Climate Solutions Community

Im Schnitt habe ich seit dem Besuch des Technikers (13.2.) bis jetzt ca 6,3h pro Takt - und da waren Tage mit bis zu 16°C dabei.   ... Mehr anzeigen

Zum Einen : Vertraue NIEMALS der Software der Anlage. "Aus" heißt noch lange nicht AUS.  "Aus" heißt aus wenn irgendein Heizer über separate(!) Automaten laufen die AUS sind.  Alles andere ist Spekulation.    Dann: Vertraue niemals Viguide oder Vicare.       ... Mehr anzeigen

Meine Warmwassertemperatur wird von ViGuide  UND ViCare  weiterhin ausgewürfelt. Die Realität an der Anlage, verglichen mit dem Wert in Viguide ist schlichtweg weiterhin ein Lacher.    50 Grad sind eingestellt, Hysterese 1 K, aber an 23 Stunden am Tag zeigt die App immer GENAU 49,4 Grad an.  ViCare und ViGuide das Gleiche !    Ne, schon klar.....  VL und RL Temperaturen , wie auch Pufferspeichertemp. "bewegen" sich tatsächlich in der App.        ... Mehr anzeigen

ok, Danke! ... Mehr anzeigen

Danke an alle die sich in  meiner Anfrage bemüht und geantwortet haben. Da ich ja wohl nicht der einzige bin und auch in Zukunft das immer wieder passieren wird, meine Bitte an Viessmann speichert die angemeldeten ViCare E-mail Adressen halt noch auf einem 2 Server und verständigt auf diesem Weg  über ein Info-Mail  alle ViCare Nutzer, wenn der Server der die APP hostet mal wieder in die Knie geht . Vielen Dank und Gruß  Robert ... Mehr anzeigen

Dem Fachbetrieb bescheid geben, und dieser bittet Viessmann das Update per Remote funktion aufzuspielen.   Die Remote Update funktion muss du in deiner ViCare - App vorher genehmigen.   Die Wärmepumpe läuft dann für 30-45 nicht. ... Mehr anzeigen

Danke für die Info! Das hatte ich auch schon befürchtet. Ich hoffe natürlich, dass das noch nachgepflegt wird.    Hier hatte ich schon vor längerem nach den PDF-Monatsberichten gefragt: https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Monatliche-PDF-Berichte-mit-ViCare-Frage-Wie-wo-kann-ich-diese/m-p/523409   Diese konnte ich auch noch nirgendwo finden.  ... Mehr anzeigen

Du hast keinen Denkfehler! Ich hatte heute den gleichen Gedanken, solange es warm ist noch mal schnell aufheizen. Warum erst am Morgen bei minusgraden. Warum das nicht geht, verstehe ich nicht. ... Mehr anzeigen

Vorallem gründlichst Spülen am besten mit einer richtigen Kompressorspülpumpe. Somit bekommt man auch auf längere Zeit den ganzen Schmodder und Späne weg. Insbesondere nach dem Einbau der Hydraulik und Anschluss der WP ausgiebig Spülen da einige Fertigungsrückstände vorhanden sein werden. Am besten zusammen mit einem Speziellen Reinigungsmittel. Habe bei mir seid 2 Jahren kein einziges Problem mit dem Volumenstrom. Viele Fehler passieren dadurch das nicht gründlich oder falsch gespült wird. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Guter Hinweis, ich habe die Unterlagen auch noch einmal durchsucht und den Aufkleber dort gefunden. Bei mir sind 2.5l HWE verbaut. So ist es auch in den Controller eingegeben. ... Mehr anzeigen

Korrekt. Wenn du einem Mieter mit den Daten aus der WP kommst, dann haut er dir die um die Ohren. (wenn er schlau ist)      ... Mehr anzeigen

Viessmann war heute hier und konnte mir meine Fragen beantworten.   Update ist aufgespielt und hat mir bissel was zur Heizkennlinie erklären können.   Haben uns auch die Sommersparschaltung angeschaut und besprochen das ein Heizwasserspeicher bei uns absolut Sinn machen würde.  Wir haben hier ein KW 40+ Haus und war verblüfft das an super kalten Tagen wir teilweise nur 25 kWH verbraucht haben.  Sein älteres Haus bräuchte da doppelt soviel.  ... Mehr anzeigen

Danke, das könnte es erklären. ... Mehr anzeigen

Mir ist in meiner bisherigen Zeit als Installateur( gut 30 Jahre) noch nichts zu Ohren gekommen,dass irgendwer ungefragt an der Heizung rumspielt.  Und dein HB hat sicher Besseres zu tun,als dir vorzuschreiben,wie du zu Heizen hast. ... Mehr anzeigen

