Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hi zusammen, ich habe mich gestern versucht bei der ViCare App zu registrieren, was bis zur Bestätigungs-Mail, die ich bekommen sollte, funktioniert hat. Die Mail ist bei mir leider nicht angekommen (auch nicht im Spam).Ich kann die Registrierung nic...
Guten Tag,seit dem 13.11.2024 erhalte ich die Meldung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet", obwohl sie mit WLAN angeschlossen ist. Ich habe ein Extra-Netzwerk für die WP angelegt, weil man mir mitteilte, mit MESH funktioniert nichts. Hat ...
In der ViCare App Version 3.28.1 werden die Gasverbrauchsdaten um mehrere Monate verschoben angezeigt.Die Anlage war über den Sommer von Juni bis Oktober abgeschaltet, so dass kein Verbrauch vorliegt.Die Darstellung der Verbrauchswerte werden genau u...
Als Neuling bin ich etwas skeptisch ob das Normal ist. 2-3° außen, Vor. 29°, Rück. 27° und taut ca. alle 3h ab.
Guten Abend, ich habe eine neue Wärmepumpe 150 a. Das Warmwasser habe ich auf 50 grad eingestellt. Diese Temperatur wird meiner Meinung nicht annähernd an den Zapfstellen abgegeben. Die Zirkulationspumpe scheint nicht zu funktionieren. Der Fachbetrie...
Hallo, ich habe diese Geräte im Einsatz:VitoCrossal 300 (Typ CU3A – 19)VitoTronic 200VitoCell 100 WPumpe-Heizung: Vermutlich: Wilo Yonos PARA RS25/6Ich möchte nun entlüften. In Ihrer Anleitung steht unter Punkt 1: "Sind Sie Eigenheimbesitzer, schalte...
Hallo,meine Vitocom 100 LAN1 Box Herstellernummer 7501472402101105 kann keine Verbindung zu Server aufbauen. Somit kann ich die Anlage auch nicht im System anlegen, da immer die Fehlermeldung kommt "Zu den angegebenen Herstelldaten konnte keine Anlag...
Hallo, wenn ich beim Einrichten der App den QR-Code gescannt habe, muss ich ja im nächsten Schritt die Vitoconnect mit meinem Netzwerk verbinden, aber ich bekomme es nicht in meinen Einstellungen angezeigt. Wo liegt der Fehler, außer vor dem Display?...
Hallo, Nach dem Hauskauf wollte ich die ViCare App nutzen und habe alle Schritte durchlaufen bis zu. Scannen des QR-Codes. Da wird mir gesagt, dass die Anlage logischerweise schon registriert ist und der Vorbesitzer noch im System steht. An wen wende...
Da ich aktuell auf Ursachensuche für das Takten unserer Wärmepumpe bin und dazu versuche regelmäßig Daten aus ViGuide in Korrelation mit meinem iSolarCloud (Monitor für meine Solaranlage mit Solarwatt WR & Speicher) zu generieren viel mir auf, dass e...
Hallo, ich würde gerne ein gebrauchten OPTO2 Vitoconnect registrieren, aber es ist noch auf dem Account des Vorbesitzer angemeldet. Können Sie das Gerät freizuschalten?
Hallo,der Volumenstrom wird in der App nun angezeigt, was ich sehr begrüsse.Leider ist der Wert bei 461 l/h festgesetzt, vor Ort sind es 485 l/h, auch ein Neustart der App brachte bisher keinen Erfolg.Gibt es einen anderen Lösungsvorschlag?GrüßePeter
Salve, mi chiamo Edoardo e avrei bisogno di un aiuto. Sto cercando di trovare il codice e l’ID per accedere all’app Viessmann, ma non riesco a trovarli nonostante abbia controllato ovunque. La mia caldaia è una VitoDens 200-W. Potreste indicarmi dove...
Gzten Abend,ich bekomme in der VI-care App seit gestern Abend nur die Anzeige, dass meine Anlage keine Verbindung zum Internet hat. ViCare am PC zeigt an, dass die Anlage nicht reagiert und Status offline sei. Am Gerät selber wird die Verbindung zum ...
Hallo,leider ist die Warmwassertemperatur in ViCare für die 250-A nicht mehr änderbar. Viele Grüße Viessi18
Wir haben eine Störung in der Batteriezelle F944Viessmann hat diese angeblich bereinigt. Unser Fachberater konnte diese aber gestern nicht löschen.Dies gelang auch nicht mit telefonischer Rücksprache mit einem Viessmann Mitarbeiter.Unsere Anlage wurd...
