ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Sehr geehrte Damen und Herren. Mein Kundendienst meinte, ich solle mich direkt an sie wenden. Mein Problem ist:Ich kann keine Verbindung über die App zur Heizung aufbauen. Was bisher versucht wurde:Heizung stromlos gemacht um einen Reset zu machen.Vi...
Hallo, bin mir nicht sicher, ob gerade ein Update läuft? Habe keine Serververbindung, kein Zugriff auf die App. Die Heizung ist auf 21 Grad Heiztemperatur eingestellt. War an der Anlage unten und da steht auch 21 Grad. Habe Heizkörper entlüftet, aber...
Hallo ZusammenIch habe eine VITODENS 200 , die ich über die APP erreichen kann.Habe dort einen Zeitplan hinterlegt mit Normal und Nachabsenkung. Jetzt möchte ich gezielt noch einige Heizkörper gezielt einzelnd steuern. Wenn ich die APP auf Einzelsteu...
Hallo Viessmann Team,ich versuche das erste von sechs Thermostate an der Anlage anzumelden.Der Anmeldeprozess nach dem QR Code Scan endet stets mit der Meldung"Entschuldigung, da ist was schief gegangen, bitte nochmal versuchen" Details:Habe die Akti...
Hallo, Wir haben in einem vermieteten Objekt eine Viessmann 222-f neu. Für die Konnektivitätsgarantie-Verlängerung wird gefordert, dass die Anlage mit VICare App dauerhaft aufgeschaltet ist. Da der Mieter die Anlage selbst bedienen soll, hat er die A...
Moin,so die Lieferzeiten sind nun geklärt, im Januar scheint es los zu gehen. Nun habe ich technisch eine Frage:Welchen LON und Vitogate 300 KNX brauche ich für folgendes Gerät Vitocal 200-A AWO-M-E-AC 201.A06 um dann alles an meinem OpenWB Rasp zu s...
Guten Tag, ich habe bei dem Feature Geofencing folgendes Problem: Bei dem iPhone 11 meiner Frau aktualisiert sich der Status Anwesend/Abwesend nur beim Öffnen der App, obwohl die Standortfreigabe für ViCare auf "Immer" konfiguriert ist. Das bedeutet,...
Ich habe einneues Hybridsystem von Vissmann mit Gasheitzung + Wärmepumpe. Für die Einzelraumsteuerung ist es mir gelungen 4 ViCare Heizkörper-Thermostate zu installieren. Bei der Installation von den weiteren Thermostaten wird zwar der QR-Code erkann...
Hallo Experten, meine Gastherme würde ich gerne mit dem Vitoconnect aufrüsten. Passt das in diesem Fall:Die Therme hat die Seriennummer 7187417 402721100. Die "Heizkreisregelung" ist vom Typ GG1.An der Vorderseite der Therme ist das "V", ich bin aber...
Guten Tag,ist Vitoconnect kompatibel mit einer Vitodens 200-W / B2HA-19? Falls nicht, gibt es andere Möglichkeiten, einer Steuerung über eine App?
Hallo liebe Viessmann-Community, die ViCare App meldet beim Aufrufen immer wieder mal für einige Stunden oder auch mehrere Tage "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden", danach geht es von alleine wieder, ohne etwas dazuzutun. Schaue ich mir da...
Die Steuerung lässt sich nicht mehr bedienen. Heizung reagiert nur auf den Schornsteinfeger-Schalter.Heizt hoch bis zur Abschaltung des Kesselthermostaten.Finde leider keine Erklärung zu dieser Fehlermeldung.
Moin, habe die Vitoconnect im WLAN. LED zeigt Grün.In der App wird mir Offline angezeigtSeriennummer: 7571381661893104 Was bis jetzt unternommen:1. Mehrfach neugestartet2. Mehrfach neu ins WLAN3. Andere WLANs subnets4. DNS blocker deaktiviert Bitte u...
There was no sticker on the 200-W B2HE and therefore I can't connect to the Vicare app. I was able to enter my home WIFI SSID and home network password into the unit via rhe front panel but still can't find a way to connect the app. Serial# of the un...
Hi, die Zeitschaltung bei meinem ViCare Thermostat klappt nicht mehr. Obwohl die Zeitplanung vorsieht, dass er im "Normal" Modus ist - (Siehe Anhänge) greift dieser Modus nicht und es wird nur der "Reduced" Modus genommen. Auch ein neues Aufsetzen de...