DA gebe ich Dir Recht! Ich könnte statt der Daten aus der ViCare-APP auch die tatsächlichen Stromwerte für die WP nehmen, die ich in meinem Fall der Shelly-APP entnehmen kann. Da ich dann aber auch nur die thermischen Werte der ViCare-App habe, ließe sich daraus zwar auch der COP berechnen, doch wenn die Stromverbrauchswerte der ViCare-APP unrealistisch sind, trifft das dann auch auf die thermischen Werte zu? Mir ist natürlich auch aufgefallen, dass die Stromwerte der ViCare-App bis zu 20% geringer sind, als die Werte aus meinem Shelly-Sensor, der allerdings auch Warmwasser und Peripherie beinhaltet 😵‍. Beispielsweise waren es 2024 - 60% des gesamten Stromverbrauchs der WP für das Heizen, 18% für die Warmwassererzeugung und 22% für die Peripherie (Pumpen/Steuerung etc.) zuzuordnen. Gehörten sämtliche Anteile zur COP-Berechnung, ergäbe sich ein etwas anderes Bild.     ... Mehr anzeigen

Ich habe zusätzliche Temperatursensoren montiert. Damit kann man sehr gut vergleichen. Lediglich der Temperaturwert direkt an den Lamellen des Wärmetauschers stimmt. Der wird aber nicht in der App angezeigt.   Die Werte erfasse ich alle in HomeAssistant. Hier ist auch die Heizung via API integriert. Das hat Viessmann mit der API übrigens gut gelöst. Die Werte werden minütlich aktualisiert. Öfter ist mit der kostenlosen Version nicht drin. ... Mehr anzeigen

Bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dafür musst du dich an deinen Fachbetrieb wenden und ihn bitten, ein Ticket bei viessmann zu machen.  ... Mehr anzeigen

Das Absinken des Volumenstroms ist eindeutig die Warmwasserbereitung. So sieht das bei uns aus: ... Mehr anzeigen

Nein, bin kein Installateur, entwickle aber selbst Geräte, die u.a. auch Heiz- und Kühlkreise haben. Nur etwas kleiner. Normalerweise sollte das Abtauen bei Vereiesung bei allen Anlagen auch funktionieren. ... Mehr anzeigen

Hast du mehrere Email-Adressen? Dann hast du dich vielleicht ursprünglich mit einer anderen E-Mail Adresse registriert. Diese versuchen.  ... Mehr anzeigen

  demnach wäre die aktuelle Version "2305" also noch etwas älter. Da eh "bald" eine Wartung fällig ist, werde ich dann darum bitten die Software-Version zu aktualisieren. Danach kann ich dann weiter machen von da aus wo ich jetzt bin.   Viele Grüße und Danke Rainer ... Mehr anzeigen

Die Zieltemperatur für das Hygieneprogramm ist 60°C und zur erfolgreichen Durchführung des Hygieneprogramms muss die Temperatur mindestens eine Stunde lang 60°C betragen.   Meiner Beobachtung nach wird tatsächlich auf 61°C aufgeheizt. Falls innerhalb einer Stunde die Temperatur unter 60°C fällt, erscheint die Fehlermeldung, dass das Haltezeitfenster nicht erreicht wurde.   Gründe dafür für den Temperaturabfall könnte zum Beispiel Warmwasserentnahme sein oder ständiges Laufen der Zirkulationspumpe sein.   Deshalb empfiehlt Viessmann in der Anleitung, das Hygieneprogramm auf Zeiten zu legen, in denen keine Warmwasserentnahme erfolgt. ... Mehr anzeigen

Hallo Habe das gleiche Problem.  Ich bin überrascht, dass es so viele Problemfälle gibt.  Wenn VM , wie schon selbst erfahren,  nicht verantwortungsvoll reagiert, wäre die Idee einer Sammelklage schon nachvollziehbar.  Die genannten Kosten sind ja beträchtlich, und ich denke, dass es sich hier um ein konstruktives Problem handelt, das wir als Kunden eines Qualtitätsprodukts die Lösung nicht bezahlen müssen.  Gibt es im Forum jemanden, der uns da fachlich unterstützen könnte?  LG H.Jenning  ... Mehr anzeigen

Okay, dann haben die das geändert. Wir konnten dies letztes Jahr nicht buchen. Ja dann bist Du ja noch relativ in der Nähe zum Stammsitz Allendorf/Eder. ... Mehr anzeigen

@EugenD Hallo Eugen.   Es gibt mittlerweile seit Ende 2024 einen Sammel-Thread für das Thema, da wird und wurde das alles schon thematisiert, auch was die Kosten angeht.   Es wird sonst für uns alle unübersichtlich, wenn mehrere Threads für das selbe Thema gleichzeitig behandelt werden.   Vielleicht mögt ihr euch da beteiligen, jeder Beitrag ist willkommen. Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   Hier noch die Stellungnahme von Viessmann dazu: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   Gruß Andreas   ... Mehr anzeigen