Climate Solutions Community

Aixtom · ‎09.04.2025

Stell doch mal screenshots von der vicare app ein, auf denen man sehen kann, von welchen Temperaturen du sprichst.

Aixtom · ‎07.04.2025

@huderitter Geh doch mal nach https://viguide.viessmann.com/ und schaue unter Dokumentation / Ereignisprotokoll nach, was dort angezeigt wird, wenn die WW-Bereitung abgebrochen wird. Gerne einen Screenshot davon hier posten.

Aixtom · ‎06.04.2025

Es gibt zwei Sparfunktionen, siehe Beitrag von Flo hier: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A13-Sommer-Sparbetrieb-einschalten-mit-3/m-p/532945#M153229 Warum sich das auf WW auswirken soll ist rätselhaft und falls es so ist, nicht beabsichtigt.

Aixtom · ‎05.04.2025

Ist der volumenstrom bei dir immer so niedrig? Filtersieb in der außeneinheit gereinigt? Zu geringer volumenstrom kann dazu führen, dass die WP nicht läuft.

Aixtom · ‎05.04.2025

Ohne weitere Informationen oder eine konkrete Frage kann man schlecht etwas dazu sagen...

Aixtom · ‎05.04.2025

Wartungsvertrag bei Viessmann abschließen, gibt auch Premiumvarianten: Angebot zur Heizungswartung anfordern

Aixtom · ‎05.04.2025

Ich denke der Volumenstrom ist mit 570 l/h zu gering.

Aixtom · ‎01.04.2025

Serviceanfragen beim TD von viessmann werden unter Anlagen hier aufgeführt: https://home.viessmann.com/de/de.html

Aixtom · ‎30.03.2025

Bei 497.0 auf 0 läuft die Zirkulationspumpe dauernd gemäß dem Zeitprogramm der Zirkulationspumpe. Welches Zeitprogramm für die Zirkulationspumpe hast du eingestellt? Falls du in der App gar kein Zeitprogramm für die Zirkulationspumpe siehst, dann wurde diese bei der Inbetriebnahme nicht konfiguriert. Dann die Inbetriebnahme neu durchführen und Zirkulationspumpe als vorhanden angeben.

Aixtom · ‎30.03.2025

Bei mir läuft die ViCare App ganz normal.

Aixtom · ‎29.03.2025

Für solche zwecke brauchst du einen kalibrierten stromzähler. Die Angaben von viessmann sind dafür nicht zulässig.

Aixtom · ‎29.03.2025

Welche Zeitraum willst du denn einstellen? Wenn du den ganzen Tag meinst, dann musst du von 0:00 bis 24:00 eingeben.

Aixtom · ‎23.03.2025

Antworte bitte auf meine Fragen in deinem ersten Beitrag.

Aixtom · ‎23.03.2025

Da stimmt was nicht. Öffne mal die ViCare App und mache Screenshots vom Startbildschirm mit den Kacheln, von der Heizkurve, dem Zeitprogramm des Heizkreises und Zeitprogramm für Warmwasser. Spontane Vermutung: Vielleicht klemmt bei dir das 4/3 Wegeventil und bei WW-Bereitung steht es nicht ganz auf WW-Speicher sondern auch noch auf Heizkreis.

Aixtom · ‎23.03.2025

Die Soll-Vorlauftemperatur wird durch die Heizkurve bestimmt. Die gewünschte Raumtemperatur und die gemittelte Außentemperatur wird dabei berücksichtigt. Die Neigung und das Niveau der Heizkurve kannst du am Gerät bzw. mit der ViCare App selber einstellen.

Aixtom · ‎22.03.2025

@divanc Die Rundungsergebnisse für ein und dieselbe Heizkurve und Zieltemperatur ändern sich doch nicht und bleiben gleich. Wie du schon sagtest, die eine Kurve gilt für 21°C RT und die andere für 22°C RT. Die Frage ist, warum diese sich geändert hat. @PARTO Kannst du dieses Verhalten reproduzieren? Hat die Heizkurve sich wieder verändert? Achte dabei auch darauf, welche Zieltemperatur auf der Startseite angezeigt wird.

