ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Fehlermeldung „deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet“
Hallo zusammen,meine ViCare App gibt die Fehlermeldung „Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet“.Den Router habe ich schon neu gestartet aber immer noch keine Verbindung. Den Button „Kommunikationsmodul neu Starten „ kann ich ebenfalls nicht b...
ViCare-App im Vergleich
Hallo zusammen, da ich gerne über den Tellerrand blicke, schaue ich mir gerne auch die Endnutzer-Lösungen anderer Hersteller an.Gestern hatte ich Gelegenheit, mal die App von "Bosch" näher zu "untersuchen".Muß sagen, wir jammern hier auf hohem Niveau...
Vicare - Heizkörper wird nicht warm
Ich betreibe meine Heizungsanlage mit Vicare Thermostaten. Seit einigen Tagen wird ein Heizkörper nicht mehr warm. In der Vicare App wird angezeigt, dass der entsprechende Raum zur Solltemperatur gemäß des eingestellten Heizprogramms geheizt wird, sp...
Vitogate 300 BN/MB Datenpunktliste für Wärmepumpe Vitocal 300-G BW 301.A29
Guten Tag, kann mir jemand eine Modbus Datenpunktliste für Wärmepumpe Vitocal 300-G BW 301.A29 für das Gateway Vitogate 300 BN/MB zukommen lassen?Bedanke mich schon im Voraus für die Hilfe. Viele Grüße Andreas
Immer wieder keine Verbindung über die App, Anlage ist pingbar!
Es nervt wirklich nur noch!Alle paar Tage meldet die App dass die Anlage keine Internetverbindung hat. Dabei hat die Anlage eine fest zugeordnete IP und die ist auch verlustfrei pingbar. Nur in der App kommen keine Daten an. Der Accesspoint(unifi) st...
Zurücksetzen der Registrierung
Guten Tag!Bitte helfen Sie mir mit der Vicare-App. Bitte stornieren Sie die Registrierung der Komponente, damit ich sie in meinem eigenen Konto registrieren kann. Im Voraus vielen Dank,mit freundlichen Grüßen,Iwan
Link zur Registrierung des Viessmann-Benutzerkontos abgelaufen
Hallo,bei einer Freundin ist der Link zur Registrierung des Viessmann-Benutzerkontos abgelaufen, und sie kann ihn nicht mehr bestätigen. Die e-Mailadresse ist dadurch jetzt schon vergeben, und sie kann damit keinen neuen Versuch starten.Wie bekommt s...
Problem mit Smart Grid Ready Schnittstelle (Vitocal 250-SH)
Bei einem Serviceeinsatz am 17.09.25 durch Viessmann wurden einige Platinen der Inneneinheit durch Platinen einer neueren Version ersetzt. Danach lief die Anlage immer in „Bevorzugter Betrieb“, auch wenn das Kabel zum potentialfreien Kontakt der Phot...
ViCareApp: Keine Verbindung zum Internet
Hallo zusammen, meine ViCare App meldet, dass meine Anlage keine Verbindung zum Internet hat.anlage ist aber erfolgreich verbunden und steht ca. 1,5m von Router entfernt. 2.4G Netz. Auch nach mehrmaligem Verbinden, App neu laden, etc. Keine Besserung...
Manuelle Steuerung Zeit einstellen
Liebes Viessmann Team, im Vicare Smart Climate stellt sich der manuelle Modus erst nach 24h zurück. Falls also ein Kind an der Heizung dreht führt dies nicht nur dazu, dass dieser Raum die ganze Nacht sinnlos geheizt wird, sondern auch dazu, dass für...
Vitoset Aqua 19D mit ViCare-App
Ich betreibe eine Vitodens 222-W und seit ein paar Jahren auch eine Vitoconnect OPTO2 mit der ViCare-App zur Fernsteuerung. Ich habe mir nun eine Enthärtungsanlage Vitoset Aqua 19D installieren lassen. Das Produkt habe ich u.a. deshalb ausgewählt, we...
ViCare Thermostate Zugriffsrechte
Hallo, in einem Einfamilienhaus mit Einliegerwohnung sind in der Hauptwohnung die Heizkörper mit ViCare Thermostaten ausgestattet und über die App steuerbar.Wir würden die Thermostatventile in der Einliegerwohnung nun auch mit den ViCare Thermostaten...
App-Fehler
Ich habe ViCare installiert und das Modul VitoConnect opto 2 über die optische Schnittstelle mit meinem Vitodens 200 verbunden, Wenn ich in der App den Reiter "Kommunikationsmodul" aufrufe hängt sich die App auf und muss neu gestartet werde. Mitunter...
An Customercare Chris, ,
Obwohl ich schon seit Jahren Viessmannkunde bin. Ich muss nur feststellen das Vitoconnect OPTO2 sind empfindliche Schrottware. Ich besitze seit 2 Jahren OPTO2. Das Gerät geht immer wieder offline. Diese Woche habe ich ein neue gekauft. Ich hatte geho...
iOS App ViCare App Problem bei Aufruf
Seit dem letzten Update (3.36.0) muss die App vor jedem Aufruf komplett geschlossen werden. Ansonsten hängt die App beim Versuch den Status anzuzeigen. Wurde das bereits gemeldet?
