Climate Solutions Community

Hallo @VissmannBär    Wir können das bereits von @Peter14089 und @OptimusOne geschriebene nur bestätigen. Die kühle feuchte Witterung führt auch bei uns zu einer deutlich schnelleren Vereisung und einer häufigeren Abtauung, also alles i.O.   Gruß Andreas   Viessmann Kunde mit Bestand:  Vitocal 250-AH A13 Software-V. 2417 Vitodens 300-W   ... Mehr anzeigen

Genau dies war mein erster Gedanke als ich den ersten Post gelesen habe! Die lieben Nachbarn... Ich würde genauso auf Zero Kommunikation gehen. Lass die rum spinnen und gut. Wenn die gesetzlichen Vorgaben eingehalten wurden würde ich denen alles Gute wünschen! Lass Dich nicht verrückt machen. Kenne Deinen Wohnort nicht aber hier in NRW wurden die Mindestabstände ja noch mal gelockert. Und mein Nachbar hat vielleicht sechs Meter zu seinem Haus und der hört gar nichts von unserer Pumpe! Sieht immer nur den Nebel nach dem Abtauen und dann weiß er dass sie läuft! ... Mehr anzeigen

Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Hallo Til, du nennst leider nicht, welche Leistung deine WP hat. Der Heizstab in 400 V Ausführung kann max. 9 kw liefern, mehr geht technisch nicht.  Die Vorlauftemperatur wird auch im Notbetrieb über die eingestellte Heizkennlinie reguliert.  Nur wenn mehr Leistung abgezogen wird,  als der Heizstab liefern kann, geht auch der Vorlauf nicht mehr hoch.  Wenn du bei +4° schon eine Vorlauftemperatur vom 40° haben musst, stellt sich dich Frage wie schlecht die Wohnung gedämmt ist. Grüße Ralf  ... Mehr anzeigen

Ab 3 Grad springt die Pumpe wieder an. ... Mehr anzeigen

Das ist wirklich ein Armutszeugnis. Mehr fällt mir dazu leider nicht ein. ... Mehr anzeigen

Mit Software Stand 2417 geht es auch über die Anlage im Bereich Service. ... Mehr anzeigen

Hallo Ich habe hier gerade mit Interesse mitgelesen, weil ich seit Ende September auch eine solche Anlage habe. wo finde ich in der App obige Grafik  Verbräuche nach Uhrzeiten . Bei mir kann ich die in der Vicare App unter Analyse nicht finden Vielen Dank ... Mehr anzeigen

@Vitocal_252_NutzerDem kann ich nur zustimmen. Zumindest eine proaktive Information oder Handlungsanweisung an die Viessmann-Fachpartner wäre wünschenswert.   Die Fehlersuche hat den Heizungsbauer letztlich einige Stunden gekostet. Das Schwimmerventil wurde dann getauscht und die Anlage lief ein paar Stunden.   Zwischenzeitlich fährt das System aber mit "Kommunikationsfehler EHCU" wieder nicht mehr hoch. Ist aber wohl ein "Wackelkontakt" an einem Kabel des Steuergerätes. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris89, wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist. Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet. Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist. Registriert ist die Anlage auf die Adresse st**********[email protected], bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Hallo,   gibt es ein Strömungswächter, der einen Stellmotor umstellt (von Warmwasserspeicher auf Pufferspeicher WP)? Wir haben  des Öfteren das Problem, dass das Ventil in der Inneneinheit WP auf Heizen (Pufferspeicher)nach Warmwasserbereitung umschaltet, jedoch der Stellmotor nicht von Warmwasserspeicher auf Pufferspeicher. Normaler Weise wird über den Strömungswächter der Stellmotor aktiviert. Das beschriebene Verhalten ist genau das, welches hier beschrieben ist. Erst nach Ziehen des Steckers des Strömungswächters, geht der Stellmotor in Einstellung Heizen und alles funktioniert wieder. ... Mehr anzeigen

