Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo. Ich bin der neue Eigentümer einer bestehenden bzw schon registrierten Anlage. Aus diesem Grund lässt das System keine weitere Registrierung zu. Wie kann ich die alte Verbindung lösen ?Gruß Andreas
Hallo,Ich habe eine Vitodens 222-F und möchte meine ViCare App mit dieser verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser auf der Anlage.Die Herstellernummer ist 7946829101049129können Sie mir bitte die f...
Ich bin mit vicare zur WP-Reglung verbunden. Leider kann ich seit heute den Gerätestautus nicht mehr aufrufen, d.h. das Gerätestatusfenster wird in der App nicht mehr angezeigt. Das ging aber bereits 3 Monate wunderbar. Gibt es da eine Zeitbeschränku...
Guten Tag,ich habe nun schon längere Zeit das Problem, dass die Wärmepumpe und die Lüftung nicht mehr in der Vicare-App angezeigt werden.Es wird nur noch Photovoltaik-Leistung und der Batteriestand angezeigt.Das Problem trat erstmals auf, als ich den...
Nach einem Update sollte ich mich wieder in der App einloggen. Die App verlangt die Registrierung der Anlage. Zum Abschluss kommt jedes Mal die Meldung die Anlage sei bereits registriert, ich solle mich an den Customer Service wenden. Dieser unterstü...
Hallo zusammen, liegt bei mir evtl. ein defekt des Kommunikationsmodules vor? Von jetzt auf gleich wird mir in der ViCare App nur das angezeigt:"Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet" Es wurde absolut nichts verändert. Seit IBN Juni23 hatte ...
Unsere Wärmepumpe Vitocal 200 G kühlt auch die Räume bei entsprechenden Temperaturen. Beim Stromverbrauch stehen immer nur Werte für Heizung und Warmwasser; Kühlen zeigt immer nur 0 kWh.Warum? Kann man das ändern?
Guten Tag,Ich bin neu in ein Haus mit Vissmann Heizung gezogen. Das Gerät ist jedoch noch mit dem Konto des Vormieters verbunden. Können Sie dieses Bitte entkoppeln?
Hallo liebe Community, ich habe aktuell eine 350-A eingebaut bekommen, diese würde ich gerne mit der ViCare App nutzen. Da ich die Vitoconnect Opto2 bereits an der alten Gasheizung hatte, habe ich diese resettet und mit der Vitotronic 200 der WP verb...
Hallo, können Sie bitte die Registrierung meines Vormieters aufheben, sodass ich mich in der ViCare-App mit meinem Heizsystem anmelden kann? MfGTom
Hallo,nachdem es einige Monate zu dem genannten Thema etwas ruhiger geworden war, muss ich mich erneut zu Wort melden.Am 28.12.2023 hat ein "Chris" von ViessmannCustomerCare auf das Ticket TVC-1256 verwiesen und versprochen, sich zu melden.Leider ist...
Hallo, ich habe eine Vitocal 200-A mit einer Vitovent 300f. Die Seuerung erfolgt über einen Vitoconnect Opto2.In letzter Zeit habe ich es häufig, dass Lüftungsstufe nicht zur Luftmenge passen. Ich verstelle z.B. das Zeitprofil von Nachts=4 &Tags=2 au...
meine Vitovalor 300 ist über eine fritz Power line mit meinem Wlan verbunden. Leider findet die Vitoconnect das Wlan nicht. was kann ich tun?
Hallo,hab heute eine neue Vitodens 200 bekommen. Sie funktioniert einwandfrei aber ich bekomme keine Verbindung per WLAN zur Heizung zu Stande.Folgendes habe ich schon probiert:1. Verbindung zur FRITZ!Box direkt und per ins Mesh eingebundene Repeater...
Hallo, kann es sein das der Server offline ist ?
Hallo Community,Viessmann Service hat mich gebeten, meine Fragen in der Community zu stellen.Konfiguration: ViCare 3.27.1 Kessel Vitocrossall 300 CU3A 35kW Kommunikationsmodul Vitoconnect OPTO2Bei Test: Heizung. Warmwasser ist aktiv, ViCare zeigt Hei...
