Climate Solutions Community

Hallo, ja genau zur Zeit läuft es wieder. Ich habe u. a. die Netzwerkverbindung neu aufgesetzt. Allerdings in einem anderen WLAN-Netz. Was mir aufgefallen ist: das Iphone und die ViCare-App müssen sich nun im gleichen WLAN-Netz befinden. Das war bis vor Kurzem definitiv nicht so! Hat sich da etwas verändert? Kann es sein, dass man neuerdings gewisse Ports freischalten muss? p.s. ich benutze einen Router von AVM. Über das Mobil-Netz funktioniert der Zugriff derzeit auch.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo,   Danke für die Unterstützung! Hat leider nicht funktioniert. Habe mal versucht an die IP der Vitoconnect einen ping zu schicken. Ist nicht erreichbar! Komisch lt. Routerprotokoll ist sie verbunden("das Gerät ist momentan aktiv").  Wie melde ich ich sie am Besten neu im Netzwerk an. Rücksetzung auf Werkseinstellung? (Empfang ist im Keller ausreichend gut. Mit Smartphone überprüft.) Viele Grüße   ... Mehr anzeigen

Danke für die Hinweise. Nachdem ich mich wieder mit Passwort in der App eingeloggt habe kommt jetzt " Dein Smartphone hat kein eVerbindung zum Server". Sehr komisch. Irgendwie werde ich das Gefühl nicht los, dass das Problem nicht bei mir liegt. ... Mehr anzeigen