Ich habe nicht geschrieben das Haus um die Mittagszeit hochzuheizen, sondern relevante Speicher zu heizen ohne dass es zu inakzeptablem Komfortverlust kommt. Das funktioniert mit meiner FB Heizung im Raumtemperatur-Bereich 21,3 °C (morgens) bis 22 °C (später nm) mit Viessmann COP 5,9 auch sehr gut. ... Mehr anzeigen

https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/6200042VSA00006_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit Du kannst über die Anlage" service" Passwort "viservice" die Solldrehzahlen einstellen. Bei mir hat eine Änderung der Drehzahl an der Primärkreispumpe aber nur der technische Dienst von Viessmann verändern können. Ich konnte zwar einstellen, wurde aber von der Anlage ignoriert. ... Mehr anzeigen

Na oben rechts in der Kachel siehst Du ja den vor eingestellten Wert. Entweder ist er erreicht oder nicht. wenn das Zeitprogramm nicht aktiv ist erscheinen ja "--".Im aktiven Modus siehst du im Status Wärmepumpe die Vorlauftemperatur, Verdichter an, Lüfter an wenn Du die Kachel anwählst. Bei der Warmwasser Bereitung muss bei 50 Grad Soll bis zu 57 Vorlauf zu sehen sein. Diese Temperatur wird beim Heizen eher nicht benötigt. Außer bei  -30 Grad vielleicht. Aber ob jetzt explizit Warmwasser Modus läuft oder geheizt wird wird so nicht angezeigt. Musst Du quasi auslesen. Aber wenn du dein Zeitprogramm kennst dürfte dies nicht schwer fallen. ... Mehr anzeigen

Nein ist über die App nicht möglich. Du kannst über die Anlage nur über die Inbetriebnahme (service, Passwort "vieservice") auswählen ob a) deaktiviert, b) nur Warmwasser, c) Heizen und d) Heizen + Warmwasser. Dort kannst Du auch die maximale Leistungsaufnahme des Heizstabes einstellen. Alles was über 60 Grad Vorlauf gehen soll braucht den Heizstab. Nach meinem Wissen, muss nicht richtig sein. Beim Notbetrieb wird er automatisch geschaltet, anders würde es nicht funktionieren da die Außeneinheit meist gesperrt ist wenn der Notbetrieb erforderlich ist. Sonst wird er nur gebraucht wenn genug Geld übrig ist. Meinen habe ich komplett deaktiviert. ... Mehr anzeigen

Dies ist ja wirklich eine (fast) traurige Geschichte. Nur gut dass Sie so besonnen gehandelt haben. Der Techniker der zuerst bei Ihnen war ist auf jeden Fall kein Spezialist für WP gewesen. Aber gute Facharbeiter werden immer seltener. ... Mehr anzeigen

Es macht Sinn den Anlagen Typ in die Überschrift aufzunehmen. In meiner Anlage kann ich über die Inbetriebnahme am Menü auswählen was der Heizstab alles beheizen soll. Im Notbetrieb sollte aber beides bedient werden. Aber es wird lange dauern das Brauchwasser zu erwärmen, daher steht das Heizwasser wohl hinten an. ... Mehr anzeigen

Wärmeerzeuger Vorlauf ist die Temperatur vom Verdichter zum Pufferspeicher. Rücklauf was von dort wieder zurück kommt. Die Vorlauf Temperatur unter der Anzeige Pufferspeicher Temperatur ist die welche zu den Heizkörpern fließt, der Rest ist selbsterklärend. ... Mehr anzeigen