Aixtom · ‎21.03.2025

Wie sieht denn das zeitprogramm für den heizkreis aus?

Aixtom · ‎20.03.2025

Ursache ist die Vorlauftemperaturbegrenzung von 37°C bzw. 55°C. ViGuide berücksichtigt das in der Anzeige der Heizkurve, die Anzeige der Inneneinheit aber nicht. Also alles in Ordnung.

Aixtom · ‎20.03.2025

Ich habe Chris so verstanden, dass du dafür die folgenden Schritte durchführen musst: 1. Logge dich mit deiner Email-Adresse bi*********dt@t-online.de unter account.viessmann.com ein 2. Lösche den Account 3. Logge dich bitte mit der Email-Adresse deines verstorbenen Mannes unter account.viessmann.com ein. 4. Ändere die E-Mail-Adresse des Accounts auf deine Email-Adresse bi*********dt@t-online.de Die Daten bleiben bei diesem Vorgehen erhalten. Viel Erfolg!

Aixtom · ‎16.03.2025

Die Verbrauchsangaben in ViCare bzw. im Display der Anlage ersetzen keinen Stromzähler. Die Bedienungsanleitung sagt dazu: Die Anzeige dient der Visualisierung der Mehr- oder Minderverbräuche in bestimmten Vergleichszeiträumen. Die Nutzung der angezeigten Verbrauchswerte als Abrechnungsgrundlage ist nicht gestattet.

Aixtom · ‎15.03.2025

Die Software, die das Problem beheben soll, befindet sich noch in der Entwicklung. Wenn Sie fertig ist, muss du die Software deiner Anlage aktualisieren. Mit angeheftet meine ich, dass der Artikel immer als erster Artikel im Forum zu sehen ist und nicht nach unten rutscht. Zu erkennen an der Pinnadel rechts oben:

Aixtom · ‎15.03.2025

Die aktualisierte Stellungnahme von Viessmann findet man im Forum ganz oben angeheftet: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/UPDATE-Eisbildung-am-Ventilatorring-Vitocal-15X-A-25X-A/td-p/525896

Aixtom · ‎15.03.2025

Die aktualisierte Stellungnahme von Viessmann findet man im Forum ganz oben angeheftet: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/UPDATE-Eisbildung-am-Ventilatorring-Vitocal-15X-A-25X-A/td-p/525896

Aixtom · ‎12.03.2025

Dem Typenschild kannst du getrost trauen, du hast eine A10.

Aixtom · ‎12.03.2025

Bei mir sieht man aller Komponenten der Anlage einzeln aufgelistet, Inneneinheit ist IDU und Außeneinheit ist ODU:

Aixtom · ‎11.03.2025

Wenn die Anlage registriert ist, einfach unter Anlagendetails hier nachschauen: https://home.viessmann.com/de/de/anlagen/details.html

Aixtom · ‎10.03.2025

Je nachdem welche Geräte du hast, werden nicht alle Funktionen unterstützt. Wenn eine Funktion nicht von dem Gerät unterstützt wird, dann wird auch in Zukunft die App dies nicht unterstützen können. Andere Funktionen benötigen ViCare Smart Komponenten, siehe das "Kleindgedruckte": *Die Funktionen stehen je nach installierten Geräten zur Verfügung. **ViCare Smart Climate Komponenten benötigt.

Aixtom · ‎09.03.2025

Wenn die Anlage registriert ist, dann kannst du die Anlage Details unter https://home.viessmann.com/ einsehen.

Aixtom · ‎09.03.2025

Was die 2 stundenlange Phase angeht, in der die thermische energie mit 0kW angezeigt wurde bei einem Stromverbrauch von 6kW: dies ist offensichtlich eine fehlhafte Darstellung.

Aixtom · ‎08.03.2025

Die ViCare App ist kostenlos. Lediglich der ViCare+ Teil ist kostenpflichtig, aber muss man nicht machen, wenn man keinen Wert darin sieht.

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