Probleme bei der Anmeldung der Vitoconnect und VICare an mein NW!
Hallo,ich habe Probleme bei der Anmeldung der Vitoconnect und VICare an mein NW!- ViCare verbindet erfasst die Anlage.- die NW Konfiguration startet nach Passworteingabe mit meinem Devolo 500.- Die Konfiguration bricht nach 15 min ohne Fehlermeldung ...
ViCare App Analyse
Hi, ich habe seit ein paar Tagen eine Brauchwasserwärmepumpe Vitocal 060-A. Die funktioniert einwandfrei. Leider werden mir in der ViCare App seit einigen Tagen im Bereich Analyse die Werte nur bis 18:00 Uhr, manchmal auch nur bis 12:00 Uhr angezeigt...
Vitodens 200-W verbindet nicht mit ViCare App
Liebes Viessmannteam, ich besitze eine Vitodens 200-W, kann sie aber nicht mit ViCare verbinden. Das Wlan von der Therme wird angezeigt und ich kann verbinden, jedoch sucht und sucht er in der App die Anlage und findet sie nicht. Hab so ziemlich alle...
Komponente bereits registriert
Hallo,nach Eigentümerwechsel des Hauses lässt sich die Anlage nicht in die App einbinden, weil die Meldung "Komponente bereits registriert" erscheint. Können sie die alte Registrierung zurücksetzen?Vielen Dank und VG
VICare App zeigt keine aktuellen Werte an
Hallo zusammen,die VICare-App zeigt keine aktuellen Werte an, weder Heizung noch Warmwasser. Interessanterweise kann ich im WW-Zeitprogramm Zeiten für die Warmwasseraufbereitung eingeben, dieWW-Aufbereitung funktioniert dann auch.Aber angezeigt wird ...
QR Code
Hallo,Könnten Sie mir bitte die fehlenden QR Code Daten geben zu meiner Anlage 7722306004477126. Besten Dank!Nikolas
QR Code fehlt
Hallo Wir haben ein Haus mit einer Viessmann Gasheizung gekauft.Leider ist weder in den Unterlagen noch am Gerät selbst der QR Code zur Registrierung vorhanden um das Gerät im WLAN anzumelden.Besteht die Möglichkeit diesen Code Nachträglich zu erhalt...
Seit der Umstellung auf die neue App komme ich nicht mehr in meinen Accoount
Hallo, ich komme seit der Umstellung der App nicht mehr in meinen Account. Will ich mich anmelden, kommt die Nachricht, dass der Account nicht aktiviert wurde. Dieser hat aber unter meiner ursprünglichen Email Adresse einwandfrei funktioniert. Ich ha...
Einloggen in App geht nicht mehr-schon registriert
Kann mich nicht mehr einloggen - Bitte um Hilfe Ich starte die App, logge mich mit meiner registrierten E-Mail Adresse ein und dann erscheint sofort:"Hallo...!In drei Schritten aktivierst Du dein ViCare System.... Lass uns Weitermachen"Danach erschei...
Registrierung in einem neuen Konto
Guten Tag! Bitte helfen Sie mir mit der Vicare-App. Bitte stornieren Sie die Registrierung der Komponente, damit ich sie in meinem eigenen Konto registrieren kann.
Vitoconnect opto2: LED dauernd rot
Ich nutze die Vicare App zur Beobachtung/Steuerung meiner Viessmann Ölheizung Bj. 2023.Seit kurzem leuchtet die untere LED (WLAN) dauerhaft rot. Die Obere LED ist weiß.Die APP funktioniert und sagt "Deiner Anlage geht es gut." Ich kann hier keinen Fe...
Viessmann-Server… down?
… und schon wieder mal: meine App kann keine Verbindung zum Server aufbauen (seit 01.12.2025); die Anlage ist verbunden, die App sagt "keine Verbindung zum Server", ein Log-Out mit anschließendem neuen Log-In bringt das Ergebnis: "Fehler – versuchen ...
Kommunikationsmodul
Hallo zusammen, das die Aktualisierung der Verbrauchsdaten (Gas) in der App mäßig funktioniert weiß ich ja. Immerhin konnte ich das Kommunikationsmodul neu starten und es wurde aktualisiert. Jetzt ist es seit ca. 4 Wochen so, das ich in der App zu de...
Anlage Bereits registriert
Hallo,ich habe vor kurzem ein Haus gekauft mit einer bestehenden Anlage die bereits auf einen Account registriert ist. Wie kann ich die Anlage auf meinen Account registrieren? Vielen Dank im Vorraus.
Vitodens 100 disconnected from home WiFi and won’t reconnect
Hi, my new Vitodens 100-W B1KE-199 was working perfectly with the ViCare app, following installation on Nov 6, 2025, but around Nov 18th it disconnected from my home WiFi, and I can’t get it back on. It still shows Status Connect, but won’t reconnect...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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