Climate Solutions Community

Hallo, wo kann ich die Software version sehen udn welche wäre dann die Aktuelle für die Vitocal 200-S? Ist das Herstellungsdatum auf einem Aufkleber oder in der Software? Bin gerade nicht vor Ort.  ... Mehr anzeigen

Hab gerade nachgesehen. 65 Grad sind eingestellt. Einstellung geht aber nur min. 60 Grad. Schade. Lizenz hat mein HB wieder abbestellt. Er meinte ich wäre der einzige Kunde der gelegentlich Änderungen vornehmen wollte und sich das deswegen nicht lohnt. Aber, vielen Dank für die Info. VG   ... Mehr anzeigen

Hallo Was der Viessmann Techniker sagt kann schon stimmen. Ob es aber in der Software so umgesetzt ist, bzw. ein Bug ist, ist offen, da hier auch andere mit dem Problem kämpfen.  Ich würde die Heizkurve HK1 mal hochsetzen und schauen, ob es dann immer noch dieses Taktverhalten gibt. Gruss Ralf ... Mehr anzeigen

Hallo Man muss beachten, bei welcher Temperatur die Spreizung auftritt. Bei den tieferen Temperaturen weit unter 0°C ist meine Spreizung auch höher geworden, da das Haus mehr Energie benötigt hat. Die Spreizung ist von vielen Faktoren abhängig, weshalb hier eine quantitative Aussage schwer möglich ist. Wenn etwas nicht stimmt merkst Du spätestens wenn das Haus nicht warm oder zu warm wird. Es hat aber eine Regelung in welcher viele Parameter, auch Differenz VL und RL berücksichtigt werden. Wenn VL = RL nimmt das Haus keine Wärme mehr ab und spätestens jetzt müsste die Heizung ausschalten. Dies wird sie in der Regel aber früher machen. Gruss ralf Gruss ralf ... Mehr anzeigen

Servus Ralf, Unsere WP ist jetzt 3 Jahre alt. Keine Ahnung ob das dann alt oder neue Generation. Ich will die Außeneinheit ja auch nicht wochenlang in der Nacht nicht betreiben sondern nur an einzelnen Nächten (aber so wie es aussieht sind die kalten Nächte bei uns jetzt eh vorbei). Danke dir auf alle Fälle für dein Feedback. Grüße Helmut  ... Mehr anzeigen

So, Thema ist für mich erledigt. Ich kann es tatsächlich nur über die Manipulierung der WW Maximaltemperatur den vorzeitigen Start erwirken, und auch nur dann wenn die Hysterese das zulässt. Den Menüpünkt zur Legionellenbekämpfung habe ich noch nicht versucht, sollte aber mehr oder weniger das Gleiche bewirken.   Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo,   danke für eure Antworten, aber leider bringt uns das nicht weiter. Der Volumenstrom sollte mehr als ausreichend sein, alle Heizkreise sind offen. Wie Hagbard23 schreibt, kann hier wohl nur Viessmann weiterhelfen.    Ich kann es einfach nicht nachvollziehen wie man seine Kunden so behandeln kann. Nicht einmal eine Rückmeldung nach nunmehr 5 Tagen!    Nochmal der Appell an alle Viessmann Mitarbeiter hier in der Community sich dem Thema anzunehmen und uns zu helfen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Uwe der Durchlauferhitzer sollte erst bei der Bivalenztemperatur zuschalten, wenn es die Wärmepumpe nicht mehr alleine schafft. Das sollte bei Temperaturen über 0°C eigentlich nicht sein. Ich gehe mal davon aus, dass die WP bezüglich Leistung korrekt ausgelegt ist. Warum schaltet der Durchlauferhitzer zu? Zu wenig Leistung von der Ausseneinheit? Ev. ist auch der Flüssiggastemp.sensor am Verflüssiger der Inneneinheit defekt.  Mal sehen was Viessmann sagt. Vielleicht hilft auch nur ein Update auf 2323. Leider hüllt sich Viessmann in Schweigen wenn es um Changelog geht.   Gruss Ralf ... Mehr anzeigen

Hallo Hier hat Viessmann mal ein Statement zu dem Thema abgegeben. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200-A-Ausseneinheit-ungleichmaessig-vereist/m-p/286280   Ich verstehe zu wenig von der Kältetechnik, würde aber erwarten, dass wie bei mir, der Wärmetauscher komplett bereift ist.   Hier noch ein Thema dazu. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A-Verdampfer/m-p/404337   Gruss ralf ... Mehr anzeigen

