Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, bitte den Account mit E-Mail en…s…ne2@gmail.com löschen
Bitte die Registrierung für 7724827070329228 aufheben.Wir möchten uns mit der ViCare App wieder anmeldenDanke.
Hallo Zusammen, wir sind als Mieter neu eingezogen und die Heizung ist noch auf den Vormieter registriert. Kann die Registrierung bitte aufgehoben werden? vielen Dank!
Guten Abend zusammen, ich habe im letzten Jahr eine Vitodens 050-W verbaut bekommen, die ich aktuell mit der App koppeln möchte.Die ViCare-App meldet beim Scannen des Codes "Komponente bereits registriert". Ich möge mich an den Support wenden. Ich ve...
Hallo,Ich habe an einer Vitodens 222-F B2SF-19 einen Heizkreis, mit dem 3 Zimmer beheizt werden.Alle Zimmer sind mit ViCare Smart Climate Komponenten ausgestattet. Die Anlage wird mit Nachtabsenkung betrieben. Seit einer Woche habe ich Inteligent Hea...
Hallo,Ich versuche meine neuen Thermostate in der App via QR zu registrieren, und bekomme folgende Fehlermeldung: "Falsche Seriennummer".Kann es sein, dass die Thermostate (Seriennummern) noch nicht im Backend von Viesmann eingetragen sind und somit ...
Ich habe im Haus 3 WLAN Quellen, eine Fritzbox, einen Repeater in der Nachbarwohnung einen Repeater im Dachgeschoß.Die Fritzbox die das Mesh steuert ist direkt gegenüber der Vitoconnect.Alle 12 Stunden unterbricht die Fritzbox kurz die WLAN Verbindun...
Guten Tag , Kann Heizung nicht nach Hauskauf verbinden da noch mit ex Besitzer verbunden oder registriert. Was Tun
Guten Tag, ich habe bei meiner Heizungsanlage die Regelung gewechselt, von Vitotronic 100 auf Vitotronic 200..Setzen Sie bitte die Vitoconnect zurück. MfGGottogott
Hallo zusammen, seit dem letzten Update der Viessmann Vicare app habe ich folgendes Problem: Meine Anlage ist bereits registriert, die App verlangt jedoch eine neue Erfassung der Anlage und am Ende dieser Prozedur wird dann die Anmeldung verweigert, ...
ViCare App: Ich habe das gleiche Problem.Neuer Netzwerkanbieter, neue E-Mail erforderlich.Ich habe die Anlage Vitoconnect 100 Opt01 mit dem neuen Router verbunden. Beide LEDs GRÜN.Mein Account muss von @online.de auf @web.de umgestellt werden. Habe i...
App-Version 3.35.1Seit einigen Wochen beobachte ich, dass die Daten auf der Startseite mit den Kacheln (hier Waermepumpe) nach dem Aufrufen minutenlang nicht aktualsiert werden. Wenn man dann ueber Einstellungen > Waermepumpe > Geraetestatus die Deta...
Meine Vitodens 300-W, Einbaujahr 2016, hat seit heute Morgen keine Verbindung zum Server mehr. Sie ist augestattet mit einem LAN-Modul mit Kabelverbindung zur Fritz!Box. Ich habe das LAN-Modul an der Anlage aus- und wieder eingeschaltet sowie von DHC...
Bitte um verständliche Erklärung was ich damit anfangen kann!
Guten Tag, Wir sind in ein Haus gezogen wo eine Heizung von euch installiert ist. Beim Versuch mit mit der App zu verbinden zeigt diese an, dass bereits jemand mit der Heizung verbunden sei. Die Vorbewohner wissen von nichts. Könnten Sie dies zurücks...
Liebes Support-Team, unsere Heizung lässt sich nicht mit der App koppeln da bereits auf den Vormieter registriert. Es wäre super, wenn ihr das ändern könntet… Vielen Dank vorab! S/N:7724827060645222ID:F3D7554A75D798A9
Seit einem Update kann ich mich nicht mehr in der ViCare App einloggen.Habe das Passwort schon mehrfach geändert, aber leider soll ich meine Anlage immer wieder einrichten. Diese ist aber schon registriert, daher komme ich nicht weiter.Möglicherweise...