@Schwabenklaus  schrieb: Meine Wärmepumpe glaubt einen Kältekreis zu haben, den sie auch ansteuert.  Sie hat aber keinen Kältekreis. Doch, sie hat natürlich einen Kältekreis. Sonst wäre es ja keine Wärmepumpe. Damit ist NICHT die Kühlfunktion gemeint, sondern der Primärkreislauf mit dem Kältemittel der die Wärme aus der Luft zieht und das Heizwasser erwärmt. Auch bei meiner Wärmepumpe ohne Kühlfunktion ist unter Informationen -> Allgemein der "Kältekreis" "aktiv". An der Stelle ist also alles in bester Ordnung.   @Schwabenklaus  schrieb: Wenn ich im Service Menü schaue, dann sind da sehr viele Geräte mit unterschiedlichen SW Versionen. Bilder im Anhang. Die Softwareversionsnummer, von der hier alle reden, ist die dritte Zahl der aus vier Zahlen bestehenden SW-Version des allerersten Geräts im Menü, also des HPMU-Führungsgeräts. Du hast also die Version 2223 drauf. Die scheint ziemlich veraltet. Meine in diesem Sommer gelieferte Vitocal 250-A 251.A10 hat 2417 drauf, nur ist die Version an manchen Stellen anscheinend auch nicht das Gelbe vom Ei. Leider kenne ich bisher auch keine Liste der bekannten Versionen und ihrer Veröffentlichungstermine (und ihrer Macken) ...   HTH.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Dein Anlagenbauer! Dieser kann auf andere Parameter zugreifen und ggf. ein Ticket für Viessmann erstellen. ... Mehr anzeigen

Ich kann nicht erkennen was für eine Anlage bei dir verbaut ist aber in der Regel über Service "viservice", Inbetriebnahme kannst Du die Geländehöhe eingeben. Auch den Heizstab deaktivieren sofern Du einen hast. Alle anderen Abfragen einfach bestätigen wie eingestellt.  ... Mehr anzeigen

https://home.viessmann.com/de/de.html?redirectTarget=https%3A%2F%2Fhome.viessmann.com%2Fde%2Fde%2Fanlagen.html Gleiche Login Daten ... Mehr anzeigen

Nein jede App kann einzeln steuern. Evtl. musst Du die App einmal komplett schließen. Es dauert auch einen Moment von Dir, zum Server und wieder zur WP. Ich habe die App auf 5 Geräten installiert und sie funktioniert auf jeder unabhängig voneinander. ... Mehr anzeigen

Jupp, das ist es. Danke für den Link. Habe mit den falschen Begriffen gesucht.   Hänge mich da mit rein. ... Mehr anzeigen

danke , werde ich so veranlassen, bin leider nicht an der anlage dran und über die app ist es  nicht möglich. könnte das jemand von viessmann remote machen., mein H B ist dazu nicht in der Lage. der wusste nicht einmal das er sich mit der app oder vicare aufschalten kann. ... Mehr anzeigen

Vielen lieben Dank. ... Mehr anzeigen

Laut Wärmepumpe von August 2023 bis Oktober 2024, 5126 kWh Strom für Heizen und Warmwasser. JAZ 4,3. Mit Heizkreispumpe und Standby Verbrauch komme ich auf 5500kWh. Das passt für uns. Nur die neue Software regelt jetzt nicht mehr optimal in der Übergangszeit. ... Mehr anzeigen

So noch ein kleines Update. Bei 0 bis Minus 2 Grad lief meine Anlage fast 12 Stunden mit ca. 800 Watt durch. Raumtemperatur war 18 Grad eingestellt. Ich hatte heute 3 Starts bei aktuell 8 Grad Plus. Lüfter laufen beim Aufheizen mit 50%, Verdichter mit 55%. Ich fahre mit einer 04/4 Kurve, diese wurde gestern noch nach unten angepasst und habe die Theorie dass die Vorlauftemperatur bei einigen Verbrauchern in der Übergangszeit nicht optimal eingestellt ist. Wenn der Puffer dann zu stark abgefallen ist versucht die WP die zu hohe Vorlauftemperatur schnellstmöglich zu erreichen. Ich bestreite nicht dass hier Softwareseitig etwas verändert wurde, vermute aber dass es bei einer zu steilen Neigung zum häufigeren Takten in der Übergangszeit kommt. Ist vielleicht ein Versuch wert bis es evtl. eine Nachbesserung seitens Viessmann gibt, bei mir hat es die hohe Stromaufnahme in der Spitze zumindest verringert und mit drei Starts kann ich zufrieden sein. ... Mehr anzeigen