Hallo Ralf, ich verstehe einfach nicht, wieso die WP jetzt bei um die 0°C AT ohne Zusatzheizung keine VT von mehr als 22°C schaffen soll, wenn sie es doch bei der WW-Erwärmung locker schafft, viel höhere VTs zu liefern. Deshalb würde ich von @MathiasW gern mal die Heizkurve sehen. VG PeterF60 ... Mehr anzeigen

Aktuell ist noch kein Termin hinterlegt. Wende dich bitte einmal an unsere Disposition unter der Rufnummer 06452/70-3608 und wähle bei der Bandansage die 3. Anschließend musst du deine Auftragsnummer 201608809 bereithalten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Zitat: Und noch eine Frage: Wie kann die VIcare App 8,6 KW thermische Leistung anzeigen, wenn die E08 nur 7.6. KW hat?(Zitatende)   Eins kann ich dir versichern: Die thermische Leistung liegt wesentlich höher . ... Mehr anzeigen

16. 1. 2024   Hallo zusammen! Die SmartGrid-Funktion ist wohl ein Dauerbrenner. Jedenfalls gibt es viele Fragen ud offensichtlich auch Funktionsprobleme dazu. Ist das für den Hersteller der WP nicht Anlass genug, hier endlich mal Klarheit zu schaffen ??? Hier mein Vorschlag zur Lösung des Problems. Leider konnte ich die Funktion noch nicht endgültig ausprobieren da es z. Zt. an Stromüberschuss aus der PV-Anlage mangelt. mfG! JoBoRe         ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann hat schon in ähnlichen Fällen geschrieben, dass die Zusatzheizung dafür ausgelegt ist. Würde ich an ihrer Stelle auch schreiben :-). Ansonsten ist das Thema Gewährleistung ja schon den Bach hinunter. Nach der IBS lief meine Ausseneinheit nicht und ich musste eine Woche Notbetrieb machen. Da ich die 3 Phasen der Zusatzheizung mit Energiemessern versehen hatte, konnte ich das Verhalten beobachten. Es sind 3 Zusatzheizungen, eine je Phase, eingebaut mit insgesamt ca. 9kW Leistung. Je Phase mit 3 kW, obwohl einen Phase etwas mehr hat. Dabei werden im Notbetrieb nicht alle Phasen gleichzeitig angesteuert, sondern alternierend. Gleichzeitig würden alle Phasen nur laufen, wenn die Leistung Deiner WP in den Bivalenzpunkt geht. Da in der Regel die WP im Normalbetrieb die Zusatzheizung fast nie braucht, kann man davon ausgehen, dass der jetzige durchgehende Betrieb auf die Gesamtlebensdauer keinen grossen Einfluss haben sollte. Es gibt auch Beiträge wo die Zusatzheizung auch einige Wochen lief.   Gruss Ralf   ... Mehr anzeigen

@Franky  schrieb: Das Gewünschte wird in diesem Forum aber nicht funktionieren. Wir schreiben hier alle in unserer Freizeit. Wenn jetzt noch ein Zwang entsteht, zu einer bestimmten Zeit online zu sein, ... Hallo @Franky , hallo @VliesMann1 , die Idee "... in regelmäßigen Abständen eine Webkonferenz oder einen Videobroadcast macht - am besten natürlich mit Frage/Antwort Möglichkeit  ..." kam nicht von mir sondern von @JörgWende . Ich sehe das wie Ihr. Hier im Forum wäre eine gute Möglichkeit für VM, proaktiver zu werden. Damit können wir dann alles verfolgen und uns beteiligen, wenn es bei uns zeitlich passt. (@Flo_Schneider + @CustomerCareChris) Ganz allgemein würde ich es sehr begrüßen, wenn VM hier im Forum proaktiver wird und auch den Austausch mit "der Forumscommunity" aktiv sucht (und nicht nur zwei drei allgemeine Keynote-Beiträge am Anfang des jeweiligen Forumsbereiches absetzt). VG PeterF60 ... Mehr anzeigen

Hallo Da hätte der Heizungsbauer vielleicht doch die Installationsanleitung vorher lesen sollen. Dann kannst Du nur hoffen, dass die Leitungen nicht allzu schmutzig waren und jetzt durch die Umkehr der Flussrichtung der Schmutz direkt in den Wärmetauscher kam. Oder wurde der Schlammabscheider richtig montiert?   Gruss Ralf ... Mehr anzeigen

