Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Ich habe immer wieder das Problem, dass meine Thermostate/ Klimasensor nicht verbunden sind. Meistens zum Abend und nächsten Tag sind sie wieder da. Finde ich schon etwas merkwürdig. Leider ist das jetzt schon mehrmals vorgekommen. Bitte um Hilfe
Vitocal 200-A AWCI-AC 201.A07Vitoconnect 100 OPTO1 (Anhang) Seit ca. 2 Wochen werden in der App die Betriebsstunden und die Schaltzyklen nicht mehr angezeigt.Bisher versucht: WP für 10 Minuten komplett ausgeschaltet, OPTO1 stromlos und von WP getrenn...
Hi, seit heute verlangt die Vicare App einen erneuten login, leider funktioniert der login selbst nach mehrmaligen Passwort reset nicht.Ich denke da ist momentan ein Problem bei Euch!Bitte beheben
Ich habe die App jetzt mehrere Wochen genutz. Heute will sie aus heiterem Himmel ein Passwort. Ich habe es eingegeben. Die App behauptet es sei falsch. Dann habe ich zweimal das Passwort geändert und jedesmal sagt die App es sei falsch. In die Websit...
Hallo, bin neu hier.Seit 24.01.24 haben wir eine neue Heizanlage Vitodens 200W.Seit Ende Januar ist diese mit unserem WLAN verbunden.- Bei Anlage WLAN vorhanden. 24% Signalstärke. Monteur sagt, daß das reicht.- Unser Router hat Internetzugang und ich...
Hallo,Ich kann nicht auf meine Anlage zugreifen, da die Komponente bereits registriert sei. Wir sind Neue eingezogen und wahrscheinlich sind noch die Daten vom Vormieter registriert. Bitte löschen, damit ich die einmal neu registrieren kann. Siehe An...
Konfiguration: Fritzbox 7490 hängt nur durch eine Betonwand getrennt (Keller, Entfernung 50cm zur Vitodens und etwa gleiche Höhe wie Vitodens), Mesh-WLAN mit Repeater im EG und Powerline WLAN im 1.OG). Der Vitodens Kommunikationsmodul ist mit dem WLA...
Guten Tag, ich würde gerne mich mit meinem opto 1 und der vissmann Heizung verbinden, leider ist das Gerät vom vorbesitzer schon regestriert. Ich habe hier im Forum gelesen das die Regestrierung aufgehoben werden kann...Was muß ich machen um das zu v...
Hallo liebes Vissmann-Team 🙂!In der ViCare-App werden mir im Analysedatenbereich immer wieder an einzelnen Tagen Spitzenwerte von bis 2,5 Mega-Watt angezeigt und das innerhalb eines 30 Minuten Zeitraumes (siehe Screenshots)!Wenn das stimmen würde, w...
Vielen Dank für die Antwort, war hilfreich !!
Seit 22.2..24 kommt Meldung , dass dss Kommunikationsmodul nicht verbunden ist. Alle erdenklichen Maßnahmen ohne Erfolg...
Hallo, meine ViCare App läßt sich nicht mehr öffnen.Es kommt immer das Fenster "Nächste Stufe für Zuhause". Wenn ich dort einen Account erstellen will,gibt es nach der Passwort-Eingabe immer eine Fehlermeldung mit dem Hinweis es noch einmal zu versuc...
Hallo,wir haben seit einer Woche eine Vitocal 250 und entnehmen die Werte der Viessmann ViCare App. Die ersten Tage wurden unter dem Reiter „Analyse“ Daten zum Stromverbrauch und der thermischen Leistung bereitgestellt. Balkendiagramm und Angabe abso...
Hallo, Ich kann meine Heizung nicht mehr über die Vicare App steuern.Die App meldet " Dein Heizsystem hat keine Verbindung zum Internet "Mein WLAN ist aber im Haus aktiv
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich besitze eine Viessmann Heizung Vitoladens 300 CAn dieser Heizung ist ein Vitoconnect 100 OPTO 1 angeschlossen.Das Vitoconnect habe ich vor Kurzem gebraucht gekauft. Ich habe einen ViCare-Account erstellt.Alle Daten ...
