Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, ich habe seit gestern ein Thermostat an einem Heizkörper, welches sich auch erfolgreich mit dem Kessel verbunden hat. Soweit so gut.Nun hatte ich offensichtlich eine falsche Vorstellung wie dieses genutzt werden kann, denn mein Plan war es eig...
Hallo,ich habe eben in einem Beitrag gelesen das die Geofencing Funktion bei der VITODENS 222-F funktionieren würde.Allerdings wird mir in der App das Gegenteil angezeigt.Ist das ein Fehler der App oder kann meine Version das doch nicht?Ich habe mal ...
Hallo, leider kann ich die App nicht mit der Vitodens 300-W verbinden, da der Aufkleber fehlt. Die Herstellernummer aus dem Kommunikationsmodul lautet7724827160618218Könnten Sie mir die Daten schicken?
Hallo zusammen.Ich habe eine Vitoconnect OT2 gekauft, an Vitodens 100w-35 angeschlossen und Vicare App installiert.Mein Problem : Nachdem QR Code gelesen wurde, springt die App zurück zur Anmeldung. Das Spiel wiederholt sich.Was kann falsch sein?Dank...
Moin zusammen, 7637415014423221VitoconnectOPTO2Alle Räume mit Vi Care Thermostaten ausgestattet Frage: Es gibt ja den reduzierten Betrieb den ich am Kessel einstellen kann (ohne Vitoconnect), und den reduzierten Betrieb für die Thermostate -> dieser ...
Sehr geehrte Damen und Herren,seit einer Woche sind wir in unserem neuen Zuhause mit einer WP und Lüftungsanlage von Viessmann. Verbaut wurden die Module VitoVent 300-W und VitoCal 200-A. Nun möchte ich diese über die Viessmann Apps steuern bzw. über...
Hallo,ich hab mein handy gewechselt und mich nun wieder eingeloggt mit den user-daten. Doch nach jedem login will er dass ich den QR-Code scanne. Mach ich das, sagt er mir dass die Komponente bereits registriert ist. Das ist die Anlage von meinem Vat...
Hallo,ich habe letzte Woche mal die App auf gemacht und siehe da es sind keine Geräte mehr in der Auswahl bei Eigenschaften.Also sehe ich von meinem Kessel nichts mehr, keine Temperaturen, keinen Brennerstatus nichts mehr.Ich nehme an die App ist upg...
Hallo,Kann mir jemand sagen, ob ich meine Vitodens 200-W mit der Seriennummer 7570782819609119 mit der ViCare App verbinden kann?Viele Grüße
...bin unsicher ob ich das richtige Board erwischt habe. Ich hätte da mal zwei Dinge zur ViCare App: 1.) MitteilungenMeine Wärmepumpe hat immer mal wieder einen Warnhinweis, dass die Abtauung vorzeitig abgebrochen wurde. Das steht dann im Display der...
Ein VI-Care Heizkörperthermostat aktualisiert heute seit Stunden die Temperaturmesswerte und die Ventilposition nicht mehr.Im Ereignisprotokoll sehe ich am 07.02. um 15:02 den Eintrag: Aktualisierungsstatus FirmwareFirmwareupdate undefined.undefined....
Aus dem anderen Beitrag übernommen:Hallo,ich habe das gleiche Problem und es wird auch kein Warmwasser gemacht.Meine Heizung war lange in dem reduziertem Modus, obwohl die der Normal Modus aktiv sein sollte.Ich möchte Warmwasser ist aktiviert. Leider...
Mein Handy Vicare App will sich seit Monaten auch nicht mit dem Server verbinden.App wurde schon neu installiert. Version 3.10Android ist auch aktuell.Passwort wurde neu angefordert.Herstellnummer des Kommunikationsmoduls: 7571381020132196Können Sie ...