Hallo, die WP wurde nun richtig positioniert (25 cm von der Rückwand).   Das Verhalten hat sich in der letzten Woche, bei den kalten Temperaturen (-5 bis -8 °C), "normalisiert", der DLH schaltet sich nur noch sporadisch und mit geringer Leistung dazu. Die Pumpe taute ab.   Die Außentemperatur sin seit gestern wieder auf +1 bis +3 °C gestiegen und das Problem tritt wieder auf !! Die Außeneinheit taut nicht auf, die Leistung bricht ein, der DLH springt an.    Für mich ist es nicht mehr nachvollziehbar, wie so die Außeneinheit bei  -8°C abtauen kann und bei +3°C nicht.   Gruß Kay   ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis ich hoffe der HB kommt bald vorbei.   Gruß Gabi ... Mehr anzeigen

Ok, dann ist alles normal. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Ich habe auch kein Problem mit Flo, sondern mit Viessmann. UND ja früh konnte JEDER mit der nötigen Hingabe an seiner Heizung einstellen, was er wollte und wie ihr seht die Erde existiert immer noch. Die Person, die die Erfahrung hatte, konnte durch eine Tastenkombination oder ein Passwort in die 2. Kodierebene und mit noch mehr Erfahrung konnte man noch versteckte Parameter sichtbar machen. ... Mehr anzeigen

Was ich in der Nacht so mache ?.....Mittlerweile träum ich leider schon von so manchen Anlagen, was hier so los ist, und was hier alles eigentlich notwendig sein würde....   zum Thema dazulernen: Bei einer der Anlagen wo ich privat auch unterstützend tätig bin, und dort ein Problem monatelange vorhanden war, und dieses nun wie aus "Geisterhand" quasi "über Nacht" plötzlich weg war.....Natürlich fragte ich hier der Interessehalber direkt beim Hersteller nach, ob zb. über die Fernwartung / Update etc. das Problem nun behoben worden ist, und woran es gelegen ist....man will ja schließlich auch was für die Zukunft dazulernen....   Alleine das Zitat aus diesem Telefonat von heute Vormittag mit einem Techniker dieses WP Herstellers, bringt einem quasi die nächsten schlaflosen Nächte ein: "Seien Sie doch froh, das die Anlage jetzt läuft......ich habe nix gehört, das hier was geändert worden wäre".....und auf die Bitte um eventuelle Nachfrage, bekam ich die Antwort: "wir haben jetzt Hochsaison, es stapeln sich die Anfragen, wegen Angebotslegungen, und haben somit wichtigeres zu tun....." und "ich kann mich ja im Sommer diesbezüglich noch einmal melden...."   Bin echt gespannt wo das alles mit dieser "Einstellung" noch hinführen wird.....da fragt man sich dann schon das eine oder andere mal...."was tu ich mir das Ganze eigentlich an"....   lg Guennie ... Mehr anzeigen

Ich glaube dann haben wir auch schon die Ursache für den geringen Volumenstrom. Wenn soviele Räume via Thermostat abgedreht sind, dann ist der geringe Volumenstrom plausibel. Allerdings ist das eine Konstellation, wie ich schon bereits schrieb, die nicht optimal für eine Wärmepumpe ist. Die Wärmepumpe hat eine Minimalleistung und Minimallaufzeit, bei welcher diese die Wärme produziert. Durch die geringe Wassermenge in den Heizkreisen wird die Pumpe hier schnell das Volumen aufheizen und dann merken, dass keine weitere Wärme benötigt wird. Infolgedessen wird diese dann abschalten. Das nennt man Takten. Dieser on/off Betrieb ist energetisch und für die Lebensdauer der WP schlecht. Deshalb solltest Du überprüfen., ob dieser on/off Betrieb bei Dir stattfindet. Wenn ja, sollte man etwas machen, weil dann die Gefahr besteht, dass Dein Verdichter nicht die Lebensdauer der Pumpe durchhält. Am Besten installierst Du Dir die Vicare App und schaust bei Analyse, ob es diese Peaks an/aus gibt. Weshalb der Volumenstrom in der Nacht wieder normal ist, kann ich nicht sagen. Ist dieser konstant in der Nacht bei 1800l/min? Du kannst auch mal alle Thermostat öffnen und dann überprüfen wie hoch der Volumenstrom dann ist.   Gruss Ralf ... Mehr anzeigen

Danke für die Info  lg ... Mehr anzeigen

Hallo Schaue mal in die API Doku. Diese sind kostenpflichtig.      Gruss Ralf ... Mehr anzeigen

Hallo Wenn von Seiten Elektroinstallation und Sicherungsauslegung alles in Ordnung ist , sollte die Wärmepumpe durch Viessmann kontrolliert werden. Siehe rote Markierung. Ev. hat es im Durchlauferhitzer einen Masseschluss. Gruss Ralf     ... Mehr anzeigen

