Lieber @Viessmann - Support, meine Heizungsregelung hat es in der vergangenen Woche (mit Kälteeinbruch Nachts -14°C, Tags -5°C) nicht geschafft meine Haupt-Wohnräume warm zu bekommen. Es sind alle Heizungen im Haus mit intelligenten Thermostaten ausgestatten, "Intelligent-Heat-Control" ist aktiviert und es besteht auch ein Premium-Abo in der App. Die in angehängtem Screenshot "oberen" 4 Räume besitzen zudem einen Klimasensor. Die Vorlauftemperatur war über den Tag immer bei ca. 60 °C (Maximum sind 80°C). Ich hätte jetzt erwartet, dass die Regelung den Heizbedarf über die Klimasensoren erkennt und die Vorlauftemperatur erhöht. Dies bleibt aber aus, die Räume werden trotz voll geöffneter Ventile deutlich zu kalt (Ca. 19 °C statt 21 °C). Ein Neustart der Heizung und des Kommunikationsmoduls sowie Updates von Heizung und App wurden bereits durchgeführt. Meine Frage: Muss ich nun manuell die Heizkurve anpassen? Das würde ich als unlogisch empfinden, denn ich dachte, genau dies übernimmt die intelligente Regelung. Seltsamerweise scheint die Temperatur in den Räumen OHNE Klimasensor besser zu funktionierten, ich hätte mit dem Gegenteil gerechnet. Ich konnte weder hier in der Community, noch in der sonstigen Viessmann-Dokumentation eine klare Spezifikation der Funktion zum Zusammenspiel der Reglung von Heizung + Intelligent-Heat-Control finden. Existiert so ein Dokument? Ich glaube viele in dieser Community würden sich darüber freuen, oder auch über eine Erklärung hier im Forum. Herzlichen Dank, Johannes
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