Climate Solutions Community

Hallo, ich habe seit Juli 2023 eine Vitocal 200-G mit 7,5 KWH im Einsatz ( steht im Keller und ist an PVT-Kollektoren angeschlossen ). Die Warmwasseraufbereitung im Sommer klappte einwandfrei. Aber seit Beginn der Heizperiode bringt die Wärmepumpe nicht mehr genügend Leistung und momentan verweigert sie ganz die Arbeit. Die Vorlauftemperatur ist nur noch bei 20 Grad und die Temperatur des Warmwassers auch nur noch bei 20 Grad, bei  -10 Grad Außentemperatur. Ich habe bereits die Heizkennlinie angepasst und auch andere Parameter angepasst, aber die WP tut nichts mehr, das sehe ich auch über die VICARE - APP. Die WP verbraucht kein Strom mehr und bringt auch keine thermische Leistung mehr.Die Anlage bringt keine Fehlermeldung. Woran kann das liegen und was kann ich tun? Woran ... Mehr anzeigen

Hallo, nachdem ich vom Händler ein Ersatzgerät bekommen habe(das alte konnte sich nicht mit dem Internet verbinden; Produktionsfehler), kommt jetzt das nächste Problem. Das Update der Firmware 'dudelt' stundenlang vor sich her. Es geht nichts weiter. Ich bitte dringend um Hilfe! ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe seit letzter Woche eine Wärmepume von Viessmann mit Vitotronic 200 im Einsatz. Ich habe mir zur Überwachung und Information der Werte eine Vitoconnect Opto2 angeschafft und  installieren lassen. Ich habe versucht, die Vitoconnect laut Beschreibung über die APP VICARE anzuschließen, aber es kommt immer wieder nur die Meldung 'Internet nicht verfügbar'. Ich habe schon alles mögliche versucht, aber es klappt einfach nicht: - den Router Fritzbox 7590 ein- und ausschalten - die Vitoconnect zurücksetzen - die Vitoconnect vom Strom trennen - einen Repeater direkt daneben zu installieren - das Netz Vitoconnect-4239 zu löschen und wieder neu anzulegen - die APP Vicare wiederholt zu löschen und neu zu installieren Zur Info: - mit meinem Samsung Tablet S7 habe ich einen normalen Empfang im Keller - die Vitoconnect ist ca. 1 m von der Wärmepumpe installiert - an der Vitoconnect leuchten die unteren beiden Symbole gelb, das obere garnicht - Auf dem Fritzbox-Monitor erscheint das Netz VITOCONNECT-4239 nicht Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, ich weiß nicht mehr weiter! ... Mehr anzeigen