ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hi Support-Team, Ich bräuchte wie so viele Andere auch mal eine Freischaltung von meiner Gastherme für die App.Wie/wohin soll ich mein Foto vom QR schicken? Danke schonmal
Moin, mein alter Account wurde scheinbar wegen zu vieler Loginversuche gelöscht. Darum musste ich einen neuen mit einer anderen Mailadresse erstellen. Ich wollte das jetzt in der ViCare App alles neu einstellen, aber der 100 OPTP1 lässt sich nicht ve...
Können Sie bitte die Registrierung für das Modul mit der Seriennummer 7571381807763100 aufheben. Hier hat ein Eigentümerwechsel stattgefunden.
Hallo, können Sie mir die ID-Nummer und das (Initial) WPA2 Passwort zukommen lassen? Ausgelesen bekomme ich nur die Herstll-Daten (eine Seriennummer -> 7724827057947216).Können Sie mir die Informationen bitte via Email zukommen lassen?Vielen Dank & G...
Ich hatte am letzten Montag versucht unsere Heizung via "ViCare" App mit einem neuen WLAN zu verbinden.In "ViCare" bekomme ich dabei die Meldung "Komponente bereits registriert" und ich soll mich an den Viessmann Server wenden.Das tue ich hiermit :)....
Habe einen Vitoconnect 100 den man zurücksetzen muß.Hier die Daten7571381705007108MfGStephan Kiefer
Sehr geehrtes Viessmann-Team,ich habe ein Problem mit meiner ViCare App in Verbindung mit dem Viessmann Vitoconnect OPTO2 Regelungsmodul.Die App zeigt zwar an „Deiner Anlage geht es gut“, aber ich kann die Heizungsanlage nicht steuern.Oben dreht sich...
Vorheriger Besitzer verstorben, bitte zurücksetzen. Bereits zurückgesetzt kann jetzt aber wieder nicht zugreifen und Einstellungen vornehmen
Guten Tag. Ich habe seit einigen Jahren erfolgreich mit Vi to connect OPTO 2. Vitoconnect OPTION 2 funktioniert gut, bin ich ein neues WiFi-Modem installiert habe. Ich habe keine WiFi-Verbindung zwischen dem Vitoconnect OPTO 2 und dem WiFi-Modem herg...
Ich habe einen vitodens connect 25 gekauft und wollte die thermostate und den co2 sensor verbinden vorraussetzungen seien ja laut Zubehör ein gerät mit kommunikationsmodul. Also habe ich im kommunikationsmodul den low power funk eingeschaltete, kann ...
Als Antwort auf meine Serviceanfrage bei Viessmann wurde ich gebeten das Anliegen hier zu beschreiben. Ich hoffe auf eine Lösung.Die in 2019 vom Fachpartner installierte und jährlich gewartete Vitocrossal 300 wird über ein vitoconnect 100 opto1 und d...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Deregistrierung der Heizungsanlage. Darüberhinaus wäre es sinnvoll wenn der Support der Firma Viessmann nicht empfiehlt eine Email zu schreiben, in welcher man dann eine Woche später die Mitteilung erhäl...
Hallo meine Vitodens 100W B1HF-19 hat in der App zwar die Mglichkeit ViCare Produkte wie Repeater und Fernbedienung einzubinden jedoch ist es nicht möglich ViCare Heizkörperthermostat einzubinden bzw. sind diese in der App nicht angezeigt. Was kann i...
Hallo,ich habe seit einem Jahr einen Vitodens 200-W B2HF19 für einen Heizreis mit Heizkörpern und einen Heizkreis mit einer Divikon Mischereinheit für die Fußbodenheizung installiert. Da ich im Winter den Fußbodenheizungsbereich über einen Kachelofen...
Im Protokoll von Viessmann2MQTT sehe ich zwei nicht mehr vorhandene Devices (zigbee-….. und RoomControl-1. Aus der Vicare-App habe ich das Thermostat (zigbee…) entfernen können, die RoomControl (war eine Vitotrol 100) steht in der App auf offline, ka...