Hallöschen, ich wollte gerade ViCare starten und bekomme Folgende Meldung: Anlage wurde abgemeldetWas ist da passiert und wie komme ich wieder auf die Anlage? LG Lupus
heute wieder mal ein verunglückter Update der Vicare App. Selbst nach einer erneuten Installation kommt immer dieselbe Fehlermeldung, ohne dass ich irgend etwas vorher eingegeben habe: "Anlage wurde abgemeldet. Deine Anlage wurde erfolgreich entfernt...
Bei der Verbindung erscheint Komponente wurde bereits registriert . Bitte wende dich an den Viesmann Service.was muss ich tun?
Heute morgen ging die Vicare App noch, jetzt kommt "Anlage abgemeldet" und ich komme nicht weiter. Was tun?
Guten Tag Herr Reuter, ich habe eine Frage zu den oben genannten Produkten. Anfangs konnte ViCare bzw. die Vorgänger-App über eine eMail-Adresse immer nur ein Vitoconnect verbinden. Darum habe ich für mein Ferienhaus eine andere Mailadresse verwendet...
Hallo, ich bekomme demnächst eine neue Heizung:Vitodens 200-W Typ B2HF,3 Röhrenkollektoren Vitosol 300-TM SP3C 3,03 m² sowie einPufferspeicher Vitocell 340-M, Typ SVKC 950 l.Da ohnehin die Thermostatventile getauscht werden sollen, überlege ich, die ...
Hallo Viessmann-Team !Auch ich habe hier eine Vitoconnect, die ich derzeit nicht nutzen kann, weil sie noch auf Vorbesitzer registriert ist. Ich habe den Vorbesitzer selbst gebeten, die Registrierung aufzuheben aber er reagiert nicht auf meine Anfrag...
Seit Austausch der Heizungssteuerung bekomme ich keine verbindung zum Serverdas Lan Modul hat die Nummer 7555115615190108
Die Temperaturen lassen sich nicht äbdern,es kommt immer der hinweis es ist ein fehler aufgetreten.egal ob es die hazpttemperatur ist oder der reduzierte wert.Wer weis etwas wer kann helfen??Gruss Richard
Hallo zusammen,leider finde ich keinen Barcode oder Informationen zum aktivieren der ViCare App.Der Aufkleber fehlt, sowohl auf dem Gerät als auch in der Bedienungsanleitung nicht zu finden.Können Sie mir die Daten zur Verfügung stellen?Die Seriennum...
Hallo,die Vitoconnect verliert immer mal wieder die Verbindung zu dem WLAN. Seit der Inbetriebnahme ist das nun dreimal vorgekommen.Eine Verbindung wird erst wieder aufgebaut, wenn dem Modul manuell die Netzwerkverbindung neu zugewiesen worden ist. D...
Hallo,Einstellungen die ich in der App tätige werden nicht übernommen. Sie werden zwar kurzzeitig als aktiv angezeigt aber setzen sich automatisch nach einiger Zeit wieder zurück auf die Ursprungseinstellung. Meine Heizungsanlage läuft im Moment im B...
Hallo,auch ich habe heute Morgen das Problem, dass ich meine Vitodens 222-W über die App nicht erreiche, mit der Fehlermeldung, dass mein Smartphone keine Verbindung zum Server hat. In letzter Zeit habe ich generell sehr häufig Verbindungsprobleme, d...
Hallo zusammen, ich habe zwei WPs auf einem Vicare Account. Heute Nacht hatte eine der Anlagen ein Problem, seitdem waren in Vicare nur noch veraltete Daten. Neustart etc hat nichts gebracht, deshalb habe ich die Vitogate mal zurückgesetzt (Werkseins...
Es gibt ein Problem mit der Anlage steht in der App. Es sind jedoch keine Mitteilungen (Fehler) vorhanden. Was soll das sein? Kommunikationsmodul schon neu gestartet, immer noch da. An der Heizung selbst sind auch keine Fehler vorhanden.
Hallo, ich habe seit heute morgen das Problem, das ich in der ViCare App im Home Bereich die Meldung erhalte "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server". Zuvor hatte ich ein Thermostat aus der APP entfernt. Mit dem entfernen des Thermostates ka...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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