Climate Solutions Community

Vorheriger Besitzer verstorben, bitte zurücksetzen

Vorheriger Besitzer verstorben, bitte zurücksetzen. Bereits zurückgesetzt kann jetzt aber wieder nicht zugreifen und Einstellungen vornehmen

B0KA25 Thermostate und Co2 sensor lassen sich nicht verbinden

Ich habe einen vitodens connect 25 gekauft und wollte die thermostate und den co2 sensor verbinden vorraussetzungen seien ja laut Zubehör ein gerät mit kommunikationsmodul. Also habe ich im kommunikationsmodul den low power funk eingeschaltete, kann ...

Registrierung des Gerätes nach App-Ak

Deregistrierung Heizunganlage

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Deregistrierung der Heizungsanlage. Darüberhinaus wäre es sinnvoll wenn der Support der Firma Viessmann nicht empfiehlt eine Email zu schreiben, in welcher man dann eine Woche später die Mitteilung erhäl...

Vitodens 100W B1HF-19 und ViCare Thermostat

Hallo meine Vitodens 100W B1HF-19 hat in der App zwar die Mglichkeit ViCare Produkte wie Repeater und Fernbedienung einzubinden jedoch ist es nicht möglich ViCare Heizkörperthermostat einzubinden bzw. sind diese in der App nicht angezeigt. Was kann i...

Abschaltung der Divicon-Mischereinheit/ Pumpe

Hallo,ich habe seit einem Jahr einen Vitodens 200-W B2HF19 für einen Heizreis mit Heizkörpern und einen Heizkreis mit einer Divikon Mischereinheit für die Fußbodenheizung installiert. Da ich im Winter den Fußbodenheizungsbereich über einen Kachelofen...

Nicht mehr vorhandene Geräte werden über Viessmann2MQTT weiterhin gepollt

Im Protokoll von Viessmann2MQTT sehe ich zwei nicht mehr vorhandene Devices (zigbee-….. und RoomControl-1. Aus der Vicare-App habe ich das Thermostat (zigbee…) entfernen können, die RoomControl (war eine Vitotrol 100) steht in der App auf offline, ka...

Vitogate 200 KNX – Applikation „gestoppt“, ETS-Download nicht möglich, keine WP-Kommunikation

Hallo zusammen, mein Vitogate 200 KNX (Firmware 2.20) zeigt seit dem 31.01.2026 folgendes Verhalten:FehlerbildLED-Status: aus / aus / gelb / grün (laut Dokumentation Normalbetrieb)Keine Kommunikation zwischen Wärmepumpe (Vitocal 300-G mit Vitotronic ...

Löschen Registrierung Vorbesitzer eines Vitoconnect 100

Moin,Ich habe mir eine gebrauchte VitoConnect 100 Opto 1 gekauft, bekomme diese aber leider nicht registriert weil der Vorbesitzer noch registriert ist. Gibt es eine Möglichkeit diese freizuschalten ?Vielen Dank im Voraus und schöne GrüßeThorsten Gus...

Internetzugang

Hallo zusammen, Wir sind ganz neu dabei und aktuell wird die Analge noch aufgebaut. Unser Heizungsbauer meinte wir könnten am Wochenende aber schon mal das Internet einrichten. Ich habe die ViCare App runter geladen und nun wollte ich  bei den Einste...

Frust im Viessmann-Forum

Liebe Community,ich bin etwas frustriert, weil ich keine Antworten zu meinen Fragen finde. Weder durch Suche, noch durch Warten. Auch nicht vom "Fachpartner". Was tun? Wen ansprechen? Wer sind die Premium-Fachpartner, die dieses Zeug wirklich beherrs...

Messwertübertragung eingefroren, laufender Neustart Kommunikationsmodul erforderlich

Ich nutze seit kurzem Viessmann2MQTT, das nachstehend beschriebene Problem bestand aber auch mit der Vicare Integration in HomeAssistant. Um Mitternacht wird etwa der Stromverbrauch des Tages richtigerweise auf Null gesetzt. Bis 1 Uhr steigt der Wert...

