich aber nichts, wenn i...
Hallo, aufgrund 3 Wochen Urlaub habe ich das Zeifenster für Warmwasser stark reduziert. Nun sehe ich in der App, dass der Verbrauch sich ganz nach unten reduziert hat, (außer im Legionellenprogramm), aber es gibt ein paar Ausreißer. Wie kann das sein...
Auch bei mir wird angezeigt, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hat, obwohl an der Anlage das Internetsymbol angezeigt wird und das Internet vorhanden ist.Wenn man die Netzwerke in der Anlage anklickt, wird kein Netz angezeigt, obwohl das ...
Sehr geehrte Damen und Herren,leider wurden bei Lieferung der Heiztherme nicht alle Unterlagen zur Registrierung in der ViCare App beigefügt. Der Fachbetrieb ist mittlerweile insolvent.Wie komme ich an die benötigte ID und WPA2 für die Registrierung?...
Normalerweise komme ich ohne Anmeldung in die App Vicare.Jetzt muss ich mich einloggen, aber dann erscheint ein Menue, mit dem ich dieAnlage erfassen soll.Wenn ich dann den QR-Code der Anlage hier inPreetz scanne, kommt die Meldug, dass die Anlage sc...
ich bin Eigentümer einer Vitodens 200 W Gastherme, die im April 2023 in Betrieb genommen wurde.Die Heizung ist in meiner vermieteten Doppelhaushälfte eingebaut. Unsere Mieter haben sich über die Vicare App registriert.Wie kann ich als Eigentümer die ...
Hallo,ich habe seit dem 21.7. eine Vitocal 200S Kaskade, die ich mit der Vitoconnect Opto1 verbunden habe und die ViCare App geladen. Zusätzlich ViCare+.beim Stromverbrauch beider WP auf der Home Seite wird „0“angezeigt. In der Analyse Toolbar werden...
Hallo, beim Hinzufügen eines Klimasensors ist die App abgestürzt und jetzt kommt folgender Fehler. mit der Bitte um Hilfe alex
Hallo, ich habe seit Monaten das Problem, dass die Klimasensoren trotz voller Batterie immer wieder die Meldung „Klimasensor nicht ordnungsgemäß mit ViCare verbunden“ anzeigt. Manchmal geht es dann für ein paar Tage und dann tritt der Fehler wieder a...
Ich muss mich leider in die Reihe der Betroffenen einfügen.Seit 19.07.23 22:11 Uhr ist die Anlage nicht mehr zu erreichen.Wie bei anderen Betroffenen wird der Fehler "3E: Broker Verbindungsfehler" vom LAN-Modul geschmissen.Die Anlage ist weder per Vi...
Hallo, auf meiner Anlage 7570781002741124 ist leider kein QR Code angebracht, um mich in der ViCare App zu registrieren. Ich habe das ganze Gerät abgesucht, auch unter der Abdeckung, sowie alle vom Fachbetrieb beigelegten Unterlagen. Auf Rückfrage be...
Hi Viessmann Community,wenn ich mir was für die zukünftige Vitoconnect 100 Boxen (vielleicht die OPTO3...) wünschen könnte, dann wäre das wieder ein RJ45 Netzwerkanschluss und WLAN mit Wifi 6 (802.11ax) im 5GHz Band & WPA3 Support. Ich bin persönlich...
Seit gestern bekomme ich nur noch die Meldung, dass eine Verbindung nicht möglich sei. Ich habe das LAN-Modul ausgeschaltet und nach 1 Minute wieder eingeschaltet. Es wird auch in meiner Fritzbox als aktive Verbindung angezeigt. Nur zum Viessmann-Ser...
seit gestern kommt der Verbindungsfehler 3E.Aus- und Einschalten des LAN-Moduls ohne Erfolg. Aus- und Einschalten der Anlage mit 30 min. Pause dazwischen ohne Erfolg. Internet ist generell ok. Die Anlage ist über das eigene Netz erreichbar, offenbar ...
Ich muss mich leider in die Reihe der Betroffenen einfügen. Seit 19.07.23 22:11 Uhr ist die Anlage nicht mehr zu erreichen. Wie bei anderen Betroffenen wird der Fehler "3E: Broker Verbindungsfehler" vom LAN-Modul geschmissen. Die Anlage ist weder per...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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