Climate Solutions Community

Anlage bereits registiert

Hallo, ich bin umgezogen und die Anlage war bereits registiert. Können Sie die bestehende Registrierung bitte löschen? Vielen Dank

ViCare-App: Energiepreise eintragen bei Hybridanlagen

Ich bilde mir ein, irgendwo aufgeschnappt zu haben, dass der Endkunde über die ViCare-App die Energiepreise für seine Hybridanlage selbst hinterlegen kann. Leider konnte ich diese Möglichkeit noch nicht finden. Gibt's die noch nicht bzw. gibt's Infos...

Vicare App nach tagelangen Wartungsarbeiten immer noch Fehler Analyse

Nach den tagelangen Wartungsarbeiten an den Servern von Viessmann sind immer noch nicht alle Fehler weg. Die Analyse läuft noch fehlerhaft. Betroffen sind bei mir die Monate August, September und Oktober 2023. Hier sollte man besonderes Augenmerk auf...

Regelung FM 1.1 (vitotrans 353) und die Vitosolic 100 auf die ViCare App?

Wie bekomme ich oder besser gesagt mein Heizungsbauerfachbetrieb die Regelung FM 1.1 (vitotrans 353 und die Vitosolic 100 auf die viCare App?MfG

Anlage offline

Liebe Community,alle Jahre wieder… Wie im letzten Dezember verbindet sich auch dieses Jahr meine Anlage wieder nicht mit dem WLAN. Auf dem Display der Therme wird das richtige Netzwerk angezeigt, allerdings sei die Signalstärke auf 0%. Andere Geräte ...

WLAN QR Code fehlt

Guten Tag,könnten Sie mir bitte den fehlenden Wlan QR Code zu meinem Vitodens 200W B2HF-19 senden? Leider hat der Monteur nichts angebracht. Ich benötige zur Erfassung in der App ID Nummer und WPA2 Passwort. Die Herstellnr lautet 7722306011014123Viel...

Externe Steuerung einer Vitocal 333-g Bj. 2016

Hallo,meine VitoComfort 200 ist zwar abgekündigt, verrichtet aber immer noch problemlos ihren Dienst. Ich hatte mir den Wibutler Pro2 gekauft und versucht, diese Steuerung in Betrieb zu nehmen. Viele Aktoren, die auf EnOcean Basis laufen, lassen sich...

ViCare Vitodens 200-W B2HF-19

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Therme Vitodens 200-W B2HF-19 , S/N: 7946798101197126.Ist es möglich diese direkt mit der ViCare App zu verbinden? Wir haben es versucht aber keinen Erfolg gehabt.Der QR Code ist vorhanden nach dem scanne...

Vicare App

Guten Tag, Ich versuche mich seit mehreren Tagen,als neuer Viessmann Heizungsbesitzer bei der Vicare App zu registrieren,leider kommt im letzten Schritt bei Bestätigung der Eingaben immer eine Fehlermeldung "Da ist etwas schief gelaufen "!Gibt es da ...

Anlage bereits regestriert

Guten Tag, Wir sind umgezogen, die Vormieter hatten die Anlage schon regestriert. Könnten Sie die Anlage für uns regestrierbar machen?  

Anzeige "00" Vicare Thermostat

Hallo,Ich habe seit ein paar Tagen 3 Vicare Thermostate verbaut. Als ich heute bei dem einen manuell die Temperatur erhöhen wollte, zeigte die Anzeige beim drehen 00 an. Nach zwei Sekunden kam dann die eingestellte Temperatur. Bei den zwei anderen Th...

WPA2 und ID-Nummer

Hallo liebes Viessmann-Team,wie der oder andere vor mir auch, habe auch ich das Problem, dass auf meiner Heizung kein QR zum Scannen vorhanden ist. Da ich allerdings gerne die App nutzen würde wäre es super, wenn Sie mir noch die ID-Nummer sowie den ...

ViCare Funk Repeater

Nachdem ich einen vermeintlich falsch geschickzen Klimasensor dreimal zurückgeschickt habe, habe ich folgendes im Internet gefunden: Jeder ViCare Klimasensor mutiert zum ViCare Funk Repeater wenn man keine Batterie einlegt und mit dem Steckernetzteil...

Regelstrategie

Hallo,ich benutze die ViCare App 3.23.0 für eine Wärmepumpe und als externen Energieerzeuger eine Ölbrennwertheizung. Ich möchte nun in der App die Regelstrategie einstellen, finde aber den entsprechenden Button nicht.Unter dem Menüpunkt "Einstellung...

ViCare Fußbodenthermostat Nachweis für hydraulischen Abgleich

Hallo, ich habe ein ViCare Fußbodenthermostat und möchte mit dieses den hydraulischen Abgleich nachweisen. Dazu muss man ja das VdZ Formular ausfüllen. Ich haben bei anderen Herstellern gesehen, dass man hierzu einfach unter Bemerkung die Zertifikats...

Server Störung heute Nachmittag

Kommunikationsmodul funktioniert nicht mehr

Guten Tag, ich kann mit der Viessmann App nicht mehr auf Vito connect zugreifenDie Seriennummer lautet 7637415020376221 Das Kommunikationsmodul leuchtet weiß und ist regulär mit dem Internet verbunden. Neustart habe ich bereits durchgeführt. Vielen D...

ViCare Störung

Hallo zusammen,es gibt mal wieder eine Störung bei der Verbindung zu ViCare (Falls es Viessmann noch nicht mitbekommen hat).   

Wlan

Hallo, wer auch immer. Problem die Viessmann App zeigt an die Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Fakt:Smartphone ist mit Wlan verbunden.Anlagendisplay zeigt an mit Wlan verbunden.Habe bis jetzt getan:Phone neu gestartet App neu installiert Anl...

Verbrauchsanzeige Warmwasser fällt aus

Hallo, ich habe seit 07/2023 eine Vitodens 200-W BLH F-11 2,5-11Kw mit der Seriennummer 7956335304401127.Seit 2 Tagen habe ich keine Verbrauchsmeldung über Warmewasser. Die Konnektivität mit dem internet über W-Lan ist top.Der Heizungswert wird mir a...

Internetverbindung

Ergänzung zur letzten Mail:Die App zeigte an, dass keine Internetverbindung besteht.Die Therme hatte eine Internetverbindung.Die WLAN-Verbindung habe ich zurückgesetztDanach habe ich die Verbindung zum Rooter wieder aktiviert.Dann hat auch die App wi...

Störung

Hallo,seit heute Morgen habe ich mit der App keine Internetverbindung. Eine Neuinstallation der App hat das Problem nicht gelöst. Die angebotene Checklist hilft ebenfalls nicht.Hoffentlich kann jemand weiterhelfen.GrußTh7