Vitoconnect nach re-start neu einrichten

Hallo, kann mir jemand sagen, wie ich die Vitoconnect nach einem restart neu einrichten kann? Die Anlage ist unter meinem bisherigen account ja noch registriert. Muss ich einen neuen Account anlegen?!? Die mittlere LED leuchtet nach dem restart übrig...

Datenanalyse für Warmwassererzeugung

Hallo,unserer Mieter klagen, das entweder die Heizkörper kalt sind oder kein warmes Wasser vorhanden ist bzw. dieses nicht sofort verfügbar ist. Gibt es eine Möglichkeit die Daten über einen längeren Zeitraum auszuwerten um zu sehen wie sich die Warm...

Registrierung bei Viessmann Home

Hallo liebe Community, bin neu in der "Viessmann-Welt" (WP wird nächste Woche installiert).nachdem ich gestern die Einladungsmail zu Viessmann Home bekommen habe, wollte ich gleich die Registrierung durchführen. Hat auch soweit funktioniert bis zur B...

Kennwort für Community ändern, Accounts zusammenführen

Neue Community? Wo kann ich bitte mein Kennwort ändern, ich finde es nicht. und wie kann ich den Account tipi1 den ich in der letzten Zeit verwendet habe zu meinem alten Tipi Account hinzufügen mit dem ich - nach Kennwort vergessen Funktion - automat...

Geofencing zeigt ständig abwesend an, obwohl Zuhause

Hallo liebe Community,zunächst funktionierte Geofencing bei Abwesenheit des angemeldeten Smartphones und Rückkehr nach Hause im festgelegten Radius.Nach einer mehrtätigen Abwesenheit war und ist es seit 4 Wochen aber damit vorbei, in der App wird stä...

Vitocom 100 GSM2

Hallo,Es gibt immer noch ein Verbindungsproblem, obwohl an der Vitocom alles grün leuchtet und nachdem folgende mögliche Fehler behoben wurden:1. Offensichtlich defektes Netztteil wurde ausgetauscht.2. Sim-Karte wurde entsperrt.3. Auf das Drücken der...

Anlage hat keine Verbindung zum Internet

Hallo,Ich habe einen Vitodens 200-W B2HF-19 2,5-19kw und zeigt seit Tagen meine App an: Verbindungsfehler: Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Ich habe versucht das „Netzwerk konfigurieren“. Dann kommt auf dem Display der Heizungsanlage: ...

VIcare App Energiecockpit aktualisiert nicht mehr

Hallo zusammen, seit etwa einem Tag habe ich das Problem, dass sich das Energiecockpit in der ViCare App nicht mehr aktualisiert. Die Daten der Wärmepumpe sowie der Füllstand des Energiespeichers werden korrekt angezeigt. Allerdings bleiben sowohl di...

Eigentümerwechsel

Hallo Customer Support Team!Könntet ihr mir helfen die Registrierung aufzuheben? Bei uns hat ein Eigentümer Wechsel stattgefunden.Heizung: Vitodens 333-F B3TB 11KW SN 7570949801219118Komm Modul: OPTO2 SN 7637415007107213 Vielen Dank für die Unterstüt...

ViCare Klima Sensoren und Thermostate kein Empfang mehr

Hallo zusammen, seite heute Morgen/Nacht sind all meine Sensoren verschwunden die eingebunden waren. Also die einzelnen Raum Sensoren sowie die Thermostate im Heizkreisverteiler. Auch nach Neustart den Kommunikations-Moduls gab es keine Verbesserung....

Vitoconnect 100 Opt 01 keine Verbindung zum Server

Gestern Abend ist mir aufgefallen, das die Wlan LED (mittlere LED) rot blinkt. Habe in der FritzBox nachgesehen, warum auch immer. Das VC (Vitoconnect 100 Opt 01) ist nicht im Netzwerk. Also habe ich das VC aus der Liste der bekannten Geräte in der F...

Keine Integration in Home Assistant mehr

Hallo,ich versuche, mein Viessmann-Heizungssystem über die Viessmann-API mit Home Assistant zu verbinden.Derzeit sind in meinem Entwicklerkonto keine API-Produkte sichtbar und ich kann die erforderlichen Bereiche (IoT User / offline_access) nicht aus...