Hallo, habe Wärmepumpe und Fußbodenheizung, möchte Räume z.B. Bad, Schlafzimmer unterschiedlich heizen oder kühlen mit Raumthermostaten.Da die Fußbodenheizung sehr träge reagiert wäre eine Steuerung der Raumthermostaten über die Wetterprognose/Intern...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Tagen kann ich meine Heizung nicht mehr über die Vicare App bedienen, eine Verbindung ist scheinbar nicht mehr möglich. Warum es von heute auf morgen nicht mehr möglich ist, erschließt sich mir nicht, Änder...
Hallo zusammen, ich habe ein neues Handy und habe versucht mein vitoconnect 100 opto1 wieder in der App anzumelden. Er sagt mir, dass er bereits registriert ist. Was mich verwundert. Nun besitze ich zwei E-Mail-Adressen. einmal Herrl**ke@gmail.com da...
Wie so viele in diesem Forum funktioniert die Internetverbindung der Vitoconnect 100 nicht. Einbindung mittels ViCare-App gemäß Anleitung durchgeführt. Nach Verbindungsversuch mit heimischen WLAN (Router im gleichen Raum, Abstand ca. 3 m) blinkt die ...
Hallo Ich habe immer noch das Problem dass meine Anlage bereits registriert ist.Könnt ihr bitte die bestehende Registrierung von meiner Anlage7736172039339226löschen?Danke
Hallo, Ich bitte um Löschung der Registrierung. Dad Haus wurde gekauft und die alten Zugangsdaten sind nicht mehr verfügbar. Danke
Hallo, ich habe bisher immer die Vitorol Plus APP benutzt, da konnte ich immer meine Solar Anlage sehen, Temparatur und ob Sie in Betrib ist, mit der Vicare geht das nicht. dann noch wie kann ich in der Vicare ein Ulaubsprogamm einstellen und wo kann...
Hallo, ich habe eine Vitovent 300-W H32S C325 Lüftungsanlage und würde diese gerne wie auf der Viessmann Homepage beworben mit der ViCare App steuern. Bei der Inbetriebnahme meiner Viessmann Wärmepumpe Vitocal 250-A meinte der Viessmann Techniker, da...
Hallo,Unsere GridBox hat seit längerem anscheinend keinen Kontakt zum Internet, obwohl der Router selbst mit dem Internet verbunden ist. Gibt es besondere Einstellung die man einstellen muss? Die GridBox hatte schonmal eine Verbindung ins Internet un...
Hallo, wenn ich den Account in der App lösche, dann kommt die Meldung "Schade dass sie gehen". Soweit so gut, Löschung scheint angenommen worden zu sein. Wenn ich die App dann de-installiere und sie danach neu installiere, dann bekomme ich bei neuer ...
Hallo! Habe den alten Account meiner Tochter für ViCare gelöscht und mich neu angemeldet!Kann die Anlage aber nicht mehr anspreechen, da sie bereits registriert ist.Können Sie bitte die alte Registrierung löschen.
Sehr geehrte Berater/Viessmann Community, wir haben bei der Installation unserer LWP leider die Kleber mit QR Codes nicht bekommen, bzw. sind sie „verloren“ gegangen. Ich habe natürlich die Seriennummer aus dem Garantiebuch… können wir soeben die Dok...
Hallo liebes Support Team, bei meiner Vitoconnect habe ich die WPA2 und ID nicht, sondern nur die Seriennummer. Könnt ihr mir weiterhelfen?Danke!
Guten Tag,vorab, mir ist bekannt, dass Vito Komfort abgekündigt wurde und es auch nur noch im lokalen Netzwerk funktioniert.Durch eine Spannungspitze ist in meiner Vitotronic 200 H01C die Regelung beschädigt worden und wurde durch eine VBC132-D22.3 a...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
Mehr erfahren