Hallo,Leider tritt dieser Fehler zum wiederholten Mal auf. Daten sind am Wechselrichter ablesbar und korrekt. In der App findet keine Daten Analyse statt, seit einigen Tagen würde kein Strom erzeugt. Kommunikationsmodul neu starten in der App nicht m...
Hallo an die Experten. Ich möchte die ViCare Thermostate mit den Klimasensoren nutzen. Für mich enstehen da noch Fragen. Wo soll der Klimasensor am besten installiert werden, im Raum mit den am höchsten zu erreichenden Temperaturen oder im Raum mit d...
ViCare: Betriebsarten Hallo, in meiner ViCare-App (Android und iPad) werden seit kurzem nur noch drei Betriebsarten angezeigt: Wie stelle ich jetzt "Dauernd reduziert" ein . Ich will aktuell keine Warmwassererwärmung. Danke für eine baldige Antwort....
Hallo Leute, habe dauernd Abbrüche Kommunikationsmodul Viessmann Wärmepumpe gehabt. Viele Berichte hier gelesen. Bei mir hat folgendes bisher!!!! geholfen. Situation: Fritzbox im Wohnzimmer und Heizung im Keller mit dicken Wänden. Fritz Repeater im K...
Vitoconnect lässt sich nicht bei Erstinbetriebnahme verbinden.Woran liegt das. Alles nach Anleitung in der APP befolgt.
Hallo,meine Heizungsanlage soll mit Vitoconnect Opto3 auch online verfügbar gemacht werden. In erster Linie für die Online-Überwachung/-Wartung.Hardwareseitig ist das nicht viel. Vitoconnect-Stecker in die dafür vorgesehene Buchse an der Anlage steck...
Hallo,nachdem wir einen neuen Router haben kann ich das Vitoconnect System nicht mehr im Wlan anmelden. Ich habe bereits ein Werksreset gemacht, 5 GHz Wlan ausgeschaltet und über das Gateway den Router eingerichtet.Doch leider ohne Erfolg. Wenn ich d...
Hallo in die Runde, auch ich muss mich in die Reihe der Betroffenen einreihen. Auch meine Vitocal 250A hat seit dem 01.10.2025 ca. 07:30 keine Verbindung mehr zur ViCare App weil sie angeblich keine Verbindung zum Internet hat. Auch bei mir hat AUS/E...
Hi Leute, wie kann ich im Portal einen zweiten Client anlegen? Ich habe bereites einen Client angelegt möchte jedoch noch einen zweiten hinzufügen. Leider finde ich keine Option einen weiteren Client anzulegen... Vielen Dank und viele GrüßeAndi
Liebes Viessmann Team, ich möchte gerne meine Heizungsanlage mit der ViCare App per WLAN steuern. Leider sind die QR Codes mit ID-Nummer und WPA2 abschließend nicht auffindbar. Können Sie mir bitte die Daten heraussuchen und schicken? In der Viessman...
Hallo !Ich würde bei unserer Heizung gerne eine feste Heizperiode einstellen, wann Heizung + Warmwasser oder nur Warmwasser aktiv sein soll.Beispielsweise der Zeitraum 01.10.-30.04. bzw. 01.05.-30.09.Leider kann ich dazu in der ViCare App keine Mögli...
APP VERSION 3.35.1Vitocall 222 SAWBT-E-AC 221.C16Seriennummer 7733747203865127Nun hat für mich die Heizsaison begonnen. Ich habe das gleiche Problem wie tidebre67:Wenn ich die Kachel Sparbetrieb betätige, geht die Anlage in den Sparbetrieb. Kurz dara...
Hallo!Seit gestern ist meine neue Wärmepumpe Vitocal 252 bei mir in Betrieb. Noch sind wir keine Freunde geworden. Die Heizkörper rauschen sehr laut und es wird nicht richtig warm. Aber das bekomme ich bestimmt gelöst, wenn ich die Betriebsanleitung ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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