Hallo liebes Team, in unserem neuen Haus habe ich die o.g Anlage vorgefunden.Ist diese vom Werk aus mit dem WLAN Modul versehen worden, da ich in den Einstellungen dazu nichts finden kann. Es handelt sich um das Monochrom Display, oder benötigt ich e...
Hallo,wir haben eine Vitodens 200-W und steuern sie ohne Außenfühler mit einem Wandthermometer. Nun würden wir die Heizung gerne von unterwegs anstellen können. Kann man dies mit einer Vitoconnect abbilden und könnte man diese Einheit an unsere Konfi...
Wir sind mehrere Personen zu Hause und möchten die ViCare App jeder auf dem eigenen Smartphone nutzen können. Bei der Installation der App auf einem zweiten Smartphone kommt nach Eingabe der Hersteller-Daten die Info: Komponente bereits registriert. ...
Hallo Zusammen,ich habe eine Vitodens 200 und die Vicare-App. Jetzt habe ich auch noch das Geofencing dazu gebucht, damit sich die Anlage beim verlassen des Hauses herunter regelt. Leider habe ich das Problem, dass die App häufig keine Verbindung zur...
Guten Tag, nach jahrelanger gute Funktion habe ich nun vermehrt Verbindungsaufälle zu meiner Vitoconnect 100 OPTO1. Man könnte meinen, dass der Ausfall parallel zum Laufen des Verdichters ist, da es tagsüber gut funktioniert und dann nachts nicht meh...
Hi zusammen, gerne würde ich auf die Zentralheizung in meinem Mehrfamilienhaus mittels Vitoconnect und der ViCare App zugreifen bzw. die Werte einsehen können. Das MFH befindet sich nicht in Reichweite meines privaten W-LAN und somit habe ich mir ein...
Kann mir jemand weiterhelfen ?Wir haben eine Immobilie erworben die mit einer Viessmann Vitocrossal 300 Gasheizung und einer Vitoconnect 100 Opto1 aus dem Jahr 2018 ausgerüstet ist.Beim CiCare ist die Anmeldung nicht möglich da die Anlage bereits ang...
Hallo!Folgende Situation:Alle Heizkörper sind mit ViCare-Thermostaten ausgestattet, in der App sind Einzelraumsteuerung aktiviert und „Andere Räume“ deaktiviert.Problem:Es wird auf dem Startbildschirm ein „Anderer Raum“ angezeigt. Die Heizkurveneinst...
Im April hatte ich in dieses Forum folgenden Beitrag gestellt: Ich habe einneues Hybridsystem von Vissmann mit Gasheitzung + Wärmepumpe. Für die Einzelraumsteuerung ist es mir gelungen 4 ViCare Heizkörper-Thermostate zu installieren. Bei der Installa...
Hallo zusammen,Meine 250-a steht im Keller, ich möchte gerne im EG Einzelraumsteuerung mit Viessmann Komponenten nachrüsten, die über Low Power Funk eingebunden werden.Nun funktioniert schon mal keine WLAN Verbindung in den Keller (für die WP musste ...
Hallo, Gibt es keine Möglichkeit in der Statistik den Gasverbrauch länger als 13 Monate einzusehen.Mir wird max. der Verbrauch des gleichen Monats im Vorjahr angezeigt.Wie kann ich den angerzeigten Verbrauch im m3 in kwh umrechnen? Vielen Dank und li...
Hallo, bei der Kombatibiltätsinfo zur ViCare-App ist die Regelung Vitotronic 200 KW6B nicht aufgeführt, lediglich 200 GW1 und 200 GW1B. Hier ein Auszug:VitotronicVitotronic 200 Typ: GW1, GW1BVitotronic 200-H Typ: HK1B, HK1W, HK3B, HK3WBei den Produkt...
Hallo zusammen, leider kann ich mich bei meiner ViCare App „Gastherme“ nicht registrieren. Der korrekte QR-Code ist in meinen Unterlagen nicht vorhanden und auch auf meiner Gastherme ist lediglich der beigefügte Aufkleber zu sehen. Wie bekomme ich fü...
Hallo,ich nutze seit 2,5 Jahren vitoconnect. Alles hat prima geklappt. Seit einigen Tagen klappt es nicht mehr.Alles probiert, neu verbinden versucht, Repeater ist auch vorhanden. Vitoconnect leichtet grün, aber keine Verbindung möglich!mehrere Versu...
Die ViCare-App unseres Kunden liefert immer wieder den Fehler "F.733 - Eingangstemperatursensor Thermostat Fußbodenheizung". Der Fehler behebt sich aber nach wenigen Minuten wieder selbst.Was könnte dafür die Ursache sein? Was können wir tun?

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