Guten Tag, Unser Zugang zu unserer Anlage ist gesperrt und wir können die manuelle Temperatur nicht mehr hochstellen. Ich konnte mich auch hier mit der Mail nicht mehr einloggen und natürlich in der vi care Können Sie den Zugang bitte entsperren. S/N...
Salve,mi chiamo Edoardo e avrei bisogno di un aiuto. Sto cercando di trovare il codice e l’ID per accedere all’app, ma non riesco a trovarli nonostante abbia controllato ovunque. La mia caldaia è una VitoDens 200-W. Potreste indicarmi dove posso repe...
Hallo CustomerCare-Team, hallo @Hansi_Buentgens, wiedermal gibt mir die Handy ViCare-App für meine WP Vitocal 222-S Rätsel auf. Wird das eigentlich bei Euch getestet, bevor es an die Kunden/Anlagenbetreiber rausgeht?Aber im Einzelnen:Es gibt die aktu...
Ich möchte jemanden einladen, die Heizung auch zu steuern. Muss ich dafür das Abo für 34,99€ jährlich abschließen?
Bei mir zeigt die ViCare App in manchen Räumen das falsche Zeitprogramm obwohl die Heizung und die Thermostate weiter nach dem richtigen Zeitprogramm arbeiten.Im folgendem Beispiel sieht man, dass der reduzierter Betrieb als aktiv bis 23h angezeigt w...
Guten Tag, Wir haben ein Haus mit Viessmann vitodens200 gekauft.Diese können wir nun nicht in der App nutzen,da der vorbesitzer noch registriert ist.Können Sie die Registrierung löschen?
Hallo zusammen, wir betreiben in unserem Haus eine Vitocal 222-A Wärmepumpe sowie eine Vitovent 300-W Lüftungsanlage. Die Lüftungsanlage ist mit der Wärmepumpe (über Modbus?) verbunden und lässt sich über dessen Bedienteil steuern. Zusätzlich haben w...
Hallo zusammen,ich habe eine Viessmann Vitola 200 VB2 mit zwei Heizkreisen (Fußbodenheizung mit Mischer und Raumheizugn ohne Mischer). Die Anlage ist außentemperaturgeführt. Seit mehreren Jahren nutze ich für die Fußbodenheizung da Tado System. Das E...
Guten Tag, ich bin vor kurzen in das Haus meines verstorbenen Vaters gezogen und wollte nun die Heizungsanlage mobil machen. Dies ist leider nicht möglich da diese Anlage bereits registriert ist. Leider haben wir auch keinen Zugriff zu email/Handy u...
wir nutzen die Vicare App, um unsere Heizung steuern. Dies hat auch immer gut geklappt. Seit letzten Donnerstag stimmen jedoch die Daten in der APP nicht mit unserer Heizung überein und es fehlen die Daten z.B. Gasverbrauch. Woran liegt das? Wie kann...
Hallo liebes Viessmann Team, seit ca. gestern Mittag, 7. Feb. 2024, zeigt die ViCare App keine aktuellen Daten mehr an. Es sieht so aus, als ob die Werte in der Anzeige "eingefroren" sind. Ein Aus- und Einschalten des LAN-Moduls direkt an der Therme ...
Vitoconnect 100 Opto1 unserer Heizanlage lässt sich an einen neuen Router nicht anbinden. App zeigt trotz zahlreicher Versuche Verbindungsfehler an. Rücksetzen Opto1 half auch nicht weiter. Finde in der App keinen Punkt, um Wlan Adresse zu ändern. Ve...
Hi! Gerade zufällig herausgefunden das unsere Therme wlan hat, beim versuch mich zu verbinden blieb meine qr code suche aber unerfolgreich!Seriennummer ist: 7438326101849101 Ich bitte um zusendung der nötigen Daten (:Vielen Dank!
Ich habe ein neues WLAN mit einem Powerline-Adapter. Leider verbindet sich die Vitodens nicht mehr mit dem WLAN. Den Lösungsvorschlägen der App bin ich gefolgt, leider ohne Erfolg. Es bleibt immer bei Verbindung zum Netzwerk "Viessmann-9222" fehlgesc...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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