Hallo zusammen, mein Vitogate 200 KNX (Firmware 2.20) zeigt seit dem 31.01.2026 folgendes Verhalten:FehlerbildLED-Status: aus / aus / gelb / grün (laut Dokumentation Normalbetrieb)Keine Kommunikation zwischen Wärmepumpe (Vitocal 300-G mit Vitotronic ...
Moin,Ich habe mir eine gebrauchte VitoConnect 100 Opto 1 gekauft, bekomme diese aber leider nicht registriert weil der Vorbesitzer noch registriert ist. Gibt es eine Möglichkeit diese freizuschalten ?Vielen Dank im Voraus und schöne GrüßeThorsten Gus...
Hallo zusammen, Wir sind ganz neu dabei und aktuell wird die Analge noch aufgebaut. Unser Heizungsbauer meinte wir könnten am Wochenende aber schon mal das Internet einrichten. Ich habe die ViCare App runter geladen und nun wollte ich bei den Einste...
Liebe Community,ich bin etwas frustriert, weil ich keine Antworten zu meinen Fragen finde. Weder durch Suche, noch durch Warten. Auch nicht vom "Fachpartner". Was tun? Wen ansprechen? Wer sind die Premium-Fachpartner, die dieses Zeug wirklich beherrs...
Ich nutze seit kurzem Viessmann2MQTT, das nachstehend beschriebene Problem bestand aber auch mit der Vicare Integration in HomeAssistant. Um Mitternacht wird etwa der Stromverbrauch des Tages richtigerweise auf Null gesetzt. Bis 1 Uhr steigt der Wert...
Hallo zusammen, seit ein paar Tagen ändert mir ViCare selbstständig meine beiden Heizkurven für Heizkörper und Fußbodenheizung. Der Savings Assistant ist NICHT abonniert! Ist die Funktion neu wenn ViCare Smart Climate eingeschaltet ist? Das hatte ich...
Hallo, kann mir jemand sagen, wie ich die Vitoconnect nach einem restart neu einrichten kann? Die Anlage ist unter meinem bisherigen account ja noch registriert. Muss ich einen neuen Account anlegen?!? Die mittlere LED leuchtet nach dem restart übrig...
Hallo,unserer Mieter klagen, das entweder die Heizkörper kalt sind oder kein warmes Wasser vorhanden ist bzw. dieses nicht sofort verfügbar ist. Gibt es eine Möglichkeit die Daten über einen längeren Zeitraum auszuwerten um zu sehen wie sich die Warm...
Hallo Customer Service,bitte meine Anlage freischalten.Mit freundlichen Grüßen,Heiner Bender
Hallo liebe Community, bin neu in der "Viessmann-Welt" (WP wird nächste Woche installiert).nachdem ich gestern die Einladungsmail zu Viessmann Home bekommen habe, wollte ich gleich die Registrierung durchführen. Hat auch soweit funktioniert bis zur B...
Neue Community? Wo kann ich bitte mein Kennwort ändern, ich finde es nicht. und wie kann ich den Account tipi1 den ich in der letzten Zeit verwendet habe zu meinem alten Tipi Account hinzufügen mit dem ich - nach Kennwort vergessen Funktion - automat...
Hallo liebe Community,zunächst funktionierte Geofencing bei Abwesenheit des angemeldeten Smartphones und Rückkehr nach Hause im festgelegten Radius.Nach einer mehrtätigen Abwesenheit war und ist es seit 4 Wochen aber damit vorbei, in der App wird stä...
Hallo,Es gibt immer noch ein Verbindungsproblem, obwohl an der Vitocom alles grün leuchtet und nachdem folgende mögliche Fehler behoben wurden:1. Offensichtlich defektes Netztteil wurde ausgetauscht.2. Sim-Karte wurde entsperrt.3. Auf das Drücken der...
Hallo,Ich habe einen Vitodens 200-W B2HF-19 2,5-19kw und zeigt seit Tagen meine App an: Verbindungsfehler: Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Ich habe versucht das „Netzwerk konfigurieren“. Dann kommt auf dem Display der Heizungsanlage: ...

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