Hallo Peter,   ich meine jetzt nicht das OTA Update, sondern die ViCare -App! Ich habe in meinem Leben schon viele unterschiedliche Handys und App genutzt. Bin auch schon etliche unterschiedliche Autos gefahren. Aber so offensichtlich fehlerhafte Systeme wie bei @Viessmann kenne ich nicht! Es wäre ja noch akzeptabel, wenn die Bugs in einer angemessenen Zeit behoben werden, aber obwohl zig verschiedene Nutzer auf die Fehler hingewiesen haben, werden Sie ignoriert!! Ich habe für mein System WP Mit PV über 65 T€ bezahlt. Da habe ich tatsächlich eine andere Qualtitätserwartung. Die manigfaltigen offensichtlichen Fehler in den Daten, zeigt einen gravierenden Mangel an Verständnis der Qualität der Software. Bei mir ist es so, dass ich den Daten, die die Anlage erzeugt, mittlerweile mißtraue! Und der Vertrauensverlust und die Verärgerung ist bei mir so groß, dass die zweite Wärmepumpe im nächsten Objekt sicherlich nicht mehr von Viessmann kommt! ... Mehr anzeigen

Grundsätzlich bin ich mit der WP zufrieden und sie tut, was sie soll. Mir war auch bewusst, dass es hier eine neue Generation ist, wo ich einer der ersten in der Schweiz war, der diese WP installiert bekommen hat. Deshalb habe ich schon mit Kinderkrankheiten gerechnet und bin deshalb positiv überrascht, dass es läuft. Immerhin macht Viessmann hier einen grossanlegten Betatest mit der Kundschaft. Auch sind bei der 2XX schon einige Probleme, die bei der25X festgestellt wurden, behoben worden. Zudem läuft die WP ohne etwas (kein Puffer, ein HK) herum. Was ich überhaupt nicht toll finde ist, dass hier das Feedback der Betatester nur bei Problemen wahrgenommen wird und das Verbesserungspotential nicht ausgeschöpft wird. Allerding ist hier im Forum nur ein kleiner Teil der Kunden vertreten, welche sich mit der Technik auseinandersetzen. Der Grossteil der Kunden will eine WP die ohne Probleme läuft und die auch keine Möglichkeit haben eine Effizienz zu beurteilen.   Ich gehe mal davon aus, dass sich Viessmann was dabei gedacht hat, dass nach WW eine Pause eingelegt wird. Ob dies so wie spezifiziert jetzt umgesetzt worden ist, weiss nur Viessmann und dies wird sie uns nicht mitteilen, da sie dann einen Fehler eingestehen würden. Ob das die Konkurrenz besser macht, kann ich auch nicht beurteilen. Vielleicht ist der Grund für die Pause eben ein Feature und nicht ein Bug. Leider versäumt es Viessmann hier sachkundig zu informieren. Es können dies auch Sachen die man bewusst nicht weitergeben will.   @Jo_G Die API in der Standardversion ist gratis und wenn man einen Key generiert hat, kann man auf recht viele Daten zugreifen. Leider fehlen z.B. Primärkreis oder thermische Leistung. Ein Teil der Parameter (Soll WW, Soll Temp Heizung etc.) können auch geschrieben werden. Bei mir läuft ein IOBroker, wo ich von allen Systemen im Haus die Daten sammle und dann in eine InfluxDB schreibe. Grafana ist dann zur Visujalisierung. Jedes Programm läuft in einem Container auf meinem QNAP. Kann man auch mit einem Raspi machen. Leistung der Ausseneinheit, Inneneinheit, 3 Phasen, geht über Shelly 3EM.   Gruss Ralf   ... Mehr anzeigen

ich bin mir nicht sicher, ob das ist, was du meinst. Hier die Systeminfo: Aber das ist die 'alte' 200-S Typ AWB-E-AC 201.D08 ... Mehr anzeigen

Blöde Frage: Ich hab die Lamellen mit einem Edelstahl Lamellenkamm wieder sehr gut hinbekommen. Allerdings ist dort jetzt der Lack ab.   Gibt es da einen Sprühlack oder ist es dekadent danach zu fragen ?   Da geht es nur um die Optik, eigentlich nur für mich, sonst kommt niemand auf die Idee hinter die Außeneinheit zu blicken. ... Mehr anzeigen

Also die Kunden-Anlage ist per ViGuide aufgeschaltet und es handelt sich um eine Vitocal 222-S mit der Viessmann One Base. Dort gibt es die Möglichkeit für einen zeitlich befristeten Zeitraum eine Version ( Trail ) auf zuschalten um ein Daten-Rekorder bzw. Trend zu aktivieren. Und aus diesem sind meine Daten.   ... Mehr anzeigen