Hallo Support,ich habe mehrere Forenbeiträge zur Steuerung von "Smarte Climate" gelesen. OPTO2, Thermostate und Repeater sind eingerichtet und funktionieren in der Regel.Von Euch wird gebeetsmühlenartig erläutert, dass allein der höchst eingestellte ...
Hallo Viessmann ExpertenKann mir einer der Experten sagen, ob es in nächter Zeit geplant ist die SW Funktion der Vitodens 200 so zu erweitern, dass die Vitotrol 300-E auch ohne Außentemperatursensor im Konstantbetrieb verwendet werden kann?Beim Einsa...
Guten morgen ☀️Seit gestern kann ich in der App nur noch den aktuellen status des verdichters anzeigen lassen.Vorher wurden mir hier noch die starts und betriebsstunden angezeigt.Wie kann ich das wieder anzeigen lassen ?Vielen dank
Seit Tagen Fehler 575 Unterbrechung Raumtemperatursensor ViCareFachbetrieb kann kein Problem finde und scheint nach dem letzten Update passiert zu sein.
Moin zusammen,mein Vitoconnect baut sein wlan nicht auf die obere LED blinkt ständig rot.Habe auch schon mehrmals auf Werkszustand zurückgesetzt.Kann mir bitte jemand weiterhelfen?Gruß G-K
Bei meiner GridBox matchen die Tagesdaten nicht zu den Wochen-/Monats-/Jahresdaten. Problem besteht seit letzter Woche bei der Anzeige der Energiebilanz (12.02. bis 18.02.).Meine Wochenbilanz von letzter Woche Normal sind bei mir Tagesverbräuche von ...
Hallo und guten Tag,seit heute haben wir in unserer Gridbox (App und Web) keine Anzeige des Energieflusses. Massnahmen bisher:1. Gridbox vom Netz genommen2. Router (Fritz!) neu gestartet3. Gridbox wieder ans Netz (Strom) genommen4. alle Komponenten w...
Hallo zusammen, ich habe eine Lüftung Vitovent 300-W nun habe ich gelesen das es dafür eine Vitoonnet-V gibt. Aber leider finde ih keine weiteren Infos (Prospekt, Technische Information, Preis, Verfügbarkeit) dazu. Kann mir jemand etwas dazu sagen? G...
Hallo, nach den Serverupdates die letzten Tage, ist die Vitovalor lt. Vicare offline. Lt. Api ist TCU Device und Vitvalor offline... Das interessante ist, in der App von der Gridbox sehe ich die Vitvalor... MFGAlex
Moin Viessmann, habt Ihr schon gesehen das im ViGuide Informationen zur Anlage, im betroffenen Fall die Verdichterlaufzeit, nicht mehr angezeigt werden. Hat das noch wer schon feststellen können? Sonnige GrüßeThilo
Herstell-nr.:7727502301823122Könnten Sie mir bitt die fehlenden Zugangsdaten per Mail zukommen lassen. Vielen Dank im Voraus
An meinem Viessmann Kessel Vitocrossal 300 CU3A-19 ist das Kommunikationsmodul Vitoconnect Opto-2 angeschlossen. Darüber benutze ich die Vicare App. Einen Kesseltyp kann ich nicht eintragen (kein Schreiben Symbol) und beim Eintrag der Seriennummer (7...
Seit heute 14.2. sind in weder in der ViCare-App (am Smartphone) noch in der ViGuide-Web-App (am PC) die Werte für die Betriebsstunden und die Starts des Verdichters ablesbar (hier: Vitocal 200-A mit Vitotronic). Sonst sieht alles "normal" aus ... Gr...
Hallo Viessmann IT-Experten,seit einiger Zeit kann ich einige Daten über die Python Bibliothek PyViCare nicht mehr abrufen.Siehe https://github.com/somm15/PyViCare/issues/359Bisher waren davon nur die Betreibsstunden in den verschiedenen Lastklassen ...
Hallo miteinander,seit heute fehlt in der Vicare-App unter Gerätestatus der externe Wärmeerzeuger.Ist das gewollt, wenn ja warum?? Dankeklaus32
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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