Hallo, sorry - ich bin nur zufällig darüber gestolpert, dass Du mir auf meinen Beitrag von damals geantwortet hast. Vermutlich hat es sich schon erledigt, aber falls nicht kann ich gerne berichten, wie es bei mir weitergegangen ist: Ich hatte über den Heizungsinstallateur ein Technikereinsatz von Viessmann angefordert und er konnte relativ schnell feststellen, dass die Inneneinheit ein Problem mit einer Pumpe hatte (wenn ich mich richtig erinnere) und nachdem sie austauscht wurde, war Ruhe. Das Fiepgeräusch der Außeneinheit blieb aber erstmal und es brauchte zwei oder drei weitere Technikereinsätze bis jemand auf die Idee kam, den Kompressor mittels Gummiverbindungen akustisch von dem Gehäuse zu entkoppeln. Laut seiner Aussage von damals war das wohl ein bekanntes Problem bei Viessmann und er konnte nicht verstehen, warum diese Gummikupplungen nicht ab Werk bereits verbaut würden. Außerdem wurde die Kälteleitung nochmal verlängert und in einer großen Schlaufe hinter der Außeneinheit geführt, so dass sie lang genug war um sich auszuschwingen bevor es ins Gebäude rein ging. Im Kombination haben diese Maßnahmen bewirkt, dass man die Heizung heute kaum noch hört (außer sie arbeitet bei maximaler Auslastung aber auch dann ist es kein Problem) und wir sind sehr zufrieden und bereuen die Anschaffung nicht.
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