Guten Tag, ich antworte mit etwas Verzögerung, da ich nun die Rechnung meines Heizungsbauers begleichen muss: Zunächst die Antwort auf die Frage: Die Nummer des Öl - Zerstäubungsbrenners lautet: 725035300814. Am Brenner wurde, nachdem die Heizung nach einem Stromusfall nicht mehr ansprang, auf Inititiative des Heizungsbaumeisters erneuert: Viessmann Ölpumpe Suntec (die hörbare neue auffällige Geräusche produzierte), Zündeletroden, Einspritzdüse und diverse Filter. Leider führt dies zu keiner Veränderung. Der Meister hat dann Viessmann angerufen und dort sei ihm geraten worden einen neuen Ölfeuerungsautomaten zu bestellen. Er hat statt des LOA24.171B27 dann den mikroprozessorgesteuerten LMO24.111C2 bestellt, eingebaut und damit erzielt, dass der Brenner zwar zündete, aber nach ein paar Sekunden wieder erlosch. Es kam dann DANACH der Vorschlag vom Meister, alles Mögliche noch neu zu bestellen: Neuen Ölvorwärmer, neuen Flammwächter, ... etc. pp. Stattdessen habe ich mir die Mühe gemacht, selbst zu erforschen, warum der Brenner nicht mehr weiter llief: Bereits bei der ersten Recherche war zu erfahren, dass der mikroprozessorgesteuerte Ölfeuerungsautomat oftmals nicht mit dem älteren Flammwächter Satronic IRD 911 compatibel ist... Um die weitere explorative Vorgehensweise des Meisters zu stoppen, habe ich aus Ebay einen generalüberholten mechanischen LOA24.171B27 für 50 € erstanden. Nach dem Einbau durch den Gesellen dieser Heizungsbaufirma funktionierte der Brenner einwandfrei; seitdem keine einzige Störmeldung mehr... Leider setzt mir der Heizungsfachmann den mikroprozessorgesteuerten LMO24.111C2 mit 272 € in Rechnung und behauptet, Viessmann nehme das Ersatzteil nicht zurück. Meines Erachtens hätte man entweder voraussetzen dürfen, dass entweder - der Heizungsbaumeister die bekannte Inkompatibilität des alten Flammwächters mit dem neuen Ölfeuerungsautomaten kennen sollte oder - dass bei der Kaufempfehlung im Telefonat mit Viessmann darauf hingewiesen werden sollte, dass es da oft Probleme gibt und daher gleich der passende Flammwächter IRD1010 mitbestellt werden sollte. Der Ölfeuerungsautomat liegt bei dem Heizungsbaumeister, der behauptet Viessmann nehme das Erstzteil nicht zurück. Gibt es eine Chance, dass Viessmann den Ölfeuerungsautomaten zurücknimmt? Oder wie soll